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株式会社KDDIエボルバの転職・求人・採用情報(KDDIグループのカスタマーサポート(未経験歓迎×正社員)★福岡でずっと働く!服装・ネイル自由!

3.2
(回答:117人)

株式会社KDDIエボルバの評判・口コミ | 転職・採用情報ページです。株式会社KDDIエボルバで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを5538件掲載中。エン ライトハウスは、株式会社KDDIエボルバへの転職・就職活動をサポートします!

※掲載期間が終了しました

掲載期間:2020/07/20 ~ 2020/08/23

KDDIグループのカスタマーサポート(未経験歓迎×正社員)★福岡でずっと働く!服装・ネイル自由!

株式会社KDDIエボルバ 西日本支社(KDDIグループ)
正社員
▼応募する前▼
つい半年前までは、バイトでも適度に稼げればいいよね、って考えでした。でもこの数ヶ月間で、やっぱり正社員になりたいってキモチが強まって。周りには転職を考えてる子が多くて、正直焦りはありました。採用の倍率も高いんだろうな~って…。

▼応募してみて▼
それでも、やっぱり働くなら正社員がいい、できることなら有名な会社がいいと思って、当社に応募しました。auのグループ会社なら大手企業だから安心だし、景気にも左右されなさそうじゃないですか?それで思い切って応募したら、すぐ面接の案内をいただいて。面接は電話だったんですが、すごく話しやすい方で、つい素直に胸のうちを話してしまいました。

▼入社してみて▼
UQモバイルはプランが少なくて、機種の使い方もとってもシンプル。だから、問い合わせも難しいものが全くないんです。普段のスマホ操作ができれば、全然対応できるレベルです。自分にできる仕事で、正社員かつ安定した給与がもらえるなんて、ありがたい限りですよね。転職してホントよかったです。

募集要項

株式会社KDDIエボルバ 西日本支社(KDDIグループ)
仕事内容 格安スマホ『UQモバイル』のユーザーからの質問に、電話でお応えします。料金の変更やちょっとしたスマホの操作など、基本的な内容ばかり。スマホに詳しくない方もご安心ください。

【お問い合わせはどんな内容?】
・「アラームってどうやって設定するの?」
・「今どのプランに入っているか忘れちゃって…」
・「YouTubeをダウンロードしたいんです」

……など、シンプルな質問が中心です。というのも『UQモバイル』は、カンタンな操作や分かりやすい料金プランがウリ。ご年配の方をはじめ、スマホ・携帯初心者のユーザーが多いです。難しい知識は必要ありませんので携帯に詳しくない方も安心してご応募ください♪

【未経験でも安心な ”3つ” の理由】
★1:「電話の話し方」から学べます。
最初の3週間は、ビジネスマナーやキーボードの打ち方、担当するスマホ・携帯のことを研修でじっくり学びます。さらに配属後も先輩がそばにつき、実践しながら覚えていける環境です。

★2:研修後も、少しずつ覚えていきます。
現場に配属されたら、まずは「料金プラン」「オプション内容」など、特定の問い合わせだけを担当。内容を絞ることで、すぐに慣れることができますよ。その後「携帯電話の操作方法」などを研修で学び、また問い合わせ対応…と、座学と実践を交えながら、スキルを身につけていきましょう。

★3:困ったときは、ベテランが助けます。
万が一、お客様から難しい質問が寄せられたとき。机にある旗を上げると、ベテラン社員がすぐに駆けつけます。遠慮せず、どんどん活用してくださいね。

※問い合わせは1件あたり10~15分。1時間につき3~4件お受けします。
※スタッフは20代4割、30~40代4割、50代2割。幅広い年齢で構成されていて、馴染みやすいです。
応募資格 学歴・ブランク不問<業界・職種未経験者、第二新卒者、社会人未経験の方、歓迎!>

▼”スマホを使ったことがある” それだけで適性アリ♪
『UQモバイル』は、”カンタン”をウリにしているので、プランは3つだけ。取り扱っている機種も少ないので、すぐに慣れますよ。”スマホを使ったことがある”という方なら、入社後すぐに即戦力。「えっ、こんなにカンタンなの?」と驚くと思います!

★これまでの経験やブランク期間はいっさい問いません。「初めて正社員になる方」も大歓迎!
★社員の前職は、飲食系、美容師、保育士、営業など様々。どんな方でもご活躍いただけます。
★応募に必須ではありませんが、お客様対応の仕事ですので、接客経験がある方は活かせます。
★U・Iターン歓迎。提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。
★ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中。
募集背景 業界トップクラスの売上を誇るKDDIグループ。当社はその一員として、主にコールセンターソリューション事業を展開しています。なかでも西日本支社は、トップクラスの規模を誇っていて、スタッフの数は4000名以上。福岡では約90名が新たな仲間として加わりました。

格安スマホへの乗り換えが広まる今、『UQモバイル』を担当する薬院の業務は、さらに広がる見込み。そこで新たな仲間を【20名以上】採用することになりました。入社の希望はお気軽にご相談ください。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変わりはありません。
勤務地・交通

勤務地

薬院オフィス/福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン

★転勤はありません。オフィスは「薬院駅」徒歩1分でほぼ駅直結。通勤はストレスフリーです♪
★U・Iターンをご希望の方、歓迎!提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。

※当社では現在、感染症拡大防止のため「オフィスの換気回数を増やす」「アルコール消毒液を常備する」「座席間の距離を長く保つ」といった、様々な取り組みを行なっています。今後もより一層、社員が安心して働ける環境づくりに努めてまいります。

交通

西鉄大牟田本線「薬院駅」南口改札より徒歩1分
福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」1番出口より徒歩1分
西鉄バス「博多駅」よりバス9分
勤務時間
1ヶ月変形労働時間制(週平均実働40時間)
→8:50~21:00(シフト制)
※残業は月平均20時間以下です。
給与
月給20万8000円+各種手当
※経験・能力を考慮して、優遇いたします。
※残業が発生した場合は、別途全額支給(1分単位)いたします。

◎月収例
25万2000円(月給20万8000円+残業代20h分)
休日休暇
<年間休日122日>
■週休2日制(月8日以上、シフト制)
→月3日は、必ず希望日にお休みを取得できます!
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
→89%の方が取得。そのうち78%の方が復帰しています!
■介護休業
福利厚生
■深夜手当
■年末年始手当
■休日出勤手当
■残業代別途支給(1分単位の給与計算)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■作業効率や品質での評価・昇給
■交通費支給(上限:800円/日、1万5000円/月)
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
■定期健康診断
■au・UQモバイル携帯割引
■提携スポーツクラブ優待割引有
■私服・ネイル・髪色も自由
■分煙のリフレッシュルーム完備
■ドリンク販売(50円~)
■U・Iターン支援制度(提携不動産会社あり)
■エボルバアワード 
└社員へ日頃の感謝を込めて、表彰式や食事をします!何千人も集まる年に1回の社内イベントです!2020年はコロナの影響で開催中止、来年開催の向け、準備中です◎

会社概要

株式会社KDDIエボルバ 西日本支社(KDDIグループ)
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
資本金 1億円(KDDI株式会社100%出資)
従業員数 2万5000名
売上高
872億円(2018年3月期実績)
事業内容
■コンタクトセンターソリューション
・カスタマーサポート
・テレマーケティング
■オムニチャンネルソリューション
・AIチャットボットサービス
・有人チャットサポート
・SNS活用サービス
・SMS送信サービス
・ビジュアルIVR
■BPOソリューション
・RPAサービス
・バックオフィス
・各種代行業務
■ITソリューション
・クラウド/仮想化サービス
・ITインフラソリューション
・セキュリティサービス
事業所
本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

関東地区:17拠点
北海道地区:1拠点
東北地区:3拠点
中部地区:2拠点
関西地区:6拠点
中国地区:1拠点
九州・四国地区:10拠点
関連会社
KDDI株式会社
株式会社mediba
オフィスのことならKDDIまとめてオフィス株式会社
ホームページhttps://www.evojob.com/jigen/
※掲載期間が終了しました

株式会社KDDIエボルバの求人リンク

カスタマーサポート《東証一部上場企業グループ》◎天神駅直結/定着率94%/服装自由/年間休日123日
正社員
月給20万8000円+残業代+一時金 ★月収例/23万円以上福岡県福岡市中央区天神2-14-8 福岡天神センタービル ★「天神駅」直結。転勤なし!
BPOソリューションサービスの法人営業(コールセンター運用の提案をお任せします!)
正社員
月給20万5000円以上◎経験考慮◎想定年収400万円~600万円東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 6F ◎新宿駅より徒歩7分
インフラエンジニア ★KDDIグループ/面接1回/残業手当1分単位で全額支給/定着率95%!
正社員
【設計・構築経験者】月給33万円以上【運用・保守経験者】月給29万円以上KDDI本社、新宿KDDIビル、KDDI事業所(東京23区、横浜、千葉、多摩、宮崎等)★転勤なし!
KDDIグループのシステムを支える社内SE ★面接1回のみ!残業手当1分単位で支給!定着率95%!
正社員
月給25万円以上+賞与年2回・諸手当 [想定年収例]500万円/28歳KDDI本社、新宿KDDIビルを中心に東京23区内の事業所・宮崎の事業所 ★希望エリア配属・転勤なし
大手国内自動車メーカー・ネットバンクの問い合わせ事務 ◇未経験歓迎!◇完全週休2日制/年休122日
正社員
月給16万5500円~20万2500円 ◇賞与年2回+家賃手当やまがたワークプレイス/山形県山形市みはらしの丘2-36 ◎「山形駅」より車で20分

他の企業の求人を見る(5件)

EY新日本有限責任監査法人
監査サポートスタッフ(未経験歓迎)★実働7時間/年休120日以上/在宅勤務OK/資格取得支援制度あり 正社員
月給22万円~(+賞与年2回)東京都千代田区有楽町1‐1‐2(「日比谷駅」より徒歩1分)
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人材コンサルティング営業◎13期連続売上拡大の成長企業/残業月平均20時間程度/家族手当あり 正社員
月給22万160円~32万円以上+賞与 ◎年収例:406万円/27歳(入社3年)北海道・宮城・埼玉・千葉・神奈川・東京・愛知・大阪・福岡・熊本・沖縄の各拠点 ◎駅から1~9分
株式会社ウィルエドゥケイトスクール
勉強の”やり方”を教える塾の運営スタッフ(教室長・教室長補佐) ◎土日祝休み/残業月15時間以下 正社員
月給22万円~27万円 【年収例】460万円/30歳、入社3年愛知県・東京都・岐阜県にあるいずれかの教室(希望考慮) ◎転居を伴う転勤なし。マイカー通勤OK!
株式会社Gファクトリー
人材コーディネーター ★年間休日125日!資格支援制度あり!未経験歓迎!残業月20時間以内! 正社員
月給23万円以上+決算賞与 ※入社初年度の最低支給額です。大宮営業所(埼玉県さいたま市)/松山営業所(愛媛県松山市) ※希望を考慮します。
株式会社ビューティースリー
本社の管理部門スタッフ※未経験歓迎/成長企業を支える管理部門でイチからキャリアを積めます。 正社員
月給25万円以上+各種手当 ■賞与年2回本社/東京都江東区富岡1-13-6 ビューティースリービル ■門前仲町駅より徒歩1分!

気になる企業の口コミを見よう

Lighthouse 会社ロゴ
会社名株式会社KDDIエボルバ
業界 各種サービス関連
URLhttps://www.k-evolva.com/
所在地 東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト
※ 一部、四季報データ参照
株式会社KDDIエボルバ
3.2
(回答:117人)
  • 会社の成長性 ・将来性3.2
  • 事業の優位性 ・独自性3.2
  • 実力主義3.6
  • 活気のある風土3.2
  • 20代成長環境3.4
  • 仕事を通じた社会貢献3.0
  • イノベーションへの挑戦3.3
  • 経営陣の手腕2.9
平均年収(正社員)
397万円
(平均年齢 34 歳)
残業時間(月間)
28時間
給与・年収の納得度58 %
勤務時間の納得度67 %
休日・休暇の納得度80 %
職場の人間関係の満足度68 %
他の企業を見る
トランスコスモス株式会社
(3.1)
トランスコスモス株式会社

回答(1122人)/口コミ(8011件)

平均年収(正社員)406万円

残業時間(月間)30時間

社員口コミ

回答者:男性 / se / 退職済み(2021年) / 中途入社 / 在籍16~20年 / 正社員
給与制度:一般職には5段階あり、3段階までは残業が支給されるが4段階目... (続きを見る)

りらいあコミュニケーションズ株式会社
(3.2)
りらいあコミュニケーションズ株式会社

回答(657人)/口コミ(4321件)

平均年収(正社員)470万円

残業時間(月間)27時間

社員口コミ

回答者:男性 / センター長 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍6~10年 / 正社員
企業カルチャー・社風:お金以外の運営面では若いうちから裁量がある。ただし費用に関す... (続きを見る)

株式会社夢真ビーネックスグループ
(2.8)
株式会社夢真ビーネックスグループ

回答(589人)/口コミ(3904件)

平均年収(正社員)321万円

残業時間(月間)29時間

社員口コミ

回答者:男性 / 施工管理 / 退職済み(2021年) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員
事業の弱み:常に中途採用を募集している。入って1週間経てば新しい人がいる... (続きを見る)

パーソルテンプスタッフ株式会社
(3.4)
パーソルテンプスタッフ株式会社

回答(571人)/口コミ(3587件)

平均年収(正社員)441万円

残業時間(月間)33時間

社員口コミ

回答者:男性 / クライアントサービス / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員
事業の強み:事務派遣ではトップの会社なので派遣社員の集客に加えて企業から... (続きを見る)

株式会社リクルートスタッフィング
(3.8)
株式会社リクルートスタッフィング

回答(526人)/口コミ(3049件)

平均年収(正社員)500万円

残業時間(月間)33時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3~5年 / 正社員
事業の強み:リクルートブランド。サービスとしての強みは特にない。大手総合... (続きを見る)

株式会社リクルートライフスタイル
(4.1)
株式会社リクルートライフスタイル

回答(345人)/口コミ(2426件)

平均年収(正社員)560万円

残業時間(月間)41時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍21年以上 / 正社員
成長・キャリア開発:特になし働きがい:個人の成長に向き合ってくれる会社である。当... (続きを見る)

日清医療食品株式会社
(3.1)
日清医療食品株式会社

回答(322人)/口コミ(2324件)

平均年収(正社員)338万円

残業時間(月間)38時間

社員口コミ

回答者:女性 / 栄養士 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員
勤務時間・休日休暇:シフト制のため休日は不定期ですが、月に2回は希望休を取る事が... (続きを見る)

株式会社ネオキャリア
(3.6)
株式会社ネオキャリア

回答(397人)/口コミ(2286件)

平均年収(正社員)398万円

残業時間(月間)45時間

社員口コミ

回答者:女性 / 人材コンサルタント / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍6~10年 / 正社員 / 人材コンサルタント / 主任
成長・キャリア開発:基本主体的に働く人ばかりなので、受け身の人はほとんどいません... (続きを見る)

株式会社ウィルオブ・ワーク
(3.4)
株式会社ウィルオブ・ワーク

回答(398人)/口コミ(2275件)

平均年収(正社員)369万円

残業時間(月間)30時間

社員口コミ

回答者:男性 / 専門職 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3~5年 / 正社員
給与制度:・昇給昇給は年2回行われます。半期のタイミングでは... (続きを見る)

アクサ生命保険株式会社
(3.5)
アクサ生命保険株式会社

回答(296人)/口コミ(2248件)

平均年収(正社員)453万円

残業時間(月間)30時間

社員口コミ

回答者:女性 / 事務 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3~5年 / 正社員
勤務時間・休日休暇:休みは取りやすいと思います。特に上長に許可をいただくことなく... (続きを見る)