トランス・コスモス株式会社の転職・求人・採用情報

CMでもお馴染み！
大手プリンターメーカーでのコールセンターのお仕事！

・保守契約をされているお客様からの、使用方法に関するサポートや
修理受付の問い合わせ受付
・トラブル発生時の電話発信業務

【問合せ例】
・PCから印刷ができなくなったがどうしたらよいか
・紙詰まりしてしまったのでどうしらよいか
・エラーが出たのでどうしたらよいか　　など

データベースやカタログ、FAQを見ながら回答できるので、
一般的なPCスキルがあれば大丈夫！
　
メンバーは和気あいあいと働いていますので、
困った時は先輩がすぐフォローしてくれますよ！
未経験の方でも安心！しっかり丁寧な研修も用意しています！

◎PCの基本操作が可能な方
※一般的なオフィスの複合機を使ったことがある方、
　経験生かせませす！

時給：1400円　～　1400円

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

【大手損害保険会社の一般事務(LD)】

＼オフィスワークや管理者の経験が活かせるお仕事です！／

＜お仕事内容＞
(1)自然災害被害や事故受付等の保険金請求に関する申請書類の開封、
　写真の貼り付け、受領印、書類の整備、スキャニング等の事務作業
(2)電子化したデータの確認・社内システム連携及びリスト作成
(3)オペレーターからの質問・手上げ対応
(4)進捗管理、クライアント報告等の管理者対応

＜異業種からの転職者+ステップアップ希望者大歓迎＞
コールセンターでの管理者経験がなくても大丈夫です！！
オフィスワークなどの管理者経験があれば十分対応できるお仕事です。
また、リーダー経験者で管理者（スーパーバイザー）へ
スキルアップしたいと考えている方も大歓迎です！

＜職場場の雰囲気＞
事務処理の業務となるため、比較的静かな職場です。
■在籍状況
・在籍人数：20名
・年齢層　：20～40代が中心に活躍しています！
・比率　　：男性4：女性6

＜充実の研修が魅力＞
業界未経験でも大丈夫!!座学研修5日間でしっかり業務知識が習得できます。
その後OJTは10日間実施。不安なことはすぐ解決できるような体制です！
もちろん、デビュー後も経験豊富な現行の管理者がフォローいたします◎

◎資格不問・学歴不問
◎コミュニケーションスキルがある方
◎PCの基本操作が可能な方
◎リーダー経験（業界は問いません）
★異業種からの転職者大歓迎！
　役所などの公共系の事務や経理・会計等の統合チェック等の経験がある方歓迎！

時給：1650円　～　

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　高時給！！ + 残業ほぼなし！！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
▼主なお問合せ
「暗証番号がロックされたため、マイページにログインができません」
「インターネットバンキング画面からの振込の操作について教えてください」など

配属後は、2ケ月ほどの丁寧な研修があるので安心してくださいね。
実際にお電話を取り始めた後は、管理者の隣の席に座っていただいて
管理者がすぐにフォローできる体制です◎

最初から全てをお任せしません！！
まずは、簡単な受電からスタートします。

⇒1件にかかる対応時間
平均10分ほど、後処理時間5分ほど
⇒1時間あたりの対応件数
1時間4件ほど

1件1件落ち着いて対応できます◎
ノルマも、もちろんありません♪
残業時間も、月平均1時間なので、退勤後の予定も立てやすいです！

費用負担ゼロで証券外務員二種資格の取得も可能！
仕事を通して成長できる環境です！

＜証券外務員資格ってどんな資格？＞
銀行や証券会社等の業界で金融商品の説明や取引等の業務を行う人を「外務員」といいます。
この外務員業務は「証券外務員資格」が必要になります。

＜資格取得のメリットはある？＞
「一生モノ」の資格となります！
一度取得すれば取消事項等がない限り、有効期限なしの資格です。
生涯にわたり役立つ資格となります。
金融業界に強い資格です！

業務内容や資格のことなど、気になることは何でも面接でお気軽にご相談ください☆
ご応募お待ちしています！

◎銀行業務or証券業務経験　かつ　コールセンター経験がある方
◎パソコンで⼊⼒ができる⽅
◎長期勤務が可能な方

主婦主夫の方・フリーターの方・スキルアップしたい方　チャンスです♪♪
スキルを身に付け、長く安定して働きたい方におススメ！！
金融知識が身に付くので、ご自身のライフプランニングにも活かせます◎

時給：1660円　～　

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

【スタートから高時給！！ + 残業ほぼなし！！】

大手信託銀行で、教育資金贈与に関するお問い合わせ対応をお願いします。
●具体的なお問合
「領収書はいつまでに、どこへ提出すればいいですか？」
「残高が照会できますか？」
「留学費用や通学費用は教育費に含まれますか？」　など

1件あたりの対応時間は10～15分で、1時間の対応件数は3件ほどなので
落ち着いて対応できますよ！
ノルマももちろんナシです！

「信託ってなんだか難しそう」などの不安な方はご安心を！！
取り扱う商品は「教育資金贈与信託」の「1種類」だけ！！

＜教育資金贈与信託とは？？＞
祖父母等が孫等の教育費のため信託銀行等に金銭を預けた場合に、
1,500万円を限度に非課税で贈与できる信託です。
資金の使途は教育費に限られていて、孫等が非課税で教育資金の交付を受けるためには、
信託銀行等に領収書等を提出することが必要となります。

お仕事で必要な知識は、きちんと研修で学んでいただけます◎
マニュアル等も、もちろん完備しています！

気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談くださいね♪
ご応募お待ちしています！！

◎お仕事での電話応対経験がある方（コールセンターの経験がなくてもOK！！）
◎パソコンで⼊⼒作業ができる⽅（キーボード見ながらの入力でOK！！）
◎勤怠が優良な方

★ここがポイント★
【 駅チカ！ 】
最寄りの「青山一丁目」駅から徒歩3分！
ビルの近くにはコンビニや飲食店があって、とっても便利◎
オシャレなエリアで、退勤後も楽しみ！
すぐそばに有名な銀杏並木があるので、秋が待ち遠しくなります！！

【 ワークライフバランスOK！ 】
土日祝はお休みでプライベートも仕事も充実◎
残業も、繁忙期以外は月平均2時間とほぼナシ！
退勤後の予定もバッチリ♪

【 充実の職場環境！】
広々とした休憩スペースあり！
500～600円ほどで利用できる社員食堂もあります◎

【 安心のサポート体制！】
研修中は、管理者がマンツーマンであなたをサポート♪
最初は、簡易的な対応からスタートするので安心してください◎
不明点はすぐに聞ける体制が自慢です！

時給：1700円　～　

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

今年2月に出来たばかりの新しい事業所です！

　＼加盟店向け決済アプリのご案内業務／

お願いするのは、加盟店など店舗に向けた
決済アプリの導入案内のお電話です！

ご案内を行い、興味をもってくれた方へ
無料で出来るお試しサービスへのご登録を
サポートしていただきます♪

「今、どんな決済サービスを使っていますか？」
「新しい決済アプリに興味はありませんか？」
「何かお困りごとはありませんか？」
ノルマやペナルティなどは一切なし！
お電話口の方に寄り添うご案内をお願いします。

◆マニュアル完備で安心！
読み上げるセリフは決まっているので未経験でも安心！
質問についてもFAQが用意されているので
マニュアルに沿ってご案内をお願いします。
わからないことは管理者に気軽に質問してください♪

「コールセンターのお仕事は今回が初めて」
「発信のお仕事って難しそう…」
という方も大丈夫！抜群のサポート体制で
未経験からでもバッチリ業務をマスターしていただけます。
もちろん、営業や販売のご経験がある方は
即戦力として活躍いただけます☆

----------------------------------------------------------------------------------
入社予定日：5/13(月)　
研修日：5/13～5/16 ※参加必須

時給：1500円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

大手インターネットサービスプロバイダーでの
チャット・メッセージサポートのお仕事です◎
スマホ・インターネット回線の解約受付や、
メール・インターネット接続設定方法等、
チャット・メッセージサポートでのお問い合わせ
対応をお任せします。
★電話対応は一切ありません！

■□よくあるお問い合わせ例□■
・契約内容の確認をしたい。
・支払い方法の変更をしたい。
・インターネット接続が出来ない。
平均対応時間は、後処理も含め15～16分程。
マニュアルに沿い回答すればOK！
入社3ヶ月くらいまでは1時間2～3件程、
入社1年後で1時間4～5件程の対応です。

□■大人気！電話なしのお仕事■□
チャット対応なので、電話対応が苦手な方でも
安心して働けます◎
長く勤務しているメンバーも多く、
性別年齢関係なく活躍しています。
コミュニケーションを大事にしている、
働きやすい環境です！

■□大通駅チカ！アクセス抜群□■
オフィスは人気の大通エリア★
近くにはファストフード店・100円均一や
ドラッグストアもあって便利です！
面接は勤務地と同じビルでの開催♪
無料ドリンクを飲みながらの、
堅くない雰囲気の面接です★
ビルやオフィス周辺の雰囲気などを
感じていただけます◎

＜入社日＞
5月17日(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

＜研　修＞
平日8:50～17:50
座学：12日間(5月20日～6月4日)
OJT：5日間(6月5日～6月11日)
--------------------------
お仕事ナンバー:【1109852】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

パソコン文字入力・マウス操作可能な方
タイピングが得意、ブラインドタッチが出来る方歓迎！

★20～40代が中心となり活躍中！
★電話対応のないお仕事です！
★5割のスタッフが未経験から始めました！

時給：1100円　～　1210円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

【大手OA機器修理のメール対応】
特定企業専用の窓口にてご利用いただいている、
プリンターの修理受付や不具合問合せ窓口です。

メールおよびお電話での対応ですが、
基本的にはメール対応が主体となります。
また当番制での受電対応や発信業務も発生します。

まずはメール業務のスキルを付けデビューしていただきます。
また業務になれてきた1ヶ月~2ヶ月後からは、
電話スキルの研修を実施のうえ受電対応も行うため
安心して業務に取り組むことができる環境となります。

お客様は企業の方がメインとなるため、
ビジネスライクなやりとりで問題ございません。

育児が落ち着いてお仕事復帰された主婦さんも多数在籍♪
「産休・育休実績10名以上」
「平均勤続年数約4年」など 働きやすい環境も自慢です☆




7:50~17:00、8:50~18:00、9:50~19:00のシフト制
（各実働8時間/休憩70分）

週5日勤務（土日祝日休み）

入社予定日：5/20（月）9：30~
研修日：2週間程度
※平日のみ　8:50~18:00（実働8時間／休憩70分）

☆研修期間をしっかり取っているので
　未経験の方も安心してスタートできます♪

お気軽にご応募ください

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1107182ENG2024/04/15

時給：1200円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【大手証券会社のコールセンター】

ご契約中のお客様からの「証券に関するお問合せ対応」をお願いします。

※このお仕事は、お客様へご案内する際「証券外務員1種」の資格が必要となります。

全国にある支店の代表電話の為
各支店への電話のお取次ぎや、住所変更などの事務手続き、オンラインサービスのお問合せなどをお願いします。
まずは、基本的なお問合せのご対応をお任せします。
※ノルマはないのでご安心ください！

また、実際のお客様対応に慣れたころに次の研修をスタートし、
ご案内できる窓口を少しずつ拡大していきます。

＜ご案内内容＞
・株価照会
・各種事務手続き（住所・名義・口座変更など）
・支店電話の取次ぎ（担当営業宛）
・株式・投資信託・債券の注文
・カードについての問い合わせ（紛失、再発行など）
・オンラインサービスについての問い合わせ（PWロック解除など）
・その他問い合わせ対応

＼ご安心ください！／
「証券外務員1種」資格を持っているからといって、
いきなり難しいご案内はお任せしません！

業務研修は未経験の方と一緒に
ステップアップ方式でじっくりめの研修で、
職場環境にもお客様対応にも慣れていただけるように、
段階を踏んでご案内窓口を広げていきます♪

ーーー

＼業務研修講師にインタビュー／
私が面白いなと思っているは、
世の中のできごとが株価に反映するってことです。
経済と直結しているから、そういう情報にも敏感になりますよ！
高収入で長期で安定して働けるから、
勉強してこの資格を取って良かったなと思っています！

ーーー
▼入社日：6/21(金)
▼配属日：6/24(月)

【面接会場】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
最寄り駅：JR東西線「北新地駅」徒歩2分
他各線、徒歩10分圏内

◆証券外務員1種資格（必須）
◆PCの基本操作ができる⽅
※証券会社コールセンター経験者歓迎！

時給：1680円　～　1980円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手証券会社のコールセンター】

ご契約中のお客様からの「証券に関するお問合せ対応」をお願いします。

※このお仕事は、お客様へご案内する際「証券外務員1種」の資格が必要となります。

全国にある支店の代表電話の為
各支店への電話のお取次ぎや、住所変更などの事務手続き、オンラインサービスのお問合せなどをお願いします。
まずは、基本的なお問合せのご対応をお任せします。
※ノルマはないのでご安心ください！

また、実際のお客様対応に慣れたころに次の研修をスタートし、
ご案内できる窓口を少しずつ拡大していきます。

＜ご案内内容＞
・株価照会
・各種事務手続き（住所・名義・口座変更など）
・支店電話の取次ぎ（担当営業宛）
・株式・投資信託・債券の注文
・カードについての問い合わせ（紛失、再発行など）
・オンラインサービスについての問い合わせ（PWロック解除など）
・その他問い合わせ対応

＼ご安心ください！／
「証券外務員1種」資格を持っているからといって、
いきなり難しいご案内はお任せしません！

業務研修は未経験の方と一緒に
ステップアップ方式でじっくりめの研修で、
職場環境にもお客様対応にも慣れていただけるように、
段階を踏んでご案内窓口を広げていきます♪

ーーー

＼業務研修講師にインタビュー／
私が面白いなと思っているは、
世の中のできごとが株価に反映するってことです。
経済と直結しているから、そういう情報にも敏感になりますよ！
高収入で長期で安定して働けるから、
勉強してこの資格を取って良かったなと思っています！

ーーー
▼入社日：6/21(金)
▼配属日：6/24(月)

【面接会場】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
最寄り駅：JR東西線「北新地駅」徒歩2分
他各線、徒歩10分圏内

◆証券外務員1種資格（必須）
◆PCの基本操作ができる⽅
※証券会社コールセンター経験者歓迎！

時給：1680円　～　1980円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手証券会社のコールセンター】

＜配属前試験勉強期間＞
証券のお問合せをご対応いただくのに「証券外務員1種」の資格が必要となります。

そのため、6/5の入社後から2週間オンラインで専任講師がポイントを押さえてお教え！
振り返りのチェックなどで苦手なところのフォローも行います！
※試験費用は全額当社負担

もちろんご自身で頑張っていただくところもありますが、「合格」できるようにお教えします♪

▼試験勉強期間：6/5～6/20（平日週5日/9時半-17時半）
▼試験日：6/21
▼配属前研修：6/21（研修会場/研修時間変動有）
▼給与：時給1,550円

＼トランスコスモスだからできること／
トランスコスモスの研修を受けていただいた方の「証券外務員1種資格」の合格率は約98％（他拠点データ参照）
※通常個人で勉強(1～3か月)した場合での合格率は約70％

ーーー
＜配属後のお仕事内容＞
全国の支店の代表電話となり、
ご契約中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
まずは、基本的なお問合せのご対応ご対応ができるように業務研修をスタート。

支店の営業担当の方への取次方や、住所変更・名義変更などの変更手続きをマスターいただきます！
その後、お客様対応などにも慣れていただき少しずつ他ご案内できる窓口を広げていきます。
※ノルマはないのでご安心ください！

・株価照会
・各種事務手続き
・支店電話の取次ぎ
・株式・投資信託・債券の注文
・紛失、再発行などのカード問合せ
・オンラインサービスの問い合わせ
・その他問い合わせ対応

ーーー
▼入社日：6/5(水)（配属前研修有：6/21(金)）
▼配属日：6/24(月)

【面接会場】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
最寄り駅：JR東西線「北新地駅」徒歩2分
他各線、徒歩10分圏内

●PCの基本操作ができる方
（キーボードを見ながらでOK）
●フリーター歓迎

【ドレスコード】
服装：ビジネスカジュアル
髪色：色の基準６
ネイル：ワンポイントのみOK
※華美すぎるものはNGです。

時給：1680円　～　1980円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

☆入社数日で実務スタートの求人が多い中、『充実の研修期間にビックリした』という先輩の声も多数！
自慢の研修システムがあるので、未経験でも安心してスタートしていただけます。
☆業界大手企業だから会社も安定！利厚生も充実しています♪


＊大手保険会社コールセンター＊

自動車保険のご加入者さまが事故に遭われた際の
電話対応のお仕事です。

＜電話対応の流れ＞
保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付
▼
事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を
落ち着いて丁寧にヒアリング
▼
聴取した内容を専用のシステムへ入力
※必要に応じて、レッカー車の手配など
　担当部署への連携を実施します。

＜主な受付内容＞
「車がパンクしてしまった」
「急に車が動かなくなってしまった」
「車をぶつけてしまった」
など

事故受付と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、
お客様の状況別に、対応マニュアルを用意していますので、
マニュアルに沿って、慌てることなく、落ち着いて
お話しすることができればOKです！

＜対応時間・対応件数＞
通話時間：15～20分/1件
対応件数：3～4件/1時間

＜研修・サポート体制＞
研修講師が座学研修、OJT研修を実施。
研修チームで一人デビューまでをしっかりフォローします！
OJT研修期間中は、サポートメンバーが
一緒にお客様のお声を聴きながら、対応をお手伝いします！

保険に関する知識がなくても大丈夫！
未経験で入社したメンバーも多数活躍しています。

＜職場の雰囲気＞
幅広い年齢層のメンバーが活躍しています！
管理者含めフレンドリーなメンバーが多く、
働きやすい環境です♪

皆様にお会いできることを楽しみにしております。

パソコンで文字入力が出来る方

時給：1300円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【大手証券会社のコールセンター】

＜配属前試験勉強期間＞
証券のお問合せをご対応いただくのに「証券外務員1種」の資格が必要となります。

そのため、6/5の入社後から2週間オンラインで専任講師がポイントを押さえてお教え！
振り返りのチェックなどで苦手なところのフォローも行います！
※試験費用は全額当社負担

もちろんご自身で頑張っていただくところもありますが、「合格」できるようにお教えします♪

▼試験勉強期間：6/5～6/20（平日週5日/9時半-17時半）
▼試験日：6/21
▼配属前研修：6/21（研修会場/研修時間変動有）
▼給与：時給1,550円

＼トランスコスモスだからできること／
トランスコスモスの研修を受けていただいた方の「証券外務員1種資格」の合格率は約98％（他拠点データ参照）
※通常個人で勉強(1～3か月)した場合での合格率は約70％

ーーー
＜配属後のお仕事内容＞
全国の支店の代表電話となり、
ご契約中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
まずは、基本的なお問合せのご対応ご対応ができるように業務研修をスタート。

支店の営業担当の方への取次方や、住所変更・名義変更などの変更手続きをマスターいただきます！
その後、お客様対応などにも慣れていただき少しずつ他ご案内できる窓口を広げていきます。
※ノルマはないのでご安心ください！

・株価照会
・各種事務手続き
・支店電話の取次ぎ
・株式・投資信託・債券の注文
・紛失、再発行などのカード問合せ
・オンラインサービスの問い合わせ
・その他問い合わせ対応

ーーー
▼入社日：6/5(水)（配属前研修有：6/21(金)）
▼配属日：6/24(月)

【面接会場】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
最寄り駅：JR東西線「北新地駅」徒歩2分
他各線、徒歩10分圏内

●PCの基本操作ができる方
（キーボードを見ながらでOK）
●フリーター歓迎

【ドレスコード】
服装：ビジネスカジュアル
髪色：色の基準６
ネイル：ワンポイントのみOK
※華美すぎるものはNGです。

時給：1680円　～　1980円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

ドコモのクレジットカード[dカード]と
電子マネー[iD]に関するお問合せ全般に
ご対応いただきます。

●メイン業務
紛失盗難に関する対応全般

★業務内容例★
・カードの停止と再発行の手続き
・カード停止と解約対応
※マニュアルも完備しております！

★対応時間・対応件数★
1件あたりの通話時間は約5～6分前後。
対応内容の履歴を残す後処理作業は
2～3分程度です。
1時間あたり5～6件程度の対応！
1時間3件程度からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。

★アクセス抜群＆綺麗なオフィス★
さっぽろ創世スクエアでのお仕事です！
地下鉄大通駅から地下歩道直結♪
オフィスは高層階にあり、休憩室は
ガラス張りで開放感バツグン！
札幌市内を一望でき、晴れた日には
綺麗な夜景も堪能できます◎
ごろ寝スペースもあるので、
休憩中にちょっと仮眠..もOKです♪

【入社日】
6月14日(金)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
・座学
6日間(6/17～6/24)
8:50～18:00(土日休み)

・OJT
約1週間
シフトに準ずる

【研修内容例】
オリエンテーション
クレジットカードの概要(専門用語など)
具体的な用件に対する対応方法
システム操作方法
ロールプレイング
モニタリング(実際の対応を一緒に聞く)
----------------------
お仕事ナンバー:【1109314】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎
★PC操作可能な方歓迎

時給：1200円　～　1450円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

大手証券会社の支店代表電話受付を
お願いします。
株価問合せ、株式・投資信託・債券などの
受発注、各支店への取次ぎ、住所変更等の
お問い合わせ対応と、各種事務手続きを
お任せします。

【よくあるお問い合わせ例】
・気になる銘柄の最新の株価を教えて
・住所変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい

お客様が証券会社に電話をかけると、
直接証券会社には繋がらず、
当センターに繋がります。
お取次がメインではなく、
取次がないことがメインミッションです！

1時間あたり4～5件にご対応頂きます。
研修後は管理者やベテランスタッフが
隣でフォローしますので、
不安な事はすぐに解消できます◎

支店と同様の業務をお任せするため
幅広い知識が必要となってきますが
証券会社ならではのしっかりとした
研修を受けることで、
今話題の「投資・証券」について
本格的な勉強ができます◎
ご自身の生活にも役立ちます★

■入社日■
無資格者⇒6月3日(月)
有資格者⇒6月17日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)

■研修■
＜無資格のみ＞
【外務員】約2週間(6/4～6/20)　平日9:00～17:00(実働7時間)
※外務員研修中、在宅勤務OK

＜無資格・有資格共通＞
【業務】約3ヶ月(6/24～9/23)　平日8:30～17:15(実働7時間45分)
※6/21は10:00～12:00(実働2時間)
※有資格者は6/18～6/20公休

パソコン文字入力・マウス操作可能な方
証券外務員一種（無資格のかたは入社後要取得）

★「証券」のお仕事のご経験をお持ちの方、
　「コールセンター」の経験をお持ちの方は
　特にスムーズに活躍できています！

時給：1450円　～　1710円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

【ドコモのコールセンター】
ドコモのクレジットカード[dカード]と
電子マネー[iD]に関するお問い合わせ対応
をおまかせします。

◇◆…よくあるお問い合わせ内容…◆◇
1.解約受付
　⇒お客様の状況を伺い、解約のお手続きに
　　ついてご案内し、システム上で処理
2.住所変更
　⇒お客様の状況・新住所を伺い、
　　システム上で処理
3.明細関連
　⇒お客様の契約状況を確認し、ご利用明細
　の確認や明細の再送手続きを実施、
　システム上で処理

対応の回答例については、全てマニュアル化
しており、自分自身で選択して閲覧が可能
です。
マニュアルを見てわからない点があれば
管理者に質問できるので、コールセンター
初心者の方も安心してご対応いただけます♪

パソコン操作はプルダウン選択と、短い
応対履歴の入力が中心なので、文字入力や
PCの操作が苦手な方にもおすすめの
お仕事です！

【入社日】
6月10日(月)
9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接：6月4日(火)午前中

【研　修】
座学：5日間(6/11～6/17)
　　　　平日9:50～18:00(実働7時間)
OJT：約1週間　シフトに準ずる

【研修内容例】
(1)クレジットカードの概要(専門用語など)
(2)システム操作方法
(3)解約・明細書関連等
(4)ロールプレイング
(5)モニタリング
--------------------------
仕事No:【1109301】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

★コールセンター業務未経験者大歓迎
★クレジットカード業務経験者歓迎

時給：1300円　～　1350円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

【会員登録に関するコールセンター】 本人確認書類の承認作業・メール対応や、 「アプリの使い方を教えてもらいたい」 「SMSが届かないので、どうしたらいいか教えてください」 など、 お電話でのお問い合わせにもご対応いただきます。 最初はシンプルな内容からスタートし、 徐々に対応範囲を増やしていけるので、安心してスタートできます！
21:50~翌朝8:00 （実働8時間）
週4~5日 （土日祝含むシフト制）
入社予定日：希望日相談OK！9：30~17：00
研修日：10日間（21:50~8:00） 基本的なPC操作、電話機操作、システム説明、 ロールプレイング、等々、 個々のペースに合わせて、丁寧な研修体制を整えています。

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1100991ENG2024/04/09

時給：1300円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

クレジットカードに関する
住所変更手続きや
ご利用内容の確認等についての
お問い合わせ対応をお任せします！

★よくあるお問い合わせ例★
「カードの登録情報変更を変更したい」
※住所・電話番号・勤務先など
「カードの利用内容を確認したい」
「カードを解約したい」
いずれも、お客様よりカード情報をお伺いし
手続きを受付します。

★対応時間※目安★
1件につき約10分程度、
入社1年後で1時間あたり4～5件程度に
ご対応頂きます。

研修はトレーナーが丁寧に行うので
未経験でも心配不要です！
接客経験がおありの方は未経験スタートでも
スムーズに対応することができています◎
全体の半分が主婦(夫)の方★
30代・40代がメインとなり活躍中♪

8:45~17:45の1シフトなので
日々の生活が規則的になります◎
18:00前に終業するので
晩御飯のお買い物やお子様のお迎えにも
間に合いますよ♪

【入社日】
5月17日
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
2週間/シフトに準ずる
----------------------
お仕事ナンバー:【1107500】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

★クレジットカード業界でのお仕事経験がおありの方歓迎
★接客業の経験を活かせるお仕事！

時給：1090円　～　1300円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

・携帯電話を落として画面が割れてしまった…！
・タブレットを電車の中に忘れてしまった…！
そんな経験、ありませんか？

「安心してください、すぐに交換端末を送りますね！」
「知らない人に使われないように通信を止めますね！」
「ありがとうございます」の感謝の言葉がうれしいお仕事♪

入社後はコールセンターの仕組みやシステムの使い方から
実際の電話業務のやり方まで、充実した研修をご用意しております！
デビュー前には先輩スタッフと一緒に実際の電話にチャレンジ！
わからないことは何でも聞いてくださいね♪

研修やサポートが充実してるから、
初めてのコールセンター業務でも習得ばっちり◎
もちろん、コールセンター経験者も多数活躍中！
携帯ショップでの販売のお仕事のご経験がある方や
オフィスワークの経験がある方も活躍いただいてます！

1件当たりの電話が10～15分と短めなのも嬉しいポイント！
切り替えて対応ができます！

お仕事に慣れれば在宅勤務も選択可能！
※研修中を含め、入社から数カ月は大阪のオフィス出勤必須

さらに入社3か月後からは評価制度も導入！
頑張りに応じて時給UPを目指せます♪

まずは応募から面接へお越しください！！

-----------------------------------------------------------------------------------
入社日
5/13(月)　※5/1最終面接

＜研修＞
Step(1)机上研修：6日間　8:45～17:45（休憩60分）
5/13～5/20（土日はお休み）
Step(1)OJT研修：4/11～5日間　シフト勤務
Step(2)机上研修：6日間　8:45～17:45（休憩60分）
5/28～6/4（土日はお休み）
Step(2)OJT研修：4/26～5日間　シフト勤務

時給：1400円　～　1500円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

【オフィス向け複合機のコールセンター】
◎主なお仕事
・オフィス向け複合機の請求・支払・契約関連の問合せ対応
・インターネットサービス・IT支援サービスの請求・支払・契約関連の問合せ対応
・宛先不明郵便の調査架電

◎問合せ例
(1)契約の継続について
(2)請求書の到着確認・Webに変更したい　など

■クレームほぼなし！
　対応先は個人のお客様ではなく法人のお客様となりますので、
　無理を言ったりされるお客様からのクレームはめったに入りませんので、
　ご安心ください♪

■未経験から始めたスタッフ多数！
　充実研修ありなので、
　コールセンターデビューという方にもぴったりです。

【土日祝休み】
　プライベートも仕事もあきらめない！
　無理なく両立可能です◎
　年末年始休暇やお盆休みもあるので、
　世間のお休みにしっかり合わせられるのも嬉しいポイント！
　残業もほぼなしで定時にサクッと上がれます！

【キレイなオフィス】
　海浜幕張駅から徒歩8分、
　幕張本郷駅からはバスで8分の好立地でアクセス抜群！
　オフィスからは海も見えて眺望も良好！
　
【社員食堂あり】
　1食500円以内のメニュー豊富な食堂完備！
　ワンコイン(500円)でランチが楽しめて節約もできちゃう！
　　
【休憩室】
　コンビニエンスストアの軽食自販機あり！
　おやつを食べながらリフレッシュできます☆

在籍人数：16名
30代：4割　40代：6割
男女比：男性1：女性9

■職場の雰囲気は？
・『丁寧に・正確に』を大切にしているので落ち着いた雰囲気
・クライアント先での業務ですが、弊社用の広い個室でお仕事できます！

■メンバーさんに聞きました！
　最初は聞きなれない用語も多く大変でしたが、
　「ゆっくり慣れれば大丈夫！」と声をかけてもらえたので、
　少しずつ成長できたと思います！

・資格不問
・学歴不問
・PCの基本操作ができればOK！
（⾃宅でインターネットやメールをするレベルでOK！）
・粘り強く、理解できるまで取り組む方
・臨機応変に対応できる方

時給：1420円　～　

東京都 豊島区 東池袋3-1-1サンシャイン60　17階

【大手保険会社のコールセンター】

ご契約中のお客様からの
「傷害保険」に関するお問合せをお願いいたします！

＼初回でお任せするのは、傷害保険の請求の申請受付／

専門窓口だからご案内内容も絞られており、
保険系の業種が初めての方もご案内しやすいのがポイントです♪

▼主なお問い合わせ
「ケガをしたので傷害保険を使いたいけど対象になりますか？」
「請求をしたいが申請方法はどうしたらいいですか？」など

他、付随する対応履歴の入力や、ご契約内容の確認などあり

▼充実の研修制度★フォロー体制あり！
少人数の6名の窓口だから、
管理者がモニタリングを行い即時フォローできる体制♪
管理者からも困っている事などに気づきやすく
デビュー後も安心の職場環境です！

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
＼オープニングスタッフ募集／

安定の金融業界でのお仕事★「傷害保険」専門部署
オープニングだからスタート地点はみんな一緒！
つまずくところも、理解しやすいところもみんなで助け合える！

これからどんどん拡大していく業務になりますので、
長期安定間違いなし！
みんなで力を合わせてより良い環境を作っていきましょう！
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

==================
入社日：6月1日(土)
配属日：6月3日(月)
研修期間：机上研修(1か月)、OJT(2か月)
※業務スキル習得状況に応じて変動の可能性あり
係名：(1105586)
==================

■コミュニケーションスキル：明るいご対応ができる方
■PCスキル：基本操作ができる方
■入力スキル：手元を見ながら入力できる程度でOK

＼★大歓迎スキル★／
■保険業務従事経験ある方
■コールセンター経験ある方
■新しいことにチャレンジしていきたい方

ぜひお気軽にご応募ください♪
お仕事NO：1105586

時給：1400円　～　

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

◆大手クレジットカード会社コールセンターでの電話対応(発信)◆
クレジットカードをご利用のお客様へ
各種サービス申し込みのご案内と受付対応をお願いします。

お客様により便利に長期的にカードをご利用頂くことを目的に、メリットをお伝えしながら、ご提案やご案内を行っていただくお仕事となります。

お電話をする際には、そのお客様に関しての情報を確認してからのお電話になりますので、事前にお話しする内容をしっかりと決めた上でお電話できます。

もちろん、業務上でのわからないことは聞くことができますし、デビューまでのサポートはしっかり行いますので安心です(^^)

~充実の研修あり~
丁寧な座学研修とOJTあり！
電話対応や基礎知識など、丁寧にお教えします！
未経験スタートの方も安心！今後に役立つスキルをゲット！！

10:00～18:00（実働7:00、休憩60分）

【長期】月~日/週5日勤務

■6/3(月)入社予定
座学研修：6/3(月)～6/7(金)　※平日のみ
OJT：6/10(月)～　5日間　※土日祝含むシフト勤務
（デビュー判定の上着台のため、OJT延長もあり）

◆係名：(1106495)

時給：1500円　～　1700円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F

TVCMでもおなじみ！
誰もが必ず一度は聞いたことのある
【みずほ銀行】でのお仕事です！

★具体的なお仕事内容★
・インターネットバンキングのログイン方法
　に関するお問い合わせ対応
・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など
　操作に関するお問い合わせ対応

★対応の流れ例★
(1)お問い合わせ内容確認
(2)お客様情報を確認
(3)AIが自動表示してくれる回答例を
　 確認の上で回答
(4)終話後、対応結果入力。
　 必要に応じ帳票作成
　　--------------------------　　
お客様との会話をAIシステムが検知して
自動で回答を検索・表示してくれるので
未経験の方でも安心して対応できます♪

★1件にかかる対応時間例★
(1)～(3)は平均で6～8分程度、
(4)は1～2分程度で完了します！
　　--------------------------　　
パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！
「PC文字入力が苦手」という方でも
処理の時間はほぼかかりません！

【入社日】
9月2日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
平日10日間
※全員参加必須

【研修内容】
銀行業務の基礎・サービス・商品概要
システム操作方法
コミュニケーションスキル
OJTロールプレイング
OJTモニタリング

座学研修後は、新人研修を担当している
ベテランメンバーと2人1組で受電研修を
実施しています。
難しい対応は管理者で対応交代しますので
すぐに相談してくださいね♪

------------------------
お仕事ナンバー:【1106835】

スキル・経験不問！

★自分らしく働ける要素がたくさん！★
「銀行の仕事って堅苦しそう」
「カッチリしすぎてて緊張しそう」
というイメージがあるかもしれませんが
【自分らしく働ける】要素がいっぱいなので
勇気を出して応募してみませんか？
　　--------------------------　　
☆ドレスコードはありません！
服装・髪型・髪色自由＆ネイルや髭もOK！
対面でのお客様対応がないので、
金髪やジーンズ・スニーカーもOKです◎
スーツを準備する必要はありません！

☆遅番なし！17時定時＆残業なし
17:00終業で残業はありません★
シフトは1つのみで、遅番もないので
プライベートの予定が入れやすい♪
お子様のお迎えや晩御飯の支度にも
余裕で間に合っちゃいます！

時給：1300円　～　1400円

北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

【ジェットスター航空会社のコールセンター】 航空券の予約、予約した便の変更、 運航状況の確認等のご対応をお電話にておこなうお仕事。 ●よくあるお問い合わせ例● 「予約番号を忘れてしまった」 「空港まで（から）のアクセスを知りたい」 「帰りの便の日時を変更したい」など ●対応の流れ● 1.お問い合わせの内容とご本人様情報を確認 2.ツールやマニュアルを使用しお調べし回答 3.他に不明点がないかうかがい、終話 対応時間は8分程度です♪ お客様と一緒に旅ができる感覚で 楽しみながらお仕事をしている方も☆ 旅行好きの方には親しみやすい内容です♪ お気軽にご応募お待ちしております！
8:50~18:00、12:00~21:10（各実働8時間）のシフト制 ★~★働くAさんの充実した毎日★~★ 8:50~18:00勤務の日は、終業後に習い事♪ 12:00~21:10勤務の日は、銀行や通院など、用事を済ませて出勤！
週5日（土日祝含むシフト制）
入社予定日：5/7（火）9:30~18:30　※~4/19（金）まで面接実施
研修日：座学2週間（9:00~18:00）＋OJT1週間（8:50~18:00） ※研修期間中は土日休み

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1099425ENG2024/04/08

時給：1300円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【統計調査 不備確認のコールセンター】

＜具体的には＞
◆回収した調査票の不備内容を電話で確認・修正
◆ヒアリングした情報のシステム検索や対応しながらのデータ入力 ◆折り返し対応(受電業務)　など

調査に回答済みの企業への確認作業のため
コールセンター初挑戦の方でもスムーズに対応できます！

研修・マニュアルも万全に準備してお待ちしてます。
11月末までの期間限定のお仕事なので、
コールセンターが初めて・・・
専門知識がないけど気になる・・・
という方もスタートしやすいですよ♪ お


気軽にご応募お待ちしています☆
9:00~18:00（実働8時間/休憩60分）
週4~5日（土日祝休み）

入社予定日：5/23（木）9:30~18:00
研修日：5/23（木）~5/31（金）9:00~18:00

《未経験・第二新卒歓迎》
・PC操作：簡単な入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪
・接客、販売経験がある方は活かせます♪（必須ではありません）
★服装・髪型自由！ネイルやアクセサリーもOK！
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1105679ENG2024/04/08

時給：1300円　～　

福岡県福岡市中央区天神1-13-16西鉄天神ビル

【大手銀行のコールセンター】

確定拠出年金の窓口での
「企業型／個人型iDeCo（イデコ）」
に関するお問合せ対応のお仕事をお願いします。

主なお問合せは・・・
●確定拠出年金とはどんな制度？
●引っ越したので、住所変更したい
●年金を受け取る際に必要な手続きは？
●加入を検討しているので資料を送ってほしい　など。

＼未経験でも大歓迎！／
▼事前知識は一切不要です！
　一から丁寧にお教えします。将来を見据えてお金の勉強がしたい方も大歓迎★
▼1時間あたり3～4件程度の電話対応をお任せします。
▼オペレーター2～3名に対し、管理者が1名つきます。
　困ったことがあればすぐにサポートを受けられる環境です。

＜iDeCoってなに？＞
個人型確定拠出年金の「iDeCo（イデコ）」は、
ご自身で拠出した掛金を、ご自身で運用して資産を形成できる年金制度。

国民年金や厚生年金と組み合わせることで、
より豊かな老後生活を送るための資産形成方法として、注目されています！

ご応募お待ちしています！！

●PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
●未経験スタート歓迎
●第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎

＜研修期間スケジュール＞
■研修期間：2か月間　
　※業務スキル習得状況に応じて調整あり
■研修期間中シフト：
　平日週5日/08：40～17：50/休憩70分（祝日お休み）

4/15　来社面接会場にてイニシャル研修後、勤務地にて業務研修スタート
　　 （館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明）
4/16 ～5/17　座学研修
　　（業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロープレ）
5/20　デビューチェック
5/21～5/31　OJT

※4/22スタートも歓迎★
　その場合1週間上記スケジュールが後ろ倒しになります。

時給：1350円　～　1350円

大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F