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【スタバ、ドトール、サンマルク】 カフェ業界で働く実態とは?年収や福利厚生をクチコミ比較!

2016/07/06

日本は世界でも有数のコーヒー消費国。そのため国内では度々カフェブームが巻き起こってきました。では、そんなカフェで働く人は、どのようなことを感じているのでしょうか。今回はカフェ業界でも大きな存在感を放つスタバ、ドトール、サンマルクの3社に注目し、社員・元社員のクチコミをピックアップ。平均年収や福利厚生、仕事のやりがいなどを探ってみます。

スタバはお客さまだけではなく、スタッフも大切にする

スタバ_TOP

まずはスタバから見ていきましょう。

スタバ_年収
スタバ_勤務時間

平均年収への納得度は60点、平均勤務時間への納得度は69点という結果でした。続いて、仕事のやりがいに関するクチコミをみてみます。

スターバックスコーヒージャパン の社員の声はこちら

[30代 / 女性 / 現社員(正社員) / 企画・事務・管理系]
福利厚生としては、ラテ飲み放題笑
お客様のことを大事にするのと同じように、人を大事にし、育成することを大事にしている会社。雰囲気もすごくよいと思います。
女性が多いので、産休、育休、復帰までの流れがスムーズで、周囲が理解してくれるところがありがたいです。女性の長期キャリアを考えやすい開始です。
[40代 / 男性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系]
互いに褒めることが一般的にできることやお客様の笑顔を引き出す為に色々な事にチャレンジしてよい環境もあり自分はコーヒー豆で何を購入するか迷われているお客様や新しい味にチャレンジしたいといわれるお客様にはテイスティングをお勧めして味やこんな食事に合いますよ、などとお客様と楽しみながら接客することが可能なところ。

    ラテ飲み放題の福利厚生はファンにはたまらないですね。お客様だけでなく従業員も大切にするスタバは、人と接することが好きな人に向いている環境と言えそうです。

    ドトールは優待が充実!オンオフのメリハリをつけて働ける

    ドトール_TOP

    次は、ドトールを見てみます。

    ドトール_年収
    ドトール_勤務時間

    平均年収への納得度は60点、平均勤務時間への納得度は66点という結果でした。続いて、仕事のやりがいに関するクチコミをみてみます。

    ドトールコーヒー の社員の声はこちら

    [30代 / 男性 / 現社員(正社員) / 建築・土木系エンジニア]
    特別な場合を除き、基本的に休日出勤はありません。(店舗スタッフを除く)
    福利厚生が管理されており保養所や一般施設の割引優待などもあります
    [20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系]
    飲食や、映画など、私の興味のある分野の割引が多く、プライベートを充実させるのに役立っています。特に同期とは同じ福利厚生を利用できるので、みんなでお得に楽しめることができて、助かっています!満足です!!
    [20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系]
    アルバイトのパートナーたちと目標を達成できたときに一緒に喜び合えること。自分より若い子たちがほとんどの現場なので、自分がリーダーシップをとり、仕事に励み、若い子たちを巻き込んでなにかに取り組めるのがこの仕事の良さだと思います。

      優待が充実しており、プライベートも楽しむことができそうですね。オンオフにメリハリを付けて働きたい人には向いていると言えそうです。

      サンマルクは若手でも成長・活躍の機会が多い

      サンマルク_TOP

      最後に、サンマルクを見てみます

      サンマルク_年収
      サンマルク_勤務時間

      平均年収への納得度は60点、平均勤務時間への納得度は82点という結果でした。続いて、仕事のやりがいに関するクチコミをみてみます。

      サンマルクホールディングス の社員の声はこちら

      [40代 / 男性 / 現社員(正社員) / 専門サービス系]
      年齢、学歴、性別、国籍、一切関係ありません。「お客様の事を第一に、お客様に喜ばれることを考え実行できる人」かどうかが唯一の評価基準です。アルバイトで入社して、7年目にグループ会社の社長となった人もいます。英語がしゃべれなくても、お客様の事を考えて行動できる人材だからという評価で、海外の店舗立ち上げに抜擢された20代の社員。高校卒業後、お客様のために一所懸命に働き、28歳で執行役員になった社員。他にも、本人もビックリするほどの評価とスピード昇進を獲得した社員が沢山います。評価基準は「お客様からの評価」。とても公平だと思います。
      [30代 / 男性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系]
      お客様との接する事がすきな人は向いています。独身者のほうが向いています。体力のある人がよい。若い内に店舗を任せてもらえるので、店舗管理が好きな方やスタッフとの舵取りで自分のやりやすい、安心して休日も取れるようになります。

        サンマルクは裁量が大きい分、成長が見込める環境ということがわかります。お客さまのための努力が報われる環境は、向上心のある人が活躍できそうです。


        クチコミを見ていくと、企業によって社風や仕事のやりがいが違ってくることがわかりますね。今回はカフェ業界大手の「カイシャの評判」を比べてみましたが、いかがだったでしょうか?「別のクチコミも見てみたい!」という方は、ぜひ下記よりチェックしてみてください。現在クチコミの投稿も大募集しています。

        ≫スターバックスコーヒージャパンのクチコミはこちら
        ≫ドトールコーヒーのクチコミはこちら
        ≫サンマルクホールディングスのクチコミはこちら

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