株式会社ＣＭＣエクスマニコムの転職・求人・採用情報

国内大手自動車メーカー様からのご依頼に応じた、自動車の取扱説明書の作成をお任せします。既存の資料を参考にしながら作業するため、ライティング未経験の方も大歓迎です！

＜自動車の取扱説明書ができるまでの流れ＞
※新車／仕様変更などにより、工程は多少異なることがあります。　

■情報収集～おおまかな原稿の作成
まずは以下の情報を参考に、おおまかな原稿を作成していきます。自動車のマニュアルは英語で記載されたものが多いため、英語が好きな方はスキルを活かしながらご活躍いただけます。

▼CADの図面などの技術情報
▼自動車メーカー様との打ち合わせ内容
▼過去の取扱説明書

■原稿のブラッシュアップ
原稿の叩き台を作ったら、詳細情報を詰めていきます。試作車を使って詳しい仕様を確かめたり、ときには工場で実車を見ながら「この書き方の方が作業手順がうまく伝わるはず」と検討することもあります。もしわからないことがあれば設計者に連絡を取り、不明点を解消していきましょう。

■校正～完成
最終版の取扱説明書ができたらチェッカーに提出し、フィードバックを受けます。数回のブラッシュアップを重ねたら、完成です！

＜入社後は…＞
お持ちの知識やスキル、適性を考慮し、取扱説明書の制作をお任せします。1冊の作成にかかる時間は3～6ヶ月程度です。

なお1つの車種を1人で担当しますが、大まかな流れや記入内容、項目立てなどはベテランの社員が決定しますので、最初は指示通りに説明を記入できればOK！まずは簡単な文章入力からお任せしますので、ゆっくりスキルアップしていきましょう。

＜自動車業界での経験や、ライターの経験は不問。第二新卒、歓迎！＞
■学歴不問◎「クルマ好き」「メカ好き」歓迎！

＜下記のスキルをお持ちの方は活かせます＞
・基本的なPCスキル
・英語力(TOEIC600点程度)
・自動車整備士資格

★前職は、広告会社、自動車の鉄金会社など様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍中！
基礎から丁寧にお教えするので安心してくださいね。

月給：21万5000円　～　25万円

東京都中央区銀座3-11-9

■業務内容
自動車メーカーが販売店へ提供している教育研修の企画・制作業務です。
教育系コンテンツの制作がメインで、状況に応じてマニュアル系コンテンツを制作することもあります。
●教育系
販売店スタッフ向けの研修（集合・オンライン）・eラーニング・動画コンテンツ等の企画・提案・制作
●マニュアル系
販売店スタッフ向けの各種利用マニュアルや動画マニュアルの企画・提案・制作

上記以外でも、「モバイルを活用した商談効率化ツール」、「教育プラットフォーム構築・運用」など幅広く、かつ複合的な案件にも着手しております。

＜具体的な仕事の流れ＞
▼お客様との打ち合わせ
まずはお客様のニーズをヒアリングし、コンテンツの対象者や制作目的、制作日程などを確認します。

制作期間はお客様の要望によって大きく異なりますが、eラーニングコンテンツなら1～3ヶ月、急ぎのビデオ編集なら2週間程度です。イチからコンテンツをすべて制作することもあれば、既存のマニュアルを改修することもあります。

▼制作
発注が決まったら、コンテンツの制作に入ります。チームメンバーの得意分野を活かしつつ、必要に応じて協力会社にも依頼しながらコンテンツを仕上げていきます。 制作に使うツールはOffice系のソフトやAdobeソフト、eラーニングのコンテンツ制作ツール「iSpring」などです。

▼修正～完成
動作確認の最終チェックや修正がすべて完了したら、お客様に納品します。

■求める人材像　※いずれかに当てはまる方
・社内外のメンバーと連携したりお客様のニーズを把握できるコミュニケーション能力
・お客様が抱える課題を解決するための提案ができる
・目標達成のために自発的な行動ができる
・自身の行動を振返り、他者からのアドバイスを受け入れ、改善できる
・企画・制作経験
・Excel、Word、PowerPointなどのMicrosoft Officeの使用経験
・eラーニング、LMS、デジタルコンテンツに関する知識
・印刷に関する知識

歓迎スキル／知識
・Webの基礎知識（HTML、CSS、JavaScript）
・Webコンテンツのコーディング経験
・Adobe Illustrator、Photoshop Premireなどのプロフェッショナル製作ソフトウェアの使用経験
・テクニカルコミュニケーション技術検定3級
・テクニカルコミュニケーター経験
・自動車業界や自動車の基礎知識

月給：21万9000円　～　42万円

東京都中央区銀座3-11-9

カーディーラーに対して、技術的なサポートを提供している当社。
自動車の知識を活かして、整備士からのさまざまな技術的な問い合わせ対応や、技術指導をしていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
■問い合わせ対応
システム上で寄せられた、自動車のエンジントラブルや電子系統の不具合などの修理における問い合わせを、解決へ導きます。
その他にも、「お客様にどのように伝えたらいいかわからない」といった相談もあり、整備士の方の様々なお困り事をサポートしていきます。

■その他のサポート
実際に自動車を確認する必要があれば、カーディーラーの店舗に足を運んで直接指導を行なうケースもあります。
また、定例ミーティングを週1回程度行ない、スタッフ間での情報交換を行ないます。

＜オフィスワークだから、働きやすさ抜群＞
整備士からの問い合わせにはシステム上で回答するため、基本的に内勤でパソコンでの業務が中心です。
40代の社員が中心に活躍しています。

学歴不問

＜必要な経験・免許＞
・自動車整備士資格をお持ちの方歓迎！
・基本的なPCスキル（Office基本操作スキル等）

＜活かせるスキル＞
・整備士としての実務経験
・カーディーラーでのフロント業務の実務経験

★ブランクのある方、社会人経験10年以上の方からのご応募もお待ちしております。
★少しでも興味を持った方は、まずはお気軽にご応募ください。
★トレーニング受講など教育体制も万全です。

月給：26万4000円　～　31万4000円

東京都中央区銀座3-11-9