ドコモ・サポートの年収・給与 - エンカイシャの評判

3.3

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ドコモ・サポート株式会社の年収データ

回答者の平均年収	回答者の年収範囲	回答者数
472万円	250~780万円	13人

（平均年齢36.4歳）

回答者の平均年収	472万円
回答者の年収範囲	250~780万円
回答者数	13人

（平均年齢36.4歳）

ドコモ・サポート株式会社の正社員13人の回答によると平均年収は472万円、年収範囲は250～780万円です。また、集計期間は2015年～2025年で回答者の平均年齢は36.4歳です。

職種別平均年収

職種	平均年収

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年齢別平均・最高年収

年齢	平均年収	最高年収	回答人数
35~39歳

年収分布

（人）

（万円）

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ドコモ・サポート株式会社の口コミを探す

回答者：女性/ 通信/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
360万円	22万円	0万円	90万円

年収	360万円
月給（総額）	22万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	90万円

給与制度:
新入社員の一般的な手取り。ただ手当や賞与は手厚く、総額で考えればそれなりにはなる。昇給は必ずある。

評価制度:
年功序列。最近は評価制度も変わりつつある模様で、若手が昇給しやすい仕組みになるとのこと。しかし具体的にどの程度のものかはこれからという感じ。

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回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月02日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:新入社員時は、仕事内容に対しては貰えている方だと考える。月収に関しては

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年03月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:30才くらいまではほぼ年功序列で昇給昇格それ以降は評価により差が出始め

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回答者：男性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2025年09月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:契約社員としては妥当。業務内容や責任範囲が狭いため妥当な水準。何年か働

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

2.9

口コミ投稿日：2024年05月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:派遣会社に依るが、業界では高い方だと思われます。残業も希望すれば可能で

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.5

口コミ投稿日：2024年06月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:派遣なので賞与はなし。いい成績になるとポイントとして少しだけ賞与がもら

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.5

口コミ投稿日：2024年07月10日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

評価制度:契約社員から正社員登用の試験を経てエリア基幹職を目指すことができる。エ

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回答者：女性/ 通信事業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

5.0

口コミ投稿日：2023年08月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:皆勤したりお客様からお褒めの言葉を頂いたりするとインセンティブがありま

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回答者：男性/ スーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.4

口コミ投稿日：2023年04月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:基本給は少ないが、残業代はしっかり払ってくれる。また、調整金やら土日出

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回答者：男性/ その他専門職系/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2025年09月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:他のコールセンターと比べて平均か少し下回っている。外国語が話せる場所は

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回答者：男性/ インフォメーションセンターSV/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年06月13日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:契約社員　　基本給に加え、採用時調整額、職務手当、サポート手当、スキル

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.7

口コミ投稿日：2022年08月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:派遣での入社なのでボーナスは無し。派遣会社によって、時給が異なり、最大

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員/ SV

3.6

口コミ投稿日：2024年03月05日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:インセンティブなどないので稼ぐという点はあまりできません。役職を上げ手

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回答者：女性/ テレコミュニケーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.4

口コミ投稿日：2025年07月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:派遣でお給料が高かった。派遣会社によって時給1600円のところもあれば

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.0

口コミ投稿日：2023年07月09日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:派遣社員なので賞与はありません。ですが時給が高いので、年収で見ると同年

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ スマートフォンケア/ cm

2.8

口コミ投稿日：2023年01月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:派遣だったため、時給は1600円と比較的高め。額面で28万ほどでぱっと

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回答者：男性/ CCM(チーフコミュニケーター)/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員/ CCM(チーフコミュニケーター)

4.0

口コミ投稿日：2024年05月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:ほぼ全員が派遣社員でして、昇給、賞与や手当はそれぞれの派遣元によって異

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2022年02月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:昇給は年に一回あります。必ず上がります。賞与年2回あります。各種手当は

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.3

口コミ投稿日：2022年08月30日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:派遣社員の為、昇給や賞与については派遣会社によります。評価等により、わ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2022年12月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:特に昇給といったこともない。派遣元によっても変わってくるがスキルによっ

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ その他

3.1

口コミ投稿日：2022年10月24日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:賞与は無かったが、基本給が高めに設定されている。しかし、昇給は殆どなく

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回答者：回答なし/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.0

口コミ投稿日：2022年10月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:昇給はしない。賞与もおこづかい程度。給料は安いが、必ず働いた分は支給さ

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回答者：女性/ コールセンタースーパーバイザー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2025年06月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:制度がころころ変わり、同業務の人数が少なく、新制度の恩恵は受けれていな

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年04月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:固定給、賞与あり、扶養手当などの福利厚生は充実している。評価制度:業績

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回答者：女性/ sv/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月07日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:仕事内容やワークライフバランスを考えると妥当な月給。賞与に関しては新卒

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回答者：女性/ あ/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2025年10月21日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:全体的に社員同士の雰囲気が良く、コミュニケーションを活発。人間関係には

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回答者：男性/ 担当/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2020年10月06日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:ホワイトな企業です。給与体系はしっかりしてます。昇給年1 賞与年2 交

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2022年05月22日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:基本給は安いが毎日残業があるため、残業ができる方は稼げる。評価制度:女

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与水準：ある程度普通の給料であるため、生活するのにはある程度ではあるが困らない

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回答者：男性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与水準：年収、ボーナスともに少ない。自分の働きにともなった年収もボーナスももら

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与水準：年収は500万程、ボーナスは夏と冬に手取りで30万強くらい。残業が多い

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与水準：業務量、経験年数を考えるともっと高い報酬を貰うべきだと思う。給与の部分

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年05月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与制度:大手なので給与体系は安定はしているが、入社当時よりどんどん下がったとい

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与水準：残業代がしっかりと出る。 5分から残業が申請でき、月末に月間トータルの残

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月25日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）

年収
月給（総額）
残業代（月）
賞与（年）

給与水準：給料が低い。そもそもの各種手当の金額が低い。残業が多い月はそれなりに稼

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口コミ・評判に関する注意事項

エンカイシャの評判はユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

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会社名	ドコモ・サポート株式会社
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.docomo-support.co.jp/
所在地	東京都港区赤坂1丁目8番1号

従業員数	1261名
設立年	1986年
資本金	20百万円
代表者	鳥塚滋人
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		ディップ株式会社 3.7 口コミ(3244件)
2		株式会社インテージ 3.7 口コミ(646件)
3		株式会社IBJ 3.7 口コミ(626件)
4		株式会社エフアンドエム 3.7 口コミ(501件)
5		株式会社ベネフィット・ワン 3.6 口コミ(863件)

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