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株式会社ベルシステム24ホールディングスの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社ベルシステム24ホールディングスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを530件掲載中。ライトハウスは、株式会社ベルシステム24ホールディングスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 派遣社員

2.5

口コミ投稿日：2023年01月29日

事業の強み:
今後AI化が進んでいく中で、どう生き残りをかけていくのかが弱みとしてある。
だが、人にしかできないきめ細やかなサポートに重点をおき、マニュアル化を進めるのではやく、臨機応変の対応ができる人材育成に力を入れていくことこそが事業の新たな展開を手助けしていくものと思っている。だが、働く派遣社員に対するたとえばベースアップや補償制度などをもっと働く人達からの声を拾い上げて生かす姿勢がなければならない。
そのあたりはカタチだけのポーズであることをみな感じており、会社側の本気度は全くとして感じ取れないのが非常に残念なところではある。管理者たちの仕事に対するプレッシャーやストレスも非常に高いものがあり、彼等の仕事のストレスをもっと軽減化しなければ、その下で働く多くの派遣社員もその被害を同じように受けているということの改善が必要

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ ネットショップ事業部/ リーダー

3.8

口コミ投稿日：2023年11月19日

事業の弱み:業務委託になる為、決定権がクライアントにあります。一部決定権の譲渡が

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2022年11月13日

事業の強み:コロナ禍で、この業界は需要がなくなると思っていましたが、むしろ業績を

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.6

口コミ投稿日：2023年03月27日

事業の強み:コロナ禍のオンラインコミュニケーションでのサービス事業の弱み:オンラ

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回答者：男性/ 派遣/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

3.1

口コミ投稿日：2022年03月30日

事業の強み:ベルシステムは通話オペレーターが主ですが、そのうちAIによる自動オペ

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

2.7

口コミ投稿日：2021年12月17日

事業の強み:わからない事業の弱み:コールセンター事業なんてどこも似たようなものだ

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回答者：男性/ 営業/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

2.1

口コミ投稿日：2021年03月14日

事業の強み:現在はコールセンターに特化した会社だと聞いている。業界2位であり、多

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年02月13日

成長性・将来性：コールセンターを開設させて、クライアントから案件を受注し売上げを

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年03月09日

新規事業への取り組み：サービスについては他社サービスを自社として売る形態。コール

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年02月13日

雇用の安定性：T1と呼ばれている正社員のグレードが簡単に降格になったり、簡単に上

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年02月25日

新規事業への取り組み：特に期待できる新事業はない。LINEやAIを活用した新コー

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回答者：男性/ 事務/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年08月21日

事業の強み:デジタルを活用した新規事業がメインとなってきていると考えられる事業の

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年07月19日

成長性・将来性：あまりないと思う。退職率は非常に高く、毎年二桁は計上。優秀な方ほ

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年07月19日

仕事内容：新しいことも模索してますが、中々形にできない企業体質。今後10年後もA

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年01月08日

成長性・将来性：中で働いてて、この企業の将来性は特に無いと感じた。目新しい独自サ

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年01月09日

成長性・将来性：コールセンター業務以外の新たな食いぶちを模索していますが、イマイ

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年01月08日

会社の安定性：今はいいが、今後ベルとして強みのあるサービスを打ち出せないと、この

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年01月09日

雇用の安定性：中途で入る社員が毎月いますが、その反面、何十人もこの会社を去ってい

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回答者：男性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2019年01月08日

成長性・将来性：現在はコールセンター業務が安定しているので、直ぐに傾く要因は無い

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

成長性・将来性：このビジネスモデルは仕事がなくなることがないが、ＡＩがさらに普及

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

事業での社会貢献：業務委託を受けるクライアントを影でサポートしているという意識が

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回答者：女性/ 人事/ 退職済み（2014年）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

4.0

口コミ投稿日：2023年06月02日

事業展望:成熟市場であるので、今後どのようなビジネスモデルを創出していくのか、楽

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2024年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.2

口コミ投稿日：2024年03月22日

事業の強み:既存企業でNo1事業の弱み:社内異動の流動性を高めてほしい事業展望:

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.9

口コミ投稿日：2024年03月15日

事業の弱み:他社よりは実績もでてるし未来はあるが業種としてはこれ以上あがる未来は

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

4.5

口コミ投稿日：2023年01月20日

事業の強み:ダイバーシティを掲げているので多様な働き方が可。事業の弱み:感じない

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回答者：女性/ コミュニケータ/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員/ なし/ なし

3.5

口コミ投稿日：2023年08月16日

事業の強み:ネットが発達しても、年配の方も若い方も、ネットには弱い方がいらっしゃ

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

2.0

口コミ投稿日：2024年01月29日

事業の弱み:競合他社が多いが、受注競争に負けるシーン

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回答者：男性/ LD/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2022年03月24日

事業の弱み:ほとんどが社員以外で成り立っている会社。つまり本当に、会社のことを思

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回答者：男性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

2.6

口コミ投稿日：2022年03月06日

事業の強み:コロナの影響を受けないので安心感がある

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回答者：回答なし/ 事務職/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員

4.1

口コミ投稿日：2023年08月10日

事業の強み:定期的に新規部署を建てていると

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回答者：男性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ コールセンター

2.3

口コミ投稿日：2020年12月10日

事業の強み:特になし事業の弱み:タバコ人事が未だに存在していること有給をとりさげ

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回答者：女性/ 一般事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

3.8

口コミ投稿日：2020年10月08日

事業の強み:電話をちゃんと取れる人が多いです。真面目な人が多いです。事業の弱み:

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回答者：男性/ アシスタント/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員/ 営業企画/ アシスタント

2.9

口コミ投稿日：2022年05月19日

事業の強み:多くの企業と関われるのでそういう人脈が欲しい人には向いていると思いま

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回答者：女性/ 貿易事務/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員/ 経理部財務課/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2020年08月24日

事業の強み:コールセンターですので、時代の波に乗っています。事業の弱み:コールセ

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年02月14日

仕事内容：違う部署との境がないので、違う部署の声が丸聞こえだし、部署ごとに決まり

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会社名	株式会社ベルシステム24ホールディングス
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	http://www.bell24hd.co.jp/jp/
所在地	東京都中央区晴海１丁目８－１１晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーＹ棟

従業員数	220名
設立年	2014年
資本金	26997百万円
代表者	野田俊介
決算月	2月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(725件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6477件)

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(3.6)	Renxa株式会社口コミ(42件) 平均年収（正社員） --- 万円残業時間（月間） -- 時間
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