ATENジャパン株式会社の転職・求人・採用情報

当社が扱う製品は、セキュアな状態を保ちながら、「リモート操作」や「遠隔監視」を可能にする製品！中でも、複数のコンピュータを1組のキーボード・モニタ・マウスで制御する「KVMスイッチ」は世界トップクラスのシェアを誇ります。

今回募集するのはテクニカルサポートエンジニア。
当社製品をご購入いただいたお客様からの技術的なお問合せに対応するお仕事です。

◆仕事内容
・電話やメールなどでのお客様へのサポートの対応
（問い合わせは電話、メールで10件/日　程度。）

◎入社後3か月の製品研修と、その後のOJTで、製品や業務フローについてしっかり学べます！

◎研修後は、マニュアルを見ながらの簡単な問い合わせ対応からスタート！そこから教育を通じて1つずつエンジニアとしての新しい仕事に取り組みスキルアップしていただきます。

◆将来的には
ご本人の適正に合わせて将来的には以下の業務にもチャレンジしていただきます。

・製品の技術的問題に対する切り分け、検証、修理対応
・修理報告書の作成
・購入前の製品構成提案(プリセールスとして営業に同行)
・新市場開拓提案　　など

＜必須要件＞
・PC、サーバー、映像音響関連機器、ネットワーク等のIT方面に
　関心がある方。
・機械いじりが好きな方
・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)を有する方

＜歓迎要件＞
・学生時代に電気・電子工学を専攻されていた方。
・PC、サーバー、ネットワーク機器、デジタルサイネージなどの
　設備構築、施工の経験がある方
・ビジネスレベルの英語力または中国語力をお持ちの方

月給：23万5000円　～　33万円

東京都荒川区南千住３－８－４ＡＴＥＮビル