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しまむら快進撃の要因は社風にあり!?「素肌涼やかデニム&パンツ」「T’s」バカ売れの原点

2016/07/20

ヒット商品の連発で、2016年3〜5月期決算で売上高・営業利益が過去最高を記録したしまむら。二期連続減益となった2013〜2014年度からわずかの期間での復活となったしまむらですが、実際に働く人はどのように捉えているのでしょうか。

雇用形態に関わらず、充実した給与&福利厚生制度

しまむら_01

まずは気になる給与・年収からチェックしてみます!

しまむら_年収

回答者の平均年収(平均年齢25.3歳)は375万円となりました。回答者の納得度も70点と高めです。国税庁「平成26年分 民間給与実態統計調査」によると、卸売業・小売業の平均年収は354万円。平均よりも高めの給与であることがうかがえます。

しまむら_福利厚生

続いて、福利厚生について見てみると、福利厚生全般の納得度は79点という高評価! 社員・元社員のクチコミからその理由を探ってみましょう。

しまむら の社員の声はこちら

[20代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 販売・サービス系]
【福利厚生の充実度】社員割引がある。社会保険の内容が充実しており、配偶者検診や全国のレジャー施設が割引料金で利用出来たりする。産休を取得すると社会保険の方から子供の成長にあわせて最適なアドバイスや情報を掲載した冊子が無料で送付される。また、休暇も取りやすく、財形も利用しやすい。
[30代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
パートでも、厚生年金ですし、賞与もいただけて、しっかりしていると感じました。
有休もいただけて、消化率も高かったです。
時給も少しずつですが、毎年昇給され、やりがいがありました。毎年、新年会がホテルで開催されて、豪華なコース料理がいただけました。
[20代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
とても充実しています。
準社員(パート)にも年二回ボーナスが付きます。
また社員旅行、新年会など社員同士の親睦を深めるイベント毎も毎年開催されます。
シフトも3h勤務が週に2回ほど入るため、平日用事がある際便利です。
少し手の離れる中高生くらいに成長したお子さんをお持ちの主婦の方には合うかもしれません。

    しまむらグループのHPによると、社員同士のコミュニケーション促進のため社員旅行やニューイヤーパーティーを行ったり、しまむらグループで販売する商品の割引制度を設けたりするなど、独自の福利厚生制度を展開しています。社員・元社員の口コミを見ると、社員だけでなくパート・アルバイトの方の満足度も高いことが伝わってきますね。

    マニュアル&教育制度を活用した人材育成

    しまむら_02

    続いて、社内制度についての項目を見てみると、教育・研修制度への評価は69点となかなか。

    しまむら_教育制度

    この点数の理由を探るべく、社員・元社員の口コミを覗いてみましょう。

    しまむら の社員の声はこちら

    [20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系]
    【社員の成長について力を入れている点】入社直後にO.J.Tが実施される。個人に合わせて行われ、上司のチェックが入る。また、海外研修も実施される。他店の視察なども行い、良い点は広く告知し取り入れるよう指示がでる場合もある。上の役職への道も開けており、それぞれ研修が用意され挑戦できる。
    [20代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
    アルバイトでも教育、研修が充実しているため未経験でも安心して始めることが出来る。研修は近くの地域合同で行うため、その期間は他の店舗へ行く可能性がある。最初は簡単な業務からなので雰囲気に慣れることが出来る。
    [20代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 販売・サービス系]
    現場での接客等は、個人が考えて行動するのが一般的です。ですが、最終的にはマニュアルがあるのでそれに沿ったうえで臨機応変に動くことが多いです。
    また、最近ではマニュアルの媒体としてタブレットを導入している店舗もあるようです。

      社員・元社員のクチコミを見ると、教育制度がかなり充実していることがわかります。新入社員向け、階層・職種別の研修のほか、海外調査含む社内セミナーなどさまざまな制度を実施しているようです。また、しまむらは、業務の標準化と合理性の追求のため、マニュアルを活用していることでも知られています。マニュアルの改善提案を全社員から受け付け、検討・実験しながら毎月マニュアルをブラッシュアップしているのも特徴です。

      20代の管理職もたくさん!チャレンジ歓迎の社風

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      最後に、仕事・キャリアについての項目を見ていきましょう。

      しまむら_チャレンジ
      しまむら_管理職

      若い社員にチャレンジングで困難な仕事を任せる」と答えた人は76%、「20代の管理職がいる」と答えた人は71%、「女性の管理職が比較的多い」と答えた人は82%と、若い社員、しかも女性が活躍していることがうかがえます。社員・元社員のクチコミもチェック!

      しまむら の社員の声はこちら

      [20代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
      パートであっても、頑張りしだいで、年間に1回時給がアップします。またやる気があれば、店長代理として勤務し、のちのちは店長として正社員で働けます。ただ、負担も多くなると思います。1人でお店の管理をするのは大変そうです。
      [10代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 販売・サービス系]
      【キャリアアップを目指せる環境か】キャリアアップは人によっては目指せると思う。店長希望者にはその為に色々とカリキュラムを組んでいくシステムがある。
      [40代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
      【個人の裁量の大きさ】大きいと思います。その日に終わらせる仕事、二、三日以内に終わらせる仕事、本部からの指示、毎月行う仕事、セール売り場作りなど、慣れてしまえばなんてことはないのですが、覚えるまでが難しく、また、本部の指示通りの売り場作りは難しいので、指示をいかに店舗に合わせてしかも見やすい売り場にするかが問われていたと思います。
      [30代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
      売り場つくりからディスプレイ商品管理など会社の指定もあるけども、自分の担当売り場をまかされるのでとてもやりがいがあると思います。
      [20代 / 女性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
      改善提案が採用されれば、賞与があり、マニュアルが改善される。
      様々な年齢層のお客様が来店されるので、接客も楽しい。
      数ある商品の中から自分の進めたものを買ってもらえたときはとてもうれしい。
      お客様に喜んでもらえるよう、笑顔で接客していた。

        パート採用からスタートしても頑張り次第で店長を目指せるという声が目立ちました。これは、しまむらの「M社員制度」と呼ばれるもの。有能でありながらフルタイムでは働きづらい主婦層に向けた制度です。パートタイムの勤務体系でありながら、年2度のボーナスなど福利厚生も利用できる上、有能な人材は店長として登用されるチャンスもあるそう。なんと、現在約7割の店長がM社員制度から誕生したのだそうです。やる気次第でステップアップできるのはうれしいですね。


        さて、今回はヒット商品を武器に快進撃を続けるしまむらに注目してみました。いかがでしたか?もっと口コミを見たいという方はこちらからどうぞ。

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        しまむら_評判

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