日本最大!320万件の
会社口コミプラットフォーム
Lighthouse 日本最大!社員・元社員による250万件の口コミサイト
日本最大!320万件の
会社口コミプラットフォーム
Lighthouse 日本最大!社員・元社員による250万件の口コミサイト

口コミ・評判を探す

Apple Japan合同会社の転職・求人・採用情報(オーダーサポートスペシャリスト - Retail Contact Centre)

4.2
(回答:54人)

Apple Japan合同会社の評判・口コミ | 転職・採用情報ページです。Apple Japan合同会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1332件掲載中。エン ライトハウスは、Apple Japan合同会社への転職・就職活動をサポートします!

※掲載期間が終了しました

掲載期間:2020/07/20 ~ 2020/08/23

オーダーサポートスペシャリスト - Retail Contact Centre

Apple Japan合同会社
正社員
Appleは、数千人の社員一人ひとりの創造力が集結し、革新への道を開いている会社。今回募集するオーダーサポートスペシャリストでは、支払い処理やオーダーサポートを通じて最高のオンライン購入体験を提供することを目指しています。

オンラインでの購入が一般的になった現在、クレジットカード使用の際のリスク管理や配送時の問題解決、顧客情報の管理やインバウンド、アウトバウンドの電話やメール対応の重要性は急速に高まっています。

そこでオーダーサポートチームでは高いコミュニケーション力と分析力に長けたダイナミックな人材を求めます。豊かな発想や行動力を持つ多様性あふれるAppleという集団の中で、チームの一員として働くだけでなく、新たな価値をもたらしてください。

募集要項

Apple Japan合同会社
仕事内容 オーダーサポートスペシャリストとして、顧客に最高のオンライン購入体験を提供します。細部にまでこだわる顧客志向を持ち、担当地域のオーダー、デリバリー、支払い、リスクを管理するのが、あなたのミッションです。

【携わる業務】
■リスクと支払管理
■クレジットカード使用の際のリスク管理
■ファイナンス、オペレーションチームと連携を取り支払や返金、配送時の問題解決
■カスタマーマネジメント
■デリバリーや支払いに関連するインバウンド、アウトバウンドの電話やメール対応
■様々なコミュニケーションを通じ、社内外に最高の顧客体験を届けるコントロールとコンプライアンス
■顧客情報の管理の徹底

◎Appleのコンプライアンスに沿った行動と、データベースを使用するにあたっての適切な知識が求められます。高いコミュニケーション力と分析力を活かし、驚くような体験を創り出しましょう。
応募資格 <業種未経験歓迎>
■カスタマーサービスまたは、オーダーサポートの経験
■書面でのコミュニケーション/組織内外のあらゆる人と効果的なコミュニケーションが取れる
■顧客志向/お客様と信頼関係を築いて、卓越した顧客体験を提供できる
■技術の習得/変化し続けるテクノロジーやプロセスに前向きな姿勢で適応できる
■チームワーク/卓越した結果を出す意思を持ち、優れたチームプレイヤーとして仕事ができる
■問題解決能力/優れた理解力と問題解決スキル
■ビジネスレベルの英語(英文の読み書き必須)
■SAPの使用経験はプラス
■B2C/B2B eコマースの経験はプラス

※学歴不問
募集背景 さらなる事業拡大を目指し、支払い処理やオーダーサポートを通して最高のオンライン購入体験を提供する人材を募集します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
※試用期間中の雇用形態・福利厚生は変わりません。
勤務地・交通

勤務地

【横浜オフィス】神奈川県横浜市港北区綱島東4丁目3-1
※転勤なし。

交通

【横浜オフィス】東急東横線「綱島駅」より徒歩約10分
勤務時間
シフト制 9:00~21:30(実働7.5時間+60分 昼休憩&15分×2 小休憩)
※土日祝を含む、週5日間のシフト勤務となります。
給与
年俸制400万円以上
※経験を考慮し、相談の上、決定いたします。
※1/12を月々支給いたします。
休日休暇
完全週休2日制(土・日)
年次有給休暇
慶弔休暇
産休・育休・介護制度など
福利厚生
交通費支給
各種社会保険完備
会社加入保険
社員割引(年間上限あり)
健康管理プログラム(フィットネスジムなど)

会社概要

Apple Japan合同会社
設立 1976年4月1日
代表者 CEO Tim Cook
資本金 1億2800万円
従業員数 130,000人
事業内容
Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発
事業所
◎本社(東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ)
◎直営店 Apple Store(丸の内、新宿、渋谷、表参道、銀座、川崎、名古屋栄、心斎橋、京都、福岡天神)
ホームページhttp://www.apple.com/jp/
※掲載期間が終了しました

他の企業の求人を見る(5件)

ソフトバンク株式会社
スマホアドバイザー◎販売員ではありません/残業月平均約15h/月9~12日休み/昇給あり 契約社員
関東/月給24万円~(月収例:約26.7万円)、他/月給20.8万~23.2万円北海道、東北、関東、北信越、東海、関西、中国、四国、九州、沖縄の各店舗 ※希望考慮・転勤なし
株式会社ベルシステム24
経理 ◎フレックス制・在宅ワークOK|年間休日126日|月給30万円以上 正社員
月給30万円以上+残業代全額支給+賞与年2回 ※想定年収:450万~550万円本社/中央区晴海一丁目8番11号晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワー(最寄り駅:勝どき駅)
エン・ジャパン株式会社
求人広告のコピーライター(完全在宅OK!求人制作経験は不問) 業務委託
通常原稿1本/1万2000円~2万円※月30万円~50万円稼いでいる方もいます。原則自由 ※ネットがつながる環境とPCさえあれば、在宅で仕事ができます。
アマゾンジャパン合同会社
Amazon物流拠点の品質保証スタッフ◎WEB面接可/新規拠点含む全国16拠点で募集中/正社員登用有 契約社員
月収例:19万2,000円~22万2,400円/時給1,200円~1,390円東京・埼玉・千葉・神奈川・岐阜・大阪・京都・佐賀の物流拠点 ◎正社員昇格まで転勤はありません。
アイ・ティー・エックス株式会社
モバイルショップの店舗スタッフ ★残業月10時間以下/国内業界シェアトップクラス/未経験も大歓迎! 正社員 契約社員
月給21万円~22万円+賞与年2回全国にある直営キャリアショップ、量販店内携帯コーナー ◎希望考慮して決定◎転居を伴う転勤なし

気になる企業の口コミを見よう

Lighthouse 会社ロゴ
会社名Apple Japan合同会社
業界 インターネット・IT・通信関連
流通・小売関連
自動車・機械関連
URLhttps://www.apple.com/jp/
所在地 東京都港区六本木6丁目10番1号
※ 一部、四季報データ参照
Apple Japan合同会社
4.2
(回答:54人)
  • 会社の成長性 ・将来性4.2
  • 事業の優位性 ・独自性4.6
  • 実力主義4.5
  • 活気のある風土4.3
  • 20代成長環境4.2
  • 仕事を通じた社会貢献4.1
  • イノベーションへの挑戦4.4
  • 経営陣の手腕4.3
平均年収(正社員)
551万円
(平均年齢 35 歳)
残業時間(月間)
19時間
給与・年収の納得度77 %
勤務時間の納得度83 %
休日・休暇の納得度87 %
職場の人間関係の満足度80 %
他の企業を見る
エン・ジャパン株式会社
(4.0)
エン・ジャパン株式会社

回答(683人)/口コミ(2926件)

平均年収(正社員)414万円

残業時間(月間)42時間

社員口コミ

回答者:20代 / 女性 / 営業職 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 301~400万円
勤務時間・休日休暇:仕事が好きな人が多いので、時間を気にせず働いている人が多い。... (続きを見る)

アマゾンジャパン合同会社
(3.9)
アマゾンジャパン合同会社

回答(268人)/口コミ(1957件)

平均年収(正社員)640万円

残業時間(月間)30時間

社員口コミ

回答者:20代 / 女性 / シフトアシスタント / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍16~20年 / 正社員 / 501~600万円
企業カルチャー・社風:OLP という顧客第一主義を最優先とした企業理念がある。また... (続きを見る)

楽天株式会社
(3.8)
楽天株式会社

回答(284人)/口コミ(1746件)

平均年収(正社員)597万円

残業時間(月間)41時間

社員口コミ

回答者:30代 / 男性 / 事務 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍6~10年 / 正社員 / 営業 / 401~500万円
福利厚生:いいとは、思いません。退職金とかは、よかわからないのですが、... (続きを見る)

アクセンチュア株式会社
(4.1)
アクセンチュア株式会社

回答(214人)/口コミ(1594件)

平均年収(正社員)779万円

残業時間(月間)46時間

社員口コミ

回答者:20代 / 男性 / デジタルコンサルタント / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 401~500万円
給与制度:若手のうちから、年俸制でそれなりの給料が貰える。(新卒で年俸... (続きを見る)

TIS株式会社
(3.2)
TIS株式会社

回答(142人)/口コミ(1285件)

平均年収(正社員)569万円

残業時間(月間)34時間

社員口コミ

回答者:50代 / 男性 / 配送係 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 配送事業部 / 300万円以下
企業カルチャー・社風:ギスギスしている合併を繰り返しているので、風通しも悪い組織体... (続きを見る)

デル・テクノロジーズ株式会社
(3.9)
デル・テクノロジーズ株式会社

回答(123人)/口コミ(1257件)

平均年収(正社員)689万円

残業時間(月間)33時間

社員口コミ

回答者:30代 / 女性 / テクニカルサポート / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍11~15年 / 正社員 / 401~500万円
給与制度:年1回の昇給・賞与のチャンスがあり、個人の業績+会社の業績で... (続きを見る)

SCSK株式会社
(3.3)
SCSK株式会社

回答(150人)/口コミ(1239件)

平均年収(正社員)591万円

残業時間(月間)27時間

社員口コミ

回答者:20代 / 女性 / なし / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 301~400万円
事業の強み:今部署内で模索している最中だと思われる。他社と明確な差異がな... (続きを見る)

株式会社ワークスアプリケーションズ
(3.9)
株式会社ワークスアプリケーションズ

回答(137人)/口コミ(1089件)

平均年収(正社員)606万円

残業時間(月間)49時間

社員口コミ

回答者:30代 / 男性 / コンサルタント / 退職済み(2019年) / 新卒入社 / 在籍6~10年 / 正社員 / 701~800万円
勤務時間・休日休暇:フレックス制のため、出勤退勤時間は自分でコントロールできます... (続きを見る)

アイ・ティー・エックス株式会社
(3.1)
アイ・ティー・エックス株式会社

回答(130人)/口コミ(1059件)

平均年収(正社員)406万円

残業時間(月間)24時間

社員口コミ

回答者:20代 / 男性 / 店舗営業スタッフ / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 301~400万円
福利厚生:退職金は不明。おそらく10年以上働かないと出ない。住宅補助な... (続きを見る)

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社(NTTコミュニケーションズ)
(3.7)
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社(NTTコミュニケーションズ)

回答(96人)/口コミ(1022件)

平均年収(正社員)691万円

残業時間(月間)28時間

社員口コミ

回答者:40代 / 男性 / 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他) / 現職(回答時) / 正社員
勤務時間・休日休暇:制限はあるが、一時間単位での有給取得から... (続きを見る)