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株式会社NTTドコモの口コミ・評判 | 転職・求人・採用情報

3.5
(回答:105人)
  • 会社の成長性 ・将来性3.7
  • 事業の優位性 ・独自性4.2
  • 実力主義3.4
  • 活気のある風土3.6
  • 20代成長環境3.5
  • 仕事を通じた社会貢献3.6
  • イノベーションへの挑戦3.4
  • 経営陣の手腕3.0
平均年収(正社員)
666万円
(平均年齢 34 歳)
残業時間(月間)
26時間
給与・年収の納得度65 %
勤務時間の納得度79 %
休日・休暇の納得度89 %
職場の人間関係の満足度72 %

株式会社NTTドコモの評判・口コミ | 転職・採用情報ページです。株式会社NTTドコモで働く社員や元社員が投稿した、給与・年収、勤務時間、休日・休暇、面接などの評判・口コミを1290件掲載中。エン ライトハウスは、株式会社NTTドコモへの転職・就職活動をサポートします!

株式会社NTTドコモの年収分布

(人)
(万円)

回答者の平均年収

666万円 (平均年齢 33.7歳)

回答者の年収範囲

200~1500万円

回答者数

137 (正社員)

回答者の平均年収 :666万円 (平均年齢 33.7歳)
回答者の年収範囲 :200~1500万円
回答者数 :105 (正社員)
回答者:30代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
オフィス環境:本社については赤坂にあるため交通の便はよい。駅から直結で雨でも傘を使わないで済む。少し古くなりつつあるビルだが、比較的高層階の大きなビルで遠くからでも自社の位置は見える。室内は狭い印象、あまり新しいビルではなく、空調もやや悪くあまり綺麗とはいえない。男女トイレが近く入口ドアがないことが悪い点。飲食店は決して多くないがその分がやがやしておらず繁華街にも少し距離があるため、比較的静かに仕事はできる。本社は高層階にあるため景色が良い。支社支店も比較的中心地に近い場所にビルがあるのでいづれにしても交通の便は悪くない。
口コミ投稿日:2020年05月12日
回答者:20代 / 女性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 退職済み / 非正社員
2020年時点の情報
オフィス環境:働いている人なら誰でも利用できる休憩スペースはとても広く気持ちのいいスペースです。マッサージ機や自動販売機など設備はしっかり整っていました。内装も綺麗なお洒落なカフェの様な雰囲気ですごく綺麗です。各階フロアもクッションフロアになり絨毯がひかれており足音なども特に気になりません。上司部下関係なく皆仲良くすごく働きやすい環境でした。会議室などもテレビ、通常、研修室など細かく分かれており必要に応じて使う形になりたまに迷うほどです。
口コミ投稿日:2020年05月 2日
回答者:30代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:通常は9時半~18時でフレックス制度、1か月の業務時間の拘束力は働いている仕組み。時短勤務社員や子育て社員がよくもわるくも女性社員で会社の子育て支援や女性管理職登用への積極的な会社であることをアピールするために動いているあくまで効果を求めた人事部組織のため、昇格もスムーズだし、残業や勤務時間も融通されやすい環境に置かれる。その業務の余波を吸収するように、時短の人向けによる残業して翌日時間内に対応しやすいように作業をしたりそのほかの独身の男女性社員などに業務負荷がふられる。ただ実務評価はできない人事組織のため大変理不尽な職場環境を生んでいる。
口コミ投稿日:2020年05月12日
回答者:20代 / 男性 / エンジニア / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 401~500万円
4.1
2020年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休日は充実していて、土日祝は休み。夏季休暇や年末年始休暇など、も取れる。
有給も標準的な日数が指定されて絶対に取らされる。
しかし、楽な部署が多いがサービス企画系の部署はとても忙しいところもあり、残業時間が労基危ないくらいまで多いところもある。

多様な働き方支援:
今はリモートが本社では基本となってる流れ。
フレックスなので自分で勤務時間を変えることができる。

口コミ投稿日:2020年07月18日
回答者:50代 / 男性 / サービス企画 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 1501万円以上
4.0
2020年時点の情報
企業カルチャー・社風:
企業としては大きいので機敏とは言いにくいがきちんとしたものしか世の中に出さないのも事実
世の中の変化に対応する意識が高い

組織体制・コミュニケーション:
本部制になっている
他にも様々な部署があり取り組んでいるフィールドはかなり幅広い
社員のコミュニケーションは普通

ダイバーシティ・多様性:
国内事業が中心のためグローバル企業ほどではないがダイバーシティには柔軟な考えで積極的に取り入れる姿勢で展開している

口コミ投稿日:2020年07月12日
回答者:20代 / 男性 / エンジニア / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 401~500万円
4.1
2020年時点の情報
企業カルチャー・社風:
古い考え方の人が多い。職場環境的にはそこまでだが、仕事の進め方やルールが特にそう。
ルールに関しては改革を少しづつ進めてきてるので、変わってきている感じはする。

組織体制・コミュニケーション:
組織体制は、一般と変わらないが上と下のコミュニケーションは取れてる方だと思う。
また、社員はコミュニケーション能力に長けてる人材が多く円滑に仕事を進めれる。

口コミ投稿日:2020年07月18日
回答者:20代 / 女性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 退職済み / 非正社員
2020年時点の情報
女性の働きやすさ:すごく働いやすい環境であると思います。育休や産休、子供が熱が出てしまってお休みや早退などもかなりしやすい環境です。体調不良の際は常備薬があるのでそれを飲んだり、少し長めに休憩したりすることも可能です。上司に声をかけて休憩になるのですが、上司や同僚も皆仲良くかなり話しやすいためすぐにいうことができます。逆に上司から今日体調大丈夫?とか早退したい、などの時共に管理監督者などに話に行ってくれたりもしますので言いにくいことはそこまでないと思います。
口コミ投稿日:2020年05月 2日
回答者:40代 / 男性 / 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
女性の働きやすさ:とにかく女性は働きやすいと思います。そもそも休みが取りやすいので、妊娠中に体調が悪い時も休めます。また、産休育休の取得は100%なので気兼ねなく取得できます。周りもそのあたりの理解はとてもあります。最近は女性の管理職を増やそうと様々な取り組みをしています。定期的に女性社員をフォローアップする体制もあります。また、女性社員の評価も男性社員より高く付く傾向もあり、会社が女性社員の管理職を増やそうとする姿勢が強いですね。
口コミ投稿日:2020年01月 6日
回答者:30代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
成長・キャリア開発:成長できたと思うのは上司へのアピールする力と資料を作成する力。上司からの評価が出世の近道。上を見て仕事する社員は多く、本来なすべきことを見失いがちになってしまう。また、会議が多いため多くの資料を作成しなければならない。見せ方も好みがあるので人に合わせて作成しなければならない。キャリアアップのためのスキルは身につかないと思います。とは言いつつ最終的にはその人その人のモチベーション次第。ドコモでキャリアアップすることに成長を感じる人もいると思います。
口コミ投稿日:2020年02月29日
回答者:30代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
働きがい:ドコモという大企業の看板を持って働いているというやりがいはありました。正直それだけです。サービスをお客様に提供してはいるものの、そのサービスはありふれたものばかりです。ドコモらしさはなく、そんなつまらないサービスを社員ですら契約していないのにお客様に提案できるわけありません。心のどこかでお客様に申し訳ない気持ちで働いています。ドコモでやりがいが持てるなら逆に教えてほしいです。少なくとも私にはわかりません。
口コミ投稿日:2020年02月29日
回答者:30代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
入社理由・入社後の印象:【入社時の期待】携帯というデバイスに縛られず、社会を豊かにする斬新なサービスや提案ができると期待。多くのチャレンジが待っているとワクワクしました。【入社後のギャップ】社内調整が多く、結局はデバイスやサービスを売ることが最優先。代理店へ厳しい目標を立ててしまい、無茶な売り方が浸透。顧客ファーストではないと感じてしまい、モチベーションが下がってしまった。今はワクワクも感じません。今後はさらに市場はシュリンクしていくので、不安。
口コミ投稿日:2020年02月29日
回答者:30代 / 男性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
入社理由・入社後の印象:入社理由は当時、ドコモは何でも屋で総合的にサービスを展開するチャレンジな企業だというメッセージに魅了されたから。しかし、入社すると泥くさく、ドコモショップのサポートでは土日にも電話がかかってくるので全然休めなかった。携帯を何台売る、サービスをいくつ契約するといった目標に向けて現場では無茶苦茶な販売や悪質な提案も多く、心が痛む。ドコモの社員は自身のサービスを使っていないのにお客様には提案しろという本末転倒。チャレンジな仕事というよりは、他社の真似やお金を付けて売らせる古い戦略ばかりで全く面白味はない。
口コミ投稿日:2019年12月10日
回答者:50代 / 男性 / サービス企画 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 1501万円以上
4.0
2020年時点の情報
事業の強み:
シェアは大きい
今後の成長を携帯電話以外に拡大展開している最中

事業の弱み:
既存事業が大きいため、小さな兆しに気付きにくく、変化への対応が遅くなりやすい

事業展望:
新たなチャレンジを続けている
これまでの延長ではない将来を自ら想像し創造していく取り組みはよい

口コミ投稿日:2020年07月12日
回答者:40代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
仕事内容:営業窓口特にクレーム担当電話受付特にクレーム担当法人営業課大量注文の処理企業訪問など代理店営業部各DSへの相談おもにクレーム処理大型電器店での土日営業等もやりました。ドコモでは、ほぼクレーム処理ばかりでした。しかしなにがあっても、上司にかわることだけはしなかったし、必ず解決しました。もちろんお客様には、笑顔で帰ってもらえるよう対処しました。本社のお客さまサービスセンターへの異動をすすめられ体をこわし、やました。15年がんばりました。
口コミ投稿日:2020年05月10日
回答者:30代 / 男性 / 法人営業 / 退職済み(2019年) / 新卒入社 / 在籍6~10年 / 正社員 / 601~700万円
2.3
2019年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月)賞与(年)
650万円--万円--万円--万円--万円
年収650万円
月給(総額)--万円
残業代(月)--万円
手当など(月)--万円
賞与(年)--万円
給与制度:ベースとなる給与自体は大企業では平均的か少し少ないくらい。課長になるまでは残業代が出るので、残業代で稼ぐ社員もチラホラ見受けられる。また、会社が指定する社宅に住むことができ、自己負担は単身であれば1-2万円程度であるため、可処分所得は高くなる。
評価制度:2-3年に一度のペースで昇格試験がある。基本的に抜擢のようなものはなく、昇格試験に確実に受かっていかないと出世はしない。また、昇格試験に落ちるともう巻き戻しは効かず、その後どんなに成果を残しても先に進んだ同期を追い抜くことは絶対にできない仕組み。
口コミ投稿日:2020年06月12日
回答者:30代 / 女性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)手当など(月)賞与(年)
--万円--万円--万円--万円--万円
年収--万円
月給(総額)--万円
残業代(月)--万円
手当など(月)--万円
賞与(年)--万円
給与水準:【賞与(ボーナス)制度の特徴】年2回ボーナスがあります。店舗または、支店の規則で変わるとは思いますが、大抵1.5~~~2.0倍での支給かと思われます。固定給でも、高いのに、ボーナスもきちんと貰えるのは、このご時世本当にありがたいと思います。その他にもスタッフ試作や、ポイント賞与、お年玉企画などもあり、とても、優遇された企業だとおもいます。、就職させていただけて、本当に感謝していますし、より多くの方の就職で、日々の生活を潤して頂きたいと思います。
口コミ投稿日:2019年12月25日

その他おすすめ口コミ

回答者:40代 / 女性 / 企画・事務・管理系(経営企画、広報、人事、事務 他) / 現職(回答時) / 非正社員
2019年時点の情報
働きがい:【仕事のやりがい】新しいサービスを始めようとする段階の部署に配属されたが、立ち上げ時に結構な予算を積んでくれるのでチャレンジングな施策ができたりして自分のいい経験になった。派遣社員でも任せてくれたので好きにやれたところがよかった。ただ、一度そのサービスを始めると決めたら売上げがなくてもお金をつぎ込んでなんとかしようとするところがあり、皆が途中でこのサービスはダメだろうと思ってても無理やり続けようとするのは逆にモチベーションが下がった。新規回線の契約を増やすことが頭打ちになった頃から、お客さまのニーズをいまいち考えずに闇雲に事業を広げていこうとするところは戦略としてどうなのか…。倒産する危機感がないので仕事をマトモにできる社員が少ない。
口コミ投稿日:2019年12月28日
回答者:20代 / 男性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 退職済み / 正社員
2017年時点の情報
仕事内容:入社してすぐに仕事に携わるわけではありません。入社して一番最初の出張研修を受けなければそもそも業務に関わる説明すらしてもらえないので、ひたすら同じパンフレットを何度も見ているふりをしながら事務の軽作業をやっているだけです。ホームページなどでは充実した研修を行っていると謳っていますが研修らしい研修があったのは入社して1日目だけでその後研修があるまでは放置状態が続きます。またドコモが推奨している研修があるのですが自分が入社した子会社ではこの研修を会社独自のやり方で行いますと入社してすぐに直接説明がありましたが上記の通りです
口コミ投稿日:2019年07月 8日
回答者:30代 / 男性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 退職済み / 正社員
2018年時点の情報
仕事内容:入社してすぐに仕事に携わるわけではありません。入社して一番最初の出張研修を受けなければそもそも業務に関わる説明すらしてもらえないので、ひたすら同じパンフレットを何度も見直しながら事務の軽作業をやっているだけです。ホームページなどでは充実した研修を行っていると謳っていますが研修らしい研修があったのは入社して1日目だけでその後研修があるまでは放置状態が続きます。またドコモが推奨している研修があるのですが私がいた子会社ではこの研修を会社独自のやり方で行いますと入社してすぐに直接説明がありましたが上記の通りです。
口コミ投稿日:2019年07月 8日
回答者:40代 / 男性 / IT系エンジニア(アプリ開発、ITコンサル 他) / 退職済み / 非正社員
2019年時点の情報
勤務時間・休日休暇:運用チームの日勤担当(平日の9時ー18時)だったので、個人としては非常にバランスの良い勤務体系で体調管理もできましたが、シフトチームが2交代制で、日勤の9時ー18時はいいとして、夜勤の16時ー翌10時までの18時間労働はなかなか厳しいものがありました。2日分働くことで、翌日を明けにして、翌々日を休みにして…というシステムなんですが、これに耐えられない人は少なくなかったですね。障害対応などで夜勤に何度かはいりましたが、いくら明けがあるとはいえ、週2回とかあるとかなり体調が厳しかったです。
口コミ投稿日:2019年12月 8日

株式会社NTTドコモの回答者別口コミ (173人)

  • エンジニア
2020年時点の情報
    20代 / 男性 / エンジニア / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍3年未満 / 正社員 / 401~500万円
4.12020年時点の情報
  • サービス企画
2020年時点の情報
    50代 / 男性 / サービス企画 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍21年以上 / 正社員 / 1501万円以上
4.02020年時点の情報
  • 開発
2020年時点の情報
    40代 / 男性 / 開発 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 在籍16~20年 / 正社員 / 901~1000万円
4.02020年時点の情報
  • 営業系(営業、MR、営業企画 他)
2020年時点の情報
    30代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報
  • 営業系(営業、MR、営業企画 他)
2020年時点の情報
    40代 / 女性 / 営業系(営業、MR、営業企画 他) / 現職(回答時) / 正社員
2020年時点の情報

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Lighthouse 会社ロゴ
会社名株式会社NTTドコモ
業界 インターネット・IT・通信関連
流通・小売関連
URLhttps://www.nttdocomo.co.jp/
所在地 東京都千代田区永田町2丁目11-1山王パークタワー
従業員数7884名
連結従業員数26564名
設立年1991年
代表者吉澤 和弘
上場年1998年
平均年収872万円
平均年齢40.2歳
※ 一部、四季報データ参照