回答者: 女性/ テレオペ/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
入社時の期待と入社後のギャップ:
思った以上に悪い
テレオペをしていたのですが、研修期間が終わり、数ヶ月経っても、上司が後ろから、通話を確認しながら、注意ポイントになると、ペンでパソコンを叩いてくる。
孫の為に、契約をしたいおじいさんが、電話をしてきて、インターネットがわからないという事。
その場で電話受付をしようとしたら、ダメと言われたので、電話越しで一緒にインターネットからの受付を開始。
しかし、相手がどうしても面倒になってしまい、契約も、また今度でいいやとなってしまう。
すでに、20分以上やりとりをしているのに、突然、電話受付をしてと、怒る。
相手に対して失礼だし、本当にイヤだった。
初めからできるのならわざわざ断る理由もわからない。
思った以上に悪い
テレオペをしていたのですが、研修期間が終わり、数ヶ月経っても、上司が後ろから、通話を確認しながら、注意ポイントになると、ペンでパソコンを叩いてくる。
孫の為に、契約をしたいおじいさんが、電話をしてきて、インターネットがわからないという事。
その場で電話受付をしようとしたら、ダメと言われたので、電話越しで一緒にインターネットからの受付を開始。
しかし、相手がどうしても面倒になってしまい、契約も、また今度でいいやとなってしまう。
すでに、20分以上やりとりをしているのに、突然、電話受付をしてと、怒る。
相手に対して失礼だし、本当にイヤだった。
初めからできるのならわざわざ断る理由もわからない。
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回答者: 女性/ テレオペ/ 退職済み(2014年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
パートはなし
オフィス環境:
その日に空いているデスク
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