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富士通コミュニケーションサービス株式会社の口コミ・評判

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4-5横浜アイマークプレイス
評判スコア66 詳細
485
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富士通コミュニケーションサービスの口コミ・評判をご紹介!富士通コミュニケーションサービスで働く社員や元社員から、富士通コミュニケーションサービスの評判に関する正確かつ質の高い情報を収集し、毎日更新。転職・就職活動に役立つ情報でサポートします!

社員・元社員からの口コミ

良い点の回答58人
気になる点の回答52人
気になる点
雇用の安定性

定着している社員は開設時のメンバーであり、後から入ってくる人にとってはその輪の中に溶け込むのが非常に難しい職場といえます。ただ、その輪の中に入ることができるのであれば、これ以上楽な職場はないのではないかと思いますが、この面でもメンタルの強さが必要だと考えられます。

2017年頃
40代 / 男性 / 元社員(非正社員) / その他
参考になった!0
良い点
入社理由・入社後の印象

基本土日祝が休みであることと、離職者が少なくなかなか募集がないとうことを聞き、良い環境なのかと思って応募したところ、すんなり派遣として働くことができたことと時給が他の会社と比べても高いことと通勤にも便利であった。

2017年頃
40代 / 男性 / 元社員(非正社員) / その他
参考になった!0
評判スコアの詳細103人の社員・元社員の回答より
評判スコアとは?
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
仕事を通じた成長
に関する社員の声
はっきり言って仕事のやりがいは全くありません。
仕事を通じてスキルやキャリアは全く成長しません。
研修では「お客様の事を考えてサービスしましょう」と、言いますが実際は「マニュアルに従って、自動応答システムがやればいいことをわざわざ人がやっている」様なシステムです。(特に関東圏)
その為お客様からの苦情は非常に多いです。
お客様からのアンケートを集め改善するということを賞与後の今後の目標としてあげていますが、3年以上たっても何一つ改善されていません。
毎年同じ事を言われて毎年同じ事を目標としてあげていますが、何一つ先に進んでいません。
つまり、この会社で必要とされているのは「自分で考えて動く人」ではなく、「言われたことを言われたとおりにこなす人」です。余計なことをすると閑職に回され、退職推奨されます。
また、上司は周りの人に聞かれることを避けるため、この手の会話は仕事場ではなく外で、一対一で必ず行います。その為、退職推奨された状態で退職しても「一身上の都合」となります。
この辺は非常に上手いです。
30代 / 男性 / その他
良い点
オンサイト業務がメインのためジョブポスティングシステムを活用すれば多種多様な業界と組織や風土を感じ、学びとれるものも多いと思います。
若い人には良い働き方かも知れない。また、流石にSI商社の子会社であるため管理手法(主に業務を如何にルーティン化させるか)は学べると思う。規模や立場を問わず、プロジェクト立ち上げから安定化はやりがいがあると感じた。
なお、様々なバックグラウンドをもつ中途が殆どのため、社員間での温度差が激しい。
30代 / 男性 / 企画・事務・管理系
事業での社会貢献
に関する社員の声
良い点
直接的に世の中へ関与していない。
クライアント企業の要件に沿って業務を構築するため、自社が何かというよりは、クライアント企業の方向性を理解し同調することが目的。何らかの価値を提供できた、というより、クライアント企業のやりたい事の手伝いが価値の供出になる。
30代 / 男性 / 営業系
良い点
大本が大企業のため、社会活動をたくさん行っている。支援や環境保護団体に貢献しているので、グループ会社にも活動についていろいろな告知をしているらしい。しかし、あくまでグループ会社のため、自社では近所のゴミ拾いくらいしかしていない。
20代 / 女性 / 企画・事務・管理系
給与・年収の企業分析・研究レポート富士通コミュニケーションサービス株式会社
回答者の平均年収
386万円
平均年齢:37.2歳
69人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
47
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
に関する社員の声
気になる点
悪くいえば特に変化がなく、単調な仕事であること。
仕事の資料は家に持ち帰ることを禁止されているので、職場で集中して仕事を覚えなければならない点は、人によって向き不向きが別れると思います。
また、私が働いている現場だけかもしれませんが、基本的に企業内のサービスデスクとして顧客の企業に派遣されるため、派遣される職場によっては、その企業と同じような待遇を受けることができない点が不便に感じることがあります。例えば、福利厚生として、会社で水やお茶等の給湯器を設置したり、無料で飲めるドリンクがない等です。
20代 / 女性 / 販売・サービス系
気になる点
同年代に比べたらかなり給与水準は低い
。毎年の給与改定では1000円にも満たないことがほとんどで、大幅な上昇は見込めない。
社員はランク付けされ、そのランクが上がれば給与も2万円弱上がるが、ランクを上げること自体がかなり難しく、何年も働いて上げていくしかない。
そのため結婚している平社員は共働きではないと、生活出来ないため、結婚相手がある程度収入がないと子供を育てるのは困難。
そのため、転職などをする社員も多い。
20代 / 男性 / 営業系
良い点
私は短期間で複数階級特進したので、
スキルと責任感があれば、
活躍するチャンスはある会社です。

同じ仕事をミスなく遂行することを
続けるだけの方が多いので、
向上心をもって継続的にスキルアップし、
リスクを恐れずに挑戦する人にとっては、
ライバルが少なく出世は楽だと思います。

社長と幹部社員の幾人かの方々は
利益を出しながら挑戦することに理解があります。
30代 / 男性 / IT系エンジニア
良い点
人がとても良いと思います。
場所や場所によって異なると思いますが、コミュニケーション好きな人が多く、どんな人でも仲良くなれる雰囲気です。
表裏のない人が多いので、ストレートに告げて欲しい、人間関係に疲れたと感じてる人は働きやすいと思います。
あまり陰口を叩いたり噂話が好きな人はむいてないとおもいます。
30代 / 女性 / 専門サービス系
勤務時間、休日休暇の企業分析・研究レポート富士通コミュニケーションサービス株式会社
回答者の平均勤務時間
8-9時間
75人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
73
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。

労働時間・勤務時間・残業
に関する社員の声
気になる点
残業は推奨されていないが、終業時間ギリギリまで電話を取ることを求められる。しかし、ギリギリに電話を取ると当然残業になってしまう。
また、人薄の時は残業前提のシフトを組まれることがある。
昼休憩は70分と聞いていたが、実際は1時間。あとの10分はトイレ休憩などのことを、指すらしい。
40代 / 女性 / 企画・事務・管理系
良い点
残業は基本的には少なく、結婚して子供がいる女性の方にとってはかなり働きやすい職場。
基本的にはコールセンター業務なので、管理職や本業務以外の業務を担当しなければ基本的には定時に帰れる。
出社時間も時短制度を使えば、子供の保育園などへ送ってから出社することも可能。
20代 / 男性 / 営業系
気になる点
・業務内容の都合で、勤務終了間近に請け負った案件が何時間も要する場合がある点
・採用段階になるまで部署内での配属役割を意図的に明らかにされていない点(何人かに確認済み)
・総合窓口のため、契約時にないと言われたクレームも当窓口で当たらなければならなかった点
20代 / 女性 / その他
良い点
残業や勤務時間は配属される案件によってまちまちになっています。基本的に残業を禁止されている案件に配属されると残業はほとんどありません。勤務時間についてもオンサイトメンバーだとまちまちになってしまいますが、各勤務先で相談すれば融通は利くと思います。
30代 / 男性 / IT系エンジニア
福利厚生の企業分析・研究レポート富士通コミュニケーションサービス株式会社
福利厚生全般の納得度
68
94人の社員・元社員の回答より
福利厚生
に関する社員の声
気になる点
健康診断は身体測定と言われています。働いている人は都内にいるのに平日本社でしか勉強会を行わず、出席も運賃は自腹。時間はギリギリ。業務後のため帰りは終電。次の日の業務に響きます。交通費は最安値しか支給せず、ルートは自由とのこと。ありえない最安値ルートで泣く泣く自腹の人がいます。どんなルートでも良いので遅延証明書はなんでも良いそうです。
40代 / 女性 / IT系エンジニア
気になる点
資格取得の補助について。
資格取得を推奨していて補助も受けられる仕組みがあります。しかし、補助を受けることができるのが、入社二年目までとなっていて、それまでに取得しないと自腹になってしまいます。現在保有している資格は自腹で取っているので自腹取得することに抵抗はありませんが入社二年目までの縛りが中途半端に感じます。
30代 / 男性 / IT系エンジニア
良い点
入社の時点でのすぐの手続きをしてくださったので、良かったです。提出する書類を簡単な表にまとめてくださったり、いつまでに出せば良いのか明確にするところがあったりと分かりやすくてよかったです。通勤経路についても、調べてくださるなど、配慮されていてよかったです。
30代 / 女性 / 企画・事務・管理系
良い点
厚生年金、健康保険をはじめ福利厚生面は契約社員でもきちんとしています。食事をとる場所や休憩スペースなども充実しています。飲み会をはじめとする各イベントも定期的に開催されています。そのほかにも社員に対する福利厚生は手厚くされていると思います。
50代 / 男性 / 企画・事務・管理系
社内制度の企業分析・研究レポート富士通コミュニケーションサービス株式会社
教育・研修制度
69
94人の社員・元社員の回答より
教育・研修
に関する社員の声
気になる点
e-learningは上記のように用意されていますが、内容が非常に薄いことが気になるところです。最低限度の範囲はカバーしてありますがそれ以上を目指す人が目標を作りにくいのではないかと思います。研修も選択で取得できるものがありますが、オンサイトメンバーが参加できない時間帯の研修が多いことが残念なところです
30代 / 男性 / IT系エンジニア
良い点
コールセンター検定については資格体系の構想から関わっていることが独自性が強く自社カラーがでているので誇らしいと感じられると思う。また、割引を受けられるのが良い。正規雇用の入社時には必須にすれば得るものが多いと思う。社内研修も多いが、比較的経験が浅い人たちの基礎レベル。
30代 / 男性 / 企画・事務・管理系
気になる点
【社員の成長について力を入れている点】研修はかなりいろいろなコースがあるにはあるんですが、どれも的がずれている。
研修を担当している部署がなにかやらないとだめだから、仕方がなくやっている感じがします。
研修を行うスペースが高層ビルの上層階にあり快適です。
30代 / 男性 / 企画・事務・管理系
良い点
入った当初はみっちりOJTを受けることになる。ひと通り学んだ後は少しずつ電話を取るようになり、やがて3ヶ月ほどで一人立ちする。最近、一人立ちするまでの期間が短いように思うが。一人立ちしてからも、何かと気にかけられているため、不安は少ないと思う。
40代 / 女性 / 企画・事務・管理系
仕事・キャリアの企業分析・研究レポート富士通コミュニケーションサービス株式会社
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらかと言うと
きちんと
ルールがある
80人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
仕事のやりがい・キャリア
に関する社員の声
良い点
インバウンドの仕事をしていましたが、研修期間中も先輩方が親切にアドヴァイスをしてくれて、助かりました。ノルマ達成した場合は朝礼で大勢の前でみんなで手をたたいてほめてくれました。また、ノルマが達成していない時でも決して、個人的に叱責されることは皆無でした。島の机のグループではホワイトボードを立てて本日の達成目標を書いていました。また、直販のパソコンと代理店経由のパソコン販売の区分けをしっかりとしていて、直販価格と一般代理店価格などがわかるようにしています。
60代以上 / 男性 / 販売・サービス系
気になる点
正社員登用制度あり、と聞いていたが、まあ非常に厳しい狭き門だ。
たいへん優秀なリーダークラスでも、準社員の人がざらにいる。
正社員になるには、異常なほど優秀な成績と、人間性やコミュニケーション力の高さが求められる。
そのため保身に躍起になったり、上長に愛想を振りまくのに一生懸命になる人も、中にはいる。
40代 / 女性 / 企画・事務・管理系
良い点
お客様と直接お話することが多いので、反応が直にわかるところ。お礼を言って貰えたり、安心して頂けると、こちらも安心する。
やはりスピード環感が大事なので、保守会社等ともうまく連携を取れて、スムーズに事が進むとお客様にも喜ばれるため、そういった時にやりがいを感じる。
40代 / 女性 / 企画・事務・管理系
気になる点
【仕事とプライベートとの両立について】派遣されるプロジェクトによって休みの取りやすさに差がある。
人数の少ないプロジェクトは遅番の次に早番になるときがあり、たいりょく的に非常につらい場合がある。
又シフトを決める人物のと相性の良しあしで評価が変わる。
30代 / 男性 / 企画・事務・管理系
職場の雰囲気の企業分析・研究レポート富士通コミュニケーションサービス株式会社
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらとも
いえない
80人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風
富士通コミュニケーションサービス株式会社
その他/官公庁・団体関連
最近見た会社
最近見た会社はありません
入社後、活躍できる
会社選びのために。
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  • カイシャの評判 3つの特徴
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