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接客を学んで海外へ行こう!成城石井の接客コンテスト

2015/12/10

関東地区を中心にスーパーマーケットチェーンを展開している成城石井。高級な食材がズラリと並ぶ店内に足を踏み入れると、ついテンションがあがってしまいますよね。先日思い切って行ってみたところ、スタッフのみなさんの対応はとても親切丁寧。笑顔で接してくれたので非常に居心地はよかったです。

そこで今回『カイシャの評判』に投稿されている成城石井のクチコミ情報をチェック。すると、接客レベルの高さに納得するある取り組みについて書かれていたので、ご紹介します。

成城石井 の社員の声はこちら

[20代 / 男性 / 現社員(非正社員) / その他 ]
【未経験者の活躍度】社員の手厚いサポートや研修もあるので未経験者でも活躍できます
[20代 / 男性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系 ]
比較的高級な輸入品を取り扱うので、客層のレベルが高く、お客様に満足頂くために、より高いレベルの接客を学ぶにはうってつけの環境だと思います。また、当時私が在籍していた時は学生アルバイトの質も高かったです。
[20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系]
【会社で成長できる人】向上心のある人だと思います。コンテストや検定、社内スクールなどが充実しているので向上心があり挑戦したいという気持ちがある人がどんどん成長出来ると思います。高卒で若くても評価してくださるので早ければ2年目19歳からでもリーダーが出来ます
[30代 / 男性 / 元社員(正社員) / 販売・サービス系]
ネームバリューがあり、驚くべき粗利の商品を扱っている。自分のアイデアを活かすという事よりも、商品の陳列や接客コンテストなどの分類での評価は高く、優秀な社員は海外研修にも行ける。食品の知識はかなり勉強できる。教育体制はかなり熱心に整備している
[20代 / 男性 / 元社員(非正社員) / 販売・サービス系]
【成長に対する支援】会社では検定合格のために研修、勉強会を場を設けてくれます。また社内の接客コンテスト、社外の接客コンテストにも積極的に参加し、たくさん成長の場があります

    ※太文字は、編集部による。

    成城石井は教育熱心?

    クチコミを見ると、教育熱心な企業だということがわかります。教育制度は整っており、かつ社員同士の協力にも力を入れている模様。未経験者でも安心して接客のスキルや食品の知識を身に付けることのできる環境だといえそうですね。扱う商品の種類や価格帯、客層などが、教育に力を入れている背景にありそうです。

    接客コンテストを開催し、スキルアップを支援!

    特に気になるのは、「接客コンテスト」。単に、社内で接客コンテストを開催しているというだけではありません。スタッフのなかには社外の接客コンテストにチャレンジしている人もいるそうです。コンテストで優秀な成績を収めた人は海外研修へ行くチャンスもあるとか!?接客力が評価される場所で働きたい人にとって、うってつけの最高の環境だといえるのではないでしょうか。


    クチコミを読むと、成城石井で働くみなさんの親切丁寧な対応にも納得できますね。ただ、具体的にどのような接客コンテストが行なわれているのかは気になるところ。ご存知の社員・元社員の方は、ぜひ下記より投稿してください。

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