テレコメディアの評判｜カイシャの評判(00001859651)

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答14人
気になる点の回答14人

気になる点

教育・研修

研修中は、良かったのですが、本番のフォローが少なく、聞きたいことがあっても、直ぐに対応する人が少ない為、とても不安でした。研修中は、落ち着いてお客様の声を聞けば大丈夫だし、手を上げれば、直ぐにフォローすると言っていたのに、全然違いました。

2016年頃

50代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 専門サービス系

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良い点

仕事のやりがい・キャリア

お客様から、お褒めの言葉を頂けた時には、とても嬉しかったですし、笑顔の接客(電話ですが)を心掛けて頑張ろうと思いました。研修中は、発声練習や今まで気付かなかった、自分のくせ等を教えて頂けたので、とても良かったと思いました。

2016年頃

50代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 専門サービス系

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評判スコアの詳細15人の社員・元社員の回答より

評判スコアとは？

職場の
人間関係

点

承認・称賛
する社風

点

仕事を通じた
達成感

点

仕事を通じた
成長感

点

責任・権限
のある仕事

点

本業での
社会貢献
の実感

点

仕事を通じた成長
に関する社員の声

コールセンター勤務でしたがコミュニケーション力は向上したと思います
やりがいという意味ではアルバイトなのでなかなかモチベーションがあがりませんでしたが
職場環境は良かったのでそう言う意味では良い出会いがあって成長できたと思います

10代 / 男性 / その他

電話で緊張しなくなることと、言葉遣いもそこそこ学べました。それと自分と関係のない苦情なら聞き流せるようにもなりました。分からない時は人に聞く、というのもためらいなく出来るので、つまらない意地も張らなくなりました。

10代 / 女性 / 企画・事務・管理系

その他、仕事・キャリア・ワークライフバランス
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事業での社会貢献
に関する社員の声

気になる点

全くわからない社会貢献的な取り組みはしていなかったのではないか

20代 / 女性 / その他

その他、新規事業・事業での社会貢献
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他社と比較

給与・年収の企業分析・研究レポート株式会社テレコメディア

回答者の平均年収

350万円

平均年齢：27.6歳
11人の社員・元社員の回答より

回答者の納得度

54点

※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与（給料）・ボーナス（賞与）
に関する社員の声

女性の仕事している人がが多い。　男性は、いるが少ない。
給与の時給は、昇格以外は、上がらないようです。
勤務さきオフィスは、とってもきれいで、見た目はとってもいいです。
色で分かれた仕事場が、来客者には、きれいに写ると思います。
新入社員もこの時期おおいです。
実力は、あるのだと思う。

40代 / 女性 / その他

コールセンターでのアルバイトでしたが、給与は他の職種より高めでそれなりに良かった方だと思います。ただ、同じ仕事で考えると他にもっと時給の高いところもあったと記憶しています。正社員の方はそんなに貰っているという印象は受けていませんでしたが、実情は分かりません。

20代 / 女性 / その他

気になる点

仕事の割に、時給が安いと思いました。派遣でしたので、交通費は出ませんので、そうすると実際の時給が下がって割に合わないと思いました。研修中は、時給が下がりますが、研修中はかなりの量をしっかり覚えなければならないので、同額でも良いのではと思います。

50代 / 女性 / 専門サービス系

気になる点

交通費が出ない、コールセンターにしては時給が安い、仕事量の異なる部署でも時給が同じ

20代 / 女性 / その他

その他、年収・給与（給料）・ボーナス（賞与）
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給与・年収の詳細他社と比較

勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポート株式会社テレコメディア

回答者の平均勤務時間

9-10時間

11人の社員・元社員の回答より

回答者の納得度

54点

※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声

気になる点

とにかく毎月の残業が基本的に多い。毎年9月から大繁忙期が徐々に始まるので、そこからの残業がとても多い。また、残業がすでに組み込まれたシフトを渡されるのでもらうたびに憂鬱になる。残業を減らしてもらえないか上司に問うが、なかなか減らしてもらえない。9～21時まで働かないと仕事がなりたっていないのが現状。

20代 / 女性 / 販売・サービス系

気になる点

休憩スペースが狭いので、お昼を食べるのに、ゆっくり出来ませんでした。
実際に電話を受けてる際、フォローしてくれる人が少ない為、お客様をお待たせしてしまう事がありました。休みの時に、変更になった点をそれぞれが気を付けないと分からない事がありました。

50代 / 女性 / 専門サービス系

良い点

シフトの相談が出来る点は、希望が通りやすいので、良かったと思いました。セキュリティもしっかりしていました。
研修は、しっかりしてくれるので、本番前に準備が出来、安心してのぞめました。研修は、分かりやすく、質問もしやすかったです。

50代 / 女性 / 専門サービス系

良い点

特に残業はなく、定時で帰れました。
残業代も出ていましたが、残業そのものがほぼありませんでした。プライベートも充実させたい人にとっては良い所ではないかと思います。時間通りにほぼ終わるので、仕事後の予定を入れやすいです。

30代 / 女性 / その他

その他、労働時間・勤務時間・残業・休日休暇
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勤務時間・休日休暇の詳細他社と比較

福利厚生の企業分析・研究レポート株式会社テレコメディア

福利厚生全般の納得度

56点

15人の社員・元社員の回答より

福利厚生
に関する社員の声

【業務時間削減に向けた制度・取り組み】思い立ったように実施されるも形骸化してしまうことが多い。社長はノー残業を推奨する発言をしているが実際の仕事量は定時内では終わらない分担や指示があり、部長クラスへは納期に間に合わないと休み返上でも終わらせろと言うようなこともしばしばあります。

30代 / 男性 / 営業系

良い点

とても綺麗だと思いました。ごみも落ちていませんでしたし、デスク回りも綺麗でした。分別もきちんとされていました。長い時間働くので、オフィスやトイレが綺麗だと、気持ち良く働け、効率にも反映すると思います。

50代 / 女性 / 専門サービス系

良い点

【働く環境について】自分の在籍していたブースは人が良かったオフィスも不潔ではなく空調も効いている

20代 / 女性 / その他

良い点

うろ覚えだけど社会保険等もついていたはず、社員でなくとも成績次第でハワイ研修等がある

20代 / 女性 / その他

その他、福利厚生・オフィス環境
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福利厚生の詳細他社と比較

社内制度の企業分析・研究レポート株式会社テレコメディア

教育・研修制度

60点

15人の社員・元社員の回答より

教育・研修
に関する社員の声

良い点

非正規雇用のパートさんには働きやすい環境だと思います。
勤務時間の融通が利く等
又、元ＣＡの講師が接客スキルを磨く指導をして下さるので、成長できる環境であると思います。
活躍したパートさんにも海外研修の機会が与えられているので頑張り甲斐はあると思います。

40代 / 女性 / 販売・サービス系

良い点

(1)マニュアルがあるので、未経験者でも簡単な入電であれば、安心して
　対応可能。
(2)実力により、新しいトークスキルが身につく。
(3)勉強会へ定期的に参加することで、商品知識については心配ない。
(4)上司に気に入られると働きやすい。

20代 / 女性 / 営業系

気になる点

研修中は、良かったのですが、本番のフォローが少なく、聞きたいことがあっても、直ぐに対応する人が少ない為、とても不安でした。研修中は、落ち着いてお客様の声を聞けば大丈夫だし、手を上げれば、直ぐにフォローすると言っていたのに、全然違いました。

50代 / 女性 / 専門サービス系

気になる点

上記と同じコールセンターで覚えることも多いが業務を始めるのが早かったように思う

20代 / 女性 / その他

その他、人事制度・評価制度・社内制度・教育（研修）
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社内制度の詳細他社と比較

仕事・キャリアの企業分析・研究レポート株式会社テレコメディア

自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか

どちらかと言うと
きちんと
ルールがある

12人の社員・元社員の回答より

自分のやり方で
進められる

仕事の進め方に
ルールがある

仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声

【会議について】クライアントとの定例会議が毎月。週次でセンターミーティングが行われます。クライアントへは営業や部長クラスが同席するクライアントも。来社しほぼ常駐化しているクライアントとは突発的に行うこともあるらしい。週次ミーティングは各部署の代表が参加するので10人?15人程度

20代 / 男性 / 販売・サービス系

良い点

お客様から、お褒めの言葉を頂けた時には、とても嬉しかったですし、笑顔の接客(電話ですが)を心掛けて頑張ろうと思いました。研修中は、発声練習や今まで気付かなかった、自分のくせ等を教えて頂けたので、とても良かったと思いました。

50代 / 女性 / 専門サービス系

気になる点

【キャリアアップについて】なし崩し的な文化の強い会社なのでどちらかというとぬるま湯状態

20代 / 女性 / その他

気になる点

暇な時間が多いので退屈な人な大変そうだったただ暇な時間を埋める代わりの業務もあった

20代 / 女性 / その他

その他、仕事・キャリア・ワークライフバランス
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仕事・キャリアの詳細他社と比較

職場の雰囲気の企業分析・研究レポート株式会社テレコメディア

挑戦的な社風か、堅実な社風か

どちらかと言うと
堅実な社風だ

12人の社員・元社員の回答より

挑戦的な社風

堅実な社風

職場の雰囲気の詳細他社と比較

株式会社テレコメディアの口コミ・評判

社員・元社員からの口コミ

総合職

スーパーバイザー