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株式会社エス・エム・エスサポートサービスの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社エス・エム・エスサポートサービスで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを336件掲載中。ライトハウスは、株式会社エス・エム・エスサポートサービスへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ リーダー/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年04月20日

事業の強み:
PDCAの回転が速い
改善活動に前向き

事業の弱み:
中途半端に成果主義

事業展望:
業界的に強い競合が増えてきているので厳しさが増しそう

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回答者：女性/ カスタマーサポート/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2022年08月31日

事業の強み:医療、介護、福祉の総合サービスを提供しているので、この分野にはとても

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回答者：女性/ 内勤営業/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 介護部門/ 一般社員

3.8

口コミ投稿日：2020年09月24日

事業の強み:介護に特化した事業を長く展開している点事業の弱み:顧客のニーズをサー

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月01日

仕事内容：個人の裁量はありますが報連相が求められます。自己主張ができる人なら上長

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

雇用の安定性：契約社員で入社して、5年で正社員になれなかったら契約は終了になるけ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年10月12日

事業での社会貢献：難しい内容を介護事業所の人に聞かれて、解決した時に、ありがとう

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年11月20日

仕事内容：コロコロと仕事内容やチーム異動など相談なしにほぼ確定した状態で物事が決

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回答者：男性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 正社員

4.7

口コミ投稿日：2017年05月23日

雇用の安定性：正社員が少なく、9割が契約社員で構成されている。契約社員の契約上限

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回答者：女性/ IT系エンジニア（アプリ開発、ITコンサル他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2018年03月30日

雇用の安定性：【新卒入社社員の活躍新卒はいなかったと思います従業員を育てる意志が

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回答者：男性/ オペレーター/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.3

口コミ投稿日：2023年06月23日

事業の弱み:求人サイトを作成する仕事だが、特別他の求人サイトと比較して優れている

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年04月22日

仕事内容：顧客からの問い合わせに対し回答する仕事。基本的には有資格者が相手なので

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月29日

仕事内容：部署がいくつかありますが、私は操作案内のオペレーターでした。業種が介護

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月13日

雇用の安定性：契約社員から無期雇用契約社員への転換、正社員の転換、どちらも規定の

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

仕事内容：社の方針が新進気鋭のようだが、所謂ダメ会社の典型である会議が多すぎて、

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年03月13日

雇用の安定性：契約社員は５年契約です。最近制度がかわり、ある規定のランクに達して

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

仕事内容：顧客の年齢層が高いこと、専門職の方が多いので場違いなクレームなどは発生

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月07日

成長性・将来性：需要のあるソフトのため、今後も仕事は無くなることはないかと思う。

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

雇用の安定性：辞める人は半年以内で辞める。続く人は長く勤務している。若い人や主婦

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月06日

仕事内容：3ヶ月近くの研修を経てからの、受電業務です。研修内容は難しいですがしっ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月01日

仕事内容：専門的な分野のコールセンターであるため、しっかりとした研修を経て業務を

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年04月01日

仕事内容：覚える量が多いため、勉強やパソコン業務を苦手としていると難しい。現場に

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

仕事内容：やはり、現場のリーダーとウマが合わないとやりにくい。断片的に教えてきた

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

仕事内容：看護師の求人を預かったり、新規の利用規約を交わす仕事。営業のほうのマネ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年11月20日

成長性・将来性：介護業界を相手にして成長している企業なのでしばらくは安泰でしょう

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

成長性・将来性：正社員への転換制度を設けていて、該当しなければ5年で退職となる。

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月15日

仕事内容：個人の裁量が大きく影響すると思う。頑張り次第で管理職にもなれ、かつ様々

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年12月11日

成長性・将来性：社風があい、会社に気に入ってもらえたら推薦をうけられて正社員への

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年01月15日

雇用の安定性：契約社員でも月給制のため安定した収入を得ることができる。また、頑張

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.6

口コミ投稿日：2016年11月21日

雇用の安定性：雇用の安定性には欠ける。前述したとおり、契約社員での雇用が殆どであ

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.6

口コミ投稿日：2016年11月21日

雇用の安定性：最長5年の有期雇用となるが半期毎に問題がなければほぼ、契約更新とな

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.7

口コミ投稿日：2015年12月14日

雇用の安定性：若い管理者が多く風通しの良い職場ですが、定着率があまりよくないとの

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.7

口コミ投稿日：2015年12月14日

事業での社会貢献：社会的にニーズが高まっている介護の現場のサポートをメインといて

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.7

口コミ投稿日：2015年12月14日

成長性・将来性：社会的にニーズが高まっている介護の業界ということや、親会社は一部

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

4.7

口コミ投稿日：2015年12月14日

会社の安定性：社会的にニーズが高まっている介護業界ですし、一部上場企業の分担子会

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回答者：女性/ 営業系（営業、MR、営業企画他）/ 退職済み/ 非正社員

4.9

口コミ投稿日：2019年07月25日

会社の安定性：どんどん新しいことを取り入れていく方針で、スピード感のある仕事が常

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会社名	株式会社エス・エム・エスサポートサービス
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	http://www.sms-s-s.com/
所在地	北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

従業員数	212名
設立年	2012年
資本金	25百万円
代表者	斧博文
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

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(2.9)	株式会社セラク口コミ(2311件) 平均年収（正社員） 366 万円残業時間（月間） 19 時間
社員口コミ回答者：女性 / ITエンジニア / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:終わりがないこと、事業拡大していくことのできる事業がたくさん... (続きを見る)

(3.3)	日本コンセントリクス株式会社口コミ(2063件) 平均年収（正社員） 401 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：男性 / ITサポート / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員事業の弱み:業務委託で成り立っているため、なにか大きな不正や不祥事が起き... (続きを見る)

(3.1)	富士通コミュニケーションサービス株式会社口コミ(2017件) 平均年収（正社員） 422 万円残業時間（月間） 21 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンタクトセンターSV / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 正社員事業の弱み:非正規職員の割合を増やして、正規職員に負担を丸投げしているの... (続きを見る)

(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2017件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
社員口コミ回答者：女性 / テクニカルサポート / 退職済み（2017年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員 / コンタクトセンター事業の強み:テクニカルサポートは、AIに変わりつつあるため、将来的には縮... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ヒト・コミュニケーションズ口コミ(1981件) 平均年収（正社員） 378 万円残業時間（月間） 35 時間
社員口コミ回答者：男性 / 営業 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:管理職・一般職問わず退職者が多いので、ノウハウが蓄積されずら... (続きを見る)

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