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株式会社Antwayの転職・求人情報

株式会社Antway

正社員
  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 社会人未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 募集人数10名以上
  • 面接1回のみ
  • 完全週休2日制
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 産休・育休取得実績あり
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 中途入社50%以上
  • 女性社員50%以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中

優しい手料理を届けるサービスは、働くあなたにも優しい。

仕事内容
惣菜お届けサービス『つくりおき.jp』を展開する私たち。あなたには、当社最大規模『清澄白河キッチン』の運営をお任せ。マネジメントポジションに就くチャンスもございます。
応募資格
<社会人・業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎!>※学歴は不問
給与
月給23万3000円~31万6000円 <年収例>500万円(37歳/5年目)
勤務地
『清澄白河キッチン』/東京都江東区石島2-14 ImasRiverside 1F※転居を伴う転勤なし

株式会社Antway

契約社員
  • ベンチャー企業
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由

仕事内容

栄養満点の手作り総菜をご家庭にお届けするサービス「つくりおき.jp」を運営しています。安定的なカスタマーサポート体制を構築するために、 カスタマーサポートチームにてサブディレクターをお任せします。

■業務内容
・顧客対応
・オペレータへの対応案件割り振り
・オペレーターのシフト管理
・オペレーターからの質問対応
・業務マニュアルの作成   
・オペレーターへの研修、育成
・品質改善提案の実施、施策の実施
・イレギュラー案件の対応  
・業務管理者(正社員)へのエスカレーション

■働く環境
・フルリモート
・8:00-21:00のシフト制と働きやすい環境(夜勤なし)
・業務用PCの貸与あり

※現在、正社員2名、契約社員1名、業務委託社員の体制で運営しています

【当社概要(採用ページ)】
https://antway.co.jp/recruitment

応募資格

■必須の経験・スキル
・カスタマーサポートでの業務リーダー経験
・PC基本操作が可能な方(Excel、関数、PowerPoint等)

■歓迎する経験・スキル
・CRMツールの活用経験
・Google Apps Scriptや自動化ツールでの業務効率化経験

■歓迎する人物像
・チームワークを重視した業務を好む方
・柔軟性(変化に対する許容性のある方)

給与

月給:26万円 ~ 26万円

勤務地

東京都千代田区神田三崎町3丁目6-14The Gate 水道橋

株式会社Antway

業務委託
  • ベンチャー企業
  • テレワーク・在宅OK
  • 服装自由

仕事内容

■仕事内容
共働き世帯向けサービスのカスタマーサポートスタッフを募集しています。
パソコンさえあれば全てオンラインにて自宅で業務を行っていただくことができます。
全てLINEのメッセージを介した対応になります。
弊社指定のツールを使ってお客様からの質問やお問い合わせに回答していただきます。
(問合せ内容例:商品の配送状況確認、各種変更手続き、サービス概要案内、注文内容の変更方法、各種トラブル対応など)

■アピールポイント
・在宅勤務
・週2日、1日3時間から勤務可能

■求める人材
MUST:
・基本的なPCスキルをお持ちの方(メール送信や検索など)
・e-typing診断結果がB+以上であること
https://www.e-typing.ne.jp/roma/check/
※こちらをお試しいただき、スクリーンショットを一緒にお送りいただきます
・土日いずれか勤務が可能な方
・夜間帯(16時~21時)勤務が可能な方

WANT:
・コンタクトセンターなどでのBtoC業務経験
・業務の中でチャットツールを用いた社内とのコミュニケーション経験がある方 ※現職、前職問いません
・クレーム対応等柔軟な対応ができる方

■勤務時間・曜日
・勤務曜日
月~日曜日

・勤務時間
8:00~11:00 / 16:00~21:00
※シフト制
※夜間帯(16時~21時)勤務、土日シフト勤務が必ず発生します(シフトについては事前にヒアリングの上で決定)

■勤務地
全てオンラインで対応可能です。
※業務用のPCを貸与いたします

■待遇・福利厚生
・契約は1ヶ月ごとの更新です
・業務上、特に問題なければ自動更新されます

■その他
オンラインにて面接後、合否をお知らせします。
・雇用形態: 業務委託
・給与: 1,200円 (時給)

給与

時給:1200円 ~ 1200円

勤務地

東京都千代田区神田三崎町3丁目6-14The Gate 水道橋