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株式会社ベルシステム24の転職・求人・採用情報(【ベルシステム24】コールセンターSV(製薬メーカー担当) ★年間休日130日 ★Web面接対応

3.5
(回答:86人)

株式会社ベルシステム24の評判・口コミ | 転職・採用情報ページです。株式会社ベルシステム24で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを5027件掲載中。エン ライトハウスは、株式会社ベルシステム24への転職・就職活動をサポートします!

掲載期間:2021/02/15 ~ 2021/03/14

【ベルシステム24】コールセンターSV(製薬メーカー担当) ★年間休日130日 ★Web面接対応

株式会社ベルシステム24
正社員

募集要項

株式会社ベルシステム24
仕事内容 私たちは、国内でイチ早く本格的なコールセンターサービスを開始した東証一部上場企業です。伊藤忠商事の資本参加、様々な企業・業態とのアライアンス、中長期戦略への投資などを行ない好調な業績を維持しています。

★あなたには、製薬メーカーのシェアードセンターにおけるコールセンターのSV業務をお任せします。

管理する受託業務内容は、夜間・休日のドラッグインフォメーションや手技、医療機器に関する24時間の問い合わせ窓口対応です。医師、薬剤師、MR、患者様からのお薬や医療機器に対する質問に対して、手順書やFAQに基づき回答します。陰ながら医療業界を支えるポジションです。

【具体的な業務内容】
■各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメントおよび、人材育成マネジメント
■オペレーションプロセスの構築(業務設計、プロジェクトマネジメント)
■コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理
■クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理

◎配属予定先の人員規模は30~100名程度です。
応募資格 【業界未経験歓迎/高卒以上】
■コールセンターでのリーダー、もしくはSVの経験がある方
┗ インバウンド・アウトバウンドなどは不問。医療に関する知識は不要です。
募集背景 1名の退社に伴う欠員募集です。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通

勤務地

【大阪第2ソリューションセンター】
大阪府大阪市中央区城見1-3-7松下IMPビル13F

交通

JR大阪環状線、JR東西線、京阪本線「京橋駅」より徒歩5分
長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩1分
勤務時間
シフト制

<シフト例>
9:00~18:00、13:00~22:00、 23:00~翌9:00

※夜勤「23:00~翌9:00」は月6~8回程度
給与
月給22万円以上
※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。年収は380万~450万円を想定しています。
※残業代は別途全額支給いたします。
休日休暇
【年間休日130日】
■完全週休二日制(シフト制)
■夏季休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇
■有給休暇
■月次特別休暇(毎月1日付与)
福利厚生
■昇給あり
■賞与年2回(6月・12月)
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■通勤手当
■確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■資格取得一時金制度
■慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金など)
■従業員持株会
■伊藤忠グループ保険
■GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるベルステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)
■ベネフィットステーション(宿泊施設などの優待)
■各種表彰制度
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内は全面禁煙としています)

会社概要

株式会社ベルシステム24
設立 1982年9月20日
代表者 代表取締役社長執行役員 野田 俊介
資本金 1億円
従業員数 社員:8,436名
コミュニケーター:17,538名
※2020年2月末現在
事業内容
CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介およびCRO事業
事業所
本社/東京都中央区晴海一丁目8番11号 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーY棟
ホームページhttps://www.bell24.co.jp/
※『エン転職』に移動します

株式会社ベルシステム24の求人リンク

【ベルシステム24】コールセンターSV(製薬メーカー担当) ★年間休日130日 ★Web面接対応
正社員
月給22万円~ + 残業代全額支給 + 賞与年2回大阪府大阪市中央区城見1-3-7松下IMPビル13F(京橋駅より徒歩5分)

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Lighthouse 会社ロゴ
会社名株式会社ベルシステム24
業界 インターネット・IT・通信関連
各種サービス関連
URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/
所在地 東京都中央区晴海1丁目8番11号晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーY棟
従業員数199名
連結従業員数8496名
設立年2014年
代表者柘植 一郎
上場年2015年
平均年収624万円
平均年齢41.8歳
※ 一部、四季報データ参照
株式会社ベルシステム24
3.5
(回答:86人)
  • 会社の成長性 ・将来性3.2
  • 事業の優位性 ・独自性3.8
  • 実力主義4.1
  • 活気のある風土3.6
  • 20代成長環境3.7
  • 仕事を通じた社会貢献3.3
  • イノベーションへの挑戦3.8
  • 経営陣の手腕3.1
平均年収(正社員)
495万円
(平均年齢 38 歳)
残業時間(月間)
32時間
給与・年収の納得度59 %
勤務時間の納得度67 %
休日・休暇の納得度78 %
職場の人間関係の満足度80 %
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エン・ジャパン株式会社
(3.8)
エン・ジャパン株式会社

回答(781人)/口コミ(3421件)

平均年収(正社員)413万円

残業時間(月間)42時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員
給与制度:昇給:考え方と能力によってランク分けされており、ランクは一つ... (続きを見る)

アマゾンジャパン合同会社
(3.8)
アマゾンジャパン合同会社

回答(301人)/口コミ(2124件)

平均年収(正社員)651万円

残業時間(月間)31時間

社員口コミ

回答者:男性 / エリアマネージャー / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3~5年 / 正社員
企業カルチャー・社風:外資独自のあっさりした人事もあれば、日系企業さながらの派閥も... (続きを見る)

楽天株式会社
(3.7)
楽天株式会社

回答(327人)/口コミ(1938件)

平均年収(正社員)606万円

残業時間(月間)40時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員
企業カルチャー・社風:三木谷社長が圧倒的に強く社員もそれに振り回される事も多い新卒... (続きを見る)

アクセンチュア株式会社
(3.9)
アクセンチュア株式会社

回答(258人)/口コミ(1797件)

平均年収(正社員)776万円

残業時間(月間)46時間

社員口コミ

回答者:男性 / コンサルタント / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員
給与制度:年俸制で、年に一回査定に応じて、ボーナスが支給される。ボーナ... (続きを見る)

Apple Japan合同会社
(4.0)
Apple Japan合同会社

回答(130人)/口コミ(1383件)

平均年収(正社員)537万円

残業時間(月間)19時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍6~10年 / 正社員
給与制度:昇給は年に1度業績等考慮され%で上がっていくため、長く勤務し... (続きを見る)

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(3.2)
SCSKサービスウェア株式会社

回答(174人)/口コミ(1370件)

平均年収(正社員)466万円

残業時間(月間)24時間

社員口コミ

回答者:男性 / インフラ構築 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3~5年 / 正社員
勤務時間・休日休暇:常住先との契約で36協定を超えた勤務をすることはない常態的に... (続きを見る)

TIS株式会社
(3.2)
TIS株式会社

回答(157人)/口コミ(1359件)

平均年収(正社員)569万円

残業時間(月間)34時間

社員口コミ

回答者:男性 / ITプロ職 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員
企業カルチャー・社風:自由に意見が言える社風だと思う組織体制・コミュニケーション:... (続きを見る)

デル・テクノロジーズ株式会社
(3.9)
デル・テクノロジーズ株式会社

回答(134人)/口コミ(1317件)

平均年収(正社員)688万円

残業時間(月間)31時間

社員口コミ

回答者:男性 / テクニカルサポート / 退職済み(2020年) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員
福利厚生:バスでの交通費が支給対象外となっており、セコいと感じられる点... (続きを見る)

アイ・ティー・エックス株式会社
(3.1)
アイ・ティー・エックス株式会社

回答(146人)/口コミ(1135件)

平均年収(正社員)412万円

残業時間(月間)24時間

社員口コミ

回答者:男性 / 小売(通信) / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍6~10年 / 正社員
成長・キャリア開発:やる気無い人より販売出来れば、若くてもすぐ店長やエリアマネー... (続きを見る)

株式会社ワークスアプリケーションズ
(3.7)
株式会社ワークスアプリケーションズ

回答(145人)/口コミ(1130件)

平均年収(正社員)604万円

残業時間(月間)49時間

社員口コミ

回答者:男性 / エンジニア / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3~5年 / 正社員
給与制度:若手社員に対しても、多い給料を払う特徴がある。ただ、残業時間... (続きを見る)