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株式会社ヤマザキの評判・口コミ 成長・働きがい
回答者: 女性/ 販売/ 退職済み(2014年)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員
入社時の社員研修はあったけれど、店舗に配属されてからは、自発的に勉強し、知識を蓄える。接客などは、ベテラン社員を見て覚えていた。指導はないに等しい。こちらから質問したら答える感じで、教育意識は低かった。ベテラン社員の顧客がほとんどで、若手が新規顧客を得るには難しかった。上司から「自分のファンを増やせ」と執拗に言われたが、具体的な指導はなかった。ベテラン社員や店長に相談しても、臨機応変にとしか言われず、独学でやっていた。