Item: りらいあコミュニケーションズ株式会社
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Author: 女性 / オペレーター / 退職済み（2018年） / 中途入社 / 在籍21年以上 / 派遣社員

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りらいあコミュニケーションズ株式会社の事業展望・強み・弱みの口コミページです。りらいあコミュニケーションズ株式会社で働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを6504件掲載中。ライトハウスは、りらいあコミュニケーションズ株式会社への転職・就職活動をサポートします！

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月18日

仕事内容：ルールが、ちゃんと決まっているのて、覚えてしまえば、簡単。まる暗記して

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【個人の裁量】シフト勤務のため、労働時間という面では融通が効く。業務内

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月15日

仕事内容：電話でのお客様対応。内容は覚えるまで大変だが、一度慣れてしまえばとても

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】役職者は現場に数名しかおらず、いたとしても忙

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年10月15日

仕事内容：インセンティブ制なのである程度頑張らないと給料は少なめ。自分の中でモチ

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年09月28日

仕事内容：新電力会社のお問い合わせ窓口スタッフの質疑応答マニュアル・資料作成研修

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月10日

成長性・将来性：上の方達で定期的に会議を行いどこがダメなのか改善点の話し合いも多

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口コミ投稿日：2019年06月27日

仕事内容：【仕事の進め方】月間の、目標を決めて日々その目標に到達するために個々の

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口コミ投稿日：2019年10月23日

仕事内容：LD、SVに質疑しても知識が無いので、解決しない事が多々あります。しっ

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口コミ投稿日：2019年10月26日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】コールセンターでの業務のため、新しい

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口コミ投稿日：2020年01月04日

仕事内容：ウォーターサーバー会社のカスタマーサポート部門のテレフォンオペレーター

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回答者：女性/ オペレーター/ 退職済み（2018年）/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 派遣社員

3.8

口コミ投稿日：2021年03月15日

事業の強み:上場企業のカスタマー対応の委託を受けていて、現場の人間が柔軟にフロー

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口コミ投稿日：2018年10月26日

仕事内容：【他部署との関わり】センターによって、考え方の相違あり。同じ仕事をして

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口コミ投稿日：2018年10月26日

仕事内容：【仕事の取り組み方】お客様の役に立つ事がとても嬉しいので、出来る限りの

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2019年07月27日

仕事内容：コールセンターでセールスも担当していましたが、ソフトスキル、ハードスキ

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口コミ投稿日：2019年10月24日

雇用の安定性：数年前から、オペレーターも終身雇用になりました。これからの時代、あ

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口コミ投稿日：2018年11月14日

仕事内容：ユーザの問い合わせに対して答える仕事が基本。それなのに、こちら側の都合

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口コミ投稿日：2019年07月27日

仕事内容：管理者に相談できる環境はいいと思います。企画の提案などはありませんでし

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回答者：男性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年05月01日

仕事内容：【個人の裁量】マニュアルはあるがそれに逸脱しない範囲で個々の裁量での判

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口コミ投稿日：2018年11月22日

仕事内容：サポートセンターで電話を取っていました。教育があまり徹底されていなかっ

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口コミ投稿日：2018年05月01日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】提案した内容がどのように検討されたの

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口コミ投稿日：2018年05月01日

仕事内容：【新しいアイデアの提案のしやすさ】意見を言える環境が用意されており実際

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年10月29日

仕事内容：【仕事の取り組み方】割と適当な人が多いイメージです。入社手続きから就業

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口コミ投稿日：2018年10月29日

仕事内容：コールセンターの仕事がほとんどだった。受信も発信も色々と種類があり研修

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口コミ投稿日：2018年05月01日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】ある程度、仕事の距離が近くお互いにコミュニケ

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口コミ投稿日：2018年11月27日

成長性・将来性：大手企業のコールセンターの業務を委託されている点では、安定はして

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口コミ投稿日：2018年10月26日

仕事内容：電話応対にて、お客様からの問い合わせへの回答、お困りの点に対する改善案

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口コミ投稿日：2018年10月29日

仕事内容：【他部署との関わり】他部署との関わりは一切なかったので同じフロアや同じ

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口コミ投稿日：2018年11月14日

雇用の安定性：最近、ベテラン従業員が契約更新されないケースをよく耳にする。納得い

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口コミ投稿日：2019年10月24日

仕事内容：お客様からの問い合わせ、契約内容変更の受信と、お客様様へこちらから状況

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口コミ投稿日：2018年05月01日

仕事内容：【役職者と仕事をする機会】人手が足りない事も多く必要なときに役職者に助

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

1.6

口コミ投稿日：2017年06月25日

仕事内容：ワンシフトなのでみんな一斉に休憩(お昼休憩)に入るので休憩室が満員で休

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

会社の安定性：ロボット化が進み、コールセンター事業や、コンピュータ関連の仕事は人

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 現職（回答時）/ 非正社員

口コミ投稿日：2017年02月01日

成長性・将来性：体制がその度にかわるが、いろいろなアイデアと変えられる柔軟性とそ

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回答者：女性/ 販売・サービス系（ファッション、フード、小売他）/ 退職済み/ 非正社員

口コミ投稿日：2018年03月27日

会社の安定性：コールセンターなど、様々な媒体を駆使した事業を展開しており、そうし

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会社名	りらいあコミュニケーションズ株式会社
業界	サービス（コールセンター・業務請負）
URL	https://www.relia-group.com/
所在地	東京都渋谷区代々木２丁目２－１小田急サザンタワー　１６Ｆ

従業員数	1169名
連結従業員数	11666名
設立年	1981年
資本金	998百万円
代表者	網野孝
決算月	3月
上場年	1998年
平均年収	572万円
平均年齢	40.1歳
※ 一部、四季報データ参照

1		株式会社プレステージ・インターナショナル 3.2 口コミ(735件)
2		りらいあコミュニケーションズ株式会社 3.1 口コミ(6504件)

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