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回答者：男性/ 営業職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2024年03月03日

事業の弱み:
所属していた当時の印象として、競合に比べると営業力が弱い。サービスは悪くないと思うが、キャリアの浅い人材で営業が構成されるためかあまり上手くサービスを訴求できず他社に負けてしまうケースが多かったように思う。

事業展望:
業界自体が飽和状態、ICT化などのサービス展開も進んでいるものの、専門企業に比べると一歩遅れている。既存顧客との取引維持が基本になると思う。

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ ライフライン事業部

4.1

口コミ投稿日：2023年06月30日

事業の強み:AI自動化やチャットGPTを使いこなせるかが、今後発展できるかの分岐

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2023年02月05日

事業の強み:各業界の大手企業と取引があり、顧客基盤は強みだと思います。事業の弱み

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回答者：男性/ センター長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2023年02月09日

事業の強み:三井物産が親会社優良なクライアントが多い参入障壁が比較的高い業種で業

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回答者：男性/ 広報/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年07月21日

事業の強み:特に見当たらない事業の弱み:明確な強みがないこと。企業ブランディング

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回答者：男性/ 人事/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2022年02月03日

事業の強み:人にしかできないことを強みにしていける可能性のある会社だと思います。

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回答者：女性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年08月28日

事業の強み:親会社が三井物産で、その引き合いがあるので完全に業務がなくなることは

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 室長代理

2.9

口コミ投稿日：2022年09月12日

事業の強み:大手のクライントが多いため、仕事量が安定している。事業の弱み:DXの

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回答者：女性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年08月04日

事業の強み:三井物産のグループである点。それ以外では同業他社と比較すると特に強み

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2022年06月18日

事業の弱み:三井物産系なので良くも悪くも。物産出身の役員に影響される。事業展望:

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回答者：男性/ 総合職（BG職）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年01月20日

事業展望:今回、コロナ渦を経て色んな業種によるコールセンターや事務センター、フィ

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回答者：男性/ センター長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2021年12月15日

事業の強み:正直コールセンターとしての優位性は他社と比べてなかったと思います。大

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回答者：男性/ センター長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2021年05月24日

事業の強み:事業基盤が安定（クライアントが大手のみ）、無借金経営事業の弱み:新し

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回答者：男性/ 戦略企画/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2021年12月01日

事業の強み:全国にセンターがあり大型案件にも対応できるケイパビリティ事業の弱み:

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回答者：男性/ 管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2021年11月04日

事業の強み:三井の組織力事業の弱み:デジタルに弱い事業展望:あえて人を扱うアナロ

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回答者：男性/ 社員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年12月04日

事業の強み:この業界はまだ堅調な企業も多く、比較的安定しているように見えるが、競

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回答者：男性/ SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年08月29日

事業の強み:コロナ禍であっても、関連した業務の受注があり、一つの業界に依存しない

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回答者：男性/ コールセンター管理/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員/ メディア情報事業部/ SV職

4.0

口コミ投稿日：2024年01月19日

事業の強み:BPO業界としては大きなシェアを占めているため売上高は堅調。同業他社

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回答者：男性/ なし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ 国際/ なし

1.3

口コミ投稿日：2023年10月23日

事業の強み:アルティウスリンクになったことで、ブランド的にはかなり強い。しかし、

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.1

口コミ投稿日：2023年08月20日

事業の強み:超大手の会社のサービスの業務委託なので、事業が潰れることはない。ただ

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回答者：女性/ カスタマーセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ LD

3.4

口コミ投稿日：2023年02月06日

事業の強み:東証一部上場企業の為倒産は考えにくいかと思います。事業の弱み:時給も

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回答者：女性/ 受信業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年01月24日

事業の強み:シフト申請や、社員さんが優しく丁寧な方が多く対応が良いところ。事業の

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回答者：男性/ スタッフ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2023年10月24日

事業の強み:コールセンター系の仕事紹介には、かなり強いと思います。事業の弱み:コ

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回答者：女性/ マーケッター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.7

口コミ投稿日：2022年10月11日

事業の強み:クライアントの求めるものを提供するという使命が強く、クライアントのカ

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

3.4

口コミ投稿日：2022年05月02日

事業の強み:コールセンターをはじめ、たくさんの企業と業務委託をしているので、様々

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.0

口コミ投稿日：2023年04月30日

事業の強み:お国のお仕事が多いですね。なので信頼のある会社なのだと思います。事業

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.2

口コミ投稿日：2022年09月27日

事業の強み:専門知識が自然と身に付くし、ビジネスマナーも身に付く。研修は丁寧に行

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回答者：男性/ その他販売・サービス系/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ コールセンター/ コミュニケーター

3.5

口コミ投稿日：2023年01月07日

事業の強み:コールセンター事業に関しては非常に強い。ただ今後AIに変わっていく過

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回答者：男性/ A職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2022年11月29日

事業の強み:古くからある会社だってことくらいではないでしょうか。事業の弱み:時代

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回答者：男性/ 一般事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 奨学金審査/ なし

3.5

口コミ投稿日：2022年04月09日

事業の強み:とくになし。事業の弱み:とくになし。事業展望:奨学生がいる限りはなく

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2022年10月14日

事業の強み:コールセンターがメインのBPO業なので特にこれからも需要は大きくなる

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ コールセンター/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2021年08月31日

事業の強み:自社でシステム開発を行なっている方が常駐しており、職場環境はどんどん

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回答者：女性/ 電力会社データ入力メイン事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2021年06月10日

事業の強み:オフィスが綺麗なため、職場環境は良い。休憩室もしっかり完備されており

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回答者：男性/ マーケッター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2023年05月24日

事業の強み:会社の体制が整っており、変えていった方がいいことに対し柔軟性があるよ

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回答者：男性/ コールセンター業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート/ コールセンター業務/ アドバイザー（電話対応）

3.8

口コミ投稿日：2021年01月09日

事業の強み:いろいろなクライアントからの仕事を請け負っているので、相談すれば適性

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(735件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6483件)

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(3.7)	ReSein株式会社口コミ(84件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 人材コーディネーター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 人材企画部 / 社員事業の強み:基本的には新規事業はなく、継続的に売り上げをあげていけるよう... (続きを見る)

(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他） / 退職済み / 非正社員新規事業への取り組み:大きな取り組みはありません。事業として売り上げを作るではなく... (続きを見る)

(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 経理 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員事業の強み:ない事業の弱み:BPO事業を行う競合企業は増えており、グルー... (続きを見る)

(4.3)	Admee 口コミ(51件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / CA / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 本社事業の強み:今後様々な事業展開をしていくと思います。会社の規模拡大は大前... (続きを見る)

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