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回答者：男性/ 管理者/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ なし

3.1

口コミ投稿日：2024年02月22日

事業の強み:
上場しており、ボーナスや給料は高めで安定している。コールセンター業界では大手の立ち位置であり、大きなクライアントを抱えていることから安定性はある。

事業の弱み:
AIや自動化が進む中で、コールセンターの需要が今後高まると思えない。

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2024年03月11日

事業の強み:老舗企業であることは強みと言える事業の弱み:サービス販売価格が高い競

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.1

口コミ投稿日：2024年02月04日

事業の強み:伊藤忠グループとのシナジーは強みである。事業の弱み:革新的な事業を今

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回答者：男性/ SV/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ オペレーション/ 平社員

3.9

口コミ投稿日：2023年08月22日

事業の強み:コールセンターと認識される方が多いが、時代に合わせてDXも進めており

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回答者：女性/ コールセンターSV/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

2.4

口コミ投稿日：2023年10月13日

事業の強み:長く続いているため、コールセンターとしての仕組みがしっかりしている。

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回答者：男性/ アカウントセールス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2022年03月24日

事業の強み:人のポータブルスキルを磨き上げ、業務のフローもそれに合わせて、磨き上

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回答者：男性/ オペレーション/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年03月09日

事業の強み:自社で取り組みたくない・取り組むには難しい領域がある点は事業として成

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回答者：女性/ 一般/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2021年02月02日

事業の強み:コンタクトセンター業界では最大手であり、業界を引っ張っていく企業であ

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年11月10日

事業の強み:業界大手でありネームバリューはある。事業の弱み:需要がなくなることは

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2021年07月23日

事業の強み:世の中のさまざまな業界、業種を相手としたサービス提供ができることが強

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回答者：女性/ クラーク/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ リーダー

3.9

口コミ投稿日：2024年01月17日

事業の強み:コールセンター業務が主流ではあるが、メディカルインフォメーション部門

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回答者：女性/ コールセンター管理業務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ フォロー/ CMF

3.5

口コミ投稿日：2023年04月09日

事業の強み:大手企業をクライアントに持つので、安定した企業である。事業の弱み:雇

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回答者：男性/ コールセンター勤務/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 第一生命のコンタクトセンターの管理者/ SV

2.8

口コミ投稿日：2023年03月30日

事業の弱み:契約社員（受電しているオペレーター）の質に関しては、他社と比較して時

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.1

口コミ投稿日：2023年02月03日

事業の強み:コミュにケーションが必要なのでAIに代替はされないかと思います。コー

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月11日

事業の強み:事業部によって全然カラーが違う。相性の良い事業部なら居心地が良いと思

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回答者：女性/ サービス/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年07月24日

事業の強み:多様性を受け入れる会社、夢を応援してくれると言う面では素晴らしい会社

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年11月01日

事業の強み:Excelなど強いと多いに活躍できるかもしれない。Excelがわから

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回答者：男性/ 営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ BPO/ リーダー

3.6

口コミ投稿日：2023年10月18日

事業の強み:事業の展開や動きは各部門で変わると思うが比較的早いスピードで変化があ

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回答者：女性/ テレフォンオペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月22日

事業の強み:私は派遣でテレオペだけしていたのでわかりかねますが、こういった派遣事

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回答者：女性/ コミュにケータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

5.0

口コミ投稿日：2023年04月10日

事業の強み:在宅勤務ができる職種を増やして欲しい事業の弱み:入りやすく辞めやすい

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回答者：女性/ テレオペ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート/ なし/ なし

2.9

口コミ投稿日：2023年07月10日

事業の強み:医療という分野の専門性事業の弱み:競合他社がいない専門性を感じます。

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回答者：男性/ テレアポ/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2023年07月20日

事業の強み:通信系コールセンターが多いので、今後の世論てきにも必ず必要となってく

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回答者：男性/ テレマーケティング、オペレーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.9

口コミ投稿日：2023年05月10日

事業の強み:人財の配置がよくわからない。マネジメント能力に疑問ある上司が多い事業

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回答者：女性/ コールセンター受信/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

4.2

口コミ投稿日：2023年10月05日

事業の強み:コールセンター事業に特化しているので、オペレーター育成は上手いと思う

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回答者：男性/ オペレーター、SV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.7

口コミ投稿日：2022年11月07日

事業の強み:大手企業や官公庁がクライアントであるため、収益構造は強いと感じられま

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回答者：男性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

5.0

口コミ投稿日：2022年04月22日

事業展望:toB需要が高まる中においてアウトソーシングという業態は今後も伸びてい

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回答者：男性/ なし/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2022年02月28日

事業の強み:人が人に対してオペレーションするという、AIには取って代わられにくい

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.4

口コミ投稿日：2022年04月24日

事業の強み:カスタマーサービスやテクニカルサポートは需要が多い為、これからも成長

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回答者：回答なし/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

5.0

口コミ投稿日：2022年07月31日

事業の強み:クライアントの事業規模の大きさ、社会的に信頼と安定感のある顧客がメイ

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2022年12月22日

事業の強み:コールセンターとしては大手の会社です。事業の弱み:人が多い現場なので

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.3

口コミ投稿日：2023年08月02日

事業の強み:安定した事業。事業の弱み:安定はしているが、その安定さゆえに革新的な

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回答者：男性/ トレーナー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.4

口コミ投稿日：2022年10月22日

事業の強み:知名度が高まってきた。カスタマーサポートをアウトソーシングするのはあ

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.9

口コミ投稿日：2022年10月15日

事業の強み:大企業なりの落ち着いた雰囲気・職場環境が強みでは。事業の弱み:大企業

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年09月16日

事業の弱み:保守的な管理者が多くて、業務の無駄をなくす革新的な技術を取り入れたり

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回答者：女性/ 共済　コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 派遣社員/ 受付/ コミュニケーター

2.9

口コミ投稿日：2022年11月05日

事業の強み:顧客の年齢層が幅広い。事業の弱み:特になし事業展望:今いる部署はスキ

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会社名	株式会社ベルシステム24
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://www.bell24.co.jp/
所在地	東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目３４－７ＮＥＸ新宿ビル

従業員数	9010名
連結従業員数	8496名
設立年	2014年
資本金	100百万円
代表者	野田俊介
決算月	2月
上場年	2015年
平均年収	624万円
平均年齢	41.8歳
※ 一部、四季報データ参照

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