エン カイシャの評判 日本最大の会社口コミプラットフォーム
日本最大の会社口コミ
プラットフォーム
search-header

口コミ・評判を探す

会員限定の情報を見るなら、会員登録(無料)
会員限定の情報を見るなら、会員登録(無料)

株式会社ドトールコーヒーの成長・働きがいについての口コミ

この口コミの質問文
絞り込み条件を設定できます
絞り込み
close filter
絞り込む条件を選択してください
close filter
雇用形態
正社員
契約社員
派遣社員
アルバイト・パート
業務委託
その他
性別
男性
女性
回答なし
入社経路
新卒入社
中途入社
現職 / 退職
現職
退職
職種
選択する
営業系
remove job type
企画・事務・管理系
remove job type
販売・サービス系
remove job type
専門サービス系
remove job type
クリエイティブ系
remove job type
IT系エンジニア
remove job type
電気・電子・機械系エンジニア
remove job type
建築・土木系エンジニア
remove job type
医薬・化学・素材・食品系専門職
remove job type
運輸・物流・設備系
remove job type
専門職系
remove job type
その他
remove job type
dropdown-icon
check-icon
営業系(営業、MR、営業企画他)
check-icon
企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務他)
check-icon
販売・サービス系(ファッション、フード、小売他)
check-icon
専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル他)
check-icon
クリエイティブ系(WEB・ゲーム制作、プランナー他)
check-icon
IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル他)
check-icon
電気・電子・機械系エンジニア(電子・回路・機械設計他)
check-icon
建築・土木系エンジニア(建築、設計、施工管理他)
check-icon
医薬・化学・素材・食品系専門職(研究・製品開発、生産管理他)
check-icon
運輸・物流・設備系(ドライバー、警備、清掃他)
check-icon
専門職系(コンサルタント、金融、不動産)
check-icon
その他(公務員、団体職員他)

回答者: 女性/ しゃいん/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 店舗/ 平

2.3
口コミ投稿日:2026年01月05日
成長・キャリア開発:
キャリア開発などは難しい。店舗運営が主な仕事なのでルーティーンワークが多く、日々成長しているかと問われるとしていないと感じることが多い。
ノルマなどはないので、そういったプレッシャーは感じることなく過ごすことができるのは良い点だと感じる。

働きがい:
働きがいと言われるとないが、地域のお客さまに毎日のコーヒーを届けることができているという点はいいのかもしれない。

回答者: 女性/ 店舗責任者/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2026年08月13日
成長・キャリア開発:着任してから研修は...続きを見る(全122文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
着任してから研修はよくあり、東京や大阪で開催されている。資格手当はわからないです。

働きがい:
しんどい思うことは多々あるが自分が採用教育した子が卒業したり、働いていてよかった、ありがとうと言ってもらえるときがやりがいを感じる。

回答者: 男性/ 店長/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2025年04月14日
成長・キャリア開発:店舗配属になれば、...続きを見る(全263文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
店舗配属になれば、基本的にはその店の経営者として数値管理、店舗運営、人員のマネジメントなどを任されるので、売上やコスト意識、結果などを意識しながら働けば経営管理に関しての経験を積むことが出来る。
その経験を活かして管理範囲を自店舗から近隣店舗、エリア店舗など徐々に広げていき認められればスーパーバイザー、課長などにキャリアアップが可能。
総じて、能動的に行動し考える事が求められる。
今後はエクセルシオールカフェの店舗数を増やしていく予定で管理職の人数も増やす必要があるため、キャリアアップ出来るチャンスはある。

回答者: 男性/ 接客/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2024年02月05日
働きがい:働きがいは特に無いです。飲食...続きを見る(全183文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがい:
働きがいは特に無いです。飲食でバイトと同じように働くだけです。店長になることは半年くらいでできますが何年も店長やってる人が多く、その上が詰まっています。店長になっても現場に立たないといけないので結局バイトと同じことやっています。シフト作成、店舗管理などの仕事が増えるだけです。
また店舗によって忙しさが全然違うため異動したさいについていけないこともあります。

回答者: 女性/ 店舗運営/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ 店舗運営部/ 店長

3.1
口コミ投稿日:2024年01月31日
成長・キャリア開発:研修はあるが、具体...続きを見る(全113文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
研修はあるが、具体的な経営面での研修は少なく
開催されても行けないことが多いので身につきにくい。資格制度はあるが
勉強する余裕時間はない。

働きがい:
スタッフ、お客様から感謝されたり表彰されるとやりがいを感じる。

回答者: 女性/ 店舗運営職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.0
口コミ投稿日:2024年05月23日
成長・キャリア開発:割と短期間で店長に...続きを見る(全142文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
割と短期間で店長になれるが一気に野放しにされるのである意味成長はできる。しかし、アルバイト従業員の教育マニュアルや指導方法などのノウハウは会社は持ち合わせておらず、経験が浅いまま店長になるため結果として低クオリティの接客になってしまっている店舗が多いように感じる。

回答者: 男性/ 営業職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2024年02月04日
成長・キャリア開発:基本的にジョブロー...続きを見る(全94文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
基本的にジョブローテーションはなく、配属部署の業務を追求していく傾向にあると思います。

働きがい:
やりがいがあり、責任が大きい業務を若手にも任せてもらえる社風だと感じる。

回答者: 男性/ 飲食/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2025年08月20日
成長・キャリア開発:研修自体はしっかり...続きを見る(全395文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
研修自体はしっかりとしている。指導も簡潔に分かりやすく、どの分野に強いのかを分析してくれるのがありがたかった。しかし、配属される店舗によって若干マニュアルやルールが違うため、研修が役に立ったと感じる人とそうでない人がいたのは確か。

働きがい:
本社の方やアルバイトの方々など、接する人が多かったのは働きがいがあった。色々な人がいるなーと。もちろん、接しやすく教わりやすい人が多かったが。
店舗運営陣と、本社での経営陣・商品開発陣とで、商品販売に対する感覚のズレがあったのは少し難しいところだった。これも人それぞれだが、何を大切にするかが、店長やエリアマネージャー、その上の人とで、食い違いやズレが生じ、入社1.2年目のセカンド社員は上と下との板挟みだったが、今覚えるべきことを明確に示していただいた店長には助かりました。
しかし、その感覚のズレ自体に少し耐えられなくなりました。

回答者: 女性/ 店長候補/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年05月14日
成長・キャリア開発:コーヒー関係の資格...続きを見る(全231文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
コーヒー関係の資格取得の際何割かは会社が負担してくれます

新卒の研修はグループで行います
よくも悪くも同じグループの人とは距離が縮まります

働きがい:
お客様と接する時間が短く作業のように感じます
またレジは基本新人さんがしているようなので年数が上がると接客する機会は減っていくかと思います

早くドリンクやフードを作れるようになった時は成長を感じました
フードを作る際は手袋をします
食器も基本洗浄機にぶち込むので飲食にしては手荒れはしにくいのかなと思います

回答者: 女性/ 商品開発/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年05月14日
成長・キャリア開発:社内でコーヒーの研...続きを見る(全206文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
社内でコーヒーの研修が整備されており、また社外のコーヒー資格の受講に対しても合格すると費用の30%程度補助がでる。
その他資格勉強のツールがあり、こちらも合格すると同等の補助がでる。

働きがい:
店舗では直接お客様とのやり取りができ、店舗がたくさんあるからこそ色んな立地店舗の経験ができる。また、リテール商品も取り扱っているため、コンビニやスーパーなどに並ぶ商品づくり・提案が臨機応変に対応できる。

回答者: 男性/ 店舗運営職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年06月09日
成長・キャリア開発:若いうちから店舗の...続きを見る(全221文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
若いうちから店舗の責任者、店長になることができるので飲食チェーンのノウハウをすぐに学ぶことができ、責任を持つことができます。新卒研修はかなり充実しており、最初の1年目は3ー4ヶ月に一回本社での研修があります。その際に同期とも顔を合わせることができるので近況報告をし合い頑張れます。新卒研修は同期との繋がりがかなり強くなるので、各店舗に配属されてからも頻繁に連絡を取り合いわからないことは聞き合える環境を作ることができます。

回答者: 男性/ プロジェクト担当/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年07月13日
仕事の裁量権:裁量権については、役職者...続きを見る(全189文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
仕事の裁量権:
裁量権については、役職者じゃないと、与えられないです。昇給は、頑張れば、評価してくれます、仕組み化ができているから。昇格は、なかなか難しいと感じます。裁量権は、無いものの、積極的に提案すれば、受け入れてくれる環境と思います。

成長支援制度:
社員の自己啓発制度あります。例えば、取りたい資格が有れば、提携先の教育コースを利用出来ます。合格したら、会社から補助が出ます。

回答者: 女性/ サービス/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年02月11日
成長・キャリア開発:入社後1ヶ月研修は...続きを見る(全164文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
入社後1ヶ月研修はあります。その後店舗配属になって、店舗オペレーションは配属になってから本格的に学びます。
入社1年目までは研修がしっかりある印象です。

働きがい:
店舗配属になり、自分の店舗を持つことによって、責任や業務は増えますが、自分で店舗を運営をする経験が出来るので、やりがいはとても感じられると思います。

回答者: 男性/ 店舗運営職/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ なし

4.2
口コミ投稿日:2023年12月06日
成長・キャリア開発:入社時には2週間か...続きを見る(全156文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
入社時には2週間から1ヶ月の研修が設けられており、また配属後も定期的に研修は行われる為入社後のフォロー体制は充実していると言える。

働きがい:
働くスタッフありきの仕事である為、人間関係の難しさはあるものの、スタッフの成長や店舗として実績を残していける環境は働きがいに感じられる点であると言える。

回答者: 男性/ 店長/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ 店長

3.3
口コミ投稿日:2023年09月08日
成長・キャリア開発:ジョブローテーショ...続きを見る(全119文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
ジョブローテーション制度があり個人のやる気次第では他部署異動可能です。
入社後の研修などもしっかり行われます。

働きがい:
店舗勤務ではほぼ毎日同じ事の繰り返しですが、お客様に感謝される仕事なのでそこには働きがいを感じます。

回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2023年08月23日
仕事を通して身につくスキル:市場調査の...続きを見る(全125文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
仕事を通して身につくスキル:
市場調査の機会が多いのでマーケティング力、分析力。
社内でのコミュニケーション、交渉が多いので、政治力。
根回しの大切さ。
売上などの見込み管理が全て自分でエクセルで組み立て計算するので、エクセルの使い方や数字の意識が身につく。

回答者: 女性/ 店舗責任者/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2023年04月21日
成長・キャリア開発:コーヒーについての...続きを見る(全90文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
コーヒーについての研修を開いてくださいます。
実際に店舗に立ってお客様に説明とするので役に立ちます。

働きがい:
チームワーク、リーダーシップを学ぶことができました。

回答者: 女性/ 販売接客/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

2.8
口コミ投稿日:2026年07月14日
働きがい:株式会社ドトールコーヒーの働...続きを見る(全177文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがい:
株式会社ドトールコーヒーの働きがいは、「一杯のおいしいコーヒーを通じて、お客様にやすらぎと活力を提供する」という経営理念を、日々の業務を通じて実感できる点にあるお客様とのコミュニケーションを通じて感謝の言葉を直接いただけることに加え、自身の成長や挑戦を後押しする制度が整っているため、人とのつながりを大切にしながら長期的に働きやすい環境ではある

回答者: 男性/ サービス/ 退職済み(2026年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

4.1
口コミ投稿日:2026年04月09日
成長・キャリア開発:豆の知識を深めるた...続きを見る(全93文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
豆の知識を深めるためにハワイ研修がある。また最初は店舗配属で経験を積む。

働きがい:
お客様から感謝される時。また仕事終わりにカラオケや飲み会も楽しいので働きがいはある。

回答者: 女性/ ホール&フード/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.3
口コミ投稿日:2025年11月10日
成長・キャリア開発:アルバイトとして働...続きを見る(全536文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
アルバイトとして働かせていただいていた者ですが、従業員や利用されるお客様の年齢層は幅広いというのが一つあります下は高校生から上は主婦の方までが自店舗では在籍しておりました。ドリンクやフードは季節ごとに新しいものや期間限定のものが出たりしているので、作っていた飽きることはなかったです。また、仕込みなども営業時間内の比較的暇な時間に済ませたりできるので大雨の日以外は何かしらやることがありました。同じ大きさに食材を切れる様にスライサーがあったり、包丁に慣れている主婦の方などは包丁でササっと仕込みを終わらせていました。

働きがい:
働きがいとしては、新メニューと教育です。新メニューに関しては作っていて飽きにくい、作りがいがあるなどです。
教育とはどんどん後輩アルバイトが入ってくるのでその後輩がわかりやすい様に教えるのがとても楽しいです。教えることで改めて自分で確認する良い機会にもなりますし、単純に自分が教えたことを人が習ってできる様になる姿を見るのはとても嬉しいことです。また、それによって感謝されたりもするのでお客様との関わり以外でもとれるコミュニケーションを大切にしています。より良いやり方の共有などができる点でも従業員同士の仲は良い方だと思います。

回答者: 女性/ セクションリーダー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.7
口コミ投稿日:2025年10月16日
成長・キャリア開発:バリスタ研修という...続きを見る(全265文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
バリスタ研修というものがあり、本社へアルバイトでも研修をする機会がありました。
他にも店舗にラテアートに詳しい方がいればラテアートについて学べます。
在籍時は日に2杯まで練習が可能で基本的なハートマークから教えてもらえます。
器用な方はスワンなどもしていてお客様にも喜んでいただけていました。

働きがい:
アルバイトとしての勤務でしたが、就職前に大切なことをたくさん学びました。
とくにマルチタスクや自分が今している仕事以外にも目を向けられるようになり、視野を広げて相手のサポートをする仕事スタイルを学ぶことができました。

回答者: 女性/ 販売/ 退職済み(2024年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6
口コミ投稿日:2026年06月30日
働きがい:ドトールコーヒーでは商品の品...続きを見る(全555文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがい:
ドトールコーヒーでは商品の品質向上だけでなく、従業員の成長にも力を入れている点が特徴です。飲食業では接客や調理など、日々の業務を通してさまざまなスキルを身につけることができます。お客様とのコミュニケーションを通じて相手の求めていることを考える力や、周囲のスタッフと協力して仕事を進める力は、働く中で自然と身につく能力だと思います。最初はできなかった業務でも、経験を積むことで任される仕事が増え、自分自身の成長を実感できる環境だと考えます。

働きがいという面では、自分の行動がお客様の満足につながることが大きな魅力だと思います。例えば、笑顔での接客や素早く丁寧な対応によって、お客様から感謝の言葉をもらえることは、仕事へのやりがいにつながります。また、店舗では一人で仕事をするのではなく、スタッフ同士で協力しながら店舗運営を行うため、チームの一員として貢献している実感を得られる点も働きがいにつながると感じます。

さらに、ドトールコーヒーは長く愛されているブランドでありながら、新しい商品やサービスを取り入れながら変化を続けています。そのような環境では、従業員自身も変化に対応する力や新しいことへ挑戦する姿勢を身につけることができます。会社の成長とともに、自分自身も成長できることが仕事の魅力だと思います。

回答者: 女性/ 接客/ 退職済み(2024年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

4.1
口コミ投稿日:2026年05月21日
働きがい:接客ではもちろん、お客様との...続きを見る(全206文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがい:
接客ではもちろん、お客様との会話から自分の成長を感じることができた瞬間は働きがいがあったと感じた。
例えばラテアートをしたら喜んでくれたり、豆に対しての知識を聞かれて答えられた時などは特に感じることができた。
ラテアートに関しては、社内で大会も開かれているので他店舗の方の技術も見ることができ、良い刺激としてよりよいラテを入れようと熱が入る人も多くいたように感じる。それがいい循環として機能していると思う。

回答者: 女性/ フード/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.1
口コミ投稿日:2026年04月09日
働きがい:接客を通じて、お客様に直接喜...続きを見る(全178文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがい:
接客を通じて、お客様に直接喜んでもらえる点に働きがいがあります。常連のお客様に覚えてもらえたり、「ありがとう」と声をかけてもらえる瞬間は、大きなやりがいに繋がります。また、忙しい時間帯をチームで乗り切ることで、達成感や連帯感も得られ、自身の接客スキルや対応力の成長を実感できる環境です。さらに、丁寧な言葉遣いや敬語も自然と身につくことができます。

回答者: 女性/ レジ・キッチン/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.1
口コミ投稿日:2025年06月12日
成長・キャリア開発:研修は専用のマニュ...続きを見る(全134文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
研修は専用のマニュアルがあったのでそれに沿って皆さん教えてくださってました。
かなり覚えやすかったので整っていたのではないかと思います。

働きがい:
お客様から感謝された時、一緒に働いている人から助かったよと感謝された時は働いていて良かったと思いました。

回答者: 女性/ アルバイト/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.3
口コミ投稿日:2024年06月27日
成長・キャリア開発:接客スキルは身につ...続きを見る(全138文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
接客スキルは身につきます。幅広い年齢層のお客さんがいらっしゃるので臨機応変な対応力が求められます。

働きがい:
人手が足りないため一人一人の動きが重要になってくる。また従業員同士のコミュニケーションを大事にすれば、業務の相談も多く受けるしこちらからもしやすい。

回答者: 女性/ 販売・接客・ホールサービス/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.3
口コミ投稿日:2026年08月18日
働きがい:立地によっては忙しく、一生反...続きを見る(全141文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがい:
立地によっては忙しく、一生反復作業、ルーティーン作業になることも。
何も考えずに仕事したい人はいいと思う。
しかしながら、店舗には地域の常連客も多く好みや注文を把握したりお客様との関係性を築くことでより一層お客様に寄り添った接客ができ、お客様からの反応が働きがいになることも。

回答者: 女性/ アルバイト/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.7
口コミ投稿日:2024年08月07日
成長・キャリア開発:研修制度はしっかり...続きを見る(全98文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
研修制度はしっかりとしていました。資格取得による手当はわからないです

働きがい:
お客様からの感謝が1番の働きがいであるなと感じるが、なにかスキルを身につけることが出来る訳でもない

回答者: 男性/ パートナー/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

2.8
口コミ投稿日:2023年08月14日
成長・キャリア開発:接客・レジ・フード...続きを見る(全515文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
接客・レジ・フード調理・洗浄以外にも発注業務や売店業務を学ぶことができる。接客では商品のご提供以外にも自ら何がそのお客様にあった商品か考え提案をし、オススメする積極性や、腰が悪いお年寄りのお客様に対しては従業員自らが席までお持ちする。常連のお客様に対しては「いつもありがとうございます」などのお声がけなども意識することで接客能力をあげることができる。また、基本業務以外に発注業務などを通してお店の売り上げを意識して、フードロスがないように、在庫が多すぎないように、多すぎて棚がいっぱいになり、整理が難しくならないように心がけるなど、また、食材の1日の使用量なども確認をすることの重要性を学べる。
この業務ができるようになったら時給が◯円上がるというのが明確なので、時給いくらを目指すという目標を立てて業務に取り組むことができる。他のカフェチェーン店と比べるとメニューの量は多くはないほうだと思うので、フードやドリンクの調理のやり方を覚えるのは他のカフェチェーン店よりは難しくないだろうと思われる。ただ忙しいときはスピードが問われるので、覚えるだけでなく効率良くスピーディに動けるよう常に考えて行動するべきである。

回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

5.0
口コミ投稿日:2023年07月27日
成長・キャリア開発:接客だけでなく、調...続きを見る(全219文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
接客だけでなく、調理、また、お客様に売店の商品を紹介をしたり、新商品について知識を得られるので、やりがいを感じられる職場です。

働きがい:
接客を通して、コミュニケーションの力も身に付きますし、コーヒーについての知識も身に付きます。また、お客様に有意義に過ごしていただくために、どうすればいいかを考えることができ、接客に活かすことができます。お客様の声がすぐに届くため、お礼を直接伝えていただくことも働きがいだと思います。

回答者: 女性/ アルバイト/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

3.9
口コミ投稿日:2024年08月08日
成長・キャリア開発:ファストフード店な...続きを見る(全211文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
ファストフード店なので、接客スピードが鍛えられた。マナーを重んじる店舗だったため、社会人として勉強になることがあった。バイトを続けていれば店長も夢ではない。

働きがい:
常連の方が多い店舗だったため、先を見越して動くことができるようになった時の自信は働きがいの一つの要因だと思う。また、カウンター内での連携が求められる現場なので、全体を見ながら働けるようになったときに、人間として成長を感じることができた。

回答者: 回答なし/ 飲食/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.8
口コミ投稿日:2024年05月06日
働きがい:接客経験を積めるので転職など...続きを見る(全220文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがい:
接客経験を積めるので転職などには少し有利なのかなとは思うが、逆にいうと、コミュニケーション能力以外は経験を積めないように感じる。
そこは、他の職種でも会計経験はあっても接客経験はないなどあるので
一概によいも悪いも言えないところ。
忙しくても暇でも、お給料は変わらないので、働き甲斐はないように感じる
実際、働いていたときは暇であることのほうが嬉しかった。
店舗ごとなど、売り上げにあわせてお給料も変わればもう少しやる気がでるのではと思う。

回答者: 女性/ 接客/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ アルバイト・パート/ エクセルシオールカフェ/ ストアマネージャー

2.9
口コミ投稿日:2023年02月04日
成長・キャリア開発:コーチングやコーヒ...続きを見る(全183文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
コーチングやコーヒーマイスターなどの研修は行われていますが、人員不足のために行けないときが多いです。穴埋めで上司が入ってくれることは少なく、なかなか研修に参加できません。

働きがい:
コミュニケーション能力の向上や、新人育成、コーチング能力など、人と人との繋がりを学ぶことで、達成感を感じられるときがあります。達成感を感じたときに働きがいを感じます。

回答者: 女性/ セクションリーダー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.7
口コミ投稿日:2023年04月07日
成長・キャリア開発:バリスタ研修があり...続きを見る(全182文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
成長・キャリア開発:
バリスタ研修がありました。
なかなかこのように手厚く研修してくれるところはないのではないかと思います。
またラテアートの審査?もあり、ラテアートを1日1回練習することができました。
練習をすることでお客様に自信を持って美味しいと言える、綺麗なカプチーノを出せるのでとても良い制度だと思います。
お客様からもラテアートをして出すとよく喜んでもらえました。

回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ アルバイト・パート

5.0
口コミ投稿日:2023年07月29日
働きがいを感じるポイント:お客様に商品...続きを見る(全165文字)
すべての口コミが読み放題!
会員登録(無料)はこちら
会員登録済みの方は
働きがいを感じるポイント:
お客様に商品を紹介し、購入していただいた時。お客様に喜んでいただいた時。お客様が「美味しかった」「またくるね」などと声をかけてくださった時。など、お客様の笑顔を見るとやりがいを感じます。

この仕事が向いていると思う人:
直接お客様とのやりとりをしますので、コミュニケーションが得意な方におすすめだと思います。

同じ業界の企業の口コミ

3.0
東京都港区新橋3丁目18番3号第二富士ビル
飲食・フード・外食
1.5
京都府京都市下京区新町通仏光寺下る岩戸山町416番地
飲食・フード・外食
回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
教育・研修:【他社員へ相談しやすい環境か】年に一回の面談のようなものもあ... 続きを見る
2.7
東京都福生市牛浜135番地6
飲食・フード・外食
回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
働きがい:何よりもお客様に喜んでもらえることです。そして、上司も出来な... 続きを見る
2.6
東京都港区港南2丁目18番1号
飲食・フード・外食
回答者: 女性/ キャプテン/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ アルバイト・パート
成長・キャリア開発:パートは特にありません。働きがい:お客様においしかった、ごち... 続きを見る
3.0
福岡県福岡市博多区東光寺町2丁目1番22号
飲食・フード・外食
回答者: 男性/ 接客・調理/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員
成長・キャリア開発:店長を目指したいと希望を伝えれば、それに向けてエリアマネージ... 続きを見る
2.6
東京都足立区青井5丁目5番15号
飲食・フード・外食
回答者: 女性/ 接客/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ アルバイト・パート
働きがい:接客が基本の業務になるので仕事上の仲間たちだけではなく、お客... 続きを見る
2.9
京都府京都市中京区烏丸通蛸薬師上る七観音町637番地インターワンプレイス烏丸ビル7F
飲食・フード・外食
3.5
大阪府大阪市北区万歳町1番11号
飲食・フード・外食
回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員
働きがい:当時は名の知れたレストランや食堂を多数展開していたり、新店舗... 続きを見る
3.4
東京都港区六本木5丁目5番1号
飲食・フード・外食
回答者: 女性/ 経理・財務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員
成長・キャリア開発:海外やりとりが多いため、英語を学びたい人には環境が整っている... 続きを見る
2.8
埼玉県さいたま市中央区上落合2丁目3番5号
飲食・フード・外食

株式会社ドトールコーヒーで働いていますか?

あなたの経験を共有しましょう。

この企業をフォローしました。