ＣＴＣファーストコンタクト株式会社の転職・求人・採用情報

集合住宅向けのインターネットサービスを提供している物件の居住者様及び管理会社様等から契約に関する内容や、インターネットご利用中に発生したトラブルに対してのお問合せ対応をお任せします。

【具体的には…】
□契約に関するお問合せ（加入/解約）
□ネットワーク及びルータ/HUBに関するお問合せ
□前日分の電話応答記録を日報作成・提出（Excelファイル）

「なんだか難しそう…？」
そんな想いをお持ちの方もご安心下さい！
電話でアポイントを取ったり、セールスを行ったりする業務は一切ありません！

周りと支え合いながら、わからないことがあってもいつでも質問できる環境があります！

PCやＩＴに関する知識習得に苦手意識がない方、歓迎します

★Excel基本操作
★シフト勤務経験がある方
★コールセンター経験がある方

～こんな方に向いています！～
・プライベートも充実させたい方
・安定企業で腰を据えて働きたい方
・接客・販売経験を活かして働きたい方

時給：1200円　～　

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル

縁の下で支える各種バックオフィス業務を担当します。
業務ごとにチームを組み業務を行うので、メンバーと協力しながら進めていくことが可能です。

【 具体的には… 】
◆契約にまつわる事務手続き、契約管理
◆システム開発に伴うプロジェクト管理支援（プロジェクトマネージャーをフォローする業務）
　∟定例会への同席（事前の資料作成や議事録作成）
　∟進捗管理
　∟レビュー資料の作成　　…ほか


【 しっかりとした研修で未経験の方も安心！】
経験・スキルにわせた約1ヶ月間の座学とOJT研修があり、
必要な知識を学んでから実際の業務に移ることができます！
もちろん、研修期間が終わってもあなたの成長をサポート。
分からないことや困ったことがあれば、
いつでも先輩や上司に相談して下さい。

当社には完全未経験で入社したスタッフも多く、
つまずきやすいことろ、分かりにくいところを考慮し、
あなたに寄り添った丁寧な指導を行っています。
未経験入社の方も安心してスタートできます！

＜歓迎される経験・スキル・資格＞
　・オフィスワークの経験がある方
　・PC操作経験がある方
　・Word／Excel：基本操作レベル

正社員登用制度あり♪
前年度実績10名以上

月給：225300円　～　

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル

クライアントのITサポート事務として、社員さんから寄せられるPCまわりやITに関わるお問い合わせ対応などを担当します。手厚い教育制度があり、マニュアルなども完備。基本的なPCスキルから学べるので、完全未経験の方も安心してスタートを切っていただけます！

【具体的な業務内容】
■PCトラブルやシステムまわりの問い合わせ対応
■その他、事務業務やWebサイトなどの数値管理　　など

★お問い合わせ内容は「Excelが立ち上がらない」「PCにエラーが出ている」「インターネットに繋がらない」など。丁寧にヒアリングした上で、解決策をお伝えしていきましょう！

【入社後の流れ】
入社後は、基礎研修→配属先での研修→実務デビューとステップを踏んでいけるのでご安心を。研修期間は一人ひとりの習熟度に合わせて最大半年間。落ち着いて成長していける環境です。

▼STEP1　配属前研修
「ビジネスマナー」「Exceなどのツール」「ITリテラシー」などを、1ヶ月かけてイチから習得。座学で学び、アウトプットで理解度を確認しながら進めていきます。

▼STEP2　配属希望をヒアリング
入社3週目ごろに、業務内容や通勤時間などの希望を確認。クライアント側のリクエストと照らし合わせてマッチングを行ないます。

▼STEP3　配属先にて研修＆実務デビュー
決定した配属先にて、業務システムの使い方などを座学＋OJTで学んでいきます。理解スピードは個人差があって当然ですので、焦らず着実に覚えていきましょう。しっかり理解できたことが確認できたら実務デビューします。

★ひとり立ち後もマニュアルや手順書が整っているため、それを確認しながら対応していけばOK！また、配属先には必ず自社の先輩がいて、わからないことがあればいつでも質問できるのでご安心ください！

☆「学生以来、PCに触ってない」「スキルや知識が無くて不安」方大歓迎♪
☆人柄＆意欲重視の採用です！

◎「手に職をつけたい」「自分の強みを作りたい」方
◎人のサポートをすることが好きな方
◎充実した研修制度があり興味を持った方
※接客経験をお持ちの方は、お客様対応でスキルを活かせます♪

★本社には外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。
https://www.firstcontact.co.jp/

月給：22万円　～　

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル

クライアントのITサポート事務として、社員さんから寄せられるPCまわりやITに関わるお問い合わせ対応などを担当します。手厚い教育制度があり、マニュアルなども完備。基本的なPCスキルから学べるので、完全未経験の方も安心してスタートを切っていただけます！

【具体的な業務内容】
■PCトラブルやシステムまわりの問い合わせ対応
■その他、事務業務やWebサイトなどの数値管理　　など

★お問い合わせ内容は「Excelが立ち上がらない」「PCにエラーが出ている」「インターネットに繋がらない」など。丁寧にヒアリングした上で、解決策をお伝えしていきましょう！

【入社後の流れ】
入社後は、基礎研修→配属先での研修→実務デビューとステップを踏んでいけるのでご安心を。研修期間は一人ひとりの習熟度に合わせて最大半年間。落ち着いて成長していける環境です。

▼STEP1　配属前研修
「ビジネスマナー」「Exceなどのツール」「ITリテラシー」などを、1ヶ月かけてイチから習得。座学で学び、アウトプットで理解度を確認しながら進めていきます。

▼STEP2　配属希望をヒアリング
入社3週目ごろに、業務内容や通勤時間などの希望を確認。クライアント側のリクエストと照らし合わせてマッチングを行ないます。

▼STEP3　配属先にて研修＆実務デビュー
決定した配属先にて、業務システムの使い方などを座学＋OJTで学んでいきます。理解スピードは個人差があって当然ですので、焦らず着実に覚えていきましょう。しっかり理解できたことが確認できたら実務デビューします。

★ひとり立ち後もマニュアルや手順書が整っているため、それを確認しながら対応していけばOK！また、配属先には必ず自社の先輩がいて、わからないことがあればいつでも質問できるのでご安心ください！

☆「学生以来、PCに触ってない」「スキルや知識が無くて不安」方大歓迎♪
☆人柄＆意欲重視の採用です！

◎「手に職をつけたい」「自分の強みを作りたい」方
◎人のサポートをすることが好きな方
◎充実した研修制度があり興味を持った方
※接客経験をお持ちの方は、お客様対応でスキルを活かせます♪


★本社には外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。
https://www.firstcontact.co.jp/

月給：22万円　～　

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル

■サポート業務
業務拡大により、事務サポート（一般事務職）を募集します。

《具体的には》
勤怠管理、残業集計レポート、残業管理表の更新、出張精算表の更新、一部業務の見積作成、席替え関連のお仕事、備品発注、PC棚卸、PC返却、電話の取次など。

未経験でも大丈夫、少しづつ仕事を覚えていただけます♪

＜歓迎される経験・スキル・資格＞
・事務経験を活かしたい方
・誰かのサポートをしたい方
・総務、庶務経験者歓迎
・営業事務、営業サポート経験者歓迎
・人とコミュニケーションを取るのが大好きな方
・接客業など他業種から入社された方も活躍中！

月給：220550円　～　

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル

縁の下で支える各種バックオフィス業務を担当します。
業務ごとにチームを組み業務を行うので、メンバーと協力しながら進めていくことが可能です。

【 具体的には… 】
◆販売実績データのダウンロード・加工・修正・専用システムへの登録
◆店舗データの入力・更新作業
◆販売促進キャンペーンのアンケート集計、アンケートサイトの管理
◆販売手数料算出するための、請求データの精査・修正・登録作業
◆電話・メールでのお問い合わせ対応　　…ほか


【 しっかりとした研修で未経験の方も安心！】
経験・スキルにわせた約1ヶ月間の座学とOJT研修があり、
必要な知識を学んでから実際の業務に移ることができます！
もちろん、研修期間が終わってもあなたの成長をサポート。
分からないことや困ったことがあれば、
いつでも先輩や上司に相談して下さい。

当社には完全未経験で入社したスタッフも多く、
つまずきやすいことろ、分かりにくいところを考慮し、
あなたに寄り添った丁寧な指導を行っています。
未経験入社の方も安心してスタートできます！

＜歓迎される経験・スキル・資格＞
　・オフィスワークの経験がある方
　・PC操作経験がある方
　・Excel：基本操作レベル

正社員登用制度あり♪
前年度実績10名以上

月給：225300円　～　

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル

ヘルプデスク・コールセンター・バックオフィスのアウトソーシングを希望される企業からのニーズにお応えする、営業活動のサポートをお願いいたします。
メインとなる顧客は、CTCグループが営業展開する企業への営業活動（案件引き合い～提案書作成～見積書作成～契約書作成ほか）のサポート全般を行って頂きます。

★営業アシスタントから営業職へのステップアップも可能です

【具体的には】
◆提案書作成及び作成サポート
◆見積書作成及び作成サポート
◆クライアントとのスケジュール調整
◆外部ベンダーとのスケジュール調整
◆営業同行
◆上記に付随する社内事務及び社内調整

【活躍できる人物像】
◎相手の話をくみ取る事ができる方
◎業界問わず、営業をしていた方（商材・サービスも不問）
◎コールセンター・ヘルプデスクの運用経験者
◎営業事務・営業アシスタント経験者（業種、業界問わず）

【入社した実例】
・元保険外交員（営業未経験）
・元法人営業（営業経験6ヶ月）

月給：22万5000円　～　

東京都世田谷区駒沢１－１６－７駒沢中村ビル

ヘルプデスク・コールセンター・バックオフィスのアウトソーシングを希望される企業からのニーズにお応えする、提案営業となります。
メインとなる顧客は、CTCグループが営業展開する企業への営業活動となります。案件の引き合い～成約までを担当して頂きます。

【具体的には】
◆CTCグループ会社からの顧客紹介窓口
◆紹介元のCTCグループ会社へ不足している情報の追加ヒアリング
◆社内及び運用部門との調整
◆提案書・企画書・見積書等の資料作成
◆紹介元のCTCグループ会社へ資料や書類展開
◆CTCグループ会社との営業同行など

【活躍できる人物像】
◎相手の話をくみ取る事ができる方
◎業界問わず、営業をしていた方（商材・サービスも不問）

【入社した実例】
・元保険外交員（営業未経験）
・元法人営業（営業経験6ヶ月）
→2名とも半年～1年のOJTで一人前になりました！

月給：25万円　～　

東京都世田谷区駒沢１－１６－７駒沢中村ビル