2.8
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休日はしっかり取れる。有給もしっかり取れる。
しかし残業は多い。
コールセンターという特性上、センターが終わるまでは常に仕事が発生する。
9-17時稼働のセンターならそこまで残業はないと思うが、24時間稼働のセンターだと常に仕事が回ってくるので帰るタイミングを失うとずるずる残業せざるを得なくなる。本社はある程度調整できる模様。
多様な働き方支援:
本社か、ブース勤務かによって大きく異なる。ブース勤務は制限が多い。副業はどちらも不可。
口コミ投稿日：2020年07月10日休日はしっかり取れる。有給もしっかり取れる。
しかし残業は多い。
コールセンターという特性上、センターが終わるまでは常に仕事が発生する。
9-17時稼働のセンターならそこまで残業はないと思うが、24時間稼働のセンターだと常に仕事が回ってくるので帰るタイミングを失うとずるずる残業せざるを得なくなる。本社はある程度調整できる模様。
多様な働き方支援:
本社か、ブース勤務かによって大きく異なる。ブース勤務は制限が多い。副業はどちらも不可。
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会員価格で泊まれる宿泊所があったり、独自の保険サービスなどもあるが、あまり、活用していない
オフィス環境:
お客様企業やその建物の環境によるのでなんとも言えない。ブースは腐るほどあるので。
オペレーターやLD、SVは時給制。退職金なし、住宅補助なし。財形貯蓄なし。保養所や、リゾートホテルなどは、前もって予約すれば特別価格で利用可。フルタイムで働くなど条件を満たせば厚生年金に加入可、パートでもフルタイムでも有給取得可。
オフィス環境:
わたしのいるブースは100名規模のオペレーターが随時電話対応しており、ほこりや、空気環境は良くない。加湿器も意味をなしていない。休憩室は取引先のスペースをお借りしており、自販機も自由に利用可。駅からは近くて便利。清掃は、取引先が雇っている清掃業者がしてくれるため、オペレーターは電話対応のみでよい。清掃などをしなくてすむ点はありがたい。
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