株式会社テレネットの転職・求人・採用情報

人気のオフィスワーク！未経験者歓迎！

電話対応のお仕事なので、長く活かせるスキルが身につきます☆

【お仕事内容】

＊化粧品やサプリメントの総合受付窓口としてオペレーター業務をお願いいたします！

主な電話内容としては

【受電】

・解約手続き

・配送手続き

・返品対応

・ポイント交換

・購入サイクルの変更

・購入手続き

☆9割以上のスタッフが未経験スタートです！

未経験の方も安心してお仕事が始められます！

未経験OK！
職員の9割が未経験スタートです☆

時給：1300円　～　

東京都港区港南2-16-9品川イーストワンタワー8階

事業の拡大に伴い、増員募集！

・オペレーション課題の発掘
・運用変更や仕組みづくりの構築
・業務委託を受けている案件についての既存プロセスの検証
・業務改善及びプロジェクト管理・推進、各種KPI（入電数や応答率等）の達成
・業務支援（エスカレーション対応、各種調整と課題解決）
・窓口オペレーションの業務設計、応対フロー構築
・オペレーションの業務改善と推進
・メンバーへの研修、教育

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経験に応じて仕事の幅を拡大！
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コールセンターの運営業務以外に、
品質管理などの領域に携わることもできます。
より良いサービスの提供のため、
チームメンバーと協力しながら
品質管理・改善を推進してください。

【必須条件】
・コールセンタ管理3年以上

【尚可条件】
・マネジメント数50人以上
・立ち上げ経験

【下記のような方も大歓迎です】
◎コールセンターでのSV経験
◎MGR職や品質管理職へのスキルアップを目指している方
◎コールセンターKPI・KGI管理をされていた方

月給：32万円　～　

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

コールセンターのセンター管理のお仕事をお任せします♪

・リーダー、コミュニケーターのフォロー、業務サポート
・新人スタッフの研修
・チームメンバーのマネジメント
・レポート資料作成
・KPI管理
・クライアントとの情報連携

【必須条件】
コールセンター経験2年以上
一定以上のコミュニケーションスキル、PCスキル

【尚可条件】
コールセンターの管理者経験
他業種でのマネジメント経験

月給：28万円　～　

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

社内のシステム、回線領域のお仕事をお願いいたします！

【具体的には、、】

●コールセンター運営に伴う、応対履歴システムの作成、改修

・kintone、salesforth、Saasアプリ

・パートナー会社への依頼、管理

●コールセンター運営に伴う、回線管理

・CTI設定、管理／DI、FD設定、管理

●PCキッティング、設定

●ネットワークの管理

など、社内の情報システム管理をお願いいたします。

【必須条件】

実務で、VAB・HTML(CSS)・Java Scriptなど いずれかでプログラム作成などのご経験のある方

【尚可条件】

kintone、GWS、RPAツールの利用、作成経験あり

月給：25万円　～　

東京都港区港南2-16-9品川イーストワンタワー8階

人気のオフィスワーク☆！

官公庁プロジェクト・通販カスタマーチーム・キャンペーン事務局などの対応をお願いいたします！

未経験者歓迎！
電話やメール応対の基礎研修を始め、実際に 電話応対していただくまでの研修制度もしっかり整っているので、未経験でも安心してお仕事ができます◎

☆9割以上のスタッフが未経験スタートです！

またステップアップが可能です ！
オペレーターから入った未経験の方でも、管理業務へとステップアップされた方も◎！
PC操作やサービス業の経験、営業・事務職など様々な経験を活かせます！
また、電話対応のスキルが身につきます☆

学生さんや主婦（夫）さん多数在籍 ＆活躍中！
Wワークで働 きたい方や、扶養内勤務、家事との両立を図るために時短勤務 を希望される方など、ライフスタイルに合わせて働ける職場です！

性別・経験・年齢不問！

どなたのチャレンジも応援いたします！！

【こんな方は大歓迎です】

・人と話すことが好き

・相談に乗って誰かに喜ばれると嬉しい

・初のオフィスワークに挑戦したい

・対面よりも電話の方が話しやすい

・質問や相談がしやすい職場がいい

時給：1200円　～　1300円

東京都港区港南2-16-9品川イーストワンタワー8階

／
管理者業務の経験者大歓迎☆！
コールセンターの管理者業務をお任せいたします！
\

【具体的には…】
◇クライアント折衝
◇シフト作成
◇オペレーター、リーダー育成
◇KPI管理
◇施策立案・実行

上記のようなお任せいたします◎

向上心のある方大歓迎！
スキルや成果に合わせてステップアップも目指せます☆！
頑張りが評価に繋がります！！！

【必須条件】

コールセンターでの勤務経験

【優遇条件】

コールセンター管理経験者、他業種管理経験者

オフィススキル保有者、クラウドサービス利用経験あり（kintone、CTIなど）

大歓迎です☆！

月給：26万円　～　30万円

東京都港区港南2-16-9品川イーストワンタワー8階

取扱い商品の注文受付及び、それに付随する問い合わせ対応をお願いいたします！

【具体的には…】

・注文受付

・解約受付

・住所変更

・問い合わせ受付

など取扱いの商品に関するカスタマーセンターでの業務となります！

性別・経験・年齢不問！

どなたのチャレンジも応援いたします！！

【こんな方は大歓迎です】

・人と話すことが好き

・相談に乗って誰かに喜ばれると嬉しい

・初のオフィスワークに挑戦したい

・対面よりも電話の方が話しやすい

・質問や相談がしやすい職場がいい

月給：21万円　～　

東京都港区港南2-16-9品川イーストワンタワー8階

【主な仕事内容】

■インバウンド（受電対応）をお任せいたします！
└通信販売の受注およびお問い合わせメインの受電業務です！

・商品や配送日の変更・解約、商品の使い方に関するお問い合わせ
・購入希望者への手続き案内など
のお問い合わせを対応していただきます◎

☆基本的には、管理者がすぐ近くにいるので困ったときにはすぐに質問・確認ができます！
☆入社後の研修をしっかりご用意しておりますので、未経験でも安心してスタートすることができます！
（90％以上は未経験スタートです！）

年齢・性別・学歴・資格・経験不問！！
どなたのチャレンジも応援いたします！！

【こんな方は大歓迎です】
・人と話すことが好き
・相談に乗って誰かに喜ばれると嬉しい
・初のオフィスワークに挑戦したい
・対面よりも電話の方が話しやすい
・質問や相談がしやすい職場がいい
・プライベートもしっかり楽しみたい

時給：1200円　～　

東京都港区港南2-16-9品川イーストワンタワー8階

クライアント様のヘルプデスクセンターの管理者業務をお任せします！

＜具体的には…＞

・PC周りについての問合せ対応（電源不良、起動不良等の故障時の対応）

・インターネット接続関連の問合せ（Wi-Fi接続、システムインストール、アップデート等）

・各種ツール・システム等のアカウント関連対応（発行、内容・権限変更、削除、PW設定・確認等）

・対応センターの各種マネジメント

→スタッフマネジメント、シフト・KPI管理、英語対応センターとの連携

クライアントとの連携・報告など現場管理を一任します！

◎対応言語として日本語、英語、中国語(北京語)、韓国語の対応があります。

☆英語は海外センターでの対応となるため、必要になります。

＊チーム分けとして【日本語専任対応】【日本語・韓国語対応】【日本語・中国語対応】となります。

割合として日本語の割合が9割となります。

＝＝＜待遇について＞＝＝

英語・日本語SV　月給　¥316,000～

求める人材:

【英語・日本語対応SV】

日常会話レベルの英会話必須。メール対応もあるため読み書きも必要。

コールセンター経験もあることが望ましいです。
英語力が重要なため素養がある方、やる気がある方も歓迎いたします！

＊歓迎条件＊

TOEIC　600点以上　大歓迎！

英語力：speaking力、lighting力 ともにビジネスレベルの方大歓迎！

＜その他＞

ヘルプデスク経験・知識は入社時に必ずしも必要ではないですが、本業務開始時から研修にて習熟いただくため一定程度のITリテラシー及び意欲は必要です。

年齢や性別などによる向き・不向きは特にありません。

求める人材:

日常会話レベルの英会話必須。メール対応もあるため読み書きも必要。

コールセンター経験もあることが望ましいです。
英語力が重要なため素養がある方、やる気がある方も歓迎いたします！

＊歓迎条件＊

TOEIC　600点以上　大歓迎！

英語力：speaking力、lighting力 ともにビジネスレベルの方大歓迎！

＜その他＞

ヘルプデスク経験・知識は入社時に必ずしも必要ではないですが、本業務開始時から研修にて習熟いただくため一定程度のITリテラシー及び意欲は必要です。

年齢や性別などによる向き・不向きは特にありません。

年俸：420万円　～　550万円

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

セレブ向け化粧品の受注電話受付や問い合わせ対応をお願いします！

基本的にはお電話をいただく【受電】対応がメインですが、折り返しお電話をする【発信】業務もございます。

お客様のお肌のお悩みに対してアドバイスもしていただきたいため、美容業界経験者は大歓迎です！！

化粧品検定の資格を取得していただける方は、費用を弊社で負担いたします◎
その他、オペレーターへの研修実施や、手上げ相談対応、資料作成、シフト管理、SV職の補助など裁量権を持ってお仕事をしていただくこともございます！！

ゆくゆくはSV職やマネージャー職に昇格を目指すことができます！
また、独り立ちしたら2ヶ月に1度モニターの受領制度あり！

社販で40％オフで購入が可能です！

未経験歓迎！

美容業界経験者大歓迎！
働きながら、化粧品検定 などの資格取得を目指していただくことも可能です！

＜キャリアアップを目指せます！＞
ゆくゆくはSV職や、マネージャー職へ昇格できる可能性があるため、キャリアアップを目指したい方や、
マネジメント経験を培いたい方は大歓迎です◎！

月給：24万円　～　25万円

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

お友達紹介キャンペーン実施中！
2万円プレゼント★
※詳細については面接時にご説明します

☆オンライン面接OK！

〈仕事内容〉
・通信販売の発信業務
・企業に向けた発信業務（アポ取りなど）
・簡単なパソコン入力
☆安心のマニュアル&丁寧な研修
☆未経験入社のスタッフ多数在籍

フリーターさんや学生さん、主婦（夫）層など様々な方が多数活躍◎
家庭や学業との両立を全力で応援します！

育休復帰率90％以上で働きやすさはピカイチ☆
ほとんどの方が育休取得後もカムバックしています。

未経験大歓迎◎
多くの先輩スタッフも未経験からスタートして活躍しています！
入社後の丁寧な研修や、その後のサポートがあるので
安心して業務に取り組めます！

《こんな方歓迎》
・簡単なPC入力ができる
・人とコミュニケーションをとるのが好き方
・新しい分野でスキルをつけたい
・初めてのオフィスワークに挑戦したい

あなたのスキルアップをしっかりとサポートします！

時給：1200円　～　

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

〈仕事内容〉
・通信販売の注文受付業務
・受付内容のパソコン入力
☆安心のマニュアル&丁寧な研修
☆未経験入社のスタッフ多数在籍

事業所内託児所あり◎
お子さんをお持ちのスタッフは、子どもと一緒に出社して帰宅しています。

社食あり☆

フリーターや学生さん、主婦・主夫層など様々な方が多数活躍中◎
家庭や学業との両立を全力で応援します！

育休復帰率90％以上で働きやすさはピカイチ☆
ほとんどの方が育休取得後もカムバックしています。
急なお休み・早退等があってもサポートしあえる環境を大切にしています！

未経験大歓迎◎
多くの先輩スタッフも0からスタートしています！
丁寧な研修と安心のマニュアルがあるから安心♪

《こんな方歓迎》
・簡単なPC入力ができる
・人とコミュニケーションをとるのが好き方
・新しい分野でスキルをつけたい
・初めてのオフィスワークに挑戦したい

あなたのスキルアップをしっかりとサポートします！

月給：17万円　～　21万円

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

お友達紹介キャンペーン実施中！
2万円プレゼント★
※詳細については面接時にご説明します

☆オンライン面接OK！

〈仕事内容〉
・通信販売の発信業務
・企業に向けた発信業務（アポ取りなど）
・簡単なパソコン入力
☆安心のマニュアル&丁寧な研修
☆未経験入社のスタッフ多数在籍

フリーターや学生さん、主婦（夫）層など様々な方が多数活躍中◎
家庭や学業との両立を全力で応援します！

育休復帰率90％以上で働きやすさはピカイチ☆
ほとんどの方が育休取得後もカムバックしています。

未経験大歓迎◎
多くの先輩スタッフも未経験からスタートして活躍しています！
入社後の丁寧な研修や、その後のサポートがあるので
安心して業務に取り組めます！

《こんな方歓迎》
・簡単なPC入力ができる
・人とコミュニケーションをとるのが好き方
・新しい分野でスキルをつけたい
・初めてのオフィスワークに挑戦したい

あなたのスキルアップをしっかりとサポートします！

アルバイトからスタートとしていずれは正社員に…など
ご希望の働き方がある場合にはぜひご相談ください！
（正社員登用実績多数あり！！）

時給：1300円　～　

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

化粧品やサプリメント通販などクライアントから依頼を受け、お客様への発信を行うコミュニケーターの管理全般をお願いします。
アウトバウンド業務のSVを募集中です！

具体的なお仕事は
・スタッフのフォロー・育成
・クライアントから依頼された案件の数値管理
・クライアントへの報告データの作成やご提案

あなたの経験に合わせた業務からお任せします。
経験豊富な先輩がしっかりフォローするので安心◎
知識、経験をしっかり身につけることができます！

【一緒に働くメンバー】
勤続年数10～3年の方が多く在籍しており、腰を据えて努めやすい環境です！
子育てをしながら働く女性も複数在籍！

＜応募資格＞
・学歴不問！未経験者からの応募もお待ちしています！
・業種・職種未経験の方歓迎です
　知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。
　入社後に研修を用意していますので、ご安心ください！
・基本的なPCスキルがある方歓迎！
　簡単なデータ入力
　Word・EXCELの基本操作
　キーボードの操作入力

≪こんな方、大歓迎！≫
・SV管理経験などこれまでの経験を活かしたい方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・腰を据えて働ける安定した環境を求めている方

興味がある方、ぜひお問い合わせください！

月給：23万円　～　30万円

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

(1)【受信業務】
通信販売などお客様からの入電内容をお聞きしながらPC入力を行う業務

(2)【発信業務】
リストなどを元にお客様に発信しお得な商品をお客様にご案内する業務

(1)・(2)どちらかをお選びいただけます。
未経験スタートの方が9割以上なので、丁寧な研修やマニュアルを用意しています。
（適性がわからない方は、お気軽にご相談ください！）

業務に慣れれば希望の方は在宅勤務も可能です。
（※社内規定があります。詳しくはお問い合わせください）

・フリーターさんや学生さん、主婦（夫）層など様々な方が多数活躍◎
・家庭や学業との両立を全力で応援します！
・育休復帰率90％以上で働きやすさはピカイチ☆
　ほとんどの方が育休取得後も復職しています。

未経験大歓迎◎
9割以上の先輩スタッフも0からスタートしています！
丁寧な研修と安心のマニュアルがあるから安心して努められる環境です♪

＜こんな方大歓迎！＞
・簡単なPC入力ができる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・新しい分野でスキルをつけたい方
・初めてのオフィスワークに挑戦したい方
・ライフワークバランスを大切にしている方
・おしゃれもしたい方（髪色・ネイル・服装自由！）

あなたのスキルアップをしっかりとサポートします！

時給：1200円　～　

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

【☆募集職種☆】
長野県飯田市にあるコールセンターにて
活躍してくれる仲間を募集します。
2021年夏にコールセンターを移転、
新たなセンターを新規オープンしました！

◆ノルマなど一切なし
◆安定して継続的に働きたい方を募集！
（スポット求人ではありません）
◆安定業種♪ コロナ渦でも業績好調◎

通信販売、カスタマーセンター等の
電話での受発信業務全般をお任せします。
ノルマなし！マニュアルあり！
先輩たちが丁寧に研修を行いますので
初心者の方でも安心して働けます◎

長野コールセンターでは家庭と仕事の両立させている主婦・主夫層がメインで活躍しています。
育休復帰率90％以上で働きやすさはピカイチ！
もちろん学生さんやフリーターさんも多数活躍しています！

歓迎スキル・経験
【☆こんな方大歓迎☆】
◆人と話すのが好き！
◆コミュニケーションに自信あり！
◆未経験から事務職デビューしたい！
◆基礎からスキルアップしていきたい！

時給：千円　～　千円

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F

基礎化粧品メーカーの受電対応業務のコミュニケーターを募集します。
お客様のお悩みに合わせて製品選びのお手伝いや注文受付を行っていただきます。
お仕事に慣れてきたら、チャット業務なども対応いただきます。
※ノルマなどは一切ございません！

先ずは、お取り扱い製品が何か？、どの様なお客様から・どの様なお問合せ対応を行うのか、
等を知らないと始まりませんし、不安ですよね？
ですので、管理者・先輩が一から全部教えます！安心してご応募ください！

★応募資格★
年齢、経験問わず
※PC入力：タッチタイピングできれば◎※

時給：千円　～　

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー8F