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MSK安心ステーション株式会社の入社前とのギャップの口コミページです。MSK安心ステーション株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを267件掲載中。ライトハウスは、MSK安心ステーション株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 自動車保険/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日：2023年04月08日

入社時の期待と入社後のギャップ：
入社前の業務内容イメージは、聴取項目をオペレーターから確認し、聞いた内容をフォーマットへ入力する。という様な内容を想像していました。
大まかに言うとイメージ通りの業務内容ですが、想像の数倍は覚えないといけないことが多く、イレギュラーに対応することが多いです。
事故を起こして不安なお客様のため、保険内容の質問やこの場合はどうしたらよいかなど、マニュアル通りに話が進まないことのほうがほとんどです。
しかし、はじめのうちは常にチームの先輩が会話内容をモニタリングしてくれて何かあればすぐに助けてくれます。また、最低２ヶ月間はみっちり研修を行うので、はじめは緊張しますがすぐに慣れていきます。

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 大阪事故受付部

2.3

口コミ投稿日：2023年07月06日

入社理由:親会社の規模が大きく、安定していると思いました。お給料もよく、自宅から

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年01月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:手稲稲穂研修が1ヶ月あり、独り立ち後もアンシンと

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回答者：回答なし/ TSR/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年01月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:現状成績を把握する時間がないため、目標が作りにく

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年04月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:1次対応のみなので慣れれば難しい業務ではない。損

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回答者：男性/ 事故受付/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2021年07月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:お客様に寄り添うことを前面に出しているが、実際の

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2024年01月31日

入社時の期待と入社後のギャップ:自然災害が多いと電話が増えるので一気に忙しくなり

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回答者：女性/ 一般職/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2021年02月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:マンツーマンでついてくれるわけではなく、毎回変わ

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 事故受付部/ なし

3.3

口コミ投稿日：2020年06月10日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップは特

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年02月28日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】給与の高さ、安定性、仕事内容【入社後のギャッ

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回答者：女性/ テレホンオペレータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2020年06月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時に期待していたこともないので、入社後とのギ

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回答者：男性/ 電話対応/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.6

口コミ投稿日：2020年06月03日

入社時の期待と入社後のギャップ:マニュアルがあるので初心者でも全く安心して始めら

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

2.8

口コミ投稿日：2023年06月13日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時に期待していたことは特にないが、入ってみる

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会社名	MSK安心ステーション株式会社
業界	金融・保険（その他金融・保険）
URL	http://msk-anshin-st.com/
所在地	東京都新宿区荒木町13-4住友不動産四谷ビル　２Ｆ

従業員数	390名
設立年	1984年
資本金	30百万円
代表者	木村直哉
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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