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株式会社ジェイティービー(JTB)の評判・口コミ|転職・採用情報

東京都品川区東品川2丁目3-11JTBビル
評判スコア75 詳細
1042
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ジェイティービー(JTB)の口コミ・評判をご紹介!ジェイティービー(JTB)で働く社員や元社員から、ジェイティービー(JTB)の評判に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。転職・就職活動に役立つ情報でサポートします!

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答407件
気になる点の回答349件
良い点
成長性・将来性

評価はひじょうに公正だと思います。じぶんの頑張りがしっかり評価されてたと思う。しかしながら、インセンティブ、残業等は疑問に思う点がふしぶしあり、それが退社につながった一番の原因だと個人的にはかんじている。昔は人々が旅行する際は、ほとんど旅行会社わわ利用しており、そのホテルや飛行機会社のコミッションで利益を得ていたものが、最近はどんどん利用者が直接ネットで予約する様にぬり、旅行会社の意味がなくなってきている。

2017年頃
20代 / 女性 / 元社員(正社員) / 営業系
口コミ投稿日:2019年11月09日
参考になった!0
気になる点
成長性・将来性

旅行のネット手配も増えて、店頭を利用される方は確実に減ってきているのでこれからどうなるのか心配です。

2019年頃
20代 / 女性 / 現社員(正社員) / 販売・サービス系
口コミ投稿日:2019年10月26日
参考になった!0
評判スコアの詳細54人の社員・元社員の回答より
評判スコアとは?
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
仕事を通じた成長
に関する社員の声
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
旅行についての知識のみがつき、他業界で活かせる知識はほとんど身につかない。また正直にいえばネットで調べればわかることが多く、むしろ人間よりも高い精度で回答にたどり着く。今後は営業マンの在り方も変わっていくだろうと思う。 参考になった!1
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
無形商材であり、お客様と0から作り上げていくという感覚は磨かれていく。コミュニケーション能力と真意を悟る力、期待以上の提案を行うことは学べる。飛び込み営業も行うこともあるため、度胸はつく。 参考になった!0
事業での社会貢献
に関する社員の声
良い点
2017年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
当社は旅行の手配だけでなく、JCBの商品券の販売もあります。商品券の普及率など考えると、社会に貢献していると思います。旅行者がインターネットで申し込む旅行が増えていく中で、コミュニケーションを大事に接客をしている当社は、旅行の手配に付随してお客様との会話を多くし人との関わりを大事にしている。担当セクションによっても異なるだろうが、私の所属した教育旅行マーケットにおいては修学旅行や研修旅行などを通じ生徒の成長と向きあいながら仕事を進めていくという点でまさに社会貢献しているという自負がある。 参考になった!0
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
最近多い災害が起こった時のトラブル対応など、ほとんど店頭で請け負うので役には立っていると思いますが、もう少し評価してほしいです。 参考になった!0
給与・年収の企業分析・研究レポート株式会社ジェイティービー(JTB)
回答者の平均年収
446万円
平均年齢:31.0歳
52人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
56
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
に関する社員の声
気になる点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
とにかく低い。責任の大きい仕事の割にとにかく低い。旅行業界の中では多い方なのかもしれないけど、この業界が年々厳しくなっているのであれば、それ相応の店舗数にして最低限の人員にして少しでもUPするべき。ボーナスは店舗の予算が達成していないとどれだけ自分が頑張っても上がらない。どの店舗に配属されるか、運みたいなもの。 参考になった!0
気になる点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
ボーナスは個人予算と個所予算で決まるため、個人予算を達成していたとしても個所予算が達成していなければボーナスは10万円以上少なくなる。自分ひとり頑張ったとしても店全体で頑張らなければボーナスはもらえない。給料も6年働いてやっと額面20万ないくらい。かなり稼いで表彰されない限りボーナスも昇給も期待できない。 参考になった!0
良い点
2017年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
ボーナスは、厳しいとした中でも出なかったことは無い。
自身の実績が低かった時でも、箇所の業績が良かった時、思っていたより多い額が得られることもあります。
30代中までの給与は査定云々以前に相場並みなところもありますが、以後は抑えられる。(求人戦略で、若年層の給与額の見せ方を良くするもの) 参考になった!1
良い点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
ボーナスは正社員で採用されれば悪くない。契約社員も支給されるが正社員ほどではない。給与体系も同様。正社員は26歳まで年齢によって上がって行く仕組み、それ以降は貢献給などでプラスされていく。契約社員は年齢に関係なく基本給が設定されていて、貢献給もあるが正社員ほど支給されない。 参考になった!0
勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポート株式会社ジェイティービー(JTB)
回答者の平均勤務時間
9-10時間
53人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
62
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声
気になる点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
毎日7.5時間勤務と言うわけではなく、フレキシブルに日々の勤務時間を調整出来る様になっているので、特にインショップは営業時間(10:00~20:00)も長く、人手も足りないので、10時間シフトになる時もある。朝から、昼から、午後からの出勤になることもあり、規則正しい生活が出来ない。また、ひっきりなしにお客様がいらっしゃるので、申し込みの後処理や販促活動など接客以外の仕事は営業時間が終わってからでないと出来ないので、場合によっては残業は必須。 参考になった!0
良い点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
基本的は年間1800時間、1日7.5時間の勤務となっていますが、弾力的な労働時間の活用により、4.5時間などの短時間シフトや9.5時間などの長時間シフトもあります。残業代は特別勤務手当として、その翌月に支払われます。残業時間は勤務する店舗によって様々で、私は1店舗目で月36時間ギリギリでしたが、2店舗目以降は月5時間ない月もありました。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
あくまでも接客業のため店の閉店時間過ぎても接客が終わらないともちろん帰れない。自分が接客が終わっていても、まだ閉店後接客している人がいないと店が閉めれない(クローズ作業が終わらない)ため定時ぴったりで上がれることは不可能に近い。 参考になった!0
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
基本7.5時間勤務。残業は夏場の繁忙期を除けば月10時間以内かと思う。今は残業に関してのチェックが厳しいため、した分だけつく。役職になると、月の給料に見合い分が含まれる為、それを超えないと出ない。 参考になった!0
福利厚生の企業分析・研究レポート株式会社ジェイティービー(JTB)
福利厚生全般の納得度
75
51人の社員・元社員の回答より
福利厚生
に関する社員の声
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
休みが充実している。旅行を販売する会社なので、お客様の前に社員が旅人であれと掲げている会社。社員の旅行を促進しているので、年に一回最低でも5日間の休みがもらえるエンジョイファイブがある。そこで旅行に行く社員が多い。また、年に一回有給の他に、アニバーサリー休暇とバースデー休暇をもらえるので記念日ごとなども休みやすい。有給も消化しやすい環境が整っているので、毎月の旅行も可能。また、えらべるクラブと言う福利厚生のシステムがあり、通常よりも安い価格で映画を見れたら、社員の休みも充実するような福利厚生が整っている。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
安く旅行に行けると思われがちですが、福利厚生としての宿泊補助は一般企業の福利厚生並かそれ以下の割引率。研修プランとして、レポートを書いたり視察すれば、日時や場所などの条件が行きたいところとあえば安い。 参考になった!0
気になる点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
会社福利厚生サービスとしての宿泊補助2500円一泊一人当たりが年間数泊ある程度。パッケージは自社なら10%ほどの割引があるが、あまり魅力的な金額にはならないため、使っている人はあまりいなかった。 参考になった!0
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
交通費が全額支給されます。(公共交通機関で行った場合の金額)上限がないのでとても助かります。車通勤で駐車場使いますが、月々の駐車場代もそれで賄えるくらいです。 参考になった!0
社内制度の企業分析・研究レポート株式会社ジェイティービー(JTB)
教育・研修制度
78
51人の社員・元社員の回答より
教育・研修
に関する社員の声
良い点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
現地視察もあるため、国内・海外へ研修旅行へいける。入社後すぐに東京で研修があり、そこで基礎知識や他の部署の社員とも交流があるため自分次第で輪は拡がる。東京研修後はディズニー研修もあり、旅行気分で楽しめる。本社での日々の業務研修も充実しているのでアフターフォローもしっかりしている。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
最初の研修はしっかりされていましたが、新しいソフトの使い方や作業方法の指導が曖昧。上同士で情報共有がきちんとされておらず、指示が一定ではないので非常に仕事がやりにくいです。指示通りに操作して、その操作が誤っていたらこちらの責任になるのが不満です。 参考になった!0
気になる点
2018年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
現地研修は店長やエリア長の権限で参加が決まりますので、店舗環境によっては行かせて貰えないなどということもあります。そういう判断が一定ではないです。座学はインプットばかりでアウトプットが少ないため、活用的ではないとも思います。 参考になった!0
良い点
2017年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
入社時研修のほかに、年次研修や、システムについての研修、現地研修が多く、学びの場が多かった。また国内、海外問わず研修プランもあるので、休日を利用して自身で観光地へ足を運ぶことでそのまま営業に生かすことが出来た。 参考になった!0
仕事・キャリアの企業分析・研究レポート株式会社ジェイティービー(JTB)
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらとも
いえない
45人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
給料以上のストレスと負担が大きい。店頭を利用される方は複雑な要望が多く、かつ調べてから来られる方がほとんどなので、レベルの高い知識が問われる。ミスは個人を責められる。休みの日も電話がかかってくることもしばしば。仕事を生きがいに出来る方向き。特に年次があがると、終電で帰り休みも出勤してる方が多いので、プライベートと両立して働き続けるのは難しい。 参考になった!1
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
ご旅行帰着後お土産をわざわざ持ってきてくださったり、現地からお手紙をくださるお客様もいらっしゃいます。プライベートなご旅行中に、現地で一販売員を思い出して頂けるのはとても嬉しいです。また次の旅行も○○さんにぜひお願いしたい。と指名来店して頂いた時1番嬉しいですし、やっていて良かった!と思います。 参考になった!0
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
インターネットも流通している中で、来店されるお客様は、ネットではわからない宿の比較やおすすめのプランを求めて来店される。お客様ひとりひとりに合ったプランを提案しお喜び頂ける事にやりがいを感じ、また新婚旅行や海外ウエディングなど誰かの特別な旅行のお手伝いができる事は本当に素晴らしい事だと感じる。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
システム使用時、こうすればもっとわかりやすいのに、と思うことでも、システム改修が必要だとそれだけで何千万円もお金がかかる為、そのままの状態で業務を続けてお客様から毎回ツッコミが入る時。こちらもよくよくわかっていることなので非常にもどかしく感じる。 参考になった!0
職場の雰囲気の企業分析・研究レポート株式会社ジェイティービー(JTB)
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらかと言うと
堅実な社風だ
45人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風
企業文化・社風・組織体制
に関する社員の声
良い点
2017年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
他社員へ相談しやすい環境か店舗によります。総合的にはとても相談しやすい環境であると思います。閉店後に社員同士で食事に行ったりすることも多いため、そういう場でお互いの距離を縮める良いきっかけとなっています。横の繋がり(同期入社)もとても強いため、お互い励まし合いながら仕事をしています。教育・研修制度が充実していても、上長の理解がないと参加、出席できない場合がある。また、人員不足の部署は必然的に参加・出席出来なくなる。(その場合でも、社が決めた必修なものは参加できるようになっていますが) 参考になった!0
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
【社員のモチベーション】人にもよるが何年目だとしても残業が多い。働き方改革を推進しているが実際のところ社用パソコンを持ち帰り在宅ワークをしている。モノを完成に導こうとしている点はモチベーションが高いのかもしれないが、実際のところ、うまくサボれる人がモチベーションが高い。 参考になった!0
良い点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
【社員のモチベーション】案件の大きさに差があるが上司とのやりとりがうまい社員ほどモチベーションが高い。上司により課のモチベーションが大きく変わる。細かい指示をださず個人の裁量が大きいほどモチベーションが高い。細かいことを気にしない人が向いている。 参考になった!0
気になる点
2019年頃
株式会社ジェイティービー(JTB)の転職・就職・採用の口コミ情報
体育会系の雰囲気がまだ残っている。飲み会も比較的多く、地方支店というのもあり朝方まで終わらないこともある。チャレンジをする環境は少ない。いろいろな制度や研修はあるものの日々の業務に追われ参加することは難しい。 参考になった!0
株式会社ジェイティービー(JTB)
官公庁・団体関連/マスコミ・出版・広告関連
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