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株式会社ZOZOの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社ZOZOで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを958件掲載中。ライトハウスは、株式会社ZOZOへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年07月14日

事業の強み：
・ECなので感染症などによる情勢の影響を受けない
・ブランド様や地域との繋がり
・創業者の強い存在感と印象（良くも悪くも）
・すぐにお客様の手元に届けられる
・ファッションの最先端を手に入れられる
・ファッション以外のものも手に入れられる（コスメ、家電など）

事業の弱み：
・人手不足になったときの物理的な対応
・ロボットや全自動になったときのリストラ
・災害時などの配達遅延
・手に取って商品を見られないので、ネット通販に抵抗のある方への対処法
・ブランドや取扱商品に限りがある（万人受けするものではない、若者向け）

事業展望：
私にはわかりませんが、あるとすれば海外進出とかでしょうか
中国にはすでに出店していますが、将来的にはヨーロッパやアメリカなどにも出していきたいのかなぁとは思います。
あとはバーチャルで体験できる施設なのかアプリなのか何かしら開発されていくのだと思います。

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回答者：男性/ 総務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2022年07月10日

事業の強み：アパレルECサイトのパイオニアであり、主軸はブラさずに、そこで得たテ

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回答者：女性/ 物流/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2022年07月12日

事業の強み：通信販売のみではなく、様々なサービス展開をしているので通信販売だけに

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回答者：女性/ 管理職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2022年07月12日

事業の強み：強みは、人、人、人。社員一人一人めちゃくちゃ皆さんいいひとの集まりで

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回答者：男性/ 物流オペレーション/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

口コミ投稿日：2022年07月12日

事業の強み：メイン事業であるZOZOTOWNはブランドさんからの受託販売を行って

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回答者：男性/ バックオフィス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年01月13日

事業の強み:風通しの良さ。事業の弱み:教育面。事業展望:プラットフォームなので、

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回答者：女性/ 特に/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

3.1

口コミ投稿日：2023年06月26日

事業の強み:特にない内装が綺麗なことぐらい。事業の弱み:正社員同士の情報共有が出

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回答者：女性/ 入出庫/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.6

口コミ投稿日：2022年10月12日

事業の強み:一部上場企業のため事業がどんどん拡大して言っているところだと思います

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回答者：男性/ 倉庫業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2022年05月19日

事業の強み:今後売上が伸び続けるであろうファッション業界の流通を担う先駆けの企業

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回答者：男性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2021年06月22日

事業の強み:現在、コロナウイルスの影響でネット通販の需要が大幅に高くなっておりま

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回答者：女性/ 入出庫/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.5

口コミ投稿日：2021年12月21日

事業の強み:会社名が知られてることと、様々な商品を揃えていること。事業の弱み:他

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回答者：男性/ 倉庫業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ アルバイト・パート

4.3

口コミ投稿日：2021年10月25日

事業の強み:携帯のアプリで自分に合った服等を注文できる。このお手軽さは今後も変わ

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回答者：女性/ 作業員/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.8

口コミ投稿日：2021年09月12日

事業の強み:自由度、働きやすさ、多くの人とコミュニケーションが取れる事業の弱み:

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回答者：男性/ 入出庫/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2022年07月12日

事業の弱み：若年層をターゲットに基本的に国内展開しているが少子高齢化している社会

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回答者：男性/ 物流/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年08月17日

事業の強み:EC事業のパイオニアとして君臨し、常に業界を引率している。常識に捉わ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ カスタマーサポート

4.6

口コミ投稿日：2022年10月18日

事業の強み:多角化みたいなものを目指しているとは思いますが、やはり既存の通販事業

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回答者：男性/ フルフィルメント/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2020年11月19日

事業の強み:流行りのブランドを取り入れられるか、ブランド営業の力にかかっていると

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ 新規開発/ マネージャー

4.7

口コミ投稿日：2020年11月11日

事業の強み:他社の会社より圧倒的にユーザーの評価はあると感じたし愛されていると思

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回答者：女性/ カスタマー/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ ホスピタリティマーケティング本部/ SV

4.4

口コミ投稿日：2020年07月09日

事業の強み:新しいことへ挑戦する探究心がとてもあるため日々、刺激がある。事業の弱

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回答者：男性/ バックエンドエンジニア/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2021年07月18日

事業の強み:物流倉庫を自社で持っていることは大きな強み

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年08月25日

事業の強み:通常のアパレル事業者であれば洋服の在庫リスクは頭の痛い問題です。コス

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回答者：男性/ 労務管理/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2022年06月10日

事業の強み:アパレルECでは国内最大で、物流拠点が多いこと。事業の弱み:スタッフ

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回答者：男性/ 労務管理/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年04月25日

事業の強み:自前のシステムと、それを活かした物流が強みかと思います。今後のEC発

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年09月20日

仕事内容：数値化されていることが多く、目標設定も定量面と訂正面を使って定めること

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2019年01月07日

雇用の安定性：安定していません。出入りが相変わらず激しいです。ギャップが激しいの

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

仕事内容：ほぼ親会社の判断で決まるため、裁量は少なくモチベーションが湧きにくい。

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回答者：女性/ クリエイティブ系（WEB・ゲーム制作、プランナー他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月04日

仕事内容：基本的に新規のページを作成するというより、サービスの問題があり、それを

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回答者：男性/ マネージャー/ 退職済み（2017年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.5

口コミ投稿日：2020年10月27日

事業の強み:圧倒的な顧客（C、Bともに）基盤がある。全てのプロダクトがほぼ内製で

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2016年03月31日

事業での社会貢献：ファッションEC大手で、男女共に利用者が多いサービスなのでその

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2015年12月14日

事業での社会貢献：利用者は多いので必要とされると感じることは多いです。冬のセール

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2015年10月21日

事業での社会貢献：利用者が多いので、社会で必要とされているなと感じることはありま

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2015年08月01日

成長性・将来性：ＥＣの市場全体ものびており、その中でも現在の会社はトップ企業とし

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.3

口コミ投稿日：2015年12月13日

会社の安定性：東証一部に上場するしており、業績も好調なので会社は安定していると思

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2015年12月14日

成長性・将来性：人口は減っていっているとはいえ、ネット通販する人が年々増えている

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2015年11月26日

事業での社会貢献：利用者は多いがファッションは必ずしも人の生活に必要不可欠なもの

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事業の弱み:プチプラの時代の中で単価の高い商品を売り続けているため顧客来... 続きを見る

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会社名	株式会社ZOZO
業界	流通・小売（ファッション・服飾雑貨・繊維） IT・通信（インターネット）
URL	https://corp.zozo.com/
所在地	千葉県千葉市稲毛区緑町１丁目１５－１６

従業員数	689名
連結従業員数	1161名
設立年	1998年
資本金	1359百万円
代表者	澤田宏太郎
決算月	3月
上場年	2007年
平均年収	516万円
平均年齢	32.7歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社ZOZO 3.9 口コミ(958件)
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(3.1)	株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド口コミ(1649件) 平均年収（正社員） 313 万円残業時間（月間） 20 時間
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