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株式会社アイティ・コミュニケーションズの入社前とのギャップの口コミページです。株式会社アイティ・コミュニケーションズで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを974件掲載中。ライトハウスは、株式会社アイティ・コミュニケーションズへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.6

口コミ投稿日：2024年03月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:
こんなに人が優しい会社もないなと思いました。社会に出たら『先輩の仕事を見て覚えてね』『自分でやることを見つけて動いてね』が基本だと思っていたので、手取り足取り教えていただける環境には驚きました。
管理者の対応が多少雑になるタイミングはありますが、忙しい背景を考えると仕方ないなと許容範囲ですし、落ち着いたタイミングでしっかりと対応してもらえます。
あとはコールセンターとは話術を自分で身につけるものだと思っていたのですが、トークマニュアルが完備されているので書いてあるとおりに話すだけ、あとは自分で伝え方をアレンジしたり、予備知識をつけたりする努力は必要ですが、まるっと放り出されるわけではないんだなと思いました。（他のコールセンターのことはわかりませんが‥）

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ CO

3.3

口コミ投稿日：2023年09月30日

入社理由:　残業が少なく、カフェテリアにて３食ご飯が出る為。また、週休２日制だっ

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回答者：女性/ CO/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.3

口コミ投稿日：2021年12月16日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修期間が設けられているし、電話対応の初めは責任

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回答者：女性/ op/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2024年04月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:インターネットでコールセンターについて調べており

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.9

口コミ投稿日：2023年06月21日

入社時の期待と入社後のギャップ:期待以上に人間関係や職場環境が良かった、印象でし

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2022年05月18日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修等はとてもしっかりしていますが、周りで一番多

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

1.8

口コミ投稿日：2022年12月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:コールセンター事業だったので、クレームはつきもの

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 第2会員サポート部/ オペレーター

2.7

口コミ投稿日：2022年04月28日

入社時の期待と入社後のギャップ:会社実績による賞与があると書かれており、賞与がし

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.1

口コミ投稿日：2022年09月06日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社前の説明は数ある中で一部の部署の話なので実際

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年05月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップが大きいと思う人も周りにはいましたが自分

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年01月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:シフト制のため連勤は少ないと思っていたが普通に５

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年05月12日

入社時の期待と入社後のギャップ:うーん、勤務時間と給与のギャ

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年03月22日

入社時の期待と入社後のギャップ:思ったよりクレームではない

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年06月23日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社時には入ることが出来ないと説明された部署に、

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回答者：女性/ 一般職/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2021年09月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:年4回の昇給があると聞いてい

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2020年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.4

口コミ投稿日：2020年07月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:面接時に配属先によっては深夜勤務もあるが大丈夫か

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2022年02月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:社員教育や、管理職研修等が充実しているイメージが

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2021年10月29日

入社時の期待と入社後のギャップ:コミュニケーションが豊かな職場のように言っていた

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2019年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2021年06月15日

入社時の期待と入社後のギャップ:勤務時間が長い

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月24日

入社理由・入社後の印象：【入社後の印象】仕事を覚えるのに必至だった頃は感じなかっ

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月24日

入社理由・入社後の印象：【入社の決め手】雇用される会社とクライアントのトップの二

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

3.8

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回答者：女性/ 営業/ 退職済み（2016年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2021年08月25日

入社時の期待と入社後のギャップ:労働時間と給与のギャップ。働けど働けど我が暮らし

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月29日

入社理由・入社後の印象：【入社理由】コールセンターの大量採用時代事務職と記載があ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2017年06月16日

入社理由・入社後の印象：研修はしっかりしていました。業務知識やシステムの操作など

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

2.4

口コミ投稿日：2021年08月30日

入社時の期待と入社後のギャップ:入社後に配属された後の研修はもっとしっかりしてほ

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

入社理由・入社後の印象：派遣社員で、入社後、６ヶ月経ってから直雇用になった。将来

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月06日

入社理由・入社後の印象：欠勤や遅刻、早退すると時給が50円減る。管理職が、なる人

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会社名	株式会社アイティ・コミュニケーションズ
業界	その他（その他）
URL	https://www.itcom21.com/
所在地	北海道札幌市中央区北三条西３丁目１－５井門札幌北三条ビル

従業員数	1450名
設立年	2000年
資本金	98百万円
代表者	小金澤健司
決算月	7月
※ 一部、四季報データ参照

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(3.4)	株式会社Wiz 口コミ(1871件) 平均年収（正社員） 374 万円残業時間（月間） 38 時間
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