日本最大!320万件の
会社口コミプラットフォーム
Lighthouse 日本最大!社員・元社員による250万件の口コミサイト
日本最大!320万件の
会社口コミプラットフォーム
Lighthouse 日本最大!社員・元社員による250万件の口コミサイト

口コミ・評判を探す

SCSKサービスウェア株式会社の転職・求人・採用情報(お問合せ対応スタッフ (管理者候補)★東証一部上場企業のグループ会社!書類選考ナシ!正社員登用あり!

3.2
(回答:32人)

SCSKサービスウェア株式会社の評判・口コミ | 転職・採用情報ページです。SCSKサービスウェア株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1311件掲載中。エン ライトハウスは、SCSKサービスウェア株式会社への転職・就職活動をサポートします!

掲載期間:2020/10/01 ~ 2020/11/11

お問合せ対応スタッフ (管理者候補)★東証一部上場企業のグループ会社!書類選考ナシ!正社員登用あり!

SCSKサービスウェア株式会社
契約社員
コールセンターでの毎日は、あなたが思うよりも自由で、あなたらしさを発揮できる場所です。たとえば…

★好きな洋服、ヘアスタイル、ピアスも自由!
お客様と対面しないので、落ち着いて電話応対できれば見た目は何でもOK。髪を巻いてみたり、新しいカラーに挑戦したり。好きなお洒落を楽しめます。

★シフトの融通がききやすくて予定がたてやすい!
週に2日は必ず休みで、曜日は前もって希望を考慮。スタッフが数百名の規模で、拠点ごとにゆとりを持った組織を意識している当社。希望が重なって好きな日に休めない!なんてこともありません。

★もちろん、仕事も未経験からはじめやすい!
仕事は教育カリキュラムでしっかりサポート。マニュアルに沿って練習すれば、無理なく活躍できるのもうれしいポイントです!

ちなみに当社は東証一部に上場しているSCSK株式会社のグループ企業。全国に15拠点あり、売上は312億円以上、従業員数は5000名以上。転勤もなく、大好きな福岡で自分の好きなことに夢中になれる働き方をしませんか。

募集要項

SCSKサービスウェア株式会社
仕事内容 お任せするのは、主に業務用エアコンや家庭用給湯器などの家電製品についてのお問合せを対応する業務です。

例えば、給湯器なら「お湯が出ない」といったトラブルに直面したお客様からのお問合せの電話に対し、取扱説明書を見ながら、解決方法を提示したり、修理の受付を行なっていきます。場合によりメーカーに確認して、折返し連絡をすることもありますが、先輩がフォローしてくれるので安心して下さい。

▼入社後の流れ
入社後の研修で、製品についての知識を一通り覚えていただきます。その後、問合せ業務のフローなどを座学・ロープレによって学んでいきます。2~4週間ほどの研修期間を経て、現場に配属となります。

現場に配属されたら、6ヶ月程度、コールセンタースタッフとして経験を積みます。その後、OJTで管理者候補の業務を学んで頂きます。

☆入社祝金10万円支給
・6ヶ月在籍したら、5万円
・1年間在籍したら、さらに5万円

▼対応時間
24時間体制のコールセンター業務とはなりますが、その中でも9~22時の間で実働8時間のシフト制となります。
☆業務になれるまでの、最初の3ヶ月は基本的に9~18時での勤務です。

▼対応件数
スタッフ1人あたりのお客様受付数は、1日30~40件程度です。家電を利用する時間帯にお問合せが多くなります。

◎ステップアップも目指せます
※組織拡大中のため、キャリアアップを目指す方にはチャンスが豊富!

(1)リーダー候補
・受電対応
・オペレータからの相談受け
・二次対応等のリーダー業務
・オペレータの管理

(2)SV候補(リーダーをまとめるポジション)
・クライアント報告
・月次資料作成
・シフト作成

管理者候補になれば給与も月給制に。さらに正社員となり、リフレッシュ休暇、エデュケーショナル休暇など、充実した福利厚生を受けられます。
応募資格 ■学歴・ブランク不問<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!>
◎「人と話すことが好き」「将来はマネジメント業務にも興味がある」といった方、歓迎します!
募集背景 【キャリアアップを目指したい方、大歓迎!】
東証一部上場企業であるSCSK株式会社(旧住商情報システム株式会社)のグループ企業として、IT関連サービスを中心に幅広いアウトソーシングサービス、総合人材サービスを提供している当社。IT関連に強みを持ち、既存取引先があることを活かしてサービスの幅を広げています。北九州センターも拡大を続けていますが、将来管理者となって活躍いただける方がまだまだ不足しているのが現状。キャリアを積んで、管理者としてセンターを切り盛りしていきたい上昇志向のあるメンバーを募集します。
雇用形態 契約社員
※試用期間6ヶ月あり(その間、リーダー候補:時給1100円、SV候補:時給1250円)
※正社員登用のチャンスあり。
勤務地・交通

勤務地

【北九州センター】
福岡県田川郡香春町大字香春1010
※転勤はありません。
※U・Iターンをご希望の方、歓迎します。

☆マイカー通勤可能です。
近隣の田川郡だけでなく、小倉や直方から通勤をしている社員も多数います。

交通

【マイカー通勤可・無料駐車場完備】
JR日田彦山線「一本松駅」より徒歩15分
勤務時間
9:00~22:00(シフト制/実働8時間)
※下記のシフトで勤務していただきます。試用期間中は(1)の勤務がメインとなります。

▽シフト例(全3パターン)
(1)9:00~18:00
(2)11:00~20:00
(3)13:00~22:00
給与
月給18万円~20万円+【交通費・残業代全額支給】
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
※試用期間中は、リーダー候補:時給1100円、SV候補:時給1250円です。期間後、正式にリーダー・SVを目指していただくこととなり、月給制にチェンジします。

(想定給与)
(1)リーダー候補
月給18万円(試用期間中:時給1100円)

(2)SV候補(リーダーをまとめるポジション)
月給20万円(試用期間中:時給1250円)
休日休暇
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇(年間20日間付与/取得率は80%!)

※以下はシフトを調整しながら交代で取得して頂きます。
■年末年始休暇
■GW休暇
福利厚生
■昇給年1~2回
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■SCSK健康保険組合加入
■私服可
■車通勤可(駐車場完備)

会社概要

SCSKサービスウェア株式会社
設立 1983年3月
代表者 取締役社長 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 5,286名(2020年4月1日時点)
売上高
312.4億円(2020年3月期)
事業内容
IT関連サービスを中心に幅広いアウトソーシングサービス、総合人材サービスを提供しています。
事業所
<本社>
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

<センター>
札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄
関連会社
株主/SCSK株式会社(100%)
ホームページhttp://www.scskserviceware.co.jp
※『エン転職』に移動します

SCSKサービスウェア株式会社の求人リンク

バックオフィス業務でのSV(候補)◎残業月20時間程度/階層別研修あり
正社員
月給20万円以上 ※年収は350万円~580万円を想定しています。東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢 14F 及び 東京近郊
カスタマーサクセス ◎残業月20時間程度/階層別研修あり
正社員
月給20万円以上 ※年収は360万円~450万円を想定しています。東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢 14F 及び 東京近郊
BPRコンサルタント ※定量分析等の補佐業務からスタート
正社員
月給22万円以上《豊洲本社》東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
ファシリティマネジメント部・ネットワーク支援課 【インフラの企画、設計、構築、保守等】
正社員
[月給制]基本給 21万円~※残業代別途支給※経験・能力を考慮して決定。◆住所:東京都江東区豊洲 3-2-24 豊洲フォレシア12階◆交通:有楽町線『豊洲駅』徒歩3分
お問合せ対応スタッフ (管理者候補)★東証一部上場企業のグループ会社!書類選考ナシ!正社員登用あり!
契約社員
月給18万円~20万円+【交通費・残業代全額支給】※試用期間中は時給1100円~福岡県田川郡香春町大字香春1010(「一本松駅」より徒歩15分)【車通勤可・駐車場完備】※転勤なし

他の企業の求人を見る(5件)

ソフトバンク株式会社
【未経験歓迎!】ソフトバンクの販売クルー◎休みは月平均10日以上!年間休日123日!5連休も取れる! 契約社員
月給20.8万円~24万円(勤務地により異なる)★月収例26.7万円/入社1年目北海道から沖縄までの27都道県の各店舗 ◎希望考慮。U・Iターン歓迎 ◎転居を伴う転勤なし
株式会社ベルシステム24
経理 ◎フレックス制・在宅ワークOK|年間休日126日|月給30万円以上 正社員
月給30万円以上+残業代全額支給+賞与年2回 ※想定年収:450万~550万円本社/中央区晴海一丁目8番11号晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワー(最寄り駅:勝どき駅)
エン・ジャパン株式会社
『エン転職』の企画営業 ★商談は100%オンライン完結!リモートワーク可 正社員
【東京】月給24万円~【名古屋・大阪・福岡】月給23万円~東京(新宿区)・名古屋(中区)・大阪(北区)・福岡(博多区) ★リモートワーク可 ★希望勤務地を考慮
アマゾンジャパン合同会社
お客様サポートスタッフ(未経験歓迎)★最新の物流拠点からAmazonを支える新スタッフ募集! 契約社員
時給1100円(月額換算18万4800円~ ※月21日勤務の場合)+残業代全額東京、大阪、兵庫の各デリバリーステーション★希望勤務地への配属となります。U・Iターン歓迎!
ヤフー株式会社
ストアアドバイザー(リモートワーク可)★eコマースが学べる/土日祝休み/未経験歓迎 契約社員
月給22万円 ★賞与とインセンティブと時間外手当あり!本社/東京都千代田区紀尾井町1-3(リモートワークなのでオフィス以外の場所で働けます!)★転勤なし

気になる企業の口コミを見よう

Lighthouse 会社ロゴ
会社名SCSKサービスウェア株式会社
業界 インターネット・IT・通信関連
官公庁・団体関連
URLhttps://www.scskserviceware.co.jp/
所在地 東京都江東区豊洲3丁目2-24豊洲フォレシア12階
※ 一部、四季報データ参照
SCSKサービスウェア株式会社
3.2
(回答:32人)
  • 会社の成長性 ・将来性3.2
  • 事業の優位性 ・独自性2.7
  • 実力主義3.8
  • 活気のある風土3.2
  • 20代成長環境3.3
  • 仕事を通じた社会貢献2.8
  • イノベーションへの挑戦3.4
  • 経営陣の手腕2.4
平均年収(正社員)
462万円
(平均年齢 38 歳)
残業時間(月間)
24時間
給与・年収の納得度51 %
勤務時間の納得度81 %
休日・休暇の納得度88 %
職場の人間関係の満足度81 %
他の企業を見る
エン・ジャパン株式会社
(3.8)
エン・ジャパン株式会社

回答(706人)/口コミ(3041件)

平均年収(正社員)414万円

残業時間(月間)42時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍11~15年 / 正社員
事業の強み:いまでこそ他の事業者も発信するようになった「入社後活躍」にず... (続きを見る)

アマゾンジャパン合同会社
(3.7)
アマゾンジャパン合同会社

回答(276人)/口コミ(2005件)

平均年収(正社員)645万円

残業時間(月間)30時間

社員口コミ

回答者:男性 / メンテナンス / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3~5年 / 正社員
給与制度:年収ベースでみると高いですがボーナス、住宅手当てがないぶん数... (続きを見る)

楽天株式会社
(3.7)
楽天株式会社

回答(296人)/口コミ(1800件)

平均年収(正社員)597万円

残業時間(月間)41時間

社員口コミ

回答者:男性 / rf / 退職済み(2020年) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員
給与制度:元々給料設定はたかいのかもしれないが、ボーナスがそんなになの... (続きを見る)

アクセンチュア株式会社
(3.9)
アクセンチュア株式会社

回答(222人)/口コミ(1638件)

平均年収(正社員)779万円

残業時間(月間)46時間

社員口コミ

回答者:男性 / シニアアナリスト / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員
勤務時間・休日休暇:近年全社的に残業を減らす取り組みを進めているので、パフォーマ... (続きを見る)

Apple Japan合同会社
(4.0)
Apple Japan合同会社

回答(123人)/口コミ(1343件)

平均年収(正社員)548万円

残業時間(月間)20時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍6~10年 / 正社員
給与制度:昇給は年に1度業績等考慮され%で上がっていくため、長く勤務し... (続きを見る)

TIS株式会社
(3.2)
TIS株式会社

回答(146人)/口コミ(1306件)

平均年収(正社員)569万円

残業時間(月間)34時間

社員口コミ

回答者:男性 / ITプロ職 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員
給与制度:・グレード別に給与レンジが設定されている。昇給は年1回で、直... (続きを見る)

デル・テクノロジーズ株式会社
(3.9)
デル・テクノロジーズ株式会社

回答(127人)/口コミ(1270件)

平均年収(正社員)691万円

残業時間(月間)32時間

社員口コミ

回答者:男性 / テクニカルサポート / 退職済み(2020年) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員
福利厚生:バスでの交通費が支給対象外となっており、セコいと感じられる点... (続きを見る)

SCSK株式会社
(3.3)
SCSK株式会社

回答(153人)/口コミ(1256件)

平均年収(正社員)588万円

残業時間(月間)26時間

社員口コミ

回答者:女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
多様な働き方支援:弊社はIT企業の中でも働き方改革の取り組み... (続きを見る)

株式会社ワークスアプリケーションズ
(3.7)
株式会社ワークスアプリケーションズ

回答(139人)/口コミ(1099件)

平均年収(正社員)606万円

残業時間(月間)49時間

社員口コミ

回答者:男性 / Expert / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍16~20年 / 正社員 / SCM DIv / Expert
給与制度:昇給は1年に1回の評価の結果で実施360度評価+MBO。職位... (続きを見る)

アイ・ティー・エックス株式会社
(3.1)
アイ・ティー・エックス株式会社

回答(133人)/口コミ(1081件)

平均年収(正社員)409万円

残業時間(月間)25時間

社員口コミ

回答者:男性 / スタッフ / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員
給与制度:昇給は1年ごとに1000円しか上がらず、賞与も2.5ヵ月との... (続きを見る)