LINEヤフー株式会社の転職・求人・採用情報

【この求人の特徴】
★直近入社者の80％が20代です！
★未経験から、LINEヤフーの一員に！
★注力部門での採用！

弊社のサービスを利用しているユーザーからのお問い合わせにメールで回答します。 ※電話でのサポートはありません。
いずれの業務も、個人ではなくチームで取り組む仕事です。
カスタマーサポート業務未経験の方でも、業務に必要な知識やマインドは、しっかりと研修を実施します。

＜カスタマーサポート業務＞
ユーザーから寄せられるお問い合わせに、メールで応対します。
日本中のユーザーの課題解決と感動を提供できるやりがいのある仕事です。※電話対応はありません。

＜審査・手続き業務＞
弊社のサービスを、より便利に快適にご利用いただくための申請の審査や、ご利用に関する手続きに対応する業務です。
また、それらに関連するメールでのお問い合わせにも、応対していただくことがあります。

いずれの業務も、パソコンを用いて行います。

福利厚生も充実しており、長く働きやすい会社です。
年間休日120日以上（シフトは希望を考慮して作成します）

■歓迎要件
○カスタマーサポート経験者・事務経験者

○下記のようなコミュニケーション能力をお持ちの方
・お客様との電話での会話がスムーズに行える言葉遣いやマナーをそなえている方
・お困りごとを受け止め、解決へと導く傾聴能力のある方　など

＜先輩社員の前職例＞
カスタマーサポート
コールセンター
航空関連スタッフ
営業・経理事務職
店長
ホテルのフロントスタッフ

★電話またはメール対応のある事務スタッフやホテル・旅行関連の職種経験者、美容部員などの販売・接客スタッフ経験をお持ちの方は歓迎いたします！

★LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向になります
★同条件での出向です

月給：188438円　～　188438円

東京都千代田区紀尾井町１－３東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー

【この求人の特徴】
★直近入社者の80％が20代です！
★未経験から、LINEヤフーの一員に！
★注力部門での採用！

弊社のサービスをご利用のユーザーからいただく「サービス内容」や「操作、確認方法」などのお問い合わせに、メールでご案内します。
高知から日本中のユーザーのお役に立てるやりがいのある仕事です。

電話対応はありません。

どちらもメンバーと一緒に仕事を進めるデスクワークです。
社内研修制度がありますので、未経験の方でも着実に経験や知識を身につけられ、安心してお仕事を始められる環境です。
（多くの方が未経験からのスタートです）

■歓迎要件
○カスタマーサポート経験者・事務経験者・・・

○下記のようなコミュニケーション能力をお持ちの方
・お客様とのテキストベースでの会話がスムーズに行える言葉遣いやマナーをそなえている方
・お困りごとを受け止め、解決へと導く傾聴能力のある方　など

＜先輩社員の前職例＞
カスタマーサポート
コールセンター
航空関連スタッフ
営業、経理、一般事務職
店長
ホテルのフロントスタッフ　等

★電話またはメール対応のある事務スタッフやホテル・旅行関連の職種経験者、美容部員などの販売・接客スタッフ経験をお持ちの方は歓迎いたします！

★LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向になります

月給：188438円　～　188438円

東京都千代田区紀尾井町１－３東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー

【この求人の特徴】
★直近入社者の80％が20代です！
★未経験から、LINEヤフーの一員に！
★注力部門での採用！

・パトロール（監視）業務
各サービスでユーザーが投稿されたコメントやYahoo!オークションなどでの落札、出品において、ガイドライン違反にあたる不正を行っている利用者やコメント、 商品がないかなどのパトロールを行う業務です。不正を発見した場合には、必要に応じて商品やコメントの削除およびIDの利用停止なども実施します。

・審査業務
Yahoo!ショッピングやYahoo!オークションなどサービスでのクレジットカード決済で、不正な利用等がないか審査を行う業務です。
不正と思われる決済を発見した場合には、商品の発送を止める対応なども実施します。

どちらの業務もメンバーと一緒に仕事を進めるパソコンを用いたデスクワークです。
社内研修制度がありますので、未経験の方でも着実に経験や知識を身につけられ、安心してお仕事を始められる環境です。
（多くの方が未経験からのスタートです）

○必要な経験/スキル
・パソコンの基本的な操作
・コミュニケーション能力
・文章の作成や読み取りのスキル
・変化に適応できる柔軟性と変化を楽しむマインド
・スマートフォンアプリやインターネットサービスなどの利用経験

○あると望ましい経験/スキル
・パトロール（監視）・審査業務経験
・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験
・クレジットカードでのネットショッピング経験
・SQLに触れたことがある


★夜勤あり
★LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向になります

月給：251250円　～　251250円

東京都千代田区紀尾井町１－３東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー

【この求人の特徴】
★直近入社者の80％が20代です！
★未経験から、LINEヤフーの一員に！
★注力部門での採用！

弊社のサービスをご利用のユーザーからいただく「サービス内容」や「操作、確認方法」などのお問い合わせに、メールでご案内します。
日本中のユーザーのお役に立てるやりがいのある仕事です。

電話対応はありません。

メンバーと一緒に仕事を進めるデスクワークです。
社内研修制度がありますので、未経験の方でも着実に経験や知識を身につけられ、安心してお仕事を始められる環境です。
（多くの方が未経験からのスタートです）

○カスタマーサポート経験者
・電話やメールでお客様対応を行っていた方
・officeソフト使用経験がある方

○下記のようなコミュニケーション能力をお持ちの方
・お客様との電話での会話がスムーズに行える言葉遣いやマナーをそなえている方
・お困りごとを受け止め、解決へと導く傾聴能力のある方

＜先輩社員の前職例＞
カスタマーサポート
航空関連スタッフ
事務職
ホテルのフロントスタッフ

★電話またはメール対応のある事務スタッフやホテル・旅行関連の職種経験者、美容部員などの販売・接客スタッフ経験をお持ちの方は歓迎いたします！

★LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向になります

月給：251250円　～　251250円

東京都千代田区紀尾井町１－３東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー

【この求人の特徴】
★直近入社者の80％が20代です！
★未経験から、LINEヤフーの一員に！
★注力部門での採用！

弊社のサービスをご利用のユーザーからいただく「サービス内容」や「操作、確認方法」などのお問い合わせに、メールでご案内します。
高知から日本中のユーザーのお役に立てるやりがいのある仕事です。

電話対応はありません。

どちらもメンバーと一緒に仕事を進めるデスクワークです。
社内研修制度がありますので、未経験の方でも着実に経験や知識を身につけられ、安心してお仕事を始められる環境です。
（多くの方が未経験からのスタートです）

○カスタマーサポート経験者
・電話やメールでお客様対応を行っていた方
・不正利用等の審査業務を行っていた方

○下記のようなコミュニケーション能力をお持ちの方
・お客様との電話での会話がスムーズに行える言葉遣いやマナーをそなえている方
・お困りごとを受け止め、解決へと導く傾聴能力のある方　など

＜先輩社員の前職例＞
カスタマーサポート
航空関連スタッフ
事務職
ホテルのフロントスタッフ

★電話またはメール対応のある事務スタッフやホテル・旅行関連の職種経験者、美容部員などの販売・接客スタッフ経験をお持ちの方は歓迎いたします！

★LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向になります

月給：188438円　～　188438円

東京都千代田区紀尾井町１－３東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー

【この求人の特徴】
★直近入社者の80％が20代です！
★未経験から、LINEヤフーの一員に！
★注力部門での採用！

弊社のサービスを利用しているユーザーからのお問い合わせにメールで回答します。※電話でのサポートはありません。

＜カスタマーサポート業務＞
弊社のサービスを利用されているユーザーからいただくサービスの利用方法などに関するお問い合わせにメールでご案内する業務です。

＜監視・審査業務＞
弊社のサービスをご利用いただくユーザーが不適切な情報に触れないよう、
サイト上の掲載内容やサービスが適切に利用されているかどうか審査をする業務です。
クリーンで快適なサービスを提供できるよう場を整え、ユーザーの安心安全を日々守る業務を行っています。

どちらもメンバーと一緒に仕事を進めるデスクワークです。
社内研修制度がありますので、未経験の方でも着実に経験や知識を身につけられ、安心してお仕事を始められる環境です（多くの方が未経験からのスタートです）。
配属先によってどちらかの業務を担当していただきます。

○カスタマーサポート経験者
・電話やメールでお客様対応を行っていた方
・不正利用等の審査業務を行っていた方

○下記のようなコミュニケーション能力をお持ちの方
・お客様との電話での会話がスムーズに行える言葉遣いやマナーをそなえている方
・お困りごとを受け止め、解決へと導く傾聴能力のある方　など

＜先輩社員の前職例＞
カスタマーサポート
航空関連スタッフ
事務職
ホテルのフロントスタッフ

★電話またはメール対応のある事務スタッフやホテル・旅行関連の職種経験者、美容部員などの販売・接客スタッフ経験をお持ちの方は歓迎いたします！

★LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向になります

月給：198907円　～　198907円

東京都千代田区紀尾井町１－３東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー

【この求人の特徴】
★直近入社者の80％が20代です！
★未経験から、LINEヤフーの一員に！
★注力部門での採用！

弊社のサービスを利用しているユーザーからのお問い合わせにメールで回答します。 ※電話でのサポートはありません。
いずれの業務も、個人ではなくチームで取り組む仕事です。
カスタマーサポート業務未経験の方でも、業務に必要な知識やマインドは、しっかりと研修を実施します。

＜カスタマーサポート業務＞
ユーザーから寄せられるお問い合わせに、メールで応対します。
日本中のユーザーの課題解決と感動を提供できるやりがいのある仕事です。※電話対応はありません。

＜審査・手続き業務＞
弊社のサービスを、より便利に快適にご利用いただくための申請の審査や、ご利用に関する手続きに対応する業務です。
また、それらに関連するメールでのお問い合わせにも、応対していただくことがあります。

いずれの業務も、パソコンを用いて行います。

福利厚生も充実しており、長く働きやすい会社です。
年間休日120日以上（シフトは希望を考慮して作成します）

○カスタマーサポート経験者
・電話やメールでお客様対応を行っていた方
・不正利用等の審査業務を行っていた方

○下記のようなコミュニケーション能力をお持ちの方
・お客様との電話での会話がスムーズに行える言葉遣いやマナーをそなえている方
・お困りごとを受け止め、解決へと導く傾聴能力のある方　など

＜先輩社員の前職例＞
カスタマーサポート
航空関連スタッフ
事務職
ホテルのフロントスタッフ

★電話またはメール対応のある事務スタッフやホテル・旅行関連の職種経験者、美容部員などの販売・接客スタッフ経験をお持ちの方は歓迎いたします！

★LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に出向になります

月給：188438円　～　188438円

東京都千代田区紀尾井町１－３東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー