回答者: 女性/ 現場責任者、リード/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
やはりテーマパークの表だけを見るとキラキラした部分に憧れを持つと思う。しかし嫌なお客様も、苦手な上司もどの環境にはいるもので、お客様から理不尽なクレームをつけられたり、上司からお小言を言われたりもある。
そんな時続けれるか続けれないかの判断基準になるのは、パークがどれだけ好きかという所だと感じた。
好きで働いている人が多いため、休日や勤務終わりにパークに遊びに行ったり出来るところはありがたい。会社辞めたとしても遊びに来ている人は多いように感じた。

合同会社ユー・エス・ジェイの評判・口コミ 入社前とのギャップ
回答者: 女性/ オペレーション/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員
テーマパークというキラキラしたイメージで入社すると、どんでもないギャップに悩まされる。やりたい場所じゃないし、働きたい場所じゃないし、お店なども選ぶことができないため、お店の中で働いている人にとってはユニバーサルスタジオジャパンで働いていることを忘れてしまうぐらい閉じこめられる。また、ジョブローテーションも枠が開かないことには応募すらすることができない。接客をすることが好きな人にとっては楽しいと感じられると思うが、そうではない人にとってはモチベーションがなくなってくると思う。また、お店によっても雰囲気や人間関係や有給などの申請がどのぐらい通るかなども全く異なるので、はじめのどこに配属されるかで全てが決まると言っても過言ではないと思う。また、アルバイトから社員になった人や長く働いているベテランのクルーがたくさんいるので、社会人スキルを身に付けたい人にとっては難しい環境だと思う。いかにベテランクルーとの人間関係を良くするかによって自分が長く働ける動画も変わってくると思う。あと、残業もお店によって違うが、サービス業であるためどこの店舗に配属されてもそれなりの残業はあることは前提にしておいた方がいい。