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株式会社エス・エム・エスサポートサービスの働き方（勤務時間・休日休暇・制度）の口コミページです。株式会社エス・エム・エスサポートサービスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを336件掲載中。ライトハウスは、株式会社エス・エム・エスサポートサービスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ マネージャー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年01月07日

勤務時間・休日休暇:
勤務時間、休日休暇はかなり優れている。コールセンターとしては珍しく、時間・休日が固定で完全週休2日性。他にも夏季休暇、GW休暇、年末年始休暇などもしっかり取ることが出来る。

多様な働き方支援:
リモートワークは一部認められているが、特殊な事情がない限りは基本はオフィス出社を求められる。副業が原則NG。
また社風的にもその点を見直す風潮がないので、今後もその方針は変わらないと予想される。

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年08月23日

勤務時間・仕事量:部署によってかなり違うと思います。私の部署は自分で業務管理をし

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回答者：女性/ 営業事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.7

口コミ投稿日：2023年08月23日

働き方の満足点:コロナ禍に突入したとき、リモートワークへの切り替えがとても早かっ

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2024年01月31日

勤務時間・休日休暇:18時に電話シャットアウトされるため、ぎりぎりにかかってこな

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回答者：女性/ リーダー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年04月20日

勤務時間・休日休暇:土日祝日が完全に休み定時上がりの人も多く残業少なめ管理者以上

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年08月31日

勤務時間・休日休暇:土日祝休みで、年間休日はかなり多いほうだと思います。勤務時間

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回答者：女性/ データ移行/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員/ チーム長

2.9

口コミ投稿日：2021年10月25日

勤務時間・休日休暇:私の部署では残業はほとんどなく、休みも７営業日前までに申請す

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2023年03月11日

勤務時間・休日休暇:ランチ休憩が1時間なので外食の場合少し離れた所だと時間足りな

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.4

口コミ投稿日：2023年06月17日

勤務時間・休日休暇:契約社員のため、残業はほぼゼロだった。1分単位で残業代が出て

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月23日

勤務時間・休日休暇:土日祝の休みは確定している、カレンダー通り多様な働き方支援:

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回答者：女性/ 内勤営業/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.3

口コミ投稿日：2022年04月21日

勤務時間・休日休暇:契約社員はほとんど残業がなく、18時には帰宅している。（残業

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回答者：女性/ 経営管理/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2020年07月27日

勤務時間・休日休暇:基本土日祝日はカレンダーどおりに休みで、残業もほぼないため、

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回答者：女性/ 内勤営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 介護部門/ 一般社員

3.8

口コミ投稿日：2020年09月24日

勤務時間・休日休暇:土日祝日完全休み。残業もほぼない多様な働き方支援:副業禁止。

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月01日

多様な働き方支援：育休を取得したり、一時的に時短で働いたり、働き方をいろいろ融通

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月01日

勤務時間・休日休暇：みなし残業代が給与に含まれているため残業代はつかない。残業に

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月01日

勤務時間・休日休暇：カレンダー通りに休める。有休も取りやすく、むしろ取ることが推

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2019年06月26日

勤務時間・休日休暇：残業はほぼしなくてよい。18時ぴったりに帰ることもてきる。周

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

社内制度：毎月もらえる。対応件数を多く取った時のインセンティブはあるけど、正直そ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

勤務時間・休日休暇：残業はほとんどない、電話が終わらなかった時だけ20分くらい残

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

勤務時間・休日休暇：土日祝日休みで、残業はほとんどないので旅行の予定が立てやすい

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2019年06月26日

勤務時間・休日休暇：月初の繁忙期を除けば休みは取りやすい。たまに休日出社を要求さ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

勤務時間・休日休暇：正社員には残業代が支給されないが、非正規社員より業務が多い。

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

勤務時間・休日休暇：土日祝日休みで、年末年始、GW、夏季休暇もある。有休もとりや

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

勤務時間・休日休暇：個人の目標とチームの目標があるため、それらの達成の見込みのな

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月03日

社内制度：比較的意見は拾ってくれるし、聞きに来てもくれた印象です。発信もせずに文

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年08月03日

勤務時間・休日休暇：土日祝日休み、残業もほぼなし、有給も好きに使える、超ホワイト

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年01月08日

勤務時間・休日休暇：1日の勤務時間は部署によるがだいたい9時から18時。残業はほ

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回答者：男性/ その他（公務員、団体職員他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.4

口コミ投稿日：2017年07月04日

勤務時間・休日休暇：基本的に定時退社がほとんどです。会社として残業にならないよう

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2017年05月23日

勤務時間・休日休暇：労働時間、仕事内容、賃金、人間関係など職場環境の重要項目に満

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回答者：女性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

社内制度：【社員活躍に向けた制度・取り組み】試用期間で退職させられたので良くわか

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員

3.8

口コミ投稿日：2020年08月09日

勤務時間・休日休暇:部署によりますが、土日祝固定休みで、夏季休暇が1週間程度、年

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月29日

勤務時間・休日休暇：正社員になるハードルがやたらめったら高い割に、みなし残業が5

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月29日

社内制度：オペレーターは件数に応じてインセンティブがある。ただ、簡単な内容を1分

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月01日

勤務時間・休日休暇：1日8時間勤務となっているが、実質休憩時間もあるため1日7：

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月13日

社内制度：配属されるチームによってはインセンティブもあったり、目標達成したら達成

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会社名	株式会社エス・エム・エスサポートサービス
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URL	http://www.sms-s-s.com/
所在地	北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

従業員数	212名
設立年	2012年
資本金	25百万円
代表者	斧博文
決算月	3月
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(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2017件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
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(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1981件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
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