就活にあたって口コミサイトを利用したい時には、できるだけ信ぴょう性の高いサービスを選びたいと思うのが当然のことです。今回ご紹介するライトハウスについても、「よく見るけど本当に信用できるの？」「ウソの口コミがないか心配」と疑問に感じてしまう人も多いのではないでしょうか？
そこで本記事では、「ネットでいろいろ調べているけれど、なんだか怪しい…」と思っている人に向けて、ライトハウスが本当に有効活用できる口コミサイトなのか徹底検証。ライトハウスでの口コミ投稿のルールなども詳しく解説し、使ってみる前の不安を解消していきます。
企業研究やエントリーシートなどの情報収集にも役立つ！
- そもそもライトハウスって？
- ライトハウスが「怪しい」と言われる理由は？
- ライトハウスには厳正な利用規約がある【投稿者編】
- ライトハウスには厳正な利用規約がある【企業編】
- ライトハウスの口コミをうまく活用するためのコツ
- 就活でライトハウスを利用するメリットとは？
- ライトハウスでは適切な使い方から有益な情報が集められる
そもそもライトハウスって？
大前提として、ライトハウスとはどのような口コミサイトなのか、大まかな概要を解説していきます。
ライトハウスはエン・ジャパンが運営する口コミプラットフォーム
そもそもライトハウスとは、主に「エン転職」などの人材サービスを手がける、エン・ジャパンが運営している口コミサイトです。各企業で現在も勤務している社員や、以前働いたことのある元社員からの評判が集まる口コミプラットフォームで、掲載数は2,000万件以上。年間5,000万ユーザーを誇る、日本でも最大クラスのサイトです。
またライトハウスでは、投稿された口コミのほか、さまざまな数値データを確認することも可能。例えば職種別・年齢別の平均年収や、利用者などから集めた情報より集計した総合評価点・事業の成長性・社風・従業員満足度など。あらゆる面の評価を数字で可視化し、入社後のギャップを軽減するサービスを提供しています。
なぜエンはライトハウスを運営するの？入社後活躍への想い
「こんなはずじゃなかった」「思っていたのと違う」という入社後ギャップで、早期退職してしまう人も少なくありません。これは求職者だけでなく、企業側としても避けたい問題です。
そこでエン・ジャパンでは、そういったミスマッチを防いで【入社後活躍】の実現を目指すために、正直・詳細な情報提供にこだわったサイト運営を行なっています。
また口コミから見える社員の本音を通して、企業の課題を把握し、その改善に貢献できるというのがエン・ジャパンの考え方です。そこで口コミサイトのライトハウスによって、企業と求職者の真のマッチングを図れるように尽力しています。
ライトハウスが「怪しい」と言われる理由は？
非常に多くのユーザーから支持を集めているライトハウスですが、中には「掲載されている口コミが信用できない、怪しい」と感じてしまう人もいるかもしれません。
ではなぜこのような疑念を持たれてしまうのか、まずはその原因を詳しく解説します。実際に口コミサイトを利用する際に気をつけておきたい部分でもあるため、ぜひ参考にしてみてください。
正確な情報という100％保証はない
ライトハウスだけでなく、どの口コミサイトでも同様ですが、投稿される情報の真偽は運営側では確かめられません。例えば客観的に見ても誹謗中傷と思えるような、度の超えた内容を省くことはできても、事実なのかどうかはその社内にいる人間にしか分からないのは当然です。
また口コミはあくまで個人的な主観からの評価なので、各企業の社員全員がその投稿と同意見にはなるとは限りません。仮に悪いイメージに見える内容があって、たとえその投稿者にとっては真実だったとしても、個人的な捉え方だけでわざと悪評のように書かれている可能性だってあります。
基本的に集まってくるのは個人の感想のため、実際に内情を知っている現職の人などが口コミを見ると、「こんな事実はなかった」といった違和感を覚えることも。
このように認識のズレがあったり、過去の古すぎる内容だったりすると、「口コミでは○○と書かれていたけれど、入社してみたら違った」などのギャップが生じてしまいます。そこから「ライトハウスの口コミは信用できない」と感じてしまう人もいるのかもしれません。
退職者の意見も混在している
ライトハウスでは、元社員からの口コミも投稿されているため、中には偏った意見が書かれている可能性もあります。過剰にネガティブな評価がされているケースもあり、先ほどと同じように、本来の事実を知る人から見た時に大きなギャップになっていることもあるのです。
また何年も前に退職した社員からの口コミだと、現在の社内制度や企業風土とは異なる、過去の実情が書かれている場合も。その投稿者が在籍していた時とは、会社の経営方針や働き方などが変わっているが故に、いざ当事者が見ると「虚偽の情報では？」と思われてしまうこともあります。
このように事実が相違している例もあるので、「ライトハウスの口コミに嘘があった」と感じてしまう人もいるのかもしれません。
企業側の都合で口コミを削除しているのではないか
企業イメージを良くさせるために、「都合の悪い口コミは自由に削除して、好印象な意見ばかりを掲載しているのでは…」という疑問を感じる人も多いでしょう。
ライトハウスでは、そうした求職者の混乱を招くような印象操作を防ぐために、さまざまな対策をしています。なお具体的には、次のような仕組みで、より質の高い口コミを集めています。
ライトハウスには厳正な利用規約がある【投稿者編】
ここまでに出てきたように口コミの中には信ぴょう性が低いものもありますが、ライトハウスでは投稿の質を高めるために、投稿者側にも企業側にもいくつかの規制を設けています。
口コミを書くための厳しい制限があり、企業側にも規制があるなど、運営側できちんと管理しているサイトです。そのため基本的には「ライトハウスの情報は怪しい」ということはないので、ぜひ安心して利用してください。
以下では、皆さんがその内容を理解して安心して利用できるように、投降者側と企業側では具体的にどのようなルールを設定しているのか説明します。
口コミ投稿には入社年度や在籍形態が必須
まず口コミを投稿するには、在籍中または直近在籍していた企業・職種・役職・入社年月など、詳しく設定しなければなりません。またSMSでの本人認証など、なりすましやサクラの防止対策もきちんとされています。
口コミ投稿に向けた適正なガイドラインを設定
ライトハウスの口コミ投稿には、以下のような規約があり、不用意に適切でない情報を発信することはできない仕組みにしています。
・投稿できるのは自分自身の実体験に限り、他の社員から又聞きした情報はNG
・たとえ貶める内容でなくても特定の個人に対する評判の投稿不可
・個人的な拡大解釈の意見から書かれた口コミの掲載はできない
・投稿用の文章のコピペは禁止
上記のように、できるだけユーザーに誤解を招かないためのガイドラインを設定し、分別のない書き込みを防ぐ対策をしています。
口コミの内容次第では運営による削除・本人確認あり
ライトハウスの口コミページには、その内容を見た第三者による報告機能があります。各口コミの報告ボタンを押すと、ライトハウスを運営する事務局に通知される仕組みです。
仮に不適切な内容があった時には、事実を知る人からの通報できるようになっているため、より質の高い口コミが残りやすい利点があります。
もちろん報告があった場合や、そのほかにも事務局側の判断次第では、口コミが削除されるケースも。もしくは投稿者本人に事実確認の連絡が入るようになっており、きちんと口コミ内容を精査するシステムを採用しています。
事務局の審査後に口コミを掲載
投稿する口コミは、すぐにサイト上で掲載されるわけではなく、運営側の事務局の審査を通らないと反映されません。もし前述にあるガイドラインに適さない内容であれば、そもそも口コミ自体が掲載されないシステムです。
ライトハウスには厳正な利用規約がある【企業編】
以下からは、企業側に対する規制について解説していきます。
企業側だけの判断による削除は不可
先ほど出てきたように、ライトハウスの口コミには閲覧者による通報ができますが、その後の処理は運営側の事務局の判断によって異なります。たとえ口コミが掲載されている企業側が報告機能を使っても、即時削除されるなどの対応は基本的にはありません。
そのため単純に「自社にとって不都合だから」といった理由だけで、口コミを操作するのは難しく、より公平な情報を発信できる仕組みになっています。
よほど悪質な誹謗中傷や虚偽の内容でない限りは、ユーザーにとってデメリットに見える情報でも、きちんと正直に伝わるような運営を行なっているのも特徴です。
企業研究やエントリーシートなどの情報収集にも役立つ！
ライトハウスの口コミをうまく活用するためのコツ
前述にもあるようにライトハウスでは質の高い口コミが集まる対策がされていますが、一般ユーザーからの情報にもとづいているため、必ずしも完全とはいえません。
ただ一方で徹底した運営体制から、的確な意見が多いというのも事実です。きちんと正しく口コミを見る方法を知っておけば、就活にも十分に活用できるので、以下のポイントを参考にしてみてください。
なるべく多くの口コミを調べる
口コミの情報を効果的に就活で活用するためには、1つの意見だけにとらわれないことが大切。ここまでにも出てきているように、口コミは個人的な感想なので、それぞれの会社に対する評価にも違いがあって当然です。そのため数件しか口コミを見ていないと、結局のところ意見がバラバラで、どのような企業なのか判断できません。
このような個人差を考えると、できるだけ多くの口コミを確認し、全体的な評価の傾向を分析していくのがベストです。それぞれの口コミでよく出てくる評判やキーワードは何か、各意見に共通点はないかというように、複数の情報を見比べながらリサーチすると良いでしょう。
他の口コミサイトも確認する
ライトハウスと並行して、複数の口コミサイトも確認してみると、より充実した情報を収集することが可能です。別の口コミサイトに行けば、ライトハウスとは違うユーザーからの意見が確かめられる可能性も高いので、もっと幅広い情報を見つけやすくなります。
例えば「ライトハウスの口コミでは○○で、△△のサイトでも○○という評判が多かった」となれば、その意見の信ぴょう性は非常に高いといえるでしょう。もしくは新しい視点からの評価もリサーチできることもあります。また1つの口コミサイトでは、その企業に集まっている口コミ件数自体が少ないケースもあるため、そうした場合にも有効的です。
口コミ投稿をした人物像もチェックする
特にライトハウスの口コミでは、投稿者の詳しい情報も記載されています。具体的には、雇用形態・性別・入社経路・現職か退職済み・担当職種・在籍年数の6つ。どのようなポジションから書かれた口コミなのか分かりやすくなっているため、この点もきちんと確認することが重要です。
例えば担当職種によって働き方が異なっていたり、正社員とパート・アルバイトでは業務範囲が違ったりなど、社内での立場が変われば評価にも差が出てきます。どのような背景から投稿された口コミなのかも、漏れずにチェックすることで、より的確な判断がしやすくなるでしょう。
客観性や具体性がある情報かチェックする
口コミの中には、個人的な感情だけで書かれている内容もあり、抽象的であいまいな表現になっているケースもあります。そうした中でより的確な判断をするためには、具体的かつ客観的な事実を述べている口コミを参照するのがベストです。例えば次のような口コミを見ていくと良いでしょう。
【NG例】
○○の仕事は、業務量が多く、拘束時間も長いので負担が大きかった。
【OK例】
○○の仕事は、繁忙期の1月～3月になると、毎年残業が月60時間程度に増える。
NG例の場合だと、具体的な業務量も拘束時間も不明確なので、どの程度負担になるのか判断できません。そこでOK例のように数字が出ていると、誰が見ても「忙しい時期の残業は月60時間程度」という事実が分かります。単純な個人の感想ではなく、しっかりとデータが出ている口コミを参照しましょう。
投稿日をチェックする
社会の変化とともに、企業も変わっていかなければならないため、古すぎる投稿は参考にならない可能性があります。口コミを見る際には、投稿日が何年になっているのか、しっかりと確認しましょう。
もちろんライトハウスでは、投稿日順も「標準」と「新着順」で設定できるので、「新着順」で絞ってチェックしていくのもおすすめです。
就活でライトハウスを利用するメリットとは？
それでは実際に、ライトハウスの特に使いやすいポイントをご紹介していきます。
無料＆1分で会員登録ができるから気軽に始められる！
ライトハウスの口コミ情報は、会員登録をしなくても一部閲覧はできますが、登録すると平均年収などの詳しいデータが確認できるようになります。
なおライトハウスの会員登録は無料なので、手軽に利用しやすいのもメリットです。まずはサイト上のログインページに入り、必要な情報を入力して新規登録をすれば簡単に始められます。
国内最大級の口コミ件数だから多角的な視点で判断できる
圧倒的な口コミ件数を誇るサイトなので、参考にできる情報量が多く、あらゆるデータを集めて分析できるのが特徴です。さまざまな役職や配属部署など、異なる立場の社員の口コミも確認できるため、幅広い視点からの評価を確かめることが可能。より的確な企業研究ができます。
企業の強みがチャートで一目で分かる
ライトハウスでは、例えば「会社の将来性や成長性」「経営陣の手腕」など、あらゆる側面の評価を数値化したグラフを表示しています。各企業のどこに強みがあるのか、視覚的に判断しやすく、各企業を手軽に分析しやすいのがメリットです。
気になる企業同士をグラフで簡単に比較できる
前述のように、各企業の口コミ情報がグラフ化されるので、複数の会社を比較してリサーチできます。各社でどのような違いがあるのか簡単に判断しやすく、応募したい企業選びや面接前の対策なども、スムーズにできるのも利点です。
フォローした企業の最新情報が通知で届く
ライトハウスに会員登録すると、各企業の新着情報の通知が受けられるフォロー機能を使えるようになります。すばやく新しい口コミを見て、効率的に企業研究を進めていくことが可能です。
自分の応募してみたい会社を何社かフォローしておけば、それぞれを比較検討するのにも便利なので、ぜひ活用してみることをおすすめします。
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就活で『ライトハウス』を使うメリットとは？知らなきゃ損な活用術！ - ライトハウス就活ガイド
ライトハウスでは適切な使い方から有益な情報が集められる
ライトハウスは、あえて口コミのハードルを上げることで、質の高い情報を集めているサイトです。実際に利用者数も多く、信頼できる口コミサイトなので、就活の企業研究や面接対策にも有効活用できます。
ただ一方で口コミ自体の性質から、信ぴょう性の低い情報が出てくる場合もあります。とはいえ、今回紹介した口コミサイトを利用する際のコツさえ押さえておけば、しっかりと有益なデータを収集することが可能です。ぜひ本記事を参考に、より効果的にライトハウスを使ってみていかがでしょうか。
企業研究やエントリーシートなどの情報収集にも役立つ！
