株式会社Ｕ−ＭＸの転職・求人・採用情報

当社は、映像サービスやブロードバンドサービスなどインターネットを利用した通信販売事業を手掛けています。また、電気やガスのコンシェルジュサービス、各省庁のコールセンター業務も展開中。あなたには、営業アシスタントとして、事務自動化システムを使用した申込み処理や電話応対などをお任せします。

【具体的な仕事内容】
■事務作業
RPAと呼ばれる事務自動化システムを使用し、クーポン通知や申込み処理を行ないます。たとえば、電気のお申し込みをいただいたお客様情報をRPAに指示を出すと、手動での事務作業が短縮されます。RPAの使用は、一見難しそうに見えますが、Excelで四則計算など一般的な操作ができれば問題なし。業務を行ないながら、1～2ヶ月で覚えることができますのでご安心ください。

■その他の事務作業
営業事務のフォロー電話やシステムへの連携作業を行ないます。また、LINEやSMS、電話でお客様へ連絡し、自社コンテンツのカスタマーサポートなどを行ないます。

【仕事のポイント】
◎営業アシスタントは、会社全体の満足度を上げるポジションのためやりがいも大きい仕事です。また、AIやRPAの知識がつくと、仕事的にも将来性があるため、業務の幅も広がります。

◎スキルや能力に応じて正社員へステップアップも可能！入社後、最短3ヶ月で正社員になったスタッフもいます。

【入社後の流れ】
入社後は、まずeラーニングでセキュリティや会社概要の研修を実施。その後、各部門の責任者から業務研修を受けます。2～3日目には業務がスタートしますが、まずは、Excel操作や電話対応から行ないましょう。RPAの操作は徐々に教えます。一つひとつ段階をクリアしながら、サービス提案の質を高めていくことが目標です。

時給：1200円　～　

東京都東京都中野区本町1丁目32-2ハーモニータワー14F

当社は、映像サービスやブロードバンドサービスなどインターネットを利用した通信販売事業を手掛けています。また、電気やガスのコンシェルジュサービス、各省庁のコールセンター業務も展開中。あなたには、コールセンタースタッフとして、各種サービスのご案内をお任せします。

【提案サービスについて】
電気・ガス・インターネット・ウォーターサーバー・ECモール・映像サービス・宅配サービス・LINEなど様々なサービスを提案しています。

【具体的な仕事内容】
基本的には、問い合わせいただいたサービス紹介に対して、応対します。サービスのお申し込みをいただけたら、内容を営業事務に連絡するまでが一連の業務です。ほとんどがアウトバウンドですが、サービスの提携先が決まっているので、お話しを聞いてくれるお客様がほとんどです。ご安心ください。

※1件あたりの応対時間は、5～10分程度です。

※現在、コールセンタースタッフは150～200名が在籍しています。

【仕事のポイント】
◎一緒に働くスタッフは、全員未経験からスタートしています。業界知識は一切不要！まっさらな知識のまま、新たな仕事にチャレンジしてみませんか？

◎オフィスは、駅から直結のため雨に濡れずに通勤できます。また、社内には電子タバコの喫煙所もありますよ。

◎スキルや能力に応じて正社員へステップアップも可能です！入社後、最短3ヶ月で正社員になったスタッフもいます。

【入社後の流れ】
入社後は、まずeラーニングでセキュリティや会社概要の研修を実施。その後、各部門の責任者から業務研修を受けます。入社2～3日目から一人で業務がスタートしますが、周りにサポートしてくれるスタッフがいるので、安心してください。トークマニュアルも用意しています。

時給：1200円　～　

東京都東京都中野区本町1丁目32-2ハーモニータワー14F