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株式会社成玉舎の入社前とのギャップについての口コミ

この口コミの質問文
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口コミ投稿日：2022年01月22日

回答者： 女性/ コールセンター/事務（書類のデータ化）/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート

口コミ投稿日：2022年01月22日
入社時の期待と入社後のギャップ：
受電経験者募集との事で入社しましたが、新規事業という事で入社時は受電スタッフが6人（自身含む）。うち顧客対応の受電経験者が2人、未経験者2人、他2人でした。
経験者が少な目の点は拍子抜けましたが、現在時点で各々の経験値も上がったようなので経験者に要負担はかかりません。現在は受電スタッフ9名で、入電量は一人あたり20件前後なのでそこまで苦は無いと思います。
他、受電教育に携わった時にスケジュールが直前開示だったため、スケジュールについて少し流動的な所があると思いました。
残業は主に月末月初に集中しています。ただ、強制ではなく募集と、稼ぎたい人を募る形でした。
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