3.4

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ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

ドコモ・サポート株式会社で働く社員や元社員が投稿した、年収・給与に関する口コミを150件掲載中。

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ドコモ・サポート株式会社の年収データ

回答者の平均年収	回答者の年収範囲	回答者数
489万円	300~780万円	10人

（平均年齢34.1歳）

回答者の平均年収	489万円
回答者の年収範囲	300~780万円
回答者数	10人

（平均年齢34.1歳）

職種別平均年収

職種	平均年収
営業系（営業、MR、営業企画他）	750万円（平均年齢47.0歳）
企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）	565万円（平均年齢38.0歳）
販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）	415万円（平均年齢33.5歳）
その他（公務員、団体職員他）	350万円（平均年齢25.0歳）

年収分布

（人）

（万円）

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回答者：女性/ 通信/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	22万円	0万円	90万円

年収	360万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	90万円

給与制度:新入社員の一般的な手取り。ただ手当や賞与は手厚く、総額で考えればそれな

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回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月02日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:新入社員時は、仕事内容に対しては貰えている方だと考える。月収に関しては

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員/ SV

3.6

口コミ投稿日：2024年03月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
430万円	360万円	60万円	12万円

年収	430万円
月給（総額）	360万円
残業代（月）	60万円
賞与（年）	12万円

給与制度:インセンティブなどないので稼ぐという点はあまりできません。役職を上げ手

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	25万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:派遣社員なので賞与はありません。ですが時給が高いので、年収で見ると同年

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2022年05月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	27万円	0万円	0万円

年収	300万円
月給（総額）	27万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:昇給はほぼなし。お客様満足度によりインセンティブが与えられたり半休を取

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ CM

3.9

口コミ投稿日：2021年05月28日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	30万円	1万円	0万円

年収	360万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	1万円
賞与（年）	0万円

給与制度:成績に応じて少しインセンティブがあるが、特別給料があがることはない。賞

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回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:仕事内容やワークライフバランスを考えると妥当な月給。賞与に関しては新卒

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業代がしっかりと出る。 5分から残業が申請でき、月末に月間トータルの残

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：給料が低い。そもそもの各種手当の金額が低い。残業が多い月はそれなりに稼

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回答者：男性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.7

口コミ投稿日：2022年01月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
400万円	25万円	0万円	100万円

年収	400万円
月給（総額）	25万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	100万円

給与制度:派遣元の契約社員だったので人によって異なると思いますが、自分の場合は同

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.5

口コミ投稿日：2023年10月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
380万円	23万円	0万円	80万円

年収	380万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	80万円

給与制度:月給については、派遣社員も有期社員もエリア基幹職もさほど変わりません。

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回答者：女性/ コールセンターオペレーター/ 退職済み（2014年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2024年04月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	21万円	0万円	87万円

年収	350万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	87万円

評価制度:完全に数字やお客様からのフィードバックで評価されるので、厳しくもあるが

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：比較的高いと思います。お客様とのお話が長引き、若干ですが就業時間が延び

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：合理的な評価方法にはなっているが、数値化されにくい感情的な部分は評価さ

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：評価は数値化され、できていればプラス5点というようになっているペーパー

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

3.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
450万円	--万円	--万円	--万円

年収	450万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：上司に気に入ってもらう事が重要。基本、転勤があるので、3～5年で上長は

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣社員なので、ボーナスがない年収の面で正社員と比べるとかなり劣るまた

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2016年12月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	--万円	--万円	--万円

年収	250万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：残業代もちゃんと出るのでサービス残業がない時給制だが、評価が上がれば時

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.2

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：時給制でしたが、他企業のコールセンターと比べて平均時給は高いと思います

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

3.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：年度単位の半期ごとの評価が、次の半年間の時給に反映される仕組みです。応

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

4.0

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	--万円	--万円	--万円

年収	350万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：派遣でしたが大手グループ会社のため時給はそれなりに高かったです。更新の

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2015年08月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：【月間の残業代・残業理由】20000円くらいお客様からの問い合わせ

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ドコモ・サポート株式会社の退職金に関する口コミ

回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年07月24日

福利厚生：エリア基幹職社員の待遇として、カフェテリアプランの住宅補助制度がないこ

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2021年12月06日

福利厚生:退職金はない。財界貯蓄はあったように思える。保養所やベネフィット等福利

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給与制度:年俸制。評価制度は客観性があり、年間の業績に応じて給与がどの... 続きを見る

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂１丁目８－１赤坂インターシティＡＩＲ　２４Ｆ

従業員数	1139名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	古川浩司
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

ドコモ・サポート株式会社の平均年収は489万円、年収範囲は300～780万円です（10人の正社員の回答）。

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職種	平均年収
営業系（営業、MR、営業企画他）	750万円（平均年齢47.0歳）
企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）	565万円（平均年齢38.0歳）
販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）	415万円（平均年齢33.5歳）
その他（公務員、団体職員他）	350万円（平均年齢25.0歳）

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