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株式会社ジャパネットコミュニケーションズの事業展望・強み・弱みの口コミページです。株式会社ジャパネットコミュニケーションズで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを795件掲載中。ライトハウスは、株式会社ジャパネットコミュニケーションズへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ オペレータ/ 退職済み（2022年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2022年08月15日

事業の強み:
家電、サブスク、地域創生、スポーツ事業など、幅広いサービス展開の為、今後も事業の発展が見込める

事業の弱み:
幅広い業種に取り組んでいる反面、
現場への情報落とし込みが乏しく、
新サービスに対しての現場準備が不足しており、お客様へ最善のサービス提供が出来ていない。

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回答者：男性/ コールセンター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ 受注課/ SV

3.8

口コミ投稿日：2024年01月03日

事業の強み:新規事業の展開が早い。追いついていくのが大変ですが管理者が手厚くフォ

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回答者：男性/ コールセンターSV/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

3.7

口コミ投稿日：2022年07月15日

事業の強み:設置ありの商品販売、エアコンの販売量。商品企画力。事業の弱み:給与が

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回答者：女性/ オペレーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

3.2

口コミ投稿日：2021年12月15日

事業の強み:CMを始めとした様々な媒体で商品を紹介できるので知名度が高く新規顧客

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月14日

会社の安定性：経営方針が一貫性がある為、不安定な印象はない通信販売という業態を最

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月14日

仕事内容：業務改善の機会は非常に多くあり、自分ごととして考えられる人はどんどんキ

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2019年03月14日

成長性・将来性：事業が家電製品だけではなく、ウォーターサーバーやクルージングなど

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 正社員

2.6

口コミ投稿日：2017年07月08日

仕事内容：・突然指示がコロコロ変わる。受注入ってと言われ入るとやっぱり総合受付、

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2017年06月29日

仕事内容：受注から返品、クレーム対応まですべて自分で対応だが、決済権がないため、

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回答者：男性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

2.8

口コミ投稿日：2017年06月29日

雇用の安定性：毎月１・１５日に入社（正社員は１-３名、契約社員は６名で入社）して

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

口コミ投稿日：2016年06月15日

成長性・将来性：体調不良者が続出するのではないかと思う。というのも、基本9-18

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 現職（回答時）/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2016年01月17日

事業での社会貢献：年配の方がお客様に多いですが、タブレットやスマホを使うことの価

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

4.1

口コミ投稿日：2023年06月12日

事業の強み:地方創生事業やクルーズ事業など、グループとして幅広い分野で楽しいこと

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回答者：女性/ 事務/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.0

口コミ投稿日：2023年11月28日

事業の強み:通販事業のなかでも電話注文に特化しているためターゲット層が絞れており

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回答者：男性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ アルバイト・パート

4.7

口コミ投稿日：2022年04月09日

事業の強み:お客様と真摯に向き合っている

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回答者：女性/ コミュニケーター/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員

4.5

口コミ投稿日：2021年06月02日

事業の強み:様々な事業に展開しているので、飽

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回答者：回答なし/ テレアポ/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

2.8

口コミ投稿日：2022年12月12日

事業の弱み:委託業者をたくさん挟むため、何かトラブルがあってからのご対応がかなり

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年01月31日

雇用の安定性：増員を図っているため、毎月一定数の入職者はいるものの、給与にひかれ

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回答者：女性/ 専門サービス系（医療、福祉、教育、ブライダル他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2020年02月06日

仕事内容：ジャパネットたかたの注文受付が基本の仕事内容となっています。注文前の問

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回答者：男性/ 電気・電子・機械系エンジニア（電子・回路・機械設計他）/ 退職済み/ 非正社員

3.6

口コミ投稿日：2020年01月13日

仕事内容：お客様が購入後に壊れた小型の商品を修理する事。主に掃除機がメインで、炊

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：お客様のお困り事解決には、商品知識が求められますが、対応などシステムが

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：【他部署との関わり】あまり無いです。人事の方は入社時に関わるので、顔を

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月20日

仕事内容：お客様からのお電話を受ける業務と，お電話をする約束をしたお客様へ実際に

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：とにかく電話が多い。少ない日でも電話と電話の間が短く連続しての対応が続

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月13日

仕事内容：常に電話のみの仕事になります。分からないことがあれば、手を挙げれば担当

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：【他部署との関わり】他部署との交流は基本的になく、内線電話での相談など

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月24日

新規事業への取り組み：新事業に手を出すが、開始直前に周知され、詳細な内容や対象方

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月13日

仕事内容：購入後のお問い合わせ窓口。質問内容に答えられるようシステムがある。直属

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回答者：女性/ 企画・事務・管理系（経営企画、広報、人事、事務他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年06月24日

仕事内容：故障や使用方法を知りたいお客様に電話でご案内をする業務。困ったお客様を

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：SVの方が他のCMの対応で居ない時もあるので、臨機応変にお客様と対応す

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長性・将来性：機械化が進めば、一網打尽。さらに、ネット完結できるようになると、

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：ご購入後のお客様対応窓口として、お客様のお困り事や返品、商品変更、使用

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：基本的にインバウンドでの注文受付。部署によっては契約の案内や問い合わせ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月12日

成長性・将来性：サポートとしては、高齢化社会においては、今後も必要な部だと思う。

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回答者：女性/ その他（公務員、団体職員他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年05月13日

雇用の安定性：契約社員で入社しましたが、ほとんどがおばさん（20代後半～）が多く

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会社名	株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
業界	IT・通信（その他IT・通信）
URL	https://corporate.japanet.co.jp/groups/japanetcommunications/
所在地	福岡県福岡市博多区下川端町３番１号

従業員数	1712名
設立年	2010年
資本金	50百万円
代表者	立石有太郎
決算月	12月
※ 一部、四季報データ参照

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(3.2)	SCSKサービスウェア株式会社口コミ(2011件) 平均年収（正社員） 427 万円残業時間（月間） 22 時間
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