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この口コミの質問文
口コミ投稿日:2023年06月11日

回答者: 女性/ コールセンター/ 退職済み(2022年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員

4.1
口コミ投稿日:2023年06月11日
勤務時間・休日休暇:
休日出勤をよく依頼されていたので、稼ぎたい人は喜ばれると思う。かと言って断っても特に何か言われることはないので、働きやすい環境だと思う。
休憩室は小さめで、かつコロナ禍だったため、プラバンの板がありぎゅうぎゅうの状態でランチを食べていた。窓ぎわのカウンター席は比較的ゆとりがあるので人気席だったように思う。
休憩室には、他にも無料Wi-Fi、バーコード決済ができる軽食が置いてあった。
人間関係は割りとよかった方だと思う。会社的にみんなで仲良くしましょうみたいな感じではないので、気楽だった。
研修は十分だったが、OJTが短かったので、慣れるまでは不安な状態がしばらく続いた。
コールセンターだったが、客層はあまり良くなくクレームが多い。
細かいことをよく聞かれるので、調べて回答を出すまでに時間がかかると、それだけでクレームになることが多々あった。
業務内容は特に難しいことはなく、マニュアル通りにすればいいので、クレーム以外では働きやすかった。
勤務していたフロアには女子トイレしかなかったので(男子トイレを女子トイレとして利用)男性は別の階に行かなければならなかったので、男性の方は面倒だったと思う。
ランチ以外の休憩は10分有給が2回あり。トイレ休憩とは別にあるが、行ける人数が限られている。