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旅行・レジャー（旅行）業界
株式会社JTBの評判・口コミ
販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の評判・口コミ

3.2

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株式会社JTBの販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）の口コミページです。株式会社JTBで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを3681件掲載中。ライトハウスは、株式会社JTBへの転職・就職活動をサポートします！

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回答者：男性/ 営業職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2024年03月14日

企業カルチャー・社風:良くも悪くも大企業といった感じ。挑戦することは出来るが動く

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 店頭スタッフ

2.7

口コミ投稿日：2024年01月20日

勤務時間・休日休暇:繁忙期は残業しないと終わらないが、残業をすると厳しく言われる

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回答者：男性/ 営業職/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

2.9

口コミ投稿日：2024年03月14日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
330万円	21万円	2万円	0万円

年収	330万円
月給（総額）	21万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	0万円

給与制度:コロナ禍ではボーナスの支給がなかったが、今ではそんなことはなくなった。

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回答者：女性/ 旅行手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ ロイヤルロード事業部/ 主任

2.8

口コミ投稿日：2024年01月19日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
500万円	30万円	8万円	95万円

年収	500万円
月給（総額）	30万円
残業代（月）	8万円
賞与（年）	95万円

給与制度:一度分社化してから再統合したため、統合前にいた企業によっては同じ職務で

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 店頭スタッフ

2.7

口コミ投稿日：2024年01月20日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
350万円	23万円	0万円	0万円

年収	350万円
月給（総額）	23万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:業界内では高水準だが、他業種の同年代と比較するとかなり低い。昇給ペース

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回答者：女性/ 販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員/ 店頭スタッフ

2.7

口コミ投稿日：2024年01月20日

企業カルチャー・社風:挑戦する機会はどの社員にも与えられており、推奨している。風

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回答者：女性/ カウンター営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2023年07月12日

福利厚生:以前は年に３万円の旅行補助があったが、それもコロナで無くなってしまった

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回答者：女性/ カウンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2023年08月31日

勤務時間・休日休暇:残業は基本的に行なわないようにする方針のため、ほとんど定時で

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回答者：女性/ 個人営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年10月17日

成長・キャリア開発:研修制度は整っており、本社から様々なジャンルの研修が発信され

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回答者：女性/ 店頭にて旅行手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2023年06月01日

福利厚生:退職金について、グループ内で統合したり解散したりを繰り返しているのだが

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年10月14日

仕事の裁量権:ノルマ数字達成までのプロセスやシナリオは各自の得意領域やアイディア

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年09月01日

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかな世界を想像して入社する人は多いが、実際に

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 店頭販売

3.3

口コミ投稿日：2024年02月16日

成長・キャリア開発:若手ほど現地研修に参加させてもらえることが多い。最近ではハワ

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年06月14日

勤務時間・休日休暇:店頭カウンターですと、配属される店舗によって勤務開始時間やス

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回答者：男性/ カウンターセールス/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 課長

3.9

口コミ投稿日：2023年09月11日

成長・キャリア開発:コロナ前までは定期的に国内・海外研修に参加できる機会はあった

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回答者：女性/ 手配業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年10月22日

企業カルチャー・社風:どちらかというと昔からのやり方が変わらない雰囲気です。組織

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年09月28日

事業の強み:旅行業だけではなく、ビジネスソリューションといった課題解決など、今ま

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年09月01日

勤務時間・休日休暇:雪は非常に取り扱い取りやすく、1週間ほど連続で休みを取る制度

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.0

口コミ投稿日：2023年06月14日

入社時の期待と入社後のギャップ:研修●若い時は研修も多く、沢山現地研修に行かせて

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回答者：女性/ 店頭にて旅行手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2023年06月01日

勤務時間・休日休暇:シフト勤務なのでほとんど土日は休めない。就業時間も他の会社と

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回答者：男性/ カウンターセールス/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員/ 課長

3.9

口コミ投稿日：2023年09月11日

勤務時間・休日休暇:勤務時間は長めになる傾向にある。　休暇については店舗の規模に

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回答者：女性/ 手配業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年10月22日

勤務時間・休日休暇:有給休暇は全部消化可能です。残業は支店や部署によってことなり

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回答者：男性/ 企画/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍16～20年/ 正社員

3.2

口コミ投稿日：2023年10月14日

福利厚生制度の満足点:子供手当、社員旅行。（毎年実施。福利厚生制度の改善点:住宅

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回答者：女性/ 店頭にて旅行手配/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

2.0

口コミ投稿日：2023年06月01日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	2万円	75万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	2万円
賞与（年）	75万円

給与制度:調整給という謎の制度があるため、月給だけを見ると普通の金額でも手取りは

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回答者：女性/ 手配業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年10月22日

事業の強み:既存事業を基に変わらない強みがあります。事業の弱み:システム面で改善

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回答者：女性/ カウンター営業/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年02月15日

働きがい:お客様と対面で接客をする仕事だったので大変なこともたくさんあったが、そ

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回答者：女性/ 店頭販売/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ 店頭販売

3.3

口コミ投稿日：2024年02月16日

勤務時間・休日休暇:旅行好きのスタッフが多いため、旅行に行くことを伝えると快く休

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回答者：女性/ カウンター営業/ 退職済み（2023年）/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員

3.3

口コミ投稿日：2024年02月15日

福利厚生:ベネフィットステーションが使えたので、旅行費の割引や他の施設をお得に使

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2023年09月28日

企業カルチャー・社風:若手の挑戦は応援されやすい組織体制・コミュニケーション:気

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回答者：女性/ 個人営業/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.6

口コミ投稿日：2023年10月17日

入社時の期待と入社後のギャップ:華やかな業界をイメージして入社する人が多く、私自

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回答者：女性/ 手配業務/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍16～20年/ 正社員

2.5

口コミ投稿日：2023年10月22日

成長・キャリア開発:支援制度は、少ないですが、資格が取れれば試験料は負担してもら

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回答者：男性/ 店頭販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍6～10年/ 正社員

3.9

口コミ投稿日：2022年03月02日

成長・キャリア開発:社会人としての基礎は学ぶことができると思います。たくさんの研

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回答者：女性/ 旅行/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員

3.8

口コミ投稿日：2022年06月18日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
300万円	18万円	0万円	60万円

年収	300万円
月給（総額）	18万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	60万円

給与制度:業界最大手の人気企業であり、コロナ禍と言えども新卒採用にも一定数の応募

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回答者：女性/ リテール/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員/ 店頭販売/ なし

3.2

口コミ投稿日：2022年09月15日

年収	月給（総額）	残業代（月）	賞与（年）
160万円	10万円	0万円	0万円

年収	160万円
月給（総額）	10万円
残業代（月）	0万円
賞与（年）	0万円

給与制度:前年の評価等に応じて基本給に加えて＋αの給与が付く。コロナ禍の影響で２

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回答者：女性/ 個人リテール販売/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍21年以上/ 正社員

3.5

口コミ投稿日：2022年01月24日

成長・キャリア開発:上司のキャリアアップへの援助、寄り添いは心強いものがある。海

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口コミ・評判に関する注意事項

ライトハウスはユーザーが在籍時の体験を基にした口コミ・評判やスコアといった情報を掲載しているプラットフォームです。

健全な情報を掲載できるように口コミガイドラインと運営ポリシーに則り運営をしています。

会社名	株式会社JTB
業界	旅行・レジャー（旅行）
URL	https://www.jtbcorp.jp/jp/
所在地	東京都品川区東品川２丁目３－１１ＪＴＢビル

従業員数	16000名
設立年	1963年
資本金	2304百万円
代表者	山北栄二郎
決算月	3月
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社エイチ・アイ・エス 3.5 口コミ(4382件)
2		KNT-CTホールディングス株式会社 3.0 口コミ(585件)

(2.8)	東武トップツアーズ株式会社口コミ(1143件) 平均年収（正社員） 319 万円残業時間（月間） 37 時間
社員口コミ回答者：女性 / ステーションコンシェルジュ / 退職済み（2021年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員事業の強み:新型コロナウイルスの感染拡大で旅行業界全体が大ダメージを受け... (続きを見る)

(3.2)	クラブツーリズム株式会社口コミ(1141件) 平均年収（正社員） 360 万円残業時間（月間） 33 時間
社員口コミ回答者：女性 / 企画 / 退職済み（2023年） / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員働きがい:添乗に行くことで、普段経験できないような貴重な体験をできる。... (続きを見る)

(3.0)	株式会社日本旅行口コミ(982件) 平均年収（正社員） 361 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / テレフォンオペレーター / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 派遣社員勤務時間・休日休暇:部署にもよりますが、現場で働くスタッフはどうしても土日祝とカ... (続きを見る)

(3.0)	株式会社阪急交通社口コミ(930件) 平均年収（正社員） 356 万円残業時間（月間） 30 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンター / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍6～10年 / 契約社員成長・キャリア開発:研修スケジュールがタイトなので手厚さは感じられない。人手不足... (続きを見る)

(2.7)	名鉄観光サービス株式会社口コミ(805件) 平均年収（正社員） 333 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / 営業掛 / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業の弱み:他社と比較すると、メディアが弱いと思われる。... (続きを見る)

(3.4)	株式会社JALナビア口コミ(580件) 平均年収（正社員） 362 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / コールセンターオペレータ / 現職（回答時） / 中途入社 / 在籍3～5年 / 正社員事業展望:HPで解決できれば問い合わせ自体が減るため、JAL自体のDX... (続きを見る)

(2.7)	株式会社農協観光口コミ(572件) 平均年収（正社員） 353 万円残業時間（月間） 39 時間
社員口コミ回答者：女性 / 受付、手配 / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍3年未満 / 契約社員事業の弱み:農協をしているかたメインの旅行を取り扱っているので、農協以外... (続きを見る)

(3.1)	株式会社ジェイアール東海ツアーズ（JR東海ツアーズ）口コミ(509件) 平均年収（正社員） 350 万円残業時間（月間） 20 時間
社員口コミ回答者：女性 / カウンタースタッフ / 退職済み（2022年） / 新卒入社 / 在籍11～15年 / 正社員勤務時間・休日休暇:希望すれば余程他の社員と被らない限りは有給が取得でき、有休消... (続きを見る)

(3.1)	羽田旅客サービス株式会社口コミ(442件) 平均年収（正社員） 324 万円残業時間（月間） 9 時間
社員口コミ回答者：女性 / エアポートコンシェルジェ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員 / 旅客サービス部エアポートコンシェルジェグループ / なし事業の強み:親会社が日本空港ビルデング、空港を保持している会社である為潰... (続きを見る)

(3.2)	株式会社旅工房口コミ(419件) 平均年収（正社員） 310 万円残業時間（月間） 36 時間
社員口コミ回答者：女性 / コンシェルジュ / 現職（回答時） / 新卒入社 / 在籍3～5年 / 正社員成長・キャリア開発:国家資格を取得すると手当がもらえる。（月1万円）電話対応の研... (続きを見る)

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