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東京海上アシスタンス株式会社のすべての口コミ

回答者: 女性/ SV/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2023年06月03日
勤務時間・休日休暇:
有休について
管理職は人員不足により、徐々に有休が取りにくくなっていった状況でした。中々人手不足も解消されず、残されたメンバーが圧迫されている状況。希望した日に休みを取るのがどんどん難しくなっていきました。
勤務時間についても、人手不足により残業をたくさんしないと気まずい雰囲気があります。
一般職員の方が管理職より有休は取得しやすいです。
5日を超える連休取得時事前に課長の承認が必要です。

勤務時間について
正社員は1日8時間労働、職務限定正社員は1日7時間労働、その他派遣、契約社員の方はそれぞれの契約により勤務時間が異なります。
残業をたくさんすることで、評価されることも多いので、残業をせずに働きたい方は一定の評価しかしてもらいないです。残業代は1分単位で出ますので、少し朝早くと会社に到着した場合、5分だけ早めに仕事を開始して、残業代を毎日少しずつ稼ぐ方もいます。

多様な働き方支援:
コロナ以前に副業可とする話も出ていましたが、コロナ禍となり、現状曖昧のまま副業不可の状態です。
在宅勤務を希望すれば、主に在宅勤務で働くことができます。希望せずとも、在宅勤務の対象者とされます。
ただ、管理職は在宅勤務を希望しても、管理職の人員調整で問題ない日のみ在宅勤務となります。

回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2022年08月25日
勤務時間・休日休暇:毎月シフトを希望休を4日ほど出せます。それはほぼ希望通りに通
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回答者: 女性/ ロードアシスタンス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2023年04月23日
事業の強み:トラブルサポート業務のため、今後の展開として無くなることは無いと感じ
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回答者: 女性/ アシスタンスコーディネーター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年09月15日
勤務時間・休日休暇:勤務時間は福岡勤務であれば7:00-0:00の間でのシフトと
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回答者: 男性/ コールセンター業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2021年08月05日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
260万円 22万円 --万円 0万円
年収 260万円
月給(総額) 22万円
残業代(月) --万円
賞与(年) 0万円
給与制度:賞与に関しては不満があります。スケジュールの遵守、と正確な案内を行うだ
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回答者: 男性/ コールセンター業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年12月22日
女性の働きやすさ:女性リーダーシップの育成も積極的に行っており、女性のキャリアパ
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2023年06月08日
勤務時間・休日休暇:基本シフト勤務です。365日、朝は7時から0時までの実働7時
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回答者: 男性/ コールセンター/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員/ ロードアシスタンス課/ 事故受付

3.3
口コミ投稿日:2022年03月03日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
320万円 25万円 0万円 20万円
年収 320万円
月給(総額) 25万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 20万円
給与制度:中途は月給25万で賞与が2回(各最大10万)です。会社を休まず基本的な
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回答者: 女性/ 受付AC/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2021年11月20日
入社時の期待と入社後のギャップ:●入社前に魅力に感じていたこと・"人から感謝され
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回答者: 男性/ コールセンター業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2021年08月05日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
260万円 --万円 --万円 --万円
年収 260万円
月給(総額) --万円
残業代(月) --万円
賞与(年) --万円
給与制度:スケジュール遵守とフロー通りの案内の徹底ができる人であれば、波風立てる
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年08月30日
勤務時間・仕事量:基本的に実働7時間です。勤務時間はシフト制、一番早くて朝の7時
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2022年02月15日
企業カルチャー・社風:個人業務的なとこにはなりますが、理念や体制が大手なのでしっ
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回答者: 女性/ アシスタンスコーディネーター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年09月15日
組織体制・コミュニケーション:何かお電話対応中に困ったことがあれば主任や主査へエ
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回答者: 男性/ 事務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員/ 主任

3.3
口コミ投稿日:2023年08月31日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
430万円 23万円 2万円 90万円
年収 430万円
月給(総額) 23万円
残業代(月) 2万円
賞与(年) 90万円
給与制度:正社員で役職なしの場合が約320〜350、主任で400〜430ほどだっ
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回答者: 女性/ ロードアシスタンス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年10月07日
入社時の期待と入社後のギャップ:ギャップは特にありませんでした。研修体制はしっか
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回答者: 男性/ コールセンター業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2023年12月22日
成長・キャリア開発:挑戦と成長の機会を提供し、従業員がスキルを向上させ、新しいこ
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回答者: 男性/ コールセンター業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.9
口コミ投稿日:2021年08月05日
福利厚生:交通費手当が月10万円まで出るため、立地が悪い方でもバスや電車を駆使し
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.0
口コミ投稿日:2024年01月14日
勤務時間・休日休暇:始業時間が6時~15時と幅が広いです。生活リズムは安定しにく
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回答者: 女性/ オペレーター/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2022年02月01日
勤務時間・休日休暇:有給や特別休暇は取りやすい。付与日数も少なすぎず。また、緊急
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回答者: 男性/ コールセンター業務/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.8
口コミ投稿日:2021年08月05日
福利厚生:交通費が10万円まで出るため、立地が悪い方にもバスや電車を駆使して交通
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2022年01月03日
勤務時間・休日休暇:基本、シフト制です。時間は7時〜24時までの間で実働7時間で
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.7
口コミ投稿日:2021年01月30日
企業カルチャー・社風:研修は長期間丁寧に教えてもらえます。質問もしやすい雰囲気で
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回答者: 男性/ 金融事務、金融管理/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.3
口コミ投稿日:2023年08月18日
勤務時間・休日休暇:休暇は非常に取りやすいです。長期休暇だとしても、事前に申請す
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年02月28日
年収 月給(総額) 残業代(月) 賞与(年)
300万円 20万円 0万円 0万円
年収 300万円
月給(総額) 20万円
残業代(月) 0万円
賞与(年) 0万円
給与制度:職務限定正社員でいる以上、昇給はありません。賞与は年2回ありますが、1
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2022年01月03日
福利厚生:ベネフィットの福利厚生や、東京海上グループのため保険が社割で入れたり、
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回答者: 男性/ アドバイザー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2021年07月06日
勤務時間・休日休暇:日勤になると、朝早くて7時から。遅いと15時から勤務。遅番→
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2023年06月08日
女性の働きやすさ:会社の7割くらいは女性です。主任やそれ以上の役職者にも一定数女
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回答者: 女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.8
口コミ投稿日:2023年02月28日
勤務時間・休日休暇:実働7時間で残業は月5時間程度です。シフト制のため慣れるまで
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回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

2.6
口コミ投稿日:2022年09月07日
勤務時間・休日休暇:退勤する時間まで電話を取り続ける必要があるため、残業になりや
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回答者: 男性/ アシスタンスコーディネーター/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

3.1
口コミ投稿日:2023年02月25日
成長・キャリア開発:長年働いたからといってキャリアがつくわけではないため、つぶし
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回答者: 回答なし/ なし/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

5.0
口コミ投稿日:2023年02月06日
成長・キャリア開発:資格取得などはなし。研修はそれぞれの部門ごと。座学を受けて、
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回答者: 女性/ SV/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員

3.5
口コミ投稿日:2022年11月10日
勤務時間・休日休暇:シフト制のため不規則な生活リズムになります。GWや年末年始な
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2023年08月30日
仕事を通して身につくスキル:コールセンターなので基本的な対応力、対話力、臨機応変
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回答者: 女性/ アシスタンスコーディネーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員

4.3
口コミ投稿日:2022年08月16日
企業カルチャー・社風:落ち着いた雰囲気。体育会系では無い。組織体制・コミュニケー
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回答者: 女性/ 受付アシスタント/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

4.2
口コミ投稿日:2022年02月15日
成長・キャリア開発:コールセンターの中でも、実際に故障や事故に遭われたお客様とリ
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