SCSKサービスウェア株式会社の転職・求人・採用情報

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　交通系カードの問合せ窓口
　サービスや申請方法のご案内です
＼

例えば…
　・新規で申込みをしたい
　・サービスの内容について教えてほしい
　・書類の書き方について教えてほしい
　・利用状況を調べてほしい
など、素朴な疑問から手続きに関する質問の回答をお願いします

丁寧な研修＆サポートが行き届いた職場◎
ブランクのある方、経験に自信の無い方も
安心してご就業いただけます★

１日あたり平均20件ぐらいの対応をするため、時間に余裕を持って対応ができます。

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

＜活かせるご経験＞
■ブランクOK！研修でしっかりサポート
■コールセンターでの勤務経験がある
■一般事務、営業事務経験がある
■接客業の経験がある
　（事務電話や、お店の電話の経験もOK）
■電話で説明するので、自分の言葉で相手に説明ができる人

＜必要なスキル＞
●Windowsの基本的な操作ができること
（電話中にパソコンで資料を見て確認したり、検索することが必要です）
●電話の対応履歴を残すため、キーボード入力は必須
（電話しながら、電話内容をパソコンでメモを取っています）
●Excelの基本操作（表に入力するなど）

時給：1380円　～　

愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG．5F

◎既存会員様向けのサービスなので、
クレームは少なく受注率が
高いところがポイント♪
セールス未経験でも
台本があるので安心です♪
インセンティブがあるので
頑張りに応じてたくさん稼げます♪

■ 発信業務（メイン）
・現在使用中のものよりも、
　低コストの製品や性能の良い製品をご案内
・浄水器をご使用いただいているお客様へ、
　使い方アドバイスや取り換え時期、
　カートリッジご購入の案内
・1件あたりの通話時間は約7分程度。

■ 受信業務（一部）
・浄水カートリッジに関するお問合せ対応
・ご注文や解約の受付処理

★受電3割・発信7割となり、
　発信メインのお仕事です。　
★土日祝は発信業務のみとなります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
★トークスクリプト（台本）に
　沿った案内がメインとなりますので
　コールセンターが初めての方も
　ご安心ください！

■必須スキル■
・基本的なPCスキル（マウス操作、キーボード入力、検索等）がある方
・受発信に抵抗が無い方
・週4日以上勤務可能な方
・一日7時間以上勤務可能な方

■歓迎スキル■
・獲得アウトバウンド・インバウンド経験者
・BtoC営業経験がある方
・職種問わず、セールス経験がある方は経験を活かせます！

＼積極採用中／
◎正社員を目指したい方
◎キャリアアップしたい方
※スキルアップ研修制度、
　資格取得支援制度あり

時給：1400円　～　1400円

北海道札幌市中央区南1条西3丁目8-20メットライフ札幌プラザ7F・8F

大手自動車メーカーの情報部門内でチャットボット及びサイトの管理、企画、運営業務をお任せします！

・各部署からの各種問い合わせ対応、分析、改善業務
・担当者との各種調整、打ち合わせ実施
・定期的なミーティング参加、議事録作成
・その他、関連業務

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

・周りとコミュニケーションを取りながら仕事ができる方
・OFFICEソフトの一般的な操作ができること
・情報展開を実施する際の資料作成が出来ること

時給：1800円　～　

愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG．5F

◆2025年1月スタート！
◆大手メーカー内での社内ヘルプデスクメンバーを募集

大手メーカー内で、社員からの問合せ対応やキッティング業務などをお願いします。

■具体的には・・・
・電話、メールでの問合せ対応
（PCの不具合やエラー対応など）
・アプリの利用相談、申請関連対応
（アプリ利用の要望受付、申請書への誘導や手順説明など）
・キッティング、端末管理
（PCのセットアップ、リース期限切れの端末返却など）
・セキュリティ対策対応
（PCのセキュリティ脆弱性を特定・修正など）
その他、付随する業務もお願いします。

問合せは「LANが繋がらない」など一般的な内容が多く、手順書もあり◎
アプリなどはエスカレーション先もあるので、ブランクがある方も安心してスタートできます。

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容


＊*・オススメPOINT＊*・
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■スキルUPを会社が応援！資格取得支援制度あり
対象資格は120種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や場所や時間を選ばず受講できるeラーニングなど、ITスキルが向上できる環境が整っています。

■福利厚生充実！オリジナル休暇制度あり
年間平均有休取得率80%以上！
入社1年後には、メモリアル休暇やエデュケーショナル休暇、連休サポート休暇なども取得可能です。

応募資格：ヘルプデスクやキッティング経験がある方

◎ヘルプデスク経験を積みたい
◎島根へUターンIターン希望
◎新しい環境で働きたい
◎ITスキルを活かしたい
etc・・・大歓迎！
ぜひご応募ください！

--------選考の流れ--------
＼面接1回！スピード採用実施中／
応募
▼
マイページ（応募者情報）登録　
待遇説明の確認
適性検査
▼
面接(Teams利用)　※来社面接もOK
▼
内定！

時給：2500円　～　

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

大手自動車メーカー内での
「英語を活かした一般事務」のお仕事です！

・社内決裁の対応、調整
・契約書の内容精査（体裁確認が主）※一部英文あり、若干数です
・各部署からの各種問い合わせ対応
・担当者との伝票処理に関する各種調整、打ち合わせ実施
・定期的なミーティング参加、議事録作成
・その他、関連業務

※業務マニュアルに沿って進めていただきます。海外事業体との契約書（英文書）のやり取りがあるため、英文の読解力が必要となりますが、翻訳サイトを使って対応いただければ大丈夫です！

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

・一般事務経験
・英語でのコミュニケーションが取れること（メールが中心。会話力は不要です）　目安：TOEIC600
・海外事業体との契約内容に関する調整と、英文の読み取りができること
・Officeソフトの一般的な操作が出来ること（Word.Excel）
・文書読解、細かい作業、1人で集中しての業務が得意な方

時給：1600円　～　

愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG．5F

《未経験の方、大歓迎♪》

修理受付や修理のキャンセル受付など、修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。

「電源が入らないから修理したい」
「冷蔵庫が壊れた」
などのご連絡を電話で伺い修理の日程を調整します。
　　　　↓
パソコンで修理の日程や、伺った内容を記入します。

★受付だけなので、家電の知識は不要です★

変更の範囲： 会社の定める業務内容

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当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方など、当社の事をより知っていただくためにスタッフが発信しています！
ご興味があれば、オウンドメディアをぜひご覧ください。
【サービスウェア+】
https://plus.scskserviceware.co.jp/

・夜間勤務ができる方（22時以降の勤務があるため、年齢18歳以上の方に限ります）
・パソコンを利用して文字入力ができる方

時給：1150円　～　1150円

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

＊＊電話対応ナシ／原則定時退社／残業ほぼなし＊＊

【仕事内容】
WEBやスマートフォンアプリに掲載する情報（時刻表/運賃/バス停ほか）の作成に関する業務です。
※電話対応なし。顧客との連絡はチャットやWeb通話を利用します。

◆データ作成/検証業務
　バス会社等から提供されるデータの内容に沿って、Excelや専用ツールを使用し、掲載する情報の作成や検証をします。

◆メール対応業務
　バス会社等から届くメールの対応を行います。（※テンプレートあり）

◆その他、データの登録や調査、入力業務があります。

変更の範囲：会社の定める業務内容

PC基本操作（Excel・メールの利用経験など）

時給：千円　～　千円

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＼＼バックアップソフトのサポート／／
業務を通してLinuxやサーバーの知識を活かしたい方におすすめ！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

【主な業務内容】
企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。

▼お問合せ内容
・サーバーのバックアップがうまく作動しない
・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調査してほしい

▼企業向け製品のプラットフォーム
・サーバー（LinuxやWindows）
・クラウドサーバー
・クライアントPC
・タブレット
・モバイル

ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします！

変更の範囲：会社の定める業務内容

【必須】
・WindowsPCの一般的な操作（インターネット、メール、印刷等）
・SE等でサーバー運用や、保守業務に携わったことがある方
・Linuxや、VMware vSphere等仮想ソフトウェア関連の業務に携わった経験がある方

【歓迎】
・パソコンやサーバー関連のサポートに携わったことがある方

月給：20万円　～　

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

【週2～3日ほど在宅勤務OK！】【年間休日122日】【土日祝休み】

企業向けネットワーク機器の販売や保守に関する事務作業です。
一部電話対応もありますが、
多くの対応はメールで行います。
ネットワーク機器に関する専門知識は不要です！
チームで分担して行うので、
一人で全部を担当するわけではありません。

＜主な業務内容＞
1. お問い合わせメールの返信
- 在庫状況や納期、価格に関する企業からのメールに返信します。

2. 注文データの登録
- 注文書の内容を社内システムに入力し、出庫手配も行います。

3. 保守契約更新のお知らせ
- 契約満了が近づいたお客様に、更新案内のメールを送ります。

4. 見積書の作成と送付
- 専用システムで見積書を作成し、メールで送信します。

5. 注文内容の確認と連絡
- 注文内容を確認し、システムに登録した後、担当部門に引き継ぎます。

6. 代表電話の受付
- 電話を受け付け、内容を聞いて担当者に取り次ぎます。

送信するメールの多くはテンプレートがありますので、安心してくださいね。

変更の範囲：会社の定める業務内容

～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

■在宅勤務OK！■
週2～3日ほど『在宅勤務』もできます。
研修終了後、約3ヶ月から在宅勤務可能！
もちろん出勤を希望される場合は100％出社してもOKです◎

★長く働ける理由があります！★
結婚・出産など、その時々のライフイベントに応じた働き方ができる当社。
入社1年後にはメモリアル休暇やエデュケーショナル休暇といった特別休暇の取得も可能です。

・事務あるいは営業の経験
・PCでのメール利用経験
・PCで１分間に５０文字以上の文字入力ができる

＜歓迎スキル＞
・Ｅｘｃｅｌの基本的な操作ができる（表作成、オートＳＵＭ等）

時給：1050円　～　1100円

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

【充実した福利厚生】【スキルアップ可能】

WEBページの作成やメンテナンス（更新）業務です。

＜STEP 1＞定型作業からスタート！
・WEBページの定型更新作業
・ファイルの上書き更新作業、チェック作業(専用ツールあり)

＜STEP 2＞定型作業ができるようになったら…
・既存WEBページの修正、編集作業
・新規WEBサイトの作成（WEBデザインの提案）
・依頼元企業から提供される情報のライティング
・サイトのアクセス分析　　など
　
その他、依頼元企業とのWEBミーティング参加や報告書作成があります。

変更の範囲：会社の定める業務内容

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■ご自身の制作実績を以下の形式でご提出ください。
作品集： デザイン作品をまとめたPDFやPowerPointファイル（コンセプトや成果に関する説明を含める）
WebサイトURL一覧： 主導的に関わったプロジェクトのウェブサイトURL（役割、貢献した点を明記する）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

下記[1]～[4]を満たす方

[1] CSS/HTMLでのコーディング経験
CSS3とHTML5を使用したレスポンシブWebデザインのコーディング経験
クロスブラウザ対応およびWeb標準準拠のコーディングが可能な方

[2] デザイン作成経験
Photoshop/illustrator等を使ったデザイン作成や提案ができる方

[3] ディレクション経験
Webサイト構築に関わる企画の立案、企画書の作成、プロジェクト管理

[4] Officeソフト(Excel、PowerPoint)の使用経験

＜歓迎スキル＞
[A] CMS構築経験
WordPress、MovableType／テーマカスタマイズやプラグインの設定経験

[B] SEO対応（サイト分析）の知識/経験
Google Analyticsを用いたサイト分析およびレポート作成経験

時給：1200円　～　1300円

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＼＼バックアップソフトのサポート／／
業務を通してLinuxやサーバーの知識を活かしたい方におすすめ！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

【主な業務内容】
企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。

▼お問合せ内容
・サーバーのバックアップがうまく作動しない
・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調査してほしい

▼企業向け製品のプラットフォーム
・サーバー（LinuxやWindows）
・クラウドサーバー
・クライアントPC
・タブレット
・モバイル

ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします！

変更の範囲：会社の定める業務内容

【必須】
・WindowsPCの一般的な操作（インターネット、メール、印刷等）
・SE等でサーバー運用や、保守業務に携わったことがある方
・Linuxや、VMware vSphere等仮想ソフトウェア関連の業務に携わった経験がある方

【歓迎】
・パソコンやサーバー関連のサポートに携わったことがある方

時給：1250円　～　

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

・障がい者採用を行っています。

・大阪証券取引所ビル内の当社限定５フロアーの清掃・ゴミ出し及
　び、備品管理補助のお仕事です。
　　＊トイレの清掃はありません

・作業はチームで進めて頂きます。
　当面１名当社の社員が指導に付き添います。
・お仕事は立ち仕事となります。

・平日のみで午前６時５０分～１０時５０分までの、短時間勤務です。
・非常にきれいなオフィスの清掃（軽作業）のお仕事です。

社会人経験のある方歓迎！
■業種・職種未経験の方歓迎です
清掃に関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

時給：1120円　～　

大阪府大阪市中央区北浜1-8-16　大阪証券取引所ビル23F

◇◆未経験歓迎！企業の電話受付やカスタマサポートのお仕事◇◆

企業の受付や製品の使い方、サービスに関するお問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。
いろいろなお仕事がありますが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えていきます。
マニュアルもありますのでご安心ください

＜主な業務＞
・ネットワーク機器の交換手配
・各種お問い合わせの受付対応
・各種アラートメールの受付対応

変更の範囲：会社の定める業務内容

～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

☆POINT！☆

◆22時～翌5時は 時給UP！！

◆いろいろな業界、業種のお仕事を経験できます。

◆電話がすくない時間帯もおおいので、待ち時間を利用してじっくりとスキルアップに取り組んでいただけますよ。
→場所を問わずどこからでもアクセスして研修の申込や受講が可能な eラーニングが約100種類！
→ITパスポートや簿記検定など100種以上の資格が対象の資格取得支援制度もあります。

◆平日の日中にプライベートな時間がもてるのも魅力♪

◆対応経験や実績、能力によって正社員への転換もあります。


☆こんな経験が活かせます☆
・接客業の経験
・電話対応業務の経験

===========================
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方など、当社の事をより知っていただくためにスタッフが発信しています！
ご興味があれば、オウンドメディアをぜひご覧ください。
【サービスウェア+】
https://plus.scskserviceware.co.jp/

■夜間勤務ができる方（22時以降の勤務があるため、年齢18歳以上の方に限ります）
■パソコンの基本操作経験（主にWindowsシリーズ/専門スキルは不要で一般的なメール・インターネットの利用、資料印刷等）
■電話サポート系業務経験者歓迎（未経験も可）

時給：1400円　～　1500円

島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル

■有名テーマパークのチケットやグッズ販売に関するお客様相談室と、オンラインストア問い合わせ窓口のお客様対応です！

【主な業務内容】
・チケットやグッズ販売する店舗のお問合せ
（店舗スタッフの接客、商品やチケットについて）
・オンラインストアの利用・購入方法、掲載商品説明、注文の取り消しや返品交換の受付対応

【主なお問合せ内容】
・〇〇商品の在庫があるか知りたい
・オンラインストア掲載の商品について知りたい
・オンラインストアで注文したけど返品したい

【研修内容】
・座学研修（約1カ月）
　基礎知識、言葉遣い等を習得します。

・OJT（約1カ月）
　先輩についてもらいながら、少しずつお問合せ対応デビュー。
　分からないことは何でも聞いて、自信をつけていきましょう。

・平均4カ月ほどで業務を習得します。

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

パソコンのキータッチ入力が可能な方

時給：1330円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

◆20代～40代が活躍中
◆服装自由！

有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務！

(1)直営ECストアのカスタマーサポート
◎オンラインストアの問い合わせ対応、オンラインストアのイベント開催時の問い合わせ対応
・イベント内容確認、注文品のキャンセル、返品交換相談など有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務
・アウトレットストアとフルプライスストアの2つの窓口があり、営業時間が異なります。
【勤務時間】
●アウトレットストア 9：50 ～ 19：00
（数カ月に1回程度20：00まで）
●フルプライスストア 9：50 ～ 18：00
※基本的に平日のご勤務、月に1～2回程度土日祝日の出勤あり（イベント開催時）

※上記のお仕事を習得後、修理受付対応業務もご対応頂きます。

■リペア案内窓口
・電話およびMailによる修理見積連絡（アウトバウンド）
・修理に関する問合せ対応（インバウンド）
・関係部署への対応連絡 をお願い致します。
・問合せ対応

■こういった働き方もできます！
※スキルを身につけて、キャリアアップも可能です。
※将来的には、リーダーとしてチャレンジしていきたい、といった方も、もちろん大歓迎です。

＜サービスウェア+＞
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

【必須】
・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方

＜歓迎＞
こういった経験をお持ちの方、大歓迎です！
・ECサイトカスタマーサポート経験
・アウトバウンド経験、メールサポート経験

#20代活躍
#30代活躍
#40代活躍
#面接1回

時給：1500円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

大手外資系コンサルティング会社ITサポート業務（ヘルプデスク）

毎月 1日または16日入社

【具体的には？】
社内利用のIT機器関連のトラブルに関する問合せや
アプリケーションの利用に際して困っている方をサポートするお仕事です。

＜お問合せ例＞
・PCの電源が入らない。インターネットにつながらない。
・パスワードのリセットをお願いしたい。
・Google関連のアカウントや、名刺管理アプリケーションのインストールや利用申請　　　等

問い合わせ内容の回答をナレッジや内部イントラから探し、ユーザーへの問い合わせに回答していきます。
ナレッジにないものは、SVやベテランメンバーへの相談することができます。
最初は慣れないため、知識による回答が難しくても、経験を積み、習熟することで知識回答もできるようになります。

対応は、電話による入電、架電、メール、チャットとなります。

配属後は3週間から1ヶ月の実務内容をベースとした研修があり、徐々にスキルを身に着けながら本番デビュー！
未経験からでも安心の教育体制です。
ITに対する学習意欲があれば未経験の方でも歓迎します。

＜チーム編成＞
人数構成：12名
男女比　：男性6割・女性4割

★ご応募前にご対応ください★
なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、メールが届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。

@scskserviceware.co.jp
@saiyo.scskserviceware.co.jp

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

・ビジネスコミュニケーション能力（接客経験・営業経験のある方）
・ビジネスメール作成が可能
・PCを利用したお仕事の経験

＜歓迎スキル＞
・コールセンター経験あるいはヘルプデスク経験のあるかた
・ITスキルをお持ちの方（ITパスポート相当）
・英語応対が可能な方（時給は応相談）

時給：1200円　～　1200円

東京都江東区豊洲３－２－２４豊洲フォレシア１２Ｆ

大手外資系コンサルティング会社
ITサポート業務（ヘルプデスク）
毎月 1日または16日入社

【具体的には？】
社内利用のIT機器関連の不具合に関する問合せや
アプリケーションの利用に際して困っている方をサポートするお仕事です。

＜お問合せ例＞
・PCの電源が入らない。インターネットにつながらない。
・パスワードのリセットをお願いしたい。
・Google関連のアカウントや、名刺管理アプリケーションのインストールや利用申請等

対応は、電話による入電、架電、メール、チャットとなります。

未経験からでも安心の教育体制です。
ITに対する学習意欲があれば未経験の方でも歓迎します。
分からない事はSVやベテランメンバーへの相談できるので安心！
難しい問い合わせがあっても、経験を積めば習熟することが可能です。

配属後は3週間～1ヶ月（OJT含む）の実務内容をベースとした研修があり徐々にスキルを身に着けながら本番デビュー！


＼(＊'ω')　オススメPOINT！　('ω'＊)／


〇「学んだIT知識を活かしたい」「もっとITを学びたい！」
　 大歓迎!!未経験チャレンジを全力応援！

〇残業ほぼナシ！ワークライフバランス◎

〇 取りずらい雰囲気ナシ！だから・・・
　 有給消化率は80%！連休もOKですよ！

＜チーム編成＞
人数構成：12名
男女比　：男性6割・女性4割

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

◆ご応募後、当社採用担当より書類選考についてメールでご案内します。
※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、メールが届かないことがございます。
　以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。
　
　@scskserviceware.co.jp
　@saiyo.scskserviceware.co.jp

・ビジネスコミュニケーション能力（接客経験・営業経験のある方）
・ビジネスメール作成が可能
・PCを利用したお仕事の経験

＜歓迎スキル＞
・コールセンター経験あるいはヘルプデスク経験のあるかた
・ITスキルをお持ちの方（ITパスポート相当）
・英語応対が可能な方（時給は応相談）

＼こんな方にもオススメ／
SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方

月給：20万5000円　～　20万5000円

東京都江東区豊洲３－２－２４豊洲フォレシア１２Ｆ

◆平日のみ週5日

＼京急品川駅直結ビルで働こう／

★☆1,700円！業務拡大につき大募集☆★

■お仕事内容は...？
不動産賃貸契約書におけるデータ入力業務
・契約書類から必要情報を確認・精査し専用システムにデータ入力する
・契約の変更・更新を確認し専用システムへ入力する
・その他関連する入力業務

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容


SCSKサービスウェアの事をもっと知りたい方はコチラ↓
＜サービスウェア+＞
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/

・PCのタイピングはブラインドタッチ（あるいは、ブラインドタッチ相当レベルも可）
・平日週5日フルタイムで勤務できる方

時給：1700円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

☆オンライン面接1回で内定！☆

＼＼　8名　募集！　／／

＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊

・少し早めの17時退社！
・残業ほぼなし＋土日祝休み
・未経験から活躍している方多数！
・服装髪色髪型ネイル自由！

＊ … * … ＊ … * …＊ … * …＊

PCでスムーズにタイピングができればOK！
約2ヶ月の研修をご用意していますので未経験の方でも問題ありません。
デビュー後も手厚いフォローがありますのでご安心ください！

大手生命保険会社内で、社内向けのサポートデスクのお仕事です。
新契約手続きや保険金等に関する問合せに対応していただきます。

[具体的には]
・保険販売員からの問い合わせ対応（電話・チャット）
・申請代行
・日報作成　など

「タブレットからの申込操作でエラーが出てしまう」
「この商品の加入要件を確認したい」
といった問合せに対応していただきます。

分からない質問がきても大丈夫。
最初のうちは調べてから折り返し対応を行いますので焦る必要はありません。

セールスやノルマは一切ありません！
社内からの問合せのため、クレームもほぼないので安心です。

＼環境／
現在、13名の当社メンバーが在籍しています。
定期的にメンバー間で感謝を伝え合うための“thank you card”を導入しており、社内の雰囲気良さは自信があります！
そのため、長期就業メンバーは多数です！

勤務するビルは、グッドデザイン賞を受賞。
お財布に優しい食堂も完備しています。
同ビル内には飲食店やコンビニ、近隣にも多くの商業ビルがあるのでランチには困りません！
お仕事終わりのショッピングも楽しめる環境です。

正社員登用制度は毎月登用のチャンスあり！
中長期的にキャリアを描けるお仕事です！

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

《業界未経験OK》
《スムーズなタイピングができればOK》

※以下の方、優遇いたします！
・コールセンター経験
・ヘルプデスク経験
・生命保険会社での勤務経験

<ドレスコード>
男性：スーツ着用
女性：オフィスカジュアル
髪色・髪型・ネイル・ピアス・ヒゲは自由ですが過度なものはお控えください。

時給：1700円　～　1700円

東京都新宿区西新宿６－８－１住友不動産新宿オークタワー 15F

★☆週2日～、1日4時間～OKのシフト制のお仕事★☆

大手アパレルメーカーが運営する店舗＆Web会員サービスのカスタマー窓口のオペレーター業務です。

【アパレル会員サポートセンターのお仕事は・・・？】
・会員サービス内容、登録方法案内（PC操作案内）
・購入ポイント調整、登録代行、会員サービス利用規約郵送作業など
※電話とメールで行っていただくお仕事です。

★☆是非、未経験の方の習得イメージをご確認下さい☆★
＜勤務歴2年目 Aさん、入社前コールセンター勤務無＞
【１段階】
1ヶ月目：座学研修、ロールプレイング
2ヶ月目：3週間：OJT研修　

【2段階】
3ヶ月目：2週間：座学研修、ロールプレイング　2週間：OJT研修
4ヶ月目～：1人で対応

未経験の方でも安心してデビューできるよう、
全行程３ヶ月の十分な期間で、難易度別に２段階に分けた研修を行っています★

業務内容はシンプルでクレームも少ないため、未経験の方でも安心して対応ができます！
残業がないので、メリハリをつけてお仕事ができてプライベートも充実できます◎

当社をもっと知りたい方はこちらをご確認ください↓↓
＜サービスウェア+＞
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

これまでの経験を活かして、"SCSKサービスウェアでこんなスキルを身につけたい"正社員になりたい"
…など、目標をお持ち方は大歓迎です。

・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方
・Excelを用いた所定フォーマットの閲覧や入力などの基礎的な操作を行ったことがある方

時給：1300円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

★初めてのオフィスワーク経験者歓迎！問合せは電話2割、メール8割とメール対応中心の窓口★

【お仕事内容は？】
・サイト利用方法、注文確認・変更受付、返品・交換受付、会員ページへのログイン方法案内、サイト掲載商品説明（サイト掲載情報を元に）、電話での注文受付などを行っていただきます。

研修カリキュラムに基づき、1つ1つ丁寧に先輩社員が研修を実施します。分からないところは、質問しやすい環境ですので、安心して就業できます！

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

研修カリキュラムに基づき、1つ1つ丁寧に先輩社員が研修を実施します。
分からないところは、質問しやすい環境ですので、安心して就業できますヨ！

これまでの経験を活かして、"SCSKサービスウェアでこんなスキルを身につけたい"正社員になりたい"
…など、目標をお持ち方は大歓迎です。

・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方
・Excelを用いた所定フォーマットの閲覧や入力などの基礎的な操作を行ったことがある方

時給：1300円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

◆服装自由！
◆月～金の平日で週4日～歓迎

男女ともに活躍している職場となります！
チームワーク抜群のチームとなります！

【お仕事内容は？】
・医療関連の、ネットワークトラブルに関わる
　電話による問い合わせ対応業務

・チーム内部で利用するナレッジ、その他マニュアルなどの
　資料作成補助などをご対応頂きます

※医療機関、薬局等のPC担当者からの問い合わせとなります。

★☆是非、先輩の声も参考にして下さい☆★
＜勤務歴2年目 Aさん＞
医療関連のネットワークサポート業務のため、初めの頃は専用システムや業務内容を覚えるのが大変でしたが、先輩が親身にサポートしてくれて、1人で完結できなかったご案内を完結できた時は達成感があり、とても嬉しかったです！
ネットワークの知識が身に付くので、自宅のインターネットが見れなくなったときにも、自分で直せるようになりました♪

＜勤務歴3年目 Bさん＞
毎月の特定期間のみ変則的な勤務時間になりますが、スタッフのみんなで協力してシフトを調整するので、あまり負担に感じることはありません。
また、入社前には24時までの勤務が不安でしたが、3ヶ月に1～2回程度のペースですし、半年以上経験を積んでからになるので、大変には感じませんでした。
特定期間以外はほとんど残業がないので、メリハリをつけてお仕事ができて、プライベートも充実できます◎

＜サービスウェア+＞
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/

時給：1450円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

◆◆◆コーヒーストアの事務メインのお仕事◆◆◆

プリペイドカード、Web会員に関するお問合せ窓口
・下記に付随するバックオフィス業務をメインとなります。
・お客さまからの問合せ対応（チャット対応のみ）
・店舗からの問合せ対応（社内の問合せ対応のみ）

※しっかり研修があるから、未経験の方でも安心してスタートできますヨ！

初歩的なPC操作

時給：1400円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階

通常コールセンターで対応するお仕事内容を、慣れたご自宅で行っていただきます。

◆大手アパレルメーカーのECサイトのカスタマーサポートオペレーター業務（完全在宅）です◆

・サイトの利用方法、注文確認・変更受付、商品説明、注文受付、お問合せ対応や商品担当への転送対応、サービスに関するご案内をおこなっていただきます。

・ご案内は「電話」「メール」「チャット」の3つの方法がありますが、それぞれ段階的に研修を進めて習得頂きますので
無理なくスキルを習得する事が可能です。（全てのスキルを習得していただきます）

《在宅勤務でも、相談しやすい環境です》
当業務は『センター稼働』と『在宅稼働』にてサポートを行っています。なので、これまでの業務実績より『在宅稼働』で困っているメンバーさんの支援体制も万全！
自分で解決できないことや不明点があれば、随時リーダーに相談可能！都度質問し、解決しながら業務を進めることができるので、安心して働くことができます。


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■求める人材
・WindowsのPCでお仕事をされた事がある方
・インターネットの利用を含め、スムースなPC操作が可能な方
・会話しながらキーボードでの文字入力が可能な方
・コミュニケーションスキルがある方

■環境条件
・日本国内にご自宅があり、個室を確保できる方
・「光回線」以上の固定インターネット回線をご自宅に準備できる方（通信費は自己負担）
・自宅のインターネット環境が無線の場合WPA2の暗号規格でWi-Fiに接続が可能な方
・PCを自分でご自宅のネットワークへ接続できる方
・ノートPCと22インチモニターを置くデスクやテーブルのスペースがある方

※在宅勤務手当を支給！
※登録住所以外での業務は禁止です

【以下ご経験の方、大歓迎です】
・お洋服屋さんや百貨店やホテルなどでの接客経験者歓迎
・コールセンターオペレーター経験者歓迎！
・アパレル業界経験者歓迎！
・お客様とのメール対応業務経験ある方歓迎

時給：1170円　～　

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階