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りらいあコミュニケーションズ株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。りらいあコミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを6483件掲載中。ライトハウスは、りらいあコミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2022年08月04日

事業の強み:三井物産のグループである点。それ以外では同業他社と比較すると特に強み

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回答者：男性/ センター長/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2021年12月15日

事業の強み:正直コールセンターとしての優位性は他社と比べてなかったと思います。大

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.1

口コミ投稿日：2023年08月20日

事業の強み:超大手の会社のサービスの業務委託なので、事業が潰れることはない。ただ

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回答者：女性/ カスタマーセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ LD

3.4

口コミ投稿日：2023年02月06日

事業の強み:東証一部上場企業の為倒産は考えにくいかと思います。事業の弱み:時給も

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回答者：女性/ 電力会社データ入力メイン事務/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2021年06月10日

事業の強み:オフィスが綺麗なため、職場環境は良い。休憩室もしっかり完備されており

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回答者：男性/ マーケッター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2023年05月24日

事業の強み:会社の体制が整っており、変えていった方がいいことに対し柔軟性があるよ

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

2.5

口コミ投稿日：2023年01月28日

事業の強み:アルバイトの中では給料がいい方です事業の弱み:評価は上がりにくいが下

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回答者：男性/ CC業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.0

口コミ投稿日：2021年08月23日

事業の強み:東京・京都・ハワイに保養所があります。実際、利用をした同僚がいました

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回答者：男性/ マーケッター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2022年11月14日

事業の強み:新たなことに積極的に挑戦する点。積極的に、仕事の入札を行っている。事

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

2.3

口コミ投稿日：2021年05月26日

事業の弱み:今後カスタマーセンターの業務は縮小する一方でますますネット化が進むた

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

1.9

口コミ投稿日：2021年01月17日

事業の強み:大手との昔からのつながりがあるところ。事業の弱み:AI活用やDX等の

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2020年10月18日

事業の強み:コールセンターをやり続けてきた経験。ただ属人的である。事業の弱み:デ

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2015年12月20日

成長性・将来性：個人的に評価している点はシニア層を積極採用していることだ。コール

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2015年12月20日

雇用の安定性：雇用は安定していると思う。アルバイトやパートでも、数多くのプロジェ

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2015年12月20日

会社の安定性：親元である三井物産としてではなく、りらいあコミュニケーションズとし

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2015年12月20日

事業での社会貢献：コールセンターにしては、様々な事業形態があり、海外進出も行って

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回答者：男性/ コールセンタースーパーバイザー/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年08月13日

事業の強み:コールセンターだけではなく人材派遣や事務などのアウトソージングを多く

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【仕事とプライベートとの両立性】自分のスタンス次第だと思います。残

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【休日・休暇の充実度(月間の休日日数)】普通だと思います。お盆休み

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【時短勤務や在宅勤務などの働き方】時短勤務はありました。在宅勤務は

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【月間の残業時間】業務によってまちまちです。多いものでは100時間

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

雇用の安定性：【産休・育休後の復職実績とその支援制度】出産後や病気で長期休職後に

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：テレマーケティング業界は、以前は電話オペレーターとゆうだけでした

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

会社の安定性：非常に安定していると思う。かなり有名な大手企業のグループ会社という

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.1

口コミ投稿日：2024年03月13日

事業の強み:企業から仕事をもらうので、対個人の会社ではないから、安定はしていると

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回答者：女性/ マーケッター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.6

口コミ投稿日：2023年01月27日

事業の強み:アウトソーシングの企業が多い中、特に強みがある企

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ コールセンター/ SV

2.8

口コミ投稿日：2023年03月18日

事業の強み:コールセンターの業界で上位事業の弱み:なし事業展望

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回答者：男性/ 電話オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年11月21日

事業の強み:上場企業からの案件が多数あることやITに限らず様々な業種のコールセン

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.1

口コミ投稿日：2022年03月20日

事業の弱み:人材がの残りにくく、人の入れ替えが激しい。新人研修が引っ切り無しに行

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回答者：女性/ マーケッター(電話オペレーター)/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ ライフライン事業部

2.8

口コミ投稿日：2020年07月29日

事業の強み:取引先が大企業が多いところ。コールセンターとしてのノウハウがあるとこ

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年05月23日

仕事内容：コールだったので難しかったです。基本的にテクニカルサポートでしたが、複

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

成長性・将来性：海外企業を買収したものの赤字であったため、事前調査が不十分であっ

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月08日

仕事内容：テクニカル系のコールセンターです。老若男女と様々なお客様とお話ししてい

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月05日

成長性・将来性：コールセンターでありながら、バックオフィス業務やAIの導入を行な

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月30日

仕事内容：クレーマーからの電話は非常にストレスになり、それによって、精神を病んで

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(735件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6483件)

(3.1)	株式会社ベルシステム24ホールディングス口コミ(530件) 平均年収（正社員） 605 万円残業時間（月間） 30 時間
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(3.4)	ソニーピープルソリューションズ株式会社口コミ(69件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他） / 退職済み / 非正社員新規事業への取り組み:大きな取り組みはありません。事業として売り上げを作るではなく... (続きを見る)

(3.8)	株式会社博報堂DYトータルサポート口コミ(64件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：女性 / 経理 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 契約社員事業の強み:ない事業の弱み:BPO事業を行う競合企業は増えており、グルー... (続きを見る)

(4.3)	Admee 口コミ(51件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
社員口コミ回答者：男性 / CA / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 本社事業の強み:今後様々な事業展開をしていくと思います。会社の規模拡大は大前... (続きを見る)

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