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キヤノンカスタマーサポート株式会社の年収・給与についての口コミ

この口コミの質問文
派遣社員
アルバイト・パート
業務委託
その他
派遣社員
アルバイト・パート
業務委託
その他
回答なし

回答者: 女性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員

4.4
口コミ投稿日:2022年04月25日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:
正社員は年俸制のため、前年度の業績/職責評価が反映されます。
年次昇給あり、年二回の賞与支給のほか、残業手当もしっかり支給されます。
契約社員は各スキルレベルに応じて時給が異なりますが、こちらも年二回の賞与支給のほか、残業手当もしっかり支給されます。

評価制度:
正社員/契約社員ともに実力主義。
契約社員は電話応対における各スキルがそれぞれ一定水準以上になると、ステージアップできる仕組みです。
正社員は、職務/職責評価となります。
年功序列ということは一切ありません。

回答者: 男性/ スタッフ/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員/ 事業推進部/ チーフ

4.3
口コミ投稿日:2022年12月07日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
520万円 29万円 3万円 130万円
年収 520万円
月給(総額) 29万円
残業代(月) 3万円
賞与(年) 130万円
給与制度:正社員について昇給・賞与は前年の評価により決まる成果給です。上位の職位
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回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍16~20年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2021年03月18日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 --万円 --万円 --万円
年収 350万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:契約社員は時給制ですが、賞与あります。金額は評価によります年功序列で給
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回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2021年06月21日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 --万円 --万円 --万円
年収 400万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:契約社員でも評価に応じて賞与あり。正社員になると3〜6倍になる。評価制
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.2
口コミ投稿日:2023年02月09日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
200万円 12万円 0万円 0万円
年収 200万円
月給(総額) 12万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
評価・昇給制度:対応時の状況をしっかりモニタリングをして、評価に繋げている。また
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

口コミ投稿日:2022年12月26日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:給与は時給制です。入社直後は研修時給ですが、独り立ち後は5段階のステー
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

4.7
口コミ投稿日:2022年08月08日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
330万円 0万円 0万円 0万円
年収 330万円
月給(総額) 0万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:契約社員だったが賞与は年2回あった。欠勤が多いと評価にひびき、もらえる
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回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 課長

2.8
口コミ投稿日:2020年06月03日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
600万円 --万円 --万円 --万円
年収 600万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:家族手当、住宅手当はなし。勤務地によって地域加算給はある。ボーナスは年
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2019年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9
口コミ投稿日:2020年12月22日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
400万円 22万円 2万円 80万円
年収 400万円
月給(総額) 22万円
残業代(月) 2万円
賞与(年) 80万円
給与制度:給与はランク制。ランク内で評価が決まりボーナスの額が決定する。ただし相
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回答者: 男性/ コミニュケーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.8
口コミ投稿日:2022年04月25日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:契約社員ではありますが年に2回の賞与があります。評価によって金額も変わ
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員

4.3
口コミ投稿日:2023年08月21日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 0万円 0万円 0万円
年収 300万円
月給(総額) 0万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:評価制度がきちんとあり、毎月評価・面談をしてくれていた。優しいものでは
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3
口コミ投稿日:2022年12月09日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
評価制度:3つほど評価項目がありそれによって評価で給与が変わります。契約更新時に
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

4.1
口コミ投稿日:2022年07月04日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
290万円 22万円 0万円 15万円
年収 290万円
月給(総額) 22万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 15万円
給与制度:結果主義で、お客様からのフィードバック、処理時間、売上上位、年間どのく
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回答者: 女性/ カスタマーサポート/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3
口コミ投稿日:2020年07月19日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
220万円 --万円 --万円 --万円
年収 220万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:契約社員は時給制です。毎年この時期に昇給といったものはなく、総合評価に
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2019年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.7
口コミ投稿日:2021年06月15日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
280万円 --万円 --万円 --万円
年収 280万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:契約社員は時給制ですが、交通費が別で支給され、賞与もあります。時給、賞
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回答者: 男性/ コミュニケーター/ 退職済み(2017年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 契約社員

3.7
口コミ投稿日:2020年11月29日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
260万円 --万円 --万円 --万円
年収 260万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:契約社員の場合は業績と成績に応じて年2回の賞与あり。数万から10数万く
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回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み

3.1
口コミ投稿日:2018年06月07日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 --万円 --万円 --万円
年収 250万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:入社時期や、入社地域によりバラつきがある。 私がいたところは古参の給料が
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回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み

3.1
口コミ投稿日:2018年06月07日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 --万円 --万円 --万円
年収 250万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
評価制度:入社時の契約内容により、同じ仕事をして、かつ社内評価ランクが同じでも給
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員

口コミ投稿日:2017年12月05日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
--万円 --万円 --万円 --万円
年収 --万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
評価制度:正社員登用もありますが、それなり条件が厳しいです。しかし、無期転換制度
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回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員

2.9
口コミ投稿日:2016年01月17日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 --万円 --万円 --万円
年収 250万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:他のコールセンターに比べ時給が高い。 契約社員でも、少額ながら年2回ボー
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 非正社員

3.5
口コミ投稿日:2015年08月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 --万円 --万円 --万円
年収 250万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:給与のUPはあまり見込めない。年1回の面談でランクを発表されそれにより
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 非正社員

3.5
口コミ投稿日:2015年08月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 --万円 --万円 --万円
年収 350万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与水準:カスタマーサポートに契約社員として勤務。 他社のコールセンターに比べると
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回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 非正社員

2.7
口コミ投稿日:2015年08月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
350万円 --万円 --万円 --万円
年収 350万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
評価制度:評価制度は明確で概ね公正だと思います。COPC規準に基づいて成果を見ら
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回答者: 女性/ その他(公務員、団体職員 他)/ 退職済み/ 非正社員

4.4
口コミ投稿日:2015年08月01日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
250万円 --万円 --万円 --万円
年収 250万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
評価制度:「お問い合わせ一件あたり何分かかったか」や「サンクス賞をどれだけ受賞し
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キヤノンカスタマーサポート株式会社の退職金に関する口コミ

回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2019年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ コミュニケーター

2.9
口コミ投稿日:2020年12月22日
福利厚生:退職金社員持ち株会等がある。ベースが大企業なので福利厚生は良いと感じる
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回答者: 男性/ カスタマーサポート/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍11~15年/ 正社員/ 課長

2.8
口コミ投稿日:2020年06月03日
福利厚生:退職金はポイント制となっていて、在籍年数によって支給の掛け率が変わる。
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回答者: 男性/ 通信インフラ/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
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北海道札幌市中央区大通西14丁目7
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大阪府大阪市浪速区難波中2丁目10-70
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回答者: 女性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 退職済み/ 正社員
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東京都港区芝3丁目4-15東京KALビル 7F
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