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株式会社JALナビアのカテゴリ別口コミ（576件）

福利厚生・オフィス環境(83件)企業カルチャー・組織体制(48件)成長・働きがい(125件)事業展望・強み・弱み(62件)
働き方（勤務時間・休日休暇・制度）(95件)女性の働きやすさ(62件)入社前とのギャップ(25件)年収・給与(76件)

株式会社JALナビアの年収データ

回答者の平均年収回答者の年収範囲回答者数
362万円220~650万円50人

（平均年齢32.6歳）

回答者の平均年収362万円
回答者の年収範囲220~650万円
回答者数50人

（平均年齢32.6歳）

職種別平均年収

職種 平均年収
企画・事務・管理系
（経営企画、広報、人事、事務 他）		393万円
（平均年齢34.3歳）
販売・サービス系
（ファッション、フード、小売 他）		348万円
（平均年齢32.0歳）
専門サービス系
（医療、福祉、教育、ブライダル 他）		373万円
（平均年齢32.8歳）
運輸・物流・設備系
（ドライバー、警備、清掃 他）		367万円
（平均年齢36.7歳）

年収分布

（人）
（万円）
年収データを見る（76件）

株式会社JALナビアの回答者別口コミ（92件）

  • コールセンターオペレータ 正社員/ 在籍3～5年/ 現職/ 中途/ 女性
2024年時点の情報
3.1 最新の回答：2024年04月03日
  • 予約業務 正社員/ 在籍3年未満/ 退職済み/ 新卒/ 男性
2019年時点の情報
3.6 最新の回答：2024年04月01日
  • 一般職 正社員/ 在籍6～10年/ 退職済み/ 中途/ 男性
2021年時点の情報
2.3 最新の回答：2024年03月23日
  • 総務 正社員/ 在籍21年以上/ 現職/ 中途/ 女性
2024年時点の情報
3.8 最新の回答：2024年02月24日
  • 予約 正社員/ 在籍6～10年/ 現職/ 中途/ 女性
2024年時点の情報
4.3 最新の回答：2024年01月23日
回答者一覧を見る（92件）

株式会社JALナビアの職種別口コミ（576件）

営業系（29件）
（営業、MR、営業企画 他）
企画・事務・管理系（169件）
（経営企画、広報、人事、事務 他）
販売・サービス系（219件）
（ファッション、フード、小売 他）
専門サービス系（90件）
（医療、福祉、教育、ブライダル 他）
運輸・物流・設備系（36件）
（ドライバー、警備、清掃 他）
その他（33件）
（公務員、団体職員 他）
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株式会社JALナビアの福利厚生・オフィス環境の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年01月23日

回答者： 女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日：2024年01月23日
福利厚生:
住宅補助は額はかなり少ないが年齢や年数に関係なく、1人暮らしであれば支給される。財形貯蓄制度はある。飛行機にお得に乗ることができるため、社員は旅行を楽しんでいる。地方には寮がありお得に住むことが出来る。

オフィス環境:
建物は少し古いビルだが掃除が行き届いており清潔感がある。ビルにはコンビニとコーヒーショップ、サブウェイが入っており、お昼の時間帯は混雑する。ランチ時間には複数のお弁当屋さんも来るため、日替わりで様々なお弁当を楽しむことが出来る。

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株式会社JALナビアの働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年04月03日

回答者： 女性/ コールセンターオペレータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日：2024年04月03日
勤務時間・休日休暇:
基本的には4勤2休ですが、シフト調整で5勤の場合もあり。配属チームごとに年間のシフトパターンが決まっているため、その中で固定して欲しい休みがあれば希望を出すことができる。
有給も取得しやすく休みは多いと感じる。

多様な働き方支援:
在宅勤務は全員が行っているわけではありませんが、あっても年に数回。システム上、在宅でできることは限られています。
また、希望すれば数日別の地区のセンターで電話対応をすることもできる。

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株式会社JALナビアの企業カルチャー・組織体制の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月24日

回答者： 女性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8
口コミ投稿日：2024年02月24日
組織体制・コミュニケーション:
他部署との交流はあまりありませんが、同僚、上司とのコミュニケーションはしっかり取られています。

ダイバーシティ・多様性:
女性が多い職場です。障がいのある方も、活躍されています。

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株式会社JALナビアの女性の働きやすさの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2022年03月29日

回答者： 回答なし/ 一般職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.4
口コミ投稿日：2022年03月29日
女性の働きやすさ:
育児休暇明けで、時短勤務を使って働いている方が多くいます。また何時間の時短にするかも選べるため、出産後も働きやすいかと思います。
ただ、シフト勤務のため土日も出勤があり、子供の行事への出席や家族でのお出かけの日程調整に悩むことも多くあるようです。

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株式会社JALナビアの成長・働きがいの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2024年02月24日

回答者： 女性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8
口コミ投稿日：2024年02月24日
成長・キャリア開発:
研修・教育体制は整っています。入社時には座学、バディ正式で長期間の教育があります。その後も、各スキルに合わせて順次教育が行われます。

働きがい:
お客さまのお役に立てること、感謝の言葉を直接いただけることが働きがい、やりがいにつながっています。

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株式会社JALナビアの入社前とのギャップの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年08月06日

回答者： 女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4
口コミ投稿日：2023年08月06日
入社時の期待と入社後のギャップ:
思っていたよりも電話での接客は難しいと感じた。お客様の顔が見えない分対応が難しいと感じる場面が多い。
8時間座りっぱなしの勤務がしんどいと感じる。
入電も多い為基本ひたすら受電するのがしんどいと感じる。

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株式会社JALナビアの事業展望・強み・弱みの口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2022年06月05日

回答者： 女性/ 航空/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

4.0
口コミ投稿日：2022年06月05日
事業の強み：
コンタクトセンターでは、決まったことを間違いなく対応することが必要なので、まじめで一生懸命な人が多く、業務の遂行力がとても高いのが強み。
また、電話応対のときの笑声（応対品質の声質）も強みの一つだと思う。

事業の弱み：
普段の業務の遂行力は高いが、自分から新しいことを進めていったり、何か問題があったときに改善していこうとする面は少し弱い点でもあると感じるので、このあたりも強めていけるとより事業が発展していけると思っている。

事業展望：
まずは、今、行っている各部門のお客さま対応をしっかり行っていけること、その前提で、今後、コンタクトセンターの領域を広げていったり、ＪＡＬグループ内への活躍の場を広げ、はたらきがいをより持っていける人が増えていけるといいと思っている。
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株式会社JALナビアの年収・給与の口コミ

この口コミの質問文
口コミ投稿日：2023年05月16日

回答者： 女性/ 予約/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日：2023年05月16日
年収 月給（総額） 残業代（月） 賞与（年）
370万円 26万円 0万円 40万円
年収 370万円
月給（総額） 26万円
残業代（月） 0万円
賞与（年） 40万円
給与制度:
基本給＋地域手当＋その他手当の合計が月給となっている。賞与は年2回、業績によって何か月分か決まるので会社の業績が大きく反映される。（コロナ前は賞与は年3回あった。）私が働いていた時は、夏2か1.5、冬2の事が多かった。

評価制度:
３年目までは誰でも昇格していくが、4年目からの昇格は評価次第。年に1回、個人の評価が出てその評価によって昇給額が決まるシステム。上司との相性もあり、長いこと昇格できない人もいる。

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