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旅行・レジャー（旅行）業界
株式会社STEPトラベルの評判・口コミ
販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の評判・口コミ

2.7

口コミ245件
年収・給与36件
求人1件
フォロー数14人

株式会社STEPトラベルの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社STEPトラベルで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを245件掲載中。ライトハウスは、株式会社STEPトラベルへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 添乗員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ FACE/ 添乗員

1.5

口コミ投稿日：2023年01月04日

福利厚生:住宅補助はありません。補助金が出るのは通勤のみです。ツアーの出発地が様

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回答者：男性/ FACE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2023年02月26日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	75万円

給与制度:試用期間が薄給なので中途の人は3ヶ月間苦労してました。昇給賞与はありま

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回答者：女性/ 添乗員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年12月31日

企業カルチャー・社風:頑張りが評価される。添乗員はハードな時は手当がもらえること

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回答者：女性/ 添乗員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年12月31日

成長・キャリア開発:臨機応変さが求められる職種のため、社会人としてのスキルは身に

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回答者：男性/ 添乗部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年07月27日

勤務時間・休日休暇：勤務時間に関しては、担当するツアーによって様々なため一概には

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回答者：男性/ FACE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2023年02月26日

勤務時間・休日休暇:添乗員はツアーに丸一日同行するので勤務時間はどうしても長くな

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回答者：男性/ 添乗員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年07月27日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
370万円	--万円	--万円	--万円

年収	370万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：月給24万～　＋　各種手当・賞与（年2回）昇格時や勤務年数により昇給あ

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回答者：男性/ 添乗部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月19日

組織体制・コミュニケーション：添乗部に関して言えば、現場での仕事(ツアーの添乗員

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回答者：男性/ FACE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月16日

組織体制・コミュニケーション：現場メンバーは仲が良く、困った時でもすぐに聞けるの

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回答者：男性/ 添乗員/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

5.0

口コミ投稿日：2023年07月27日

組織体制・コミュニケーション：添乗員同士の繋がりは強く、立ち寄り先施設情報や交通

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回答者：男性/ FACE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月16日

勤務時間・休日休暇：月8日の休みは融通が利きやすく、希望した休みを比較的取りやす

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回答者：男性/ 添乗員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月16日

女性の働きやすさ：添乗部は半分が女性であり、50代の方も頑張っている。現在は、2

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回答者：男性/ 添乗部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月19日

オフィス環境：オフィスは清潔感があり、用途に応じたさまざまなスペース、部屋が用意

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回答者：男性/ 添乗部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.7

口コミ投稿日：2023年07月27日

成長・キャリア開発：立ち寄り先によっては時間が決められている箇所もあり、当日の渋

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回答者：男性/ FACE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年02月16日

事業の強み：高齢のお客様に沿った旅行商品が強みです。季節に応じたツアーを考え、添

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回答者：男性/ 添乗員/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

4.2

口コミ投稿日：2023年02月16日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
320万円	--万円	--万円	--万円

年収	320万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与制度：正社員24万～、年数がたてば気持ち昇給する2～3年程度でリーダー（世間

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回答者：男性/ 添乗部/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2023年02月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

評価制度：目に見える数字をかなり重要視しているので、成果を出せれば評価してもらい

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回答者：男性/ FACE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2023年02月26日

入社時の期待と入社後のギャップ:日帰りツアーしか無いので毎日家に帰れると思ってい

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回答者：男性/ FACE/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

1.3

口コミ投稿日：2022年08月05日

成長・キャリア開発:研修たまにやってますがいつも同じようなことでみんなやる気あり

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回答者：女性/ 添乗員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年12月31日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は長い。繁忙期は週7連勤の週もある。出張手当はない。

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回答者：女性/ 添乗員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年12月31日

福利厚生:通勤手当は有り。添乗員であればお昼は添乗員食が出る。オフィス環境:綺麗

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回答者：女性/ 添乗員/ 退職済み（2021年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2022年12月31日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
250万円	24万円	0万円	0万円

年収	250万円
月給（総額）	24万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:賞与は頑張り次第で増やして貰える。手当はほとんどない。残業代は基本給に

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月05日

福利厚生:通勤手当はでました。寮や住宅補助はないです。オフィス環境:今はもう働い

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月05日

女性の働きやすさ:女性の管理職はいなかったです。結婚で退職する方が多かったので休

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月05日

成長・キャリア開発:コールセンター的な役割の場所だったので専門的なスキルがついて

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回答者：女性/ コールセンター/ 退職済み（2020年）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2023年02月05日

組織体制・コミュニケーション:高圧的な管理職がいたので、支店のものは疲弊している

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

勤務時間・休日休暇：休みがかなり少ない。３ヶ月連休がないこともあった。正社員は出

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
--万円	--万円	--万円	--万円

年収	--万円
月給（総額）	--万円
残業代（月）	--万円
賞与（年）	--万円

給与水準：仕事量に見合っていない。出張になっても出張手当は出ない。夕食や朝食も実

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

勤務時間・休日休暇：極めて長い。ツアーが終わってもそのまま添乗移動となればホテル

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

オフィス環境：添乗員は研修が終われば会社へ向かうことは殆どなく、直行直帰なので上

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

仕事内容：行き先によっては車内販売が５つや６つある時もあるので体力的にもしんどい

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

入社理由・入社後の印象：退職前の有給休暇は取得できる。ただし、現職中に有給を使う

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

働きがい：いろいろなところに行けるので旅行好き、ドライブ好きには持って来いの仕事

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

オフィス環境：内勤の社員同士のほうれんそうがしっかりとされていない。そのため直前

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 正社員

口コミ投稿日：2019年04月12日

勤務時間・休日休暇：旅行業の仕事だが、GWやお盆、年末年始は休みなのがありがたい

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口コミ・評判に関する注意事項

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ツアーコンダクター（未経験歓迎）◆月給24万円～/賞与年2回/産休・育休取得実績あり/5連休もOK！

正社員

月給24万円以上＋賞与年2回東京支社、横浜支社、名古屋支社、大阪本社、広島支社、福岡支社のいずれか ◎転勤なし ◎直行直帰OK！

会社名	株式会社STEPトラベル
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	http://www.step-travel.co.jp/
所在地	大阪府大阪市浪速区湊町１丁目２－３マルイト難波ビル　１５Ｆ

従業員数	100名
設立年	2004年
資本金	18百万円
代表者	岡田満夫
決算月	11月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4370件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(3.2)	株式会社JTB 口コミ(3681件) 平均年収（正社員） 433 万円残業時間（月間） 24 時間
社員口コミ回答者：女性 / 店頭販売 / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍6～10年 / 正社員入社時の期待と入社後のギャップ:大手だからと言って挑戦できる環境ではない。とにかく人手が足り... (続きを見る)

(2.8)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1143件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1136件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / その他、専門サービス系 / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍11～15年 / 契約社員女性の働きやすさ:女性が多いため、子供の体調不良など急な欠勤に対して理解はある... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(982件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(935件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(802件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.4)	株式会社JALナビア口コミ(580件) 平均年収（正社員） 362 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業展望:HPで解決できれば問い合わせ自体が減るため、JAL自体のDX... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(501件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業 / 退職済み（2016年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 通信販売部 / 社員働きがい:部署や人や環境によってかなり差があります。業界的にも専門的な... (続きを見る)

(3.1)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(442件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / エアポートコンシェルジェ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 旅客サービス部エアポートコンシェルジェグループ / なし事業の強み:親会社が日本空港ビルデング、空港を保持している会社である為潰... (続きを見る)

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