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株式会社ドトールコーヒーのすべての口コミ

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専門職系(コンサルタント、金融、不動産)
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その他(公務員、団体職員他)

回答者: 女性/ 内勤/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2025年08月23日
ダイバーシティ・多様性:
株式会社ドトールコーヒーは、店舗スタッフから本社社員まで幅広い人材が働いており、性別や国籍に関わらず活躍のチャンスがあります。特に店舗では外国籍スタッフも多く、教育マニュアルや研修制度が整っているため、接客未経験者でも安心してスタートできる環境です。一方で、正社員のワークスタイルは店舗運営が中心となるため、早朝から深夜までのシフト勤務が多く、休日出勤や長時間労働に直面するケースもあります。人手不足の店舗では一人当たりの負担が大きくなりがちで、体力的・精神的に厳しさを感じる社員も少なくありません。昇進は評価制度に基づいて行われますが、年功的な要素も残っているためスピード感を求める人には物足りないと感じることもあるでしょう。とはいえ、接客を通じて培えるコミュニケーション力や、マネジメント経験を積める点は大きな強みです。全体的に、働きやすさよりも「現場での経験や成長」を重視したい人に向いている職場といえます。安定したブランド力のもと、多様なバックグラウンドを持つ仲間と協働できる点も魅力ですが、自律的に働き方を工夫できる人でないと長続きは難しい側面があります。特に将来マネジメント職を志す人にとっては、厳しい環境が逆に成長の糧となる職場です。

回答者: 男性/ 正社員/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 平社員

3.5
口コミ投稿日:2024年05月22日
勤務時間・休日休暇:飲食はどこもそうだ...続きを見る(全341文字)
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勤務時間・休日休暇:
飲食はどこもそうだか
休みが取りにくい

月8日程は休みはあった。

平社員だったので休みは取れていたが
店長などは休日出勤したり、
14時間勤務したり大変そうだった。

人がいる店といない店で差が激しく
いる店だとそこまで残業なく仕事できる

自分の店は比較的にいる方だったのでそこまで長時間勤務は無かったが
土日などは人がおらず
オープンからクローズまでいることも度々あった。

途中で1〜2時間程の休憩を挟んで
7時から夜の8時までなど。

短いときは5時間程で帰る事も可能。

その代わり別日が長い勤務になる

あとは上司の裁量である。

もう少し休日は欲しいかな。

昇格するともっと休日が減るのでそこまで意欲的に昇格はなんとも言えない。

給与は上がるが…

多様な働き方支援:
リモートワークは不可

時短勤務は可能

回答者: 男性/ 飲食/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2025年08月20日
成長・キャリア開発:研修自体はしっかり...続きを見る(全395文字)
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成長・キャリア開発:
研修自体はしっかりとしている。指導も簡潔に分かりやすく、どの分野に強いのかを分析してくれるのがありがたかった。しかし、配属される店舗によって若干マニュアルやルールが違うため、研修が役に立ったと感じる人とそうでない人がいたのは確か。

働きがい:
本社の方やアルバイトの方々など、接する人が多かったのは働きがいがあった。色々な人がいるなーと。もちろん、接しやすく教わりやすい人が多かったが。
店舗運営陣と、本社での経営陣・商品開発陣とで、商品販売に対する感覚のズレがあったのは少し難しいところだった。これも人それぞれだが、何を大切にするかが、店長やエリアマネージャー、その上の人とで、食い違いやズレが生じ、入社1.2年目のセカンド社員は上と下との板挟みだったが、今覚えるべきことを明確に示していただいた店長には助かりました。
しかし、その感覚のズレ自体に少し耐えられなくなりました。

回答者: 男性/ 店長/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2024年01月12日
勤務時間・休日休暇:数年前にフレックス...続きを見る(全358文字)
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勤務時間・休日休暇:
数年前にフレックス制が導入され、それまで勤務時間は1日8時間固定だったものが、月間で定められた勤務時間に達すれば良いという形に変更された。
その為、シフトが埋まっていれば午前だけ出勤するという事も可能。
ただし、以前に制度として存在した休日出勤手当が無くなった事もあり、給与を稼ぎにくくなった。
休暇に関してもシフトが埋まっていれば、基本的には自分の好きな日に休める。
全ては人員が足りているかどうかで決まる為、常に人員不足の店舗では予定を立てて計画的に休むということは難しい。

多様な働き方支援:
副業は不可。
店舗勤務の場合、リモートワークはそもそも不可能。
時短勤務制度はあるが、店舗勤務の場合シフトが埋まらなければその分店長が入らなければならない為、時短出来るかはどれだけ人員充足出来るかにかかっている。

回答者: 女性/ 購買・資材調達/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2025年09月05日
事業の強み:いろいろ新しい取り組みをし...続きを見る(全304文字)
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事業の強み:
いろいろ新しい取り組みをしているが、あくまで嗜好品の範囲内なので、それ以上のことをやるのは難しい。

事業の弱み:
周りの方からはフランクで今時のイメージと言われますが、中は昔ながらの会社だと思います。

事業展望:
コーヒーについては2050年問題というものがあり、現在収穫できているコーヒーの収穫量が2050年には半分になってしまうというものになります。地球温暖化が影響しているのですが、他社はこれに関して、温暖化に負けないコーヒーの栽培に取り組んでいる会社もありますが、当社については特段目だった動きはしていないように感じます。また、SDGsへの乗り組みについても、義務感に追われているように感じます。

回答者: 男性/ 担当業務及び経営全般/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 店長

2.1
口コミ投稿日:2025年09月30日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は人がいれ...続きを見る(全277文字)
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勤務時間・休日休暇:
勤務時間は人がいればある程度自由に決める事ができるが、人がいないとカウンター業務と並行して店長業務を行わないと行けないので、かなり大変である。

また、休日も人がいれば好きな取れるが、基本的に休日でも休みがあり、対応はしないといけない事がある。

年に1回リフレッシュ休暇を取らなければいけないので、そこで長期休暇はとれる。
他店と協力して休みを取り合ったりする。

多様な働き方支援:
リモートワークは会議であれば稀にある。
フレックス制度なので勤務時間は人がいれば先に決める事が出来る。

基本的はカウンター業務の為リモートはできない。

副業は禁止です。

回答者: 男性/ 店長/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 運営部/ 店長

3.3
口コミ投稿日:2024年05月17日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は、店舗職...続きを見る(全305文字)
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勤務時間・休日休暇:
勤務時間は、店舗職の場合フレックス制のため、日によってまちまちである。
しかしながら、店舗に社員1人の為バイトで代わりが見つからなければ出勤になったりする。会社としては、最低4週4休が確保できていればSVが入店などは無いと判断させる。そこは店長の力量(店長自身が埋める為に努力するか否か)に委ねられている。
人員が充足している店舗、エリアであるかによって、休日が取れるかが分かれてくるが、店長、SVに異動の権限はない為、辞令に従わざるを得ない。

多様な働き方支援:
フレックス制度の為、店長次第で早上がり、休みの日を選択できる。最低164時間を超えるようシフトを組んでおけば問題はない。副業は不可。

回答者: 女性/ 事務職/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2026年07月07日
企業カルチャー・社風:業務はデジタル化...続きを見る(全292文字)
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企業カルチャー・社風:
業務はデジタル化されておらず、基本上司とのコンタクトが必要なので話す機会は多いです。
人員の入れ替えが多いので入社してまもなく、担当者になります。
そのため個人の裁量が多くなり、学べる機会は多いかと思います。

組織体制・コミュニケーション:
カフェの運営をしているとは思えないほど中身は昭和気質です。
現在は一族経営ではないですが、その名残は十分に残っているので上下関係は場所によっては厳しいイメージです。部署ごとにフロアが分かれているので仕事では他のフロアとの交流は全くありません。しかし、社内での交流会が定期的に開かれているので参加できれば交流があるのかなと思います。

回答者: 女性/ 店舗運営/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ 店長

3.5
口コミ投稿日:2025年04月28日
女性の働きやすさ:休みは取りやすいとも...続きを見る(全333文字)
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女性の働きやすさ:
休みは取りやすいとも取りにくいとも言えないです。自分が店長であるならばシフトを調整して希望日を休むことは出来ます。ただ、シフトが埋まらなければ休むことは難しいです。他のお店の店長や社員も基本的には勤務しており、穴を埋めてくれることは少ないでしょう。また、休みだと思っていても、バイトなどの急なお休みが出た場合は出勤に変わることもあります。遠出する時などは事前に他の社員などに共有が必要かもしれません。子供がいる場合には時短勤務は可能です。また、基本的には店長になることも少なく、給与は減りますが休みやすくはなります。店舗で働いているアルバイトがどれだけ理解して協力的になってくれるかが鍵になります。御局様等が存在している場合などはもちろん大変です。

回答者: 男性/ 30代/ 一般社員/ 退職済み(2026年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2026年09月30日
退職理由:店舗によって当たりはずれが大...続きを見る(全325文字)
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退職理由:
店舗によって当たりはずれが大きい。やる業務量が全く違う。上司同僚に助けてもらえる場所もあれば完全に放置される場合もある。既に経験を積んでいれば問題ないが、店長業務を完璧にこなせていなくてもそこはあまり考慮されない。忙しさも全く違い、比較的穏やかで人でも足りていれば喫茶店らしく落ち着いた業務ができるが忙しい大型店や人手が足りなくシフトが崩壊している店に当たると目も当てられない。また同じ店にずっと在籍することは基本的にできないため自分が働きやすい環境を創り上げてもあっさり転勤ということもある。また役職は昇進していないのに店舗管理をすることになったり、複数店舗を担当している上司が自分と給料がほぼ変わらないなど不満を抱える点がいくつかあった

回答者: 男性/ 店長/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2023年02月05日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
380万円 24万円 0万円 82万円
年収 380万円
月給(総額) 24万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 82万円
給与制度:月の売上や、従業員1人1時間...続きを見る(全278文字)
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給与制度:
月の売上や、従業員1人1時間当たりの平均売上などが目標を達成しているかどうかという数値的な評価。
そして目標を達成する為の適切な行動が取れているかという、行動内容の評価で賞与が変わる。
但し、当然ながら会社自体の業績が悪ければベース査定が低い為、自分が勤務している店舗の売上が良く、行動内容が評価されても賞与が高いとは限らない。

評価制度:
店長にもランクがあり、店舗責任者や店長初級というランクになるには試験や管理職に対してのプレゼンがある。
中級や上級になるには試験などはなく、店舗管理、行動が評価され部下の育成が出来た上で、上長に認められる事が必要。

回答者: 女性/ 店長/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2023年09月25日
勤務時間・休日休暇:店長になれば勤務時...続きを見る(全241文字)
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勤務時間・休日休暇:
店長になれば勤務時間を好きに調整できるのでやりやすい。
が、それは店舗に人が揃っていればの話。
人員不足店舗に配属のときはギリギリ4週4休取れるかな位。
担当SVによってはサポートしてくれるが
埋められない自分が悪い、と、なかなか助けてはもらえない。

自分の店舗をやりくりしてうまく休みをとっていても、近隣店舗に人員不足があれば
社員の休みを平等にする為といってヘルプにいくことになる。

もちろん休暇中も店舗からの連絡がくるのでなかなか休めない。

多様な働き方支援:
時短勤務あり

回答者: 女性/ 店長候補/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年05月14日
成長・キャリア開発:コーヒー関係の資格...続きを見る(全231文字)
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成長・キャリア開発:
コーヒー関係の資格取得の際何割かは会社が負担してくれます

新卒の研修はグループで行います
よくも悪くも同じグループの人とは距離が縮まります

働きがい:
お客様と接する時間が短く作業のように感じます
またレジは基本新人さんがしているようなので年数が上がると接客する機会は減っていくかと思います

早くドリンクやフードを作れるようになった時は成長を感じました
フードを作る際は手袋をします
食器も基本洗浄機にぶち込むので飲食にしては手荒れはしにくいのかなと思います

回答者: 男性/ 店長/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2025年04月14日
女性の働きやすさ:性別に関係無く、店舗...続きを見る(全268文字)
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女性の働きやすさ:
性別に関係無く、店舗の運営管理による数値結果は求められ、結果を出していれば男女関係無くキャリアアップは可能だと思われる。
ただし上を目指すには結果が求められる為、育児をしつつとなると難易度は高く、社内に保育所などは無い為、そういう点でのサポートは心許ない。

産休、育休などは問題無く取得可能。
復帰後に店舗、本社どちらでの勤務になるかは、今までの経験やその時の希望などを踏まえて会社と話し合う事になる。
店舗勤務の場合でも、希望を出せば日中だけの時短勤務などが可能なはずだが、配属先の店舗の状況によっては早出や残業もあり得る。

回答者: 男性/ 店舗運営職/ 退職済み(2024年)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 店長

3.2
口コミ投稿日:2026年03月22日
事業の強み:ブランド力、カフェの中では...続きを見る(全229文字)
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事業の強み:
ブランド力、カフェの中では安いほう。立地はいい。

事業の弱み:
バイトなど労働力の確保が年々難しくなっている。経営層にその認識が弱く、今は分からないが茶髪、ピアス禁止で、最低時給。人員確保が立ち行かなくなれば、店舗を増やせず、サービスの質は落ち、ビジネスモデルが崩壊するのではと危惧している。

事業展望:
インフレで値上げは必須だが、そもそも値上をあまり許容できる顧客層ではない。地域によって顧客の高齢化も進んでいて、店の将来性とリンクしている点がある。

回答者: 女性/ 事務職/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2026年07月07日
勤務時間・休日休暇:土日祝休みの8時間...続きを見る(全236文字)
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勤務時間・休日休暇:
土日祝休みの8時間勤務です。土日に出張などで出勤が発生した場合は平日に振替休暇を取ることができます。
営業系は本社以外に営業所はないので出張が多いイメージです。
有給は自身の業務管理ができていれば比較的取りやすいと思います。

多様な働き方支援:
お子さんのいる女性は、時短勤務や保育園のお迎えに合わせて時差出勤している方が多いです。リモートワークも対応しています。

他の社員に関しては上司次第です。部によってリモートワークの有無は全く変わります。
副業は禁止です。

回答者: 男性/ 店長/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.9
口コミ投稿日:2025年04月14日
成長・キャリア開発:店舗配属になれば、...続きを見る(全263文字)
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成長・キャリア開発:
店舗配属になれば、基本的にはその店の経営者として数値管理、店舗運営、人員のマネジメントなどを任されるので、売上やコスト意識、結果などを意識しながら働けば経営管理に関しての経験を積むことが出来る。
その経験を活かして管理範囲を自店舗から近隣店舗、エリア店舗など徐々に広げていき認められればスーパーバイザー、課長などにキャリアアップが可能。
総じて、能動的に行動し考える事が求められる。
今後はエクセルシオールカフェの店舗数を増やしていく予定で管理職の人数も増やす必要があるため、キャリアアップ出来るチャンスはある。

回答者: 男性/ 接客/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.2
口コミ投稿日:2024年02月05日
勤務時間・休日休暇:シフト制のため、配...続きを見る(全243文字)
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勤務時間・休日休暇:
シフト制のため、配属される店舗によって変わります。年末年始は休み無しで働きました。オープンやったりクローズやったりと生活時間が安定しないため、毎日時間を確認したりと気にしてないといけません。残業はさせてくれません。給料が少ないから残業で稼ごうとしてもできません。休日はちゃんとくれますが2週間に4日なので何連勤もして休みみたいなことにもなります。

多様な働き方支援:
副業不可です。シフト制のため月の時間数が満たされていれば短いシフトなどもできますが結局店舗によります。

回答者: 女性/ 30代/ 店長/ 退職済み(2025年)/ 新卒入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2026年09月14日
企業カルチャー・社風:経営理念にのっと...続きを見る(全210文字)
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企業カルチャー・社風:
経営理念にのっとった方向性の推進は強いと感じた。私は理念が好きで、それに向かっていいものを目指していく社風が好きだった。

組織体制・コミュニケーション:
自分次第。

ダイバーシティ・多様性:
性別による差は感じられないというか、女性でも活躍できる社風はあると思う。ある意味実力主義な部分もありつつ、ただある程度上にいくには、そのまた上の人に気に入られるような、魅せ方がうまい人ばかりが出世していくイメージ。

回答者: 男性/ 店舗社員/ 退職済み(2024年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 店舗運営/ 店長

3.1
口コミ投稿日:2025年11月22日
勤務時間・休日休暇:店舗によってはアル...続きを見る(全212文字)
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勤務時間・休日休暇:
店舗によってはアルバイトスタッフが不足しており、休日が月4日になってしまうことがある。
フレックス制であるためシフトがはまっていれば短時間勤務も可能。
配属される店舗状況や立地によって様々。
リフレッシュ休暇として年1日分休暇が与えられており、公休、有給休暇を合わせて9連休までとれる。

多様な働き方支援:
店舗社員のリモートワークは基本NGだがシフトなの作成はパソコンを持ち帰り店舗外で作成している人が多数いる。

回答者: 男性/ 店舗スタッフ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2026年04月15日
事業の強み:私は新規事業をどんどんと展...続きを見る(全220文字)
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事業の強み:
私は新規事業をどんどんと展開している。色々なニーズを解決するべく、様々なブランドのお店を考え、普及させていこうとしている。お手頃でリーズナブルな印象のあるドトールコーヒーだが、高級ブランドのお店を展開したりなど、他のカフェ企業との競っていけるような試行錯誤が感じられる。

事業展望:
人員が確保できていないのにも関わらずお店の展開がどんどんと進んでいく点は、非常に危ういと感じるし、離職者が増えて行き詰まっていくのではないかと思う。

回答者: 女性/ 店長職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 店長

3.7
口コミ投稿日:2023年11月10日
事業の弱み:やはり人不足が顕著。店舗は...続きを見る(全212文字)
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事業の弱み:
やはり人不足が顕著。店舗は店長一人が二つの店舗を見ることが当たり前にもなっています。この体制により苦しい思いをしている方も多くいることが事実あります。

事業展望:
あまりいいイメージはありません。
物価高、上がっていく最低賃金、人手不足という今後の日本が抱える問題に大きく打撃を受けてしまうと思います。ですがたくさんのお客様から愛されていることも事実あります。何か店舗社員に対して還元があるといいなと思ってしまいます。

回答者: 女性/ サービス/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2024年02月11日
勤務時間・休日休暇:労働時間や休暇の調...続きを見る(全211文字)
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勤務時間・休日休暇:
労働時間や休暇の調整については、店舗によってバラバラです。店舗スタッフさんが少ないお店だと社員がカバーしなくてはいけないので、休みのバランスがとりにくくなることもあります。
スタッフさんが安定している時期は比較的お休みは自由に取りやすくなります。

多様な働き方支援:
フレックス制度の会社のため、時間は自由にシフトを組みやすいので、短時間勤務も可能です。基本的に店舗配属になると、リモートワークはありません。

回答者: 女性/ 商品開発/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日:2023年05月14日
成長・キャリア開発:社内でコーヒーの研...続きを見る(全206文字)
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成長・キャリア開発:
社内でコーヒーの研修が整備されており、また社外のコーヒー資格の受講に対しても合格すると費用の30%程度補助がでる。
その他資格勉強のツールがあり、こちらも合格すると同等の補助がでる。

働きがい:
店舗では直接お客様とのやり取りができ、店舗がたくさんあるからこそ色んな立地店舗の経験ができる。また、リテール商品も取り扱っているため、コンビニやスーパーなどに並ぶ商品づくり・提案が臨機応変に対応できる。

回答者: 男性/ 店舗運営職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 店長

2.3
口コミ投稿日:2023年12月19日
企業カルチャー・社風:昭和な感じはとて...続きを見る(全168文字)
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企業カルチャー・社風:
昭和な感じはとても残っている。
(いまだにファックスが送られてくるなど)
挑戦のしやすさは自分の希望を言い続けると、挑戦はしやすい環境だと思います。

組織体制・コミュニケーション:
直属の上長とはコミュニケーションはとりやすいが、お互い忙しすぎて
直接はなかなか厳しいかもしれない。

ダイバーシティ・多様性:
ほとんどないです。

回答者: 男性/ 店舗運営/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2025年07月28日
福利厚生:住宅補助は新卒採用者にはある...続きを見る(全184文字)
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福利厚生:
住宅補助は新卒採用者にはあるらしい。
退職金制度、財形貯蓄、社員持株会はある。
通勤手当も自宅最寄り駅から店舗最寄り駅までの定期代は支給。
会議やヘルプ等でかかった交通費は別途精算できる。

オフィス環境:
配属店舗により環境が全く違う。
古い店舗だとほとんどが客席スペースになっており、カウンター内やバックヤード等は2人並んで通れないくらい狭い。
特にカウンター内は危険。

回答者: 男性/ 店舗運営/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

3.2
口コミ投稿日:2025年07月28日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
480万円 30万円 0万円 120万円
年収 480万円
月給(総額) 30万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 120万円
給与制度:昇給は年1回、役職に応じて手...続きを見る(全191文字)
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給与制度:
昇給は年1回、役職に応じて手当が付くが店長職(4段階)だとほとんど変わらない。
どこもそうだと思うが賞与は上下の半期ごとに実績次第で額が決まってくる。
店舗だと各予算さえクリアしていればある程度は担保される。

評価制度:
店舗の環境の整備と維持を行い、各予算をクリアしていればサクサクと上がっていく実力主義。
予算に対して未達となっても、分析が出来ていて上司に説明出来ていればいい。

回答者: 女性/ 店長/ 退職済み(2023年)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

2.4
口コミ投稿日:2023年09月25日
福利厚生:一人暮らしの場合のみ住宅補助...続きを見る(全162文字)
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福利厚生:
一人暮らしの場合のみ住宅補助あり。
通勤手当もあり。
確定拠出年金あり。

ベネフィットステーション。

オフィス環境:
色んな会社が入っているようなビルでは無いので、来客があるとき以外は自社の人のみ。
本社は会議室あり


店舗によって休憩室の広さにばらつきあり。
とっても広い空調つき店舗もあれば
狭くて小汚い中で休憩をとる店舗もあり。

回答者: 女性/ 店舗責任者/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2025年10月26日
福利厚生:住宅補助は多少つきます通勤手...続きを見る(全181文字)
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福利厚生:
住宅補助は多少つきます
通勤手当もしっかりつきます。
寮は私が知る限りはなかったとおまいます。
退職金は3年目以降に出るかと思います。
年末年始出勤の際は特別給付金的なのがつきました。

オフィス環境:
ほぼ店舗にいます。
店舗によりますが、すごい狭いところは多々あります。更衣室スペースしかないところもあるので、お客様とカウンターでご飯を食べることもよくありました。

回答者: 女性/ 店舗運営/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2025年02月16日
勤務時間・休日休暇:勤務時間、休暇調整...続きを見る(全215文字)
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勤務時間・休日休暇:
勤務時間、休暇調整のしやすさともに、配属された店舗によって大きく変わる。
シフトが埋まらなければ結局自分が穴埋めすることになるし、となると、1日中店舗にいなければならないなんてこともある。
休暇についても、アルバイトが急に休みになって代わりがいなければ、出勤しなければならないため、旅行などの予定が立てられない。
接客業という以前に、店舗に社員が1人しかいないor掛け持ちで持たされる状態のため、かなり不安定な仕事。

回答者: 女性/ 店舗責任者/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.4
口コミ投稿日:2026年08月13日
勤務時間・休日休暇:フレックス制なので...続きを見る(全192文字)
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勤務時間・休日休暇:
フレックス制なので予定を組み込みやすい。が、それの反面突発的な不測が出た時の対応が人がいないと自分が入らないといけない。自身の力量次第では休みやすい。

多様な働き方支援:
リモートワークはほとんどないです。
主婦層は時短勤務されている方が多く、家庭の事情は聞いてもらいやすい。副業は基本的には禁止ではあるが、どうしてもという場合は相談にのってもらうこともできるようです。

回答者: 女性/ しゃいん/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 店舗/ 平

2.3
口コミ投稿日:2026年01月05日
成長・キャリア開発:キャリア開発などは...続きを見る(全189文字)
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成長・キャリア開発:
キャリア開発などは難しい。店舗運営が主な仕事なのでルーティーンワークが多く、日々成長しているかと問われるとしていないと感じることが多い。
ノルマなどはないので、そういったプレッシャーは感じることなく過ごすことができるのは良い点だと感じる。

働きがい:
働きがいと言われるとないが、地域のお客さまに毎日のコーヒーを届けることができているという点はいいのかもしれない。

回答者: 男性/ 店舗運営職/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年06月09日
成長・キャリア開発:若いうちから店舗の...続きを見る(全221文字)
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成長・キャリア開発:
若いうちから店舗の責任者、店長になることができるので飲食チェーンのノウハウをすぐに学ぶことができ、責任を持つことができます。新卒研修はかなり充実しており、最初の1年目は3ー4ヶ月に一回本社での研修があります。その際に同期とも顔を合わせることができるので近況報告をし合い頑張れます。新卒研修は同期との繋がりがかなり強くなるので、各店舗に配属されてからも頻繁に連絡を取り合いわからないことは聞き合える環境を作ることができます。

回答者: 女性/ 運営サポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2023年06月16日
企業カルチャー・社風:企画を進めるため...続きを見る(全191文字)
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企業カルチャー・社風:
企画を進めるための根回しが重要。それだけトップや上司の発言が強い。うまく立ち回れればやりたい企画を通しやすいが、そうでない場合は苦戦する。

組織体制・コミュニケーション:
比較的上司には相談しやすい環境。本社勤務だと同僚同士は仲が良く、コミュニケーションも取りやすいが、店舗勤務だと会議以外で話す機会が少なく、環境によるコミュニケーションの場を確保するのは難しい。

回答者: 男性/ プロジェクト担当/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年07月13日
仕事の裁量権:裁量権については、役職者...続きを見る(全189文字)
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仕事の裁量権:
裁量権については、役職者じゃないと、与えられないです。昇給は、頑張れば、評価してくれます、仕組み化ができているから。昇格は、なかなか難しいと感じます。裁量権は、無いものの、積極的に提案すれば、受け入れてくれる環境と思います。

成長支援制度:
社員の自己啓発制度あります。例えば、取りたい資格が有れば、提携先の教育コースを利用出来ます。合格したら、会社から補助が出ます。

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