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りらいあコミュニケーションズ株式会社の口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

3.2
(回答:41人)
  • 会社の成長性 ・将来性3.3
  • 事業の優位性 ・独自性2.9
  • 実力主義3.5
  • 活気のある風土3.2
  • 20代成長環境3.5
  • 仕事を通じた社会貢献3.1
  • イノベーションへの挑戦3.2
  • 経営陣の手腕3.0
平均年収(正社員)
456万円
(平均年齢 38 歳)
残業時間(月間)
26時間
給与・年収の納得度62 %
勤務時間の納得度57 %
休日・休暇の納得度70 %
職場の人間関係の満足度67 %

りらいあコミュニケーションズ株式会社の評判・口コミ | 転職・採用情報ページです。りらいあコミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを4213件掲載中。エン ライトハウスは、りらいあコミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします!

りらいあコミュニケーションズ株式会社の年収分布

(人)
(万円)

回答者の平均年収

456万円 (平均年齢 38.3歳)

回答者の年収範囲

250~1050万円

回答者数

62 (正社員)

回答者の平均年収 :456万円 (平均年齢 38.3歳)
回答者の年収範囲 :250~1050万円
回答者数 :62 (正社員)
回答者: 女性/ マネージャー/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍16~20年/ 正社員
2.5
2020年時点の情報
福利厚生:
会員価格で泊まれる宿泊所があったり、独自の保険サービスなどもあるが、あまり、活用していない

オフィス環境:
お客様企業やその建物の環境によるのでなんとも言えない。ブースは腐るほどあるので。

口コミ投稿日:2020年09月14日
回答者: 女性/ マーケッター(電話オペレーター)/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 契約社員/ ライフライン事業部
2.8
2020年時点の情報
福利厚生:
オペレーターやLD、SVは時給制。退職金なし、住宅補助なし。財形貯蓄なし。保養所や、リゾートホテルなどは、前もって予約すれば特別価格で利用可。フルタイムで働くなど条件を満たせば厚生年金に加入可、パートでもフルタイムでも有給取得可。

オフィス環境:
わたしのいるブースは100名規模のオペレーターが随時電話対応しており、ほこりや、空気環境は良くない。加湿器も意味をなしていない。休憩室は取引先のスペースをお借りしており、自販機も自由に利用可。駅からは近くて便利。清掃は、取引先が雇っている清掃業者がしてくれるため、オペレーターは電話対応のみでよい。清掃などをしなくてすむ点はありがたい。

口コミ投稿日:2020年07月29日
回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2.8
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休日はしっかり取れる。有給もしっかり取れる。
しかし残業は多い。
コールセンターという特性上、センターが終わるまでは常に仕事が発生する。
9-17時稼働のセンターならそこまで残業はないと思うが、24時間稼働のセンターだと常に仕事が回ってくるので帰るタイミングを失うとずるずる残業せざるを得なくなる。本社はある程度調整できる模様。

多様な働き方支援:
本社か、ブース勤務かによって大きく異なる。ブース勤務は制限が多い。副業はどちらも不可。

口コミ投稿日:2020年07月10日
回答者: 男性/ 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:確実に週に2回、月の休みの数だけ休むことが可能。土日祝とシフトの業務があるものの、そこは徹底されているので、シフトが平気な方は向いていると思います。勤怠はシステムで行っているので、もし週に1回しか休みがないシフトが発生した場合、予定を組んだ段階で止められるようになっています。また、有給に関しては、基本的に相談さえすれば直前でも対応でき、午前休や午後休の形でも取れるので、通院する必要が出てきた等の急な用事でも対応できるような形になっています。
口コミ投稿日:2020年02月11日
回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2.8
2020年時点の情報
企業カルチャー・社風:
色んな年齢の人にチャンスがある、柔軟な会社と見られているようだが、正しいようで間違っている。
内部に古い体制があり、中々昇給できない、それっぽい理由をつけて現場管理をさせられ、転勤を言い渡される昔ながらの体制。ちなみに新入社員はまず企業理念を毎日唱和させられる。

口コミ投稿日:2020年07月10日
回答者: 女性/ マーケッター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート
4.2
2020年時点の情報
企業カルチャー・社風:
20代後半でもSVになっている方が多数いらっしゃいます。
社員の方のモラルや教育レベルは高いのではと思います。
アルバイトの方はまちまちですが、金髪・ピンク髪でも
問題なく、受電が苦にならない方は働きやすいと思います。

組織体制・コミュニケーション:
私の勤務しているブースは社員の方とも気軽に話せる雰囲気です。

ダイバーシティ・多様性:
年齢は10代から60代まで、いろいろなファッションの方が
働いていらっしゃいます。
中国人のアルバイトさんは中国語で受電する等強みを仕事に
生かしていらっしゃいます。

口コミ投稿日:2020年07月25日
回答者: 女性/ 電気・電子・機械系エンジニア(電子・回路・機械設計 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
3.3
2017年時点の情報
女性の活躍・女性管理職:【女性社員の活躍】仕事の時間が、長い点を改善して欲しい。基本、朝9時~夜8時までのフルタイム。出来れば、1週間に1~2度は17時までや昼までの勤務もシフトにいれて欲しいと思う。既婚者は、当然扶養内だが、独身は長い勤務時間を強いられる。独身でも、プライベートはあるので、17時までや昼までの勤務も取り入れて欲しい
口コミ投稿日:2018年03月27日
回答者: 女性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 現職(回答時)/ 非正社員
2020年時点の情報
女性の働きやすさ:管理者不足で、質問を聞くにも時間がかかる。年配のお客様を相手にする会社の為、話を聞かなかったり、商品の変更なども多いので慣れない時は、とても大変だと思います。1番気になる事は、会社に入社しても、すぐ辞めたり人の出入りが多いのがとても気になります。会社を離れる原因を考えて、もっと働きやすい会社にして行く環境を整えて行く事も大切だと思うので、改善して行くととても良い会社になって行くと思います。管理者も余裕がないのか、たまに感情的な発言をする方もいらっしゃるので、そこは改善して頂きたいです。
口コミ投稿日:2020年01月 6日
回答者: 男性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
2020年時点の情報
働きがい:オペレーターとして採用後、リーダー・スーパーバイザとして、スキルを磨いて、やるべきレイヤーも上がり、それに伴い、お給料も上がることで、さらにやる気につながっています。2015年より地域正社員制度が始まり、自分も含め多くの契約社員が正社員へ登用され、家庭の安定にもつながっています。さらに収支管理・人員管理・オペレーションとやるべき業務は多く責任感も大きいのですが、それに見合う給与をもらうべき頑張っています。
口コミ投稿日:2020年03月 4日
回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2.8
2020年時点の情報
働きがい:
コールセンターの管理に回る確率が非常に高い。そういう意味では、人の管理や、業務が適切に遂行されているかなど、人の上に立って指示を出す事にやりがいを感じる人はその部分でやりがいを感じるのではないかと思う。
若いうちからSVなどを任させるので、最終結論を自分で判断するという経験を積むことはできる。

口コミ投稿日:2020年07月10日
回答者: 男性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
2020年時点の情報
入社理由・入社後の印象:【入社時の期待】入社時にいらっしゃったスーパーバイザがキラキラと笑顔で業務をしているのにあこがれて、オペレーターからリーダーそしてスーパーバイザへと昇格しました。【入社後のギャップ】やるべきことの多さにびっくりすすとともに、日々夜遅くまでの仕事で心身が疲れ切っている状況。また36協定や働き方改革で上司からは残業時間をどうにか削減するように迫られるが、業務繁忙期には夜中まで勤務することも多く、心身ともに疲れ切っている状況。
口コミ投稿日:2020年03月 4日
回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2.8
2020年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
コンサルティング営業と聞いていたが、結局現場管理だった。希望して異動ができると聞いていたが、何かと理由をつけて希望の異動先には配属してくれない。
スピード感が遅すぎる。入社時は1年半後に営業と聞いていたが、実際は3年以上現場管理。それでも残業等で給料はまぁまぁいいので、やりがいよりそちらを期待するならあり。

口コミ投稿日:2020年07月10日
回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
2020年時点の情報
仕事内容:コンタクトセンターのSVを統括する業務と、センター長の補助業務を行っています。SV統括については、業務チームを4つ程度受持しそれぞれのSVに対して、労務管理・業務進捗確認・クレーム対応等を行っています。また、今回のコロナのように長期離脱者が発生した場合応援業務を行うこともあります。センター長の補助業務については、労務管理・採用事務・クライアント対応・備品管理・請求関係業務・各チームの調整業務等を行っています。極端な話言えばボールペン1本買うところから、アルバイトスタッフを1人採用して各チームに配属するところまで多岐にわたる業務をセンター長と分担しながら取り組んでいます。
口コミ投稿日:2020年05月10日
回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 生活産業本部/ 基幹職
3.4
2020年時点の情報
事業の強み:
bpoサービスという点で捉えれば成長性はある。

事業の弱み:
最新技術に弱いところ。人を育てられないところ。目先の売り上げに対する圧力が強すぎるところ。

事業展望:
市場としてはこれからも拡大していくと思いますが、コールセンター だけでなくダイナミックな業態転換は必要だと思う。

口コミ投稿日:2020年09月30日
回答者: 男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 生活産業本部/ 基幹職
3.4
2020年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月)賞与(年)
400万円300万円30万円30万円100万円
年収400万円
月給(総額)300万円
残業代(月)30万円
手当など(月)30万円
賞与(年)100万円
給与制度:
年収に於けるボーナス比率が高い。
大した仕事をしてない割にはまあまあな給与を貰えるが、評価基準は抽象的であり、それを気にしていたら働きにくい。

評価制度:
基本的に実力主義ですが、評価基準はあいまいなので、何をやれば評価が上がると言うようなものはない。

口コミ投稿日:2020年09月30日
回答者: 男性/ SV/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
2.8
2020年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月)賞与(年)
460万円33万円7万円--万円100万円
年収460万円
月給(総額)33万円
残業代(月)7万円
手当など(月)--万円
賞与(年)100万円
評価制度:
新卒組は、年功序列で上がっていきます。
5年目くらいになると1段階上がる人もでてくるかな、くらい。
1段階の昇給で変わる月額は数万円程度。
昇進・昇給も、事業部やブースがどこになるか次第。業績のよい事業部なら昇進できるが、そうではないと時間がかかる。

口コミ投稿日:2020年07月10日

その他おすすめ口コミ

回答者: 女性/ 営業系(営業、MR、営業企画 他)/ 退職済み/ 正社員
2017年時点の情報
教育・研修:問題は研修の中身であり、トレーナーの質。
研修にかける量は申し分ないが、その質はトレーナーによって異なる。ただ順番にしたがってこなすだけのトレーナーもいれば、自身の計測値に基づき、研修生の理解度の速さに合わせた指導ができるトレーナーもいる。またあとあとの仕事のモティベーションまで想定して研修するトレーナーもいれば、批判的な人もいるため、研修生の残存率はそのトレーナーの人間性に依存する。
知識とマネジメント力は比例しないことを理解したうえで、トレーナーを選ぶべきではないかと思われる。
口コミ投稿日:2017年03月20日
回答者: 男性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:管理の徹底は上からも指示されています。残業が慢性的に多い場合改善を求められます。現場の状態からしてそんな簡単な話ではないのですが、粘り強く取り組むように言われています。自分の仕事が終われば帰れる雰囲気というのは常にあるので、ダラダラ残業をしなければいけないということもないです。自分で業務の進捗を管理できる立場なため、この業務は明日回しても大丈夫だろうという判断は自分に委ねられているのでやりやすいです。
口コミ投稿日:2020年05月10日
回答者: 女性/ 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他)/ 退職済み/ 正社員
2017年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月) 賞与(年)
--万円--万円--万円--万円--万円
年収--万円
月給(総額)--万円
残業代(月)--万円
手当など(月)--万円
賞与(年)--万円
評価制度:評価が期待値を上回るか下回るか、なので最初から期待されているとアウト。周りよりも明らかに、出来が良かろうが実績をあげようと期待値通りならばほぼ評価はない。元々君なら出来ると、思っていることには評価は出来ないとはっきりいわれた。さらに一年毎に評価はリセットされるにも関わらず、翌年は前年の結果でもって期待値が決まるので普通に仕事のできる方はまず入社しないことを勧めたい。
口コミ投稿日:2018年03月27日
回答者: 男性/ IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他)/ 現職(回答時)/ 正社員
2017年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月) 賞与(年)
450万円--万円--万円--万円--万円
年収450万円
月給(総額)--万円
残業代(月)--万円
手当など(月)--万円
賞与(年)--万円
評価制度:どの会社も同じかと思うが、配属されたブース、業務によって成果を上げにくいことがあり、社内の品質や離職防止の取り組みに参加をしていたとしても、担当業務の状況により自身の評価はあがることはない。本社や支店での勤務じゃないと、社内情報が入りにくく、その点は考慮されないため、本社勤務と外部勤務で人事評価は不利になると感じている。
口コミ投稿日:2017年05月15日

りらいあコミュニケーションズ株式会社の回答者別口コミ (604人)

  • オペレーター
2020年時点の情報
    女性/ オペレーター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ アルバイト・パート
3.12020年時点の情報
  • 派遣
2020年時点の情報
    女性/ 派遣/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員
3.82020年時点の情報
  • 生活産業本部
  • 基幹職
  • コールセンター
2020年時点の情報
    男性/ コールセンター/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員/ 生活産業本部/ 基幹職
3.42020年時点の情報
  • 小売販売
2020年時点の情報
    女性/ 小売販売/ 退職済み(2020年)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 派遣社員
3.52020年時点の情報
  • 受電
2020年時点の情報
    男性/ 受電/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員
3.82020年時点の情報

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りらいあコミュニケーションズ株式会社の求人リンク

BPOサービスのソリューション営業|WEB選考可/土日祝休
正社員
月給27万円以上 ※想定年収は450万円~590万円になります。各オフィス 渋谷区、新宿区、文京区、江東区、北区、台東区、横浜市、千葉市、さいたま市へいずれかの配属

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パーソルテンプスタッフ株式会社
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Lighthouse 会社ロゴ
会社名りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界 各種サービス関連
その他
URLhttp://www.relia-group.com/
所在地 東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワー16F
従業員数1154名
連結従業員数11666名
設立年1987年
代表者網野 孝
上場年1998年
平均年収572万円
平均年齢40.1歳
※ 一部、四季報データ参照
他の企業を見る
トランスコスモス株式会社
(3.1)
トランスコスモス株式会社

回答(993人)/口コミ(7637件)

平均年収(正社員)407万円

残業時間(月間)30時間

社員口コミ

回答者:男性 / アカウントマネージャー / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 首都圏第2本部 / アカウントマネージャー
企業カルチャー・社風:あまり緻密な感じではなく、トレンドに沿って大まかな計画建て、... (続きを見る)

株式会社スタッフサービス
(3.7)
株式会社スタッフサービス

回答(711人)/口コミ(4637件)

平均年収(正社員)372万円

残業時間(月間)19時間

社員口コミ

回答者:女性 / 一般事務 / 退職済み(2020年) / 中途入社 / 在籍3~5年 / 正社員
入社時の期待と入社後のギャップ:入社時に思っていたより派遣会社の担当者は親身になってくれない... (続きを見る)

パーソルテンプスタッフ株式会社
(3.4)
パーソルテンプスタッフ株式会社

回答(503人)/口コミ(3309件)

平均年収(正社員)445万円

残業時間(月間)34時間

社員口コミ

回答者:女性 / 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他) / 退職済み / 正社員
オフィス環境:技術系の特定派遣でした。就業先では一般派遣さん... (続きを見る)

株式会社リクルートスタッフィング
(3.8)
株式会社リクルートスタッフィング

回答(475人)/口コミ(2857件)

平均年収(正社員)496万円

残業時間(月間)34時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業 / 退職済み(2020年) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 営業部 / メンバー
給与制度: グレード制を取っており、約10段階ほどの給与体系がある。担... (続きを見る)

株式会社夢真ホールディングス
(2.8)
株式会社夢真ホールディングス

回答(411人)/口コミ(2729件)

平均年収(正社員)311万円

残業時間(月間)31時間

社員口コミ

回答者:女性 / 施工管理職 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員
企業カルチャー・社風:社風はあまり好みではありません。元々技術者として派遣されてい... (続きを見る)

日清医療食品株式会社
(3.1)
日清医療食品株式会社

回答(301人)/口コミ(2235件)

平均年収(正社員)341万円

残業時間(月間)38時間

社員口コミ

回答者:女性 / 専門サービス系(医療、福祉、教育、ブライダル 他) / 現職(回答時) / 正社員
オフィス環境:入社して1年になります。私の場合新規事業所の募... (続きを見る)

株式会社すかいらーくホールディングス
(3.3)
株式会社すかいらーくホールディングス

回答(470人)/口コミ(2144件)

平均年収(正社員)459万円

残業時間(月間)44時間

社員口コミ

回答者:男性 / 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他) / 現職(回答時) / 正社員
女性の活躍・女性管理職:根本的に男性社会である。わずかにいる... (続きを見る)

株式会社リクルートライフスタイル
(4.2)
株式会社リクルートライフスタイル

回答(280人)/口コミ(2138件)

平均年収(正社員)552万円

残業時間(月間)42時間

社員口コミ

回答者:女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
成長性・将来性:飲食領域の新規開拓及び既存クライアントのアッ... (続きを見る)

アクサ生命保険株式会社
(3.5)
アクサ生命保険株式会社

回答(266人)/口コミ(2127件)

平均年収(正社員)446万円

残業時間(月間)29時間

社員口コミ

回答者:男性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
雇用の安定性:他社の例に漏れず、営業社員の離職率は高い。

... (続きを見る)

株式会社ウィルオブ・ワーク
(3.4)
株式会社ウィルオブ・ワーク

回答(349人)/口コミ(2081件)

平均年収(正社員)358万円

残業時間(月間)36時間

社員口コミ

回答者:女性 / 販売員 / 現職(回答時) / 中途入社 / 在籍3年未満 / 正社員
給与制度:2019年の10月より評価制度が新しくなり、新人ほど昇給がし... (続きを見る)