ドコモ・サポートの社風・企業カルチャー・組織体制

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年04月29日

企業カルチャー・社風:
保守的な考えを持っている人、必要最低限だけで済ませようとする人もいれば、チャレンジし続ける人もいる。
上長も同様であるため、異動先であたりはずれなどはあるかもしれない

組織体制・コミュニケーション:
組織間の交流促進はしており、上長ともコミュニケーションはとりやすい

ダイバーシティ・多様性:
ダイバーシティを推進するWGや部署などもあり、会社として多様性を推進しようとしている。
現在はリモート環境下でのコミュニケーションのありかたを議論している。

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回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月07日

企業カルチャー・社風:自ら新しいことに挑戦する、社内に意見を通す機会というのはほ

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回答者：男性/ 総務職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ Webマーケティング支援部

3.9

口コミ投稿日：2023年09月19日

組織体制・企業カルチャーの満足点:企業カルチャーというのか分からないが、社風は優

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回答者：女性/ OA事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2025年02月02日

企業カルチャー・社風:上部層は古風な考え方が多く、新しいことに挑戦していこうとい

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回答者：男性/ コール管理業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2025年01月28日

企業カルチャー・社風:風通しはいいです。挑戦させてもらえる環境も整ってます。組織

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

2.8

口コミ投稿日：2025年06月16日

組織体制・コミュニケーション:コールセンターという仕事上、一人でいたい人もいれば

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回答者：男性/ 事務員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

3.2

口コミ投稿日：2024年06月10日

企業カルチャー・社風:大企業のグループ企業ということもあり、本社からのトップダウ

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.9

口コミ投稿日：2024年07月29日

企業カルチャー・社風:派遣社員でも思ったことは口に出して、それを親身に聞いてくれ

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回答者：回答なし/ 事務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年11月30日

企業カルチャー・社風:派遣社員から有期社員→エリア社員と、挑戦する機会はあります

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回答者：男性/ その他専門職系/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2025年09月15日

企業カルチャー・社風:重要ポストは本社からの天下りだらけ。組織体制・コミュニケー

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ コールセンターかき氷事業部/ チーフコミュニケーター

2.8

口コミ投稿日：2023年07月27日

組織体制・コミュニケーション:所属によるというのが正直なところ。ダイバーシティ・

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回答者：男性/ インフォメーションセンターSV/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年06月13日

企業カルチャー・社風:会社として事業の多角化が顕著であり創造や改革のマインドは強

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年12月22日

企業カルチャー・社風:基本的にルーティンワークであったが、業務方法の改善などは積

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年10月22日

企業カルチャー・社風:型通りトップダウン。会社は様々なチャレンジを推奨しているが

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回答者：男性/ OA事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年07月19日

企業カルチャー・社風:まじめでおとなしい人が多い印象です。ただ、若い人が多いので

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2022年06月01日

企業カルチャー・社風:保守的。あとはルールや細かい規則・マニュアルが多い。組織体

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回答者：女性/ カスタマー/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.3

口コミ投稿日：2023年01月29日

企業カルチャー・社風:中間管理職との相性による。組織体制・コミュニケーション:善

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回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月02日

企業カルチャー・社風:大きな基盤であるNTTドコモのグループ会社のため安定してい

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回答者：男性/ 担当/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2020年10月06日

企業カルチャー・社風:中途採用者でもチャンスが多くある会社だと思う。組織体制・コ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年12月28日

企業文化・社風・組織体制：職場の雰囲気としてはコミュニケーションがとても盛んで、

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月09日

企業文化・社風・組織体制：色々な職務に携われるため、自身の成長に繋がると思います

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

企業文化・社風・組織体制：仲間意識が高い。体育会系の社員が多い。プライドをもって

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月09日

企業文化・社風・組織体制：人間関係で険悪になることはほとんどありません。声を荒げ

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月09日

企業文化・社風・組織体制：我関せずな感じが少々見受けられます。よい距離感が保って

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月09日

企業文化・社風・組織体制：仕事をしているのかしていないのか表面的に見えないため、

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月09日

企業文化・社風・組織体制：なにもしなくても、なにも言われないため毎日デスクに座っ

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月09日

企業文化・社風・組織体制：すべての社員に言えるわけではないが、常に評価に対し意識

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

企業文化・社風・組織体制：モチベーション高い人は、向いてない企業だと思います。基

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

企業文化・社風・組織体制：やはり大手企業ドコモグループということで、福利厚生はし

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年05月15日

組織体制・コミュニケーション:人間味のある管理職の方々がとても多い。悩みを相談で

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年01月16日

企業文化・社風・組織体制：【仕事中の休憩時間】コールセンターだったので早番、遅番

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2025年10月07日

企業カルチャー・社風:営業さんはとても良い方でした。他の派遣社員からも好かれてい

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回答者：男性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2025年09月05日

企業カルチャー・社風:大企業なだけあって人員にゆとりがあり、一人ひとりの業務負担

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.8

口コミ投稿日：2025年05月22日

ダイバーシティ・多様性:多様性は尊重されている、服装も自由がきき、縛りのきつい印

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

2.9

口コミ投稿日：2024年05月13日

ダイバーシティ・多様性:コンプライアンスには非常に気をつかっており、身だしなみ等

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂1丁目8番1号

従業員数	1261名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	鳥塚滋人
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(3244件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(646件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(626件)
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5		株式会社ベネフィット・ワン 3.6 口コミ(863件)

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