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セントラル・アイ株式会社のカテゴリ別口コミ（77件）

福利厚生・オフィス環境(14件)企業カルチャー・組織体制(6件)成長・働きがい(9件)事業展望・強み・弱み(8件)
働き方（勤務時間・休日休暇・制度）(14件)女性の働きやすさ(7件)入社前とのギャップ(2件)年収・給与(17件)

セントラル・アイ株式会社の回答者別口コミ（17件）

  • コールセンター 正社員/ 在籍11～15年/ 退職済み/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
2.3 最新の回答：2024年02月21日
  • オペレーター 正社員/ 在籍11～15年/ 退職済み/ 新卒/ 女性
2022年時点の情報
2.2 最新の回答：2022年12月23日
  • オペレーター 正社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 中途/ 女性
2021年時点の情報
2.3 最新の回答：2022年12月16日
  • オペレーション部 / オペレーター 正社員/ 在籍3～5年/ 現職/ 中途/ 男性
2022年時点の情報
3.2 最新の回答：2022年12月12日
  • オペレーター / コールセンター 正社員/ 在籍21年以上/ 現職/ 中途/ 女性
2022年時点の情報
2.5 最新の回答：2022年10月13日
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セントラル・アイ株式会社の職種別口コミ（77件）

営業系（8件）
（営業、MR、営業企画 他）
企画・事務・管理系（26件）
（経営企画、広報、人事、事務 他）
販売・サービス系（6件）
（ファッション、フード、小売 他）
専門サービス系（17件）
（医療、福祉、教育、ブライダル 他）
その他（20件）
（公務員、団体職員 他）
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セントラル・アイ株式会社の福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月21日

回答者： 女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日：2024年02月21日
オフィス環境:
人数に対して休憩室が狭かったように思います。人が出入りする時間帯の朝と夕方などはとにかく混み合っています。個人ロッカーがありましたが、ジャンバーをかけるハンガーは共用でした。食事するスペースと仮眠するスペースなどが同じなので、他人の足の臭いなどが気になります。床も絨毯のようなカーペットで長年蓄積されたような、なにか異様な匂いがしました。電子レンジや自販機がありましたが、あまりきれいではなかった気がします。喫煙スペースから煙草の匂いが漏れていて非喫煙には休憩するのが辛かったような記憶があります。

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セントラル・アイ株式会社の働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月21日

回答者： 女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日：2024年02月21日
勤務時間・休日休暇:
休日は週2日あり、希望を出すと休みは比較的取れた気がしますが、いつも人手不足でしたので連休はあまり取れなかったと思います。

多様な働き方支援:
オペレーターはリモートワークはありませんでしたが、隣のブースにいらっしゃる事務の方はリモートが多かったと思います。オペレーターも仕事に慣れていればリモート可能と聞いた気がしますが、リモートの方はいらっしゃいませんでした。正社員は副業は禁止でした。

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働き方（勤務時間・休日休暇・制度）のすべての口コミを見る

セントラル・アイ株式会社の企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月21日

回答者： 女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.3
口コミ投稿日：2024年02月21日
組織体制・コミュニケーション:
みなさんそれぞれ個々にといった感じでした。仕事としては慕えた先輩や上司もいませんでした。

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セントラル・アイ株式会社の女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2022年12月23日

回答者： 女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日：2022年12月23日
女性の働きやすさ:
キャリアを目指さないなら、残業はほぼないので働きやすいのではないでしょうか。ただ管理職になると残業をするなと言われても、日中にやることが多すぎてそういうわけにはいきません。とにかく毎日時間がないです。

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セントラル・アイ株式会社の成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2022年12月23日

回答者： 女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.2
口コミ投稿日：2022年12月23日
成長・キャリア開発:
もしもし検定を受験できます。また、今はどうか分かりませんが前は外部研修もありました。

働きがい:
お客様やクライアントへ臨機応変に対応することが身に付きます。しかしあまりにも業務内容が多岐に渡り膨大なので1人に掛かる負担が大きすぎます。

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セントラル・アイ株式会社の入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2021年11月11日

回答者： 女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5
口コミ投稿日：2021年11月11日
入社時の期待と入社後のギャップ:
臨機応変なコミュニケーションや知識は求められず、ひたすらマニュアルや社内ルールに忠実であることを求められる。
1件ずつ受電後の処理ができず、ヒューマンエラーが起きやすい状況が続いていた。
有給休暇が実質運用されておらず、手当として支給されていた。

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セントラル・アイ株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2021年11月11日

回答者： 女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.5
口コミ投稿日：2021年11月11日
事業の強み:
24時間365日稼働のコールセンターはあまりなく、社会インフラとしての側面が大きな強みである。

事業の弱み:
常にスタッフが不足しており、顧客ニーズを満たせていない。
Windows7を使用、セキュリティソフトも機能しない状況で顧客データを取り扱っているが、ISMS認証の取得申請をしており、リスクヘッジが出来ていない印象を受けた。

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セントラル・アイ株式会社の年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2022年12月12日

回答者： 男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ オペレーション部

3.2
口コミ投稿日：2022年12月12日
年収 月給（総額） 残業代（月） 賞与（年）
330万円 20万円 1万円 40万円
年収 330万円
月給（総額） 20万円
残業代（月） 1万円
賞与（年） 40万円
給与制度:
2022年より賞与が1回から2回に。手当は大型連休手当(40%増/日)が大きい。その他土日祝手当として3000円/日が支給されます。

評価制度:
構想は数年前からあったがなかなか進まずにいたが、昨年より手探りながらも開始。来年度より等級制による評価制度の運用を開始することとなった。

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