口コミ投稿日:2023年02月17日
口コミ投稿日:2023年02月17日
回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員
5.0
口コミ投稿日:2023年06月02日
回答者: 女性/ サポートセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.0
口コミ投稿日:2023年06月09日
回答者: 女性/ 事務/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.0
口コミ投稿日:2020年09月24日
回答者: 男性/ 営業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
口コミ投稿日:2020年09月24日
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3.8
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4.2
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回答者: 男性/ 人事/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:思ったより落ち着いた雰囲気である。会社規模、平均年齢など若い...
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3.8
東京都渋谷区恵比寿1丁目19-15ウノサワ東急ビル 1F
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入社理由・入社後の印象:阿吽の呼吸で仕事が回っていくシステムは出来上がっていた。平和...
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2.9
愛知県名古屋市西区牛島町6番1号名古屋ルーセントタワー 21F
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回答者: 女性/ 営業/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 契約社員
入社時の期待と入社後のギャップ:特にない。福利厚生、残業などに不満は全くなく、働きやすい会社...
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3.2
東京都新宿区西新宿3丁目20-2東京オペラシティタワー 24F
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回答者: 男性/ マーケティングリサーチャー/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:思ったより、社内、社外の調整が多く、実務時間が事実上定時以降...
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3.3
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株式会社アエラス.SCのカテゴリ別口コミ(390件)
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2023年時点の情報
3.0
最新の回答:2023年06月02日
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最新の回答:2023年02月19日
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5.0
最新の回答:2023年02月18日
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最新の回答:2023年02月17日
- サポートセンター 正社員/ 在籍6~10年/ 現職/ 中途/ 男性
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5.0
最新の回答:2023年02月17日
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回答者: 女性/ お客様サポートセンター/ 退職済み(2021年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
自分が就職の際にはお客様からのメールの問い合わせに答えることがほとんど、アポ電などはない。メールも定型があるから簡単と言われ入ったが実際は営業と変わらずいかにアポを組めるかで仕事ができるかできないか決められる。お客様からのメールがきたらまず電話して繋がらなかったらメール送信。その当日、翌日、翌々日に再度電話連絡をする。繋がったら来店促しし、アポを取るために専念。問い合わせ時に電話が繋がったら来店を促しアポを取ることに専念。アポ取れなかったらメール送信。3日後に再度連絡する。そのため電話が苦手な人は辞めた方がいい。また、お客様からの電話は即取れと言われる。本当に電話から手が話せない。通話履歴も一言一句残すためタイピング遅い人は向いてない。ExcelやWordは全く使わない。